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PAGEPAGE4S地产核心竞争力培育的调查目录一、目前企业的现状 1(一)发展历程 1(二)发展现状 1二、当前企业存在的问题 1(一)技术创新能力差 2(二)战略管理水平低下 2(三)人员素质偏低 2(四)企业文化扭曲 2三、对策建议 2(一)加强核心技术创新 2(二)建立战略联盟 3(三)加强人力资源的管理 3(四)培育企业文化 3一、目前企业的现状(一)发展历程S股份成立于1998年,历经14年发展,已经成为一家以房地产开发为主业,以五星级酒店、园林、门窗及物业管理等为辅业的大型企业集团,具有国家一级房地产开发资质,2012年第一季度季报公布,S总资产达401.5亿元。股票代码(000656)。S被评定为“中国蓝筹地产企业”、“中国慈善突出贡献企业”、“中国房地产稳健性企业全国第三”、“影响世界的中国力量品牌500强”等世界和国家级至高荣誉。(二)发展现状1.以价值观为引领,持续改进产品质量S地产的成功经验已经为中国广大企业所熟知,S地产的产品不仅在国内畅销,而且在世界市场上也占有一定的份额。S地产的竞争力不仅国内人人皆知,在国际上也享有盛誉。S地产的价值观是以价值观为引领,持续改进产品质量.2.坚持市场导向,不断拓展营销渠道S地产坚持市场导向,不断拓展营销渠道,品牌营销—S地产的星级服务诞生。如今已由制造业占主导地位的时代变为服务业占主导地位的时代。服务是留住现有顾客,保持其品牌忠诚度的关键武器。而S地产对服务有着其独到而深刻的见解,提出了“国际星级一条龙服务”的概念:其宗旨是用户永远是对的;其目标是“高标准,精细化,零缺陷”;其核心内容是从产品的设计、制造到购买,从上门设计服务到上门安装,从产品使用到回访服务,不断满足用户新的需求。并通过具体措施使开发、制造、售前、售中、售后和回访六个环节的服务制度化、规范化。3.注重企业文化建设,夯实企业发展文化底蕴S地产企业文化的核心价值观是创新,仅仅在观念上提倡创新并不难,很多企业都号称自己的企业精神也是创新,但如何把企业文化中观念层次的价值观与管理制度统筹考虑才是落实创新理念的根本。S地产的做法是:通过观念创新,带动制度创新,实现技术创新与产品创新。《S地产人》报通过对“范萍”事件的讨论,首先改变了公司上下对责任的观念,然后推行、实施80/20法则,配合全面质量管理,保证了S地产产品的高质量,这就为把S地产打造成一个代表高质量的品牌奠定了基础。4.S地产的物流业务整体规划以S地产为核心企业,与供应商、分销商用户形成的供应链网络,通过实施物流管理,在缩短提前期,降低库存、加快资金周转、提高响应市场应变能力方面,发挥了巨大的作用。S地产物流速度减少库存空间,使仓库变成了配送中心,对采购资源、原材料配送资源、成品配送资源的整合,获取了更优的外部资源。二、当前企业存在的问题当前我国大部分企业没有形成核心竞争力,有些企业虽然是世界500强,但名次比较靠后而且有些是在政府的保护之下,还有的是我国历史形成的垄断行业。一旦我国向国际完全打开市场,关税减到零,这些企业就难以与世界真正的强手较量,大型企业所表现出的弱点就更加突出,企业核心竞争力的培育严重不足。具体体现如下:(一)技术创新能力差S地产管理在很大程度上受到企业制度的束缚与制约。随着,S地产内外部环境的变化,企业没有适应新环境的变化及时进行制度创新,诸如激励机制缺乏、组织和管理不协调等问题日益明显,使得,S地产管理效率低下,核心竞争力的提升受到阻碍。(二)战略管理水平低下第一,战略管理能力较低。S地产没有明晰的战略长远规划,项目开发具有盲目性。企业长期发展战略不明晰、不明确,普遍存在注重短期利益,抱有“干一次捞一次”的想法,没有长期打算,常通过低价恶性竞争来赢得市场。第二,缺乏现代企业管理理念,不能满足市场和顾客的要求。目前,S地产缺乏现代企业管理理念,S地产存在经验式等传统经营管理模式,忽视了市场竞争中要充分满足顾客的价值需求,没有根据客户的特点和不同的实际需求以及内外环境的变化开发新产品,企业的社会形象不高,客户满意度较低。(三)人员素质偏低第一,S地产管理者素质不高。目前S地产管理者个人的业务能力很强,但是对管理知识掌握有限,普遍缺乏适应市场发展与变化的能力,缺少先进的思想观念和与创新意识,S地产管理中的领导组织和引导变革方面的能力普遍不高。管理者的素质较低制约了S地产创造满足顾客需求的产品价值,阻碍了企业核心竞争力的形成。