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文档简介
2023年职员工作总结集合篇职员工作总结1
又到了一年的末尾,在这一年的工作中自己是收获满满的,也感觉自己是有了进步的,这也让我充溢了信念去面对新的一年的工作,我信任自己是能够有更好的成果的。在今年的工作中自己也遇到了许多的困难,也有过很迷茫的时候,但好在刚好的找到了自己的方向,也有很努力的去解决自己面对的困难,我信任在新一年的工作中自己遇到更多的困难的时候,也不会再轻易的说放弃了。
一、工作表现
自己这一年的表现是很符合领导对我的要求的,不管是从哪个方面来看自己做的都是很不错的,虽然中间也出现过不少的错误,但自己也都很好的去解决了,也没有对工作造成很大的`影响。我想自己这一年的工作表现跟上一年的相比是有了很大的进步的,但我也知道自己是还没有做到最好的,也还是有着很大的空间让我去进步的。这一年自己也很好的完成了自己的工作,从总体上来说自己的表现是很不错的,我觉得是值得激励的,但也须要激励自己接着的进步,这样才能够更好的去做好自己的工作。
我觉得作为一个员工不应当安于现状不思进取,而是要始终努力的让自己能够把工作做得更好,让自己能够进步的更多。我认为自己的工作看法是很好的,虽然我的实力还是有欠缺的,但是能够做到每天都仔细的对待工作,能够用正确的看法去面对我每一天的工作。我觉得我这样是很好的,这样才能够有工作的热忱,才能够有努力和进步的动力,自己也才能够把工作完成得越好。作为员工在完成工作的同时也是要遵守纪律的,在这一方面我表现的也很不错。
二、努力方向
新的一年自己要努力的去把没有做好的工作都做好,在遇到同样的问题的时候自己要知道应当怎么去解决,不管遇到什么样的问题都要尽自己的力去解决,这样才能够熬炼自己的工作实力,自己才能够在工作中有进步。若是始终没有遇到问题那就只能说明我还不够努力,假如自己是在进步的话是肯定不行能会没有问题的。所以新的一年我是要接着加油的,多花一点时间去反思自己工作上存在的一些问题,努力的去改进自己的工作方式,让自己成为一个工作实力比较好的人,去提高我工作的质量。
新的一年是既有挑战也有机遇的,不管将来我会遇到怎样的困难,我都不会退缩的。我信任新的一年我是会有进步的。
职员工作总结2
转瞬间,XX年已经过了一半,回想上半年的工作,有收获也有不足,归纳总结后分为以下几个方面:
工作中的收获:
一、学习张总报告,从中让我了解本企业的发展前景、及目标,也为自己今后工作指明白方向;
二、主动参与站上组织的各项技能培训活动,从而对自身是一种修正和提升过程,虽然原来也培训过,但技能是要不断改进,才能满意工作和自身的'需求;
三、在高速分站体验一天,让我相识到责任团队的重要性,团结协作才能出收益;
四、参与本科室组织的各项活动,主动与新老员工沟通,学习老员工处事的沉稳敏捷,学习新员工主动向上、敢于尝试的看法,取长补短,提高工作激情。
工作不足之处:
一、工作方法不擅长归纳总结,遇到特别事情往往处理完了,就不再去考虑一下有无更好的处理方法;
二、业务学问方面还须要再加强,服务技能也须要再提升;
三、遇到到麻烦问题,不够沉稳,思路不清楚、不敏捷,应变实力须要进一步提高。
下半年的工作准备:
一是主动改进工作方法,提高工作质量和效率,不断总结阅历,吸取教训,提高自身应变实力;
二是努力学习业务学问,为旅客精确无误供应乘车信息;
三是利用业余时间多看点书,拓宽一下学问面,丰富一下自己的头脑;四是为人处事多做换位思索,将工作做细,同事间互帮互助,更好的为旅客服务。
职员工作总结3
柳背桥社区居委会在石桥铺街道事务科的指导下,仔细开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作。
(一)严格低保审批程序
社区建立健全了各项制度;低保评议制度、评议小组成员名单、低保分类管理工作名册,社区居委会按不同人员实施了分类管理及参与公益劳动管理制度;搞好长效管理,我们社区,分每周一、三、五、上午10:00至11:00时,有劳动实力的低保人员到社区签到,由低保居干和社区管卫生的居干一起带队,打扫居民活动场地、绿化带等。一方面支配有劳动力的低保人员在门岗值班,参与社区巡逻队巡逻,加强社区治安防范;劳动不到位者严格按低保管理条例处理。
(二)加强动态管理
(1)柳背桥社区到11月份低保发放表止,享受低保户数35户,总人数59人,其中A类人员21户、B类人员9户、C类人员5户;从12底至11月止,新增低保户16户;调增低保金3户,停止低保户18户,其中2户迁离本辖区、12户办.超龄养老保险、2户不原意参与社区公益活动取消、4户社区干部举荐其就业、已走上就业岗位。
(2)我社区坚持按街道统一的工作程序办事,坚持户主申请、入户调查、张榜公布、群众评议,将低保政策落到实处。社区对申请享受低保的人员坚持仔细调查、严格审核、规范材料,确保低保对象、不漏、不误。每月对三类人员进行审核、二类人员按季审、一类人员半年审核一次;为了让上级部门刚好驾驭各种数据,我社区均能在规定时间上报各种统计报表,并做到真实、正确方的'案,范的文的.欢,迎您1..。
