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文档简介

第页共页不合格成品召回及处理制度范文第一章总则第一条为了保障产品质量，维护消费者权益，加强企业质量管理，根据相关法律法规的规定，制定本制度。第二条本制度适用于本企业生产的不合格成品的召回及处理工作。第三条不合格成品召回及处理工作，包括召回计划的制定、执行和不合格成品的处理等内容。第四条本制度的实施机构为企业质量管理部门。第二章不合格成品召回的程序第五条发现不合格成品后，相关部门应立即将情况报告企业质量管理部门。第六条企业质量管理部门收到报告后，应立即召集相关人员进行讨论，并制定召回计划。第七条召回计划应包括以下内容：1.召回范围：明确召回的产品类型、批次、数量等。2.召回原因：对不合格成品的原因进行分析和总结。3.召回方案：明确召回的时间、地点、方式等。4.责任分工：明确各部门在召回过程中的具体职责。第八条召回计划应报企业质量管理部门审批后执行。第九条召回期间，企业质量管理部门应建立召回档案，记录召回过程中的相关信息。第十条召回过程中，企业质量管理部门应及时向有关部门及消费者公告，提醒消费者停止使用和销售该批次的不合格成品，并提供相应的处理方法。第三章不合格成品的处理第十一条召回的不合格成品应送往指定的处置场所进行处理。第十二条不合格成品的处理应符合相关法律法规的规定，确保不对环境造成污染。第十三条不合格成品的处理应进行记录，并报企业质量管理部门备案。第四章监督与管理第十四条企业质量管理部门应建立监督与管理制度，定期对召回及处理工作进行跟踪和检查，并及时处理发现的问题。第十五条每年企业质量管理部门应进行一次回顾总结，分析不合格成品召回及处理工作的情况和存在的问题，并提出改进意见。第十六条企业质量管理部门应加强与相关监管部门和消费者组织的合作，共同推进不合格成品召回及处理工作的落实。第五章附则第十七条本制度的解释权由企业质量管理部门负责。第十八条本制度自发布之日

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