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文档简介

学校物业管理服务承诺书1.背景为了提供一个良好的学习、工作环境，保障师生的权益和安全，学校制定了本《学校物业管理服务承诺书》。本承诺书旨在明确学校物业管理服务的责任和承诺，促进学校与师生之间的良好合作关系。2.服务内容学校物业管理服务包括但不限于几个方面：日常维护：学校将定期检查和维护校园内的设施设备，如电梯、供水系统、供电系统、供暖系统等。确保这些设施设备的正常运行，提供一个安全、舒适的学习、工作环境。保洁服务：学校将提供定期的保洁服务，及时清理校园内的垃圾，保持校园的整洁和卫生。安全管理：学校将加强对校园安全的管理，设置安全防护设施，保障师生的人身安全。并制定安全演练计划，提高师生的应急处理能力。环境卫生：学校将积极推动环境保护工作，加强绿化建设，保护校园环境，提供一个舒适、美观的学习、生活场所。3.服务承诺学校将按照有关标准和规定，保证物业设施设备的正常运行。如发现设备故障或异常情况，将及时安排维修人员进行维修和处理。学校将定期组织保洁人员对校园进行清洁工作，确保校园环境的整洁和卫生。学校将配备专业的安全人员进行24小时的巡视和监控工作，及时发现并处理校园安全问题。学校将开展各类安全教育和应急演练，提高师生的安全意识和应急处理能力。学校将积极推进环境保护工作，加强绿化建设，提供一个美丽、舒适的校园环境。4.权利和义务学校的权利：学校有权规定校园内的使用规则和秩序。学校有权对校园内的设施设备进行检查和维护。学校有权指导保洁人员的工作，并要求保洁人员认真履行职责。学校有权要求安全人员加强对校园的巡视和监控工作。学生和教职工的权利：享受学校提供的各项物业管理服务。要求学校及时处理和解决物业管理问题。参与学校组织的环境保护活动和安全教育、应急演练。遵守学校规定，维护校园的秩序和环境。5.纠纷解决对于物业管理服务中出现的纠纷，可以通过途径解决：双方协商解决：当发生物业管理服务的纠纷时，双方可以通过积极协商解决，寻求共同的解决方案。学校投诉渠道：学生和教职工可以向学校有关部门提交书面投诉，学校将按照规定的程序处理和解决。仲裁申请：当不能通过协商和学校投诉渠道解决纠纷时，双方可以向有关部门申请仲裁，由仲裁机构依法进行处理。6.生效和期限本《学校物业管理服务承诺书》自发布之日起生效，并持续有效。学校将根据实际情况适时调整和完善服务内容，并及时通知师生。结语本承诺书是学校物业管理服务的基本准则和承诺，旨在为师生提供一个良好的学习、工作环境。学

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