(三)、强化分类救助工作
社区现有分类救助人员24人,70岁以上的有1户、重残和残疾人2户、重病有3户
(四)低保与就业联动工作
(1)社区依据有关文件精神,主动为低保对象联系单位争取再结业,对实现再就业的低保对象实施低保渐退制度,在三个月的试用期中,本人收入不计入家庭收入,使低保对象免除了后顾之忧,09年社区干部举荐其就业、已走上就业岗位的有4人;
(五)基础管理工作
(1)社区对群众的来电、来访,均做到热忱接待,细致调查,仔细记录,仔细处理,并将有关状况刚好向有关部门汇报。为了便利群众举报,社区在张榜公布的公告上公开了街道事务科、居委会的举报电话号码,另设有举报箱一个。
(2)社区依据街道的要求,对每户低保对象的本人申请、审批表、证明材料等都进行归类建档管理;
(3)仔细开展低保建档工作。社区居委会为每一户低保家庭建立了档案,做到人数清,人员状况精确,并对低保人员实行分类管理。
(六)创新低保管理方法:.方的和工作手段
(1)社区居委会干部对辖区特困户低保居民5户,执行一帮一服务、对辖区享受低保困难残疾人2人,执行二帮一服务;
(2)为辖区卧床不起的低保老人、困难户家庭申请大病医疗救助、临时救助款10050元。
(3)在春节来临之际,社区工作人员分批、分期走访、了解、探望了辖区45户低保户;为24户特困低保户送去了米、油、腊肉、板鸭等。
职员工作总结4
从入行到现在已经快一年了,下面介绍下这段时间的所得阅历供大家共享:
1月份:事在人为
有老代表带了半天就起先自己去"扫街"了,经过了大半个月的跌摸爬滚,胆子大了,脸皮也厚了,但是心也起先急了.已经有2个同学胜利跟公司签了协议,可以作为员工留在公司工作了,而自己呢,好像还没有引起经理的一丝留意.就在那时候,正好遇上了公司开一个产品发布会,我被指派了两个任务:
1、会前帮助经理助理购买会议用品;
2、会时负责宴席酒水的供应,却没有机会面对客户.但我并没有埋怨,每件事都跟到了点子上,没有出任何的差错.会后其次天,经理把我单独叫进了办公室,让我去体检并情愿与我签协议,缘由是他认为我是有一个有责任心的人.
成果:胜利"卖身"给公司
2月份:万事开头难
成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己当作产品了,呵呵):
S(优势):无阅历说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由起先,因此存在着无限的可能.
W(劣势):无工作阅历,专业是药学,无市场营销学问.
O(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战阅历,我将在他那学习到最有用的销售学问;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.
T(威逼):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难.
成果:起先计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害.
3月份:干一行爱一行
经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经起先经营我们的产品了,只剩下极少数的"顽固分子"依旧雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加常见的探望,不断地向他们陈述我们产品的优势."皇天不负有心人",最终在后来的一次探望中发觉其中一个"顽固分子"起先经营我们的品种了.回到家我把这个好消息告知我主管,当时我主管说了一句话:"你会胜利的,因为你已经把工作和情感连在了一起."
成果:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月起先进行上量工作.
4月份:有了自信就胜利了一半
拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信念了.
起先要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?
由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合运用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.
成果:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名其次.其它产品的销量也有了不同程度的上升.
