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文档简介

餐厅订餐协议1.前言本文档为餐厅订餐的协议，旨在明确订餐方与餐厅之间的权益和义务。订餐方在进行订餐前，应仔细阅读本协议。通过订餐即表示您同意并遵守本协议的所有条款和条件。餐厅有权根据需要随时对本协议进行修订并公示，修订后的协议将自公示之日起生效。2.订餐程序2.1下单订餐方可以通过以下渠道进行订餐：-在餐厅官方网站或手机APP上进行在线订餐；-拨打餐厅订餐热线进行电话订餐；-前往餐厅现场进行线下订餐。2.2订单确认餐厅会在订餐方下单后尽快确认订单。订餐方需提供准确的联系方式，以便餐厅进行订单确认和配送通知。2.3配送餐厅将按约定时间将餐品送达指定地点。订餐方需提供正确的送餐地址，并确保在配送时间段内能够接收到餐品。若因订餐方提供的信息不准确导致无法配送，餐厅不承担责任。3.付款方式3.1在线支付订餐方可以选择使用以下在线支付方式进行付款：-支付宝-微信支付-银行卡支付3.2货到付款订餐方可以选择在送餐时选择货到付款。订餐方需向配送人员支付相应金额，并确保有足够的现金。3.3发票订餐方需在订餐时提出需要发票的要求，并提供正确的发票抬头和纳税人识别号。餐厅将在配送完成后将发票寄送给订餐方。4.退款政策4.1取消订单订餐方可以在订单确认之前取消订单并申请退款。退款将按照以下规则进行处理：-在订单确认前取消的，餐厅将全额退款；-在订单确认后取消的，餐厅将按照订单金额的一定比例扣除手续费并退款。4.2食品品质问题如果订餐方收到的餐品质量存在问题，订餐方可以在收到餐品后的24小时内联系餐厅，并提供相关证据，餐厅将根据情况进行退款或重新配送。4.3其他情况如果由于其他原因导致无法正常配送或无法提供服务，订餐方可以联系餐厅进行协商处理。5.法律适用本协议的订立、解释和争议解决均应适用中华人民共和国的法律。6.其他事项餐厅保留对本协议的最终解释权和修改权，并将在必要时对协议进行修订。修订后的协议将在餐厅官方网站或手机APP上进行公示。以上便是餐厅订餐协议的内容，通过本协议，订餐方和餐厅之间的权益和义务得到了明确，以保障双方的利益。

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