培育和提升S地产的核心竞争力应重视培养管理者的素质。第二,S地产人员素质不高。S地产人员一般是由项目管理人员、施工技术人员及劳动人员组成。项目管理人员与施工技术人员在工程建设中积累了丰富的经验,但是缺乏先进的管理理念和主动创新意识。普遍学历层次很低,思想观念陈旧,领悟能力较差,在技术创新上缺乏活力与创意。(四)企业文化扭曲S地产经营者的州官制作风,独断专行,不利于形成良好的激励和约束机制,弱化了员工的责任感和归属感,不利于增强企业凝聚力和向心力,团队优势无从发挥,增加了企业的经营风险;企业文化不能动态发展,企业文化建设易产生两种症状:随意性和僵化。随意性是因为很多企业注重眼前利益,而忽视S地产的长远规划,容易为周围的环境和市场改变自己的文化风格,文化建设没有连续性和稳定性,无法形成自己的文化特色。这种不稳定易导致S地产的急功近利。三、对策建议(一)加强核心技术创新创新是核心竞争力的灵魂,主导产品(服务)是核心竞争力的精髓,增强研发能力是企业核心竞争力提升的动力。创意产品与核心技术能力的关系密切,这要求企业不断增强研究与开发能力,满足顾客不断变化的需求,掌握核心技术能力来创造顾客需求的产品,赶超消费者需求的预期。当然,S地产再研发必须以核心竞争力为基础,在资源共享的前提下展开。S地产只有源源不断地进行技术创新,才能不断推出多样化、性能高的产品,不断提高产品的知识含量和科技含量,改进工程建设相关技术,不断适应用户的各种个性化需求提高产品的市场竞争力和占有率,开拓新的市场。(二)建立战略联盟企业核心竞争力的形成一般需要一个长期培育和发展的过程。在知识经济迅速发展、市场竞争日益激烈的今天,企业同行之间或与国外大公司建立以技术合作为核心的战略联盟,或进行外部并购,将是我国企业形成核心竞争力的一条捷径。如通过知识联盟获得企业核心竞争力:知识联盟有助于两个公司的专业能力优势互补,创造新的交叉知识;通过企业兼并获得核心竞争,通过兼并,企业迅速扩大规模,快速进入其他竞争领域,重新整合自己的内部资源,构造新的企业经营格局,调整产业结构与产品结构,构建新的企业经营机制,从而达到优化资源配置,提高市场竞争力的目的。国家应在政策上给予鼓励和支持。战略联盟的具体形式主要有:建立企业合作开发联盟、建立技术转让联盟和建立上下游企业之间的纵向联盟等,S地产可结合自身实际和具体需要,选择恰当的形式,以形成核心竞争力,获取持续的竞争优势,在这方面S地产已经做出了有益的尝试,并取得了可喜的成绩和宝贵的经验。(三)加强人力资源的管理第一,加强人力资源管理。人力资源管理水平的提高对于企业核心竞争力的构建具有举足轻重的作用。因此,房地产企业要把人力资源的开发摆到战略高度去认识,去实施。S地产发展依靠技术进步,科技创新,更要强化人力资源的有效开发,重视人才的培育和引进,选好人才、用好人才、留住人才,努力营造人才发展的良好氛围。第二,提高企业人员素质。首先,强化员工的忠诚度。员工忠诚度的高低与其对企业价值观的认同程度密切相关,因此S地产在招聘过程中不仅要看求职者的工作关联技能,还要了解求职者的个人品质、价值观、与企业价值观的差异程度以及可塑性等因素,并将其作为录用与否的重要考虑因素。其次,加强员工的培训,提升企业总体素质,为员工提供充分的发展空间。培训和提供发展空间可以帮助员工充分发挥和利用其人力资源潜能,更大程度地实现其自身价值,提高工作满意度,增强对企业的组织归属感和责任感。有效的培训可以减少工作障碍,降低成本,提高企业的工作效率和经济效益,增强企业的市场竞争力。培训分为入职培训和在职培训。第三,建立有效的人才激励机制。S地产即使拥有了高素质保险人才,但如果没有相应的人才激励机制,也同样是留不住人才的。所以,新形势下的人事工作要彻底转变以往带有计划经济色彩的人事管理方式,建立激励、开发、培养员工的主动性和创造性的人力资源管理模式,建立一整套完整的激励约束机制。建立科学的激励、考核机制是建立有效的人才激励机制的第一步。(四)培育企业文化就企业文化而言,S地产在塑造、培养上都还存在着一些问题。S地产业只是套用了企业文化的皮囊,在认识与塑造企业文化上存在着较大的误区,将企业文化过于形式化。企业领导人对企业文化的理解较简单,认为企业文化就是企业的思想政治工作,习惯于在走廊、车间等场所的墙上贴一些标语口号,或是简单组织一些文体、活动等等,尽管也花费了很多精力、人力与物力,但仍然无法真正地起到强烈的凝聚力和向心
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