5月份:失败,一个新的起点
在上个月的销量增长的刺激下,正值我在满怀信念准备再创高峰时,突然发觉我的目标门店里的货都塞得满满的.原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时运用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货.没方法,只有老醇厚实接着做店员的工作,店员教化,做陈设.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有肯定的帮助,但却会影响到后面的销售.
成果:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.
6月份:去做,而不是去探讨
由于6月份的销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我起先做重点产出,目标药店由原来的100家削减到60家.我的指标却无可避开的大幅度增长,达到以前的166.6%-200%.但是,积累了之前的阅历,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信念完成.
就在其他人都在埋怨指标太高,无法完成时,我依据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们肯定有可能完成的任务,然后再依据月底的完成状况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最终再适当的压了点货,就这样,指标完成了.
成果:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人探讨指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别人的成果.
7月份:OTC三要素,缺一不行
在完成了上个月的任务后,我的终端不行避开的有一部分存货,幸好我从6月份已经起先留意到OTC三要素(客情、陈设、店员教化)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出.然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有安排地压货,获得了和我6月份相像的成果.
成果:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司连续两月完成任务的人.而且,公司的一个始终销不动的新产品我也创下了一个销售新高.
8月份:适应一切的改变,使自己变得更强
在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的缘由辞职了.我在我主管身上学习到了许多,而且也是他始终在激励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?
后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了.而且,只有离开了他的光线,我的光线才能显露出来.那么这个月起先,就是我发挥的时候了.
成果:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不刚好等缘由销量普遍下滑.
9月份:Noexcuse,执行力是关键
新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但全部人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没方法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的阅历,这点儿量我还是有方法的。
成果:胜利完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。
10月份:想得比别人更多更远
由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。
由于我负责的'地区销量做得好,公司情愿拨出一笔钱给我做卖场的陈设。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满足,期间我运用了GROW思索模式:
G(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈设,为公司增加品牌知名度。
R(现在有什么):主打产品由于我始终工作做得不差,已经陈设得特别好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标记,以及保健品没有上促销员等缘由,始终陈设得不太好。
O(有什么选择):
1、可以根据公司的要求,买一个端架,特地陈设指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太奢侈了。
2、利用这笔费用同时做好原先陈设得不好的产品,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈设在同一个端架上,不过可以分开陈设,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈设那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。
W(要做什么):经过思索,认为其次个选择能获得效果,并尽量争取更多的利益。
最终,我除了根据其次个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈设。
成果:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈设和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一样好评。
11月份:做销售,没有不行能做到的事
又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量始终不志向,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避开退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送始终不稳定,老是无缘由断货,我始终没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的缘由也无非就是因为费用安排不合理,要么全给了选购 ,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。
既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地支配了一下,以2:3的比例分给了选购 和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我举荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避开退场,自然也要答应),这样,三管齐下的状况下,我这家难缠的店也被我摆平了。
成果:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成果还没做最终的统计。
总结:
入行的第一年,以学习和积累阅历为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有许多事情都情愿放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成果:假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培育对象。另外16年我的岗位也将发生调整,将调回广州特地负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!
职员工作总结5
转瞬间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就20xx年的工作状况,做简要总结:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
A、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就确定了办公室工作繁杂的'特点。每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然获得了肯定的成果,但不行避开的会发生错误,为了避开类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结阅历。并主动向领导、同事请教、学习;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够主动的协作及帮助其他部门完成工作;
2、工作收获:
A、工作敏感度有所提高,能够较主动地向领导汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增加,对后期支配的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而奢侈时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中,本人肯定会细致、细致、再细致来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热忱大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热忱周到,耐性细致。
三、接下来的工作安排:
会依据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切信任也会随着20xx年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定,信任20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
职员工作总结6
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能熬炼人的意志,越能使人感到充溢。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每一天基本上是一种姿态坚持十多个小时,应对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。应对这一切,我也曾动摇过,莫非我的青春就要在这人来人往的超市里忙劳碌碌地过下去么莫非我的人生就不应当和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,和善、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个乏累的身躯和一张张和谐可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不相识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,每天仔细工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从今我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应当这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到恒久。人的一生不行能恒久都是平坦大道,伴随我们的还有困难和》挫折。流水因为受阻才构成漂亮的浪花,人生因为受挫才显得更加壮美多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自我走过的路程,这才是真正的英雄。
之后我慢慢地相识到:我的岗位不仅仅是我履行自我职责的地方,更是对顾客奉献爱心的`舞台。于是我每天给自我加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客恒久都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的确定时,我感到一种从未有过的喜悦和骄傲:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!
应对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标''做行业中最好的营业员''!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚意、爱心和职责心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们明白一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增加竞争力,仅有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、长久的发展壮大,为社会、为员工创建财宝和价值。
职员工作总结7
20xx年度工作总结
转瞬之间,我来到公司已经四个月了。在这四个月中我学习了许多新学问。刚到人力资源的时候,对一切工作都感到新颖 ,因为我学的并不是人力资源专业,之前也没有做过这方面的工作,所以对人力资源工作知道的也有限。但是在段总和同事的尽心指导下,我渐渐了解了工作内容,并且受益颇多。
在未在公司工作之前,我从未接触过物业管理行业,仅仅知道有物业公司,但对于公司业务并不熟识。通过接触公司的人和事,使我明白了自己的不足。“三人行,必有我师”,公司的每一位同事都是我的老师,在他们的身上我学到了许多以前都未曾接触过的学问。他们的丰富阅历和工作行为对于我来说,就是一笔珍贵的财宝。
来到物业公司以后才知道,物业管理是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作,但它和众多服务性行业一样,每个公司都须要树立自己的形象,为业主供应实实在在地服务,只有业主满足了才会认可我们的服务。业主满足了在言谈举止中就会流露出对物业公司的认可,长此以往,物业公司就在人们心中树立一个美妙的形象。而物业公司的从业人员就是接触业主最多的人,在工作中员工的形象就是企业的形象,员工的过失对于客户来说就是企业的过失,所以提升从业人员的整体素养、专业学问对一个公司甚至一个行业来讲尤为重要。介于以上种种缘由,在20xx年11月我幸在段总的指导下组织了双桥区物业从业人员的培训。虽然在以前的也曾组织过员工培训,但与此次相比,规模相差甚远。为此,在培训之前我也做了大量的心理
打算以应对随时发生的临时状况,幸好有段总的细心训诲,使我们在培训之前做足了打算,并没有发生难以应付的事情。
但在培训中我们也遇到了一些问题,由于部分物业公司负责人的不重视,导致培训人员不齐,资料上交不齐,影响了下一步的办证工作,而且在办证之前还有一次考试。单从培训来看人员出席并不志向,不知道考试的时候参与过培训的人员是否能够全体参与考试。虽然有困难,但我们信任在段总的领导、协调下我们会圆满的完成20xx年度的培训工作。
虽然我来公司只有短短的四个月,但领导和同事都赐予我很大的照看,在以后的日子里我会尽我最大的实力做好本职工作,为公司的`发展尽一份力。
对于20xx年的工作我做了如下支配:
1、加强对专业学问的学习,提高自己的工作实力;
2、遵照公司规章制度,做好本职工作;
3、在做好本职工作的同时,仔细完成领导临时交付的各项任务;
4、主动协作公司其他部门、各管理处的工作;
5、做好培训前的各项打算工作,包括与主管部门以及培训单位的刚好沟通,任课老师的具体状况,场地的支配等;
职员工作总结8
20xx年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身修养,努力提高综合素养,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:
一、工作看法。
我酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保秘工作能按时完成。
公司客服部员工个人工作总结。
二、业务实力。
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在详细的`工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。常常同其他业务员沟通、沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高,
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应当供应人性化服务。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方,养成运用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途开心”等“谦词”的习惯,给人密切无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充溢真诚和热忱,以体现我们服务的看法,表
职员工作总结9
岁月如梭,过往的一年里,我在学校领导、部分领导及同事们的关切与帮助下比较顺当地完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的进步,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治
能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵法,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习专业学问,工作看法端正,仔细负责,勤奋努力,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、教学工作
本学期我担当八年级六个班信息技术课教学,开学初我制定了工作安排,仔细备好课,上好课,为更好地完成教学工作做好预备。上好每节课对于老师,对于学生都是很关键的。的确,这个学期我真的.做到了这一点,现在的学生大部分已娴熟把握电脑的操纵及运用方法。通过一学期的学习,大多数学生能够对电脑进行简洁的操纵,熟打字速度也有了明显的进步。根据课程标准完成了教学任务。当然还有少数学生把握程度并不志向,这点在今后的教学当中是我必需要往努力攻克的难点。
三、学校工作
我严格要求自己,工作实干,仔细完成学校赐予的各项任务。由于我们信息中心的工作比较特别,所以也确定了我们必需还有许多的学校工作要做,我听从学校领导和处室领导的支配,兢兢业业,除了每天“校内之声”广播和临时性的工作外,还负责校内广播系统维护以及广播线路的维护,信息收集和学校及个处室实行的大型活动音箱设备的调试,电子屏幕的更换,九年级教室计算机和投影仪维护治理,及每周周前会和教研会时的值班巡查等工作。除了学校支配的工作外还帮助学校老师个人的电脑维护。在以后的工作中,我将一如既往,脚踏实地,我会更加主动地协作学校领导完成各项任务,为学校的美妙明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各项教化教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里只请假过一天,每天早、中、晚几乎不迟到、早退,一边完成学校的各项任务,一边学习,我应更加勤恳,为学校作更多的事,也更加努力学习专业学问,使自己的业务水平更上一层楼。
以上是我个人这一学期工作的总结,俗话说:“点点滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,不管工作多么枯燥还是多彩多姿的,我都要不断积累阅历,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力进步文化素养和各种工作技能,为了城关一中的发展做出最大的贡献。
职员工作总结10
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司供应服务的同时,仔细组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在20xx年做了大量细致的工作:
一、严格遵守财务管理制度和税收法规,仔细履行职责,组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,仔细履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金安排的支配,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,仔细执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的刚好性、精确性。
二、以实施xx软件为契机,规范各项财务基础工作用
在经过两个月的xx项目的筹建和打算工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际状况着手进行了xx项目销售管理、选购 管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均依据实际的.业务流程,并针对平常统计和销售时发觉的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格根据即定的流程规范操作;设置一般选购 订单和特别选购 订单,规范一般选购 业务和特别选购 业务的操作流程;在协作资产部实物管理部门对全部实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为xx大类,并在此基础上,完成了xxxx系统库存管理模块的初始化工作。在xx月初正式运行xx系统,并于xx月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到xxxx系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系,严格限制成本费用
依据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格限制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行状况,每月中旬到各责任单位分析经营状况和指标的完成状况,帮助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
四、资金调控有序,合理限制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也改变不定,在油品生产与销售方面须要占用大量的资金。为此,财务部一方面刚好与客户对账,加强销售货款的刚好回笼,在资金支配上,做到公正、透亮,先急后缓;另一方面,依据集团公司经营方针与安排,合理地协作资金部支配融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量
财务部依据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行状况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部限制制度、xxxx管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间刚好性、数据精确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析供应了牢靠、有用的信息。
职员工作总结11
各位领导:
今日我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和探讨,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了许多阅历和做法,比如xx站长、xx副站长、xx经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较胜利的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与阅历也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应当做到公允、公正、客观。能够听取下属员工不同的看法,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不
过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,假如没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应当有种家庭责任感,要有实力养活妻子,抚养孩子,照看父母,这些实力须要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们主动的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应当抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的实力,假如你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我主动主见这样一个理念:主动的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个主动
的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主见过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我主动主见“先专政后**”,一个团队必需要有铁的纪律,一切行好听指挥,步调一样才能获得成功。凡是违反纪律的肯定要受到纪律处分,而且领导肯定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的.原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必定会有少数员工对于处理不满足,那么领导在这个时候应当立刻进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、看法,该确定的就确定,并赐予适当的表扬和嘉奖;该否定的就否定,并赐予适当的指责和教化,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻挡不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确相识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在详细实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力气。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些
要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清楚分明。
以上是我工作以来的总结,感谢。
职员工作总结12
时间如白马过隙,不经意间,一年的时间就在我们的劳碌中悄然而逝了。回顾这一年来的工作,有很多的感慨。现就将20xx年的工作状况加以总结。
一个人简介
我是***,20xx年6月毕业于青海交通职业技术学院,同年7月15号进入中交路桥华北公司参与培训,培训完后到广西河池至都安高速马路NO.3标正式起先职业生涯。我由项目部的见习生被任命为一工区施工的技术员。
二主要工作
在这段时间里,作为项目部的技术员,我根据公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。
1技术管理
在这一年里,我仔细研习工程图纸、熟识项目管理,管理了桥梁施工,主要包括桩基、墩柱、盖梁、桥面、护栏等各分项工程施工。
2资料管理
对于项目部、公司而言,工程施工完成并不是最终目的,施工过程中以及施工完成后的技术资料编制和管理是保证项目部盈利的依据,所以技术资料管理也是至关重要。在我所管理的分项工程中,坚持施工起先即进行资料整理,以保证资料的完善,为项目部每月的对上和对下计量做好充分的资料打算。
三详细工作状况
在这里我主要负责独山大桥、亮峒分别立交桥、桥头分别立交桥等几个桥的施工技术,从下构桩基、承台、基础、墩柱、盖梁的施工,到上构湿接缝、墩顶连续段、桥面、护栏的施工.
1、钻孔灌注桩从定位开孔到浇筑完成必需符合规范及设计要求。钻孔灌注桩的'主要限制是起先定位必需精确,在钻进过程中进行孔位的检测及校正,在钻孔过程中遇到溶洞需回填土、片石,效果不明显的状况下回填水泥,成孔后先根据设计标高复测孔深,初步清孔后下钢筋笼,钢筋笼的定位要求精确,清孔清到孔底没有沉渣再起先灌注混凝土,灌注过程中要计算导管的埋置深度,防止拆导管过长断桩等。
2、墩柱施工前应先对施工完的桩基中心坐标进行复测,在墩柱钢筋笼上绑扎垫块限制爱护层厚度,墩柱模板垂直度的调整,确保立柱在同一方向不会出现偏差,再浇筑混凝土,拆除模板后要进行养护,主要施工流程为:扎筋—→立模—→预埋pvc管—→砼浇筑—→养护。
在这段时间里,我每天坚持白天在现场组织、管理施工,晚上做好当天施工记录、资料的编制整理以及相关规范的学习。遇到自己解决不了的问题向同事虚心请教,或者刚好向领导反映。虽然很累,但看到一项项的工程完成,我感到特别的欣慰和骄傲。当然在工作上或者生活上,我都有很大的收获,但也发觉了自身的不足,必需加以弥补:
1图纸和规范必需刻苦研习,仔细驾驭并实施到实际工作中去。
2工作上要有预见性。对领导已经支配或即将布置的工作了然于胸,并做好实施打算;对分包队伍的每个施工流程的实施和变更,以刚好间和人员的支配要驾驭好,并做相应的引导和支配。
3分包队伍的管理具有肯定的困难性和难度。要加强这方面学问的学习和沟通,把握管理力度和方法,出现自己解决不了的问题刚好汇报领导。
职员工作总结13
时间荏苒,在不断的发展中,我的工作成果和工作看法都在发生着巨大的变更,我已经不是刚来公司的那个我了,我已经成长了许多。都说在社会上工作可以使人改变许多,我觉得这句话一点都没有错,我已经知道了只要在社会上工作,就肯定要努力,许多的现实状况在不断的督促着我们肯定要进步,不进步只有被淘汰,我对这个体会实在是很深!
20xx年在惊慌和劳碌中过去了,回顾过去,展望将来,我的心情难以安静。在这艰难的一年里,公司的生产经营发生重大改变,生产经营遇到了前所未有的困难,x公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、县政府和相关部门都赐予了公司方方面面的关怀和支持。公司经营班子带领全体员工,团结一样,克服困难,完成xxx,完成了年初董事会下达的生产经营任务,保持了职工队伍的基本稳定。
今年我作为公司,主要分管xx部门,负责xxx等方面的工作,比起xxx的工作来,我没有他们每天到生产单位那样苦,但是,成天劳碌于日常繁杂的事务中。现将我一年来的工作状况总结如下:
一、主动维护治安秩序,营造良好的社会环境
1、加强制度建设。去年xxx部进一步完善了xxx管理制度,并装订成册下发到各有关部门。
2、加强xxx物品管理。每月要求保卫人员都对xx部门进行定期不定期的平安检查。举办了三期培训班,对相关从业人员进行了平安培训。今年全年公司未发生一起灾难事故和治安事务。
3、加强矿山外来人员管理。针对公司外来施工人员多,成份困难的特点,保卫部门刚好新发、补办了暂住证,建立健全各类档案。通过劝服教化刚好制止了一起少数民族民工酗酒滋事的事务。
二、主动参加精细化管理,运行内部办公网络,降低管理费用。
xxx公司目前有大小部门十几个,各单位每次发放文件、通知等少则几十张,多则上百张,每年单办公用纸一项就要花费几千元。我主动参加和在各项工作中落实精细化管理的思想,把解决这一问题当作重要工作,经公司主要领导同意后,在公司内部实行网络办公。经过多次的试运行,达到了在公司局域网内实现了无纸化的`网络办公。各单位只要将自己部门的通知、文件等以文件传输或发邮件等形式就可以了
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