《管理世界》、《销售与市场》《经济学原理》读书心得

读书心得（一）《管理世界》杂志介绍：经济管理理论刊物。对中国经济改革、经济发展的热点和难点问题进行深入的理论探讨,介绍有关研究成果,包括宏观经济形势分析、国家宏观经济管理研究与借鉴,以及环境、社会、科技等方面。读者对象为政府决策部门、科研机构的管理者、管理理论研究人员、企事业管理人员及大专院校相关专业的师生。此次，我们小组主要研读的是《管理世界》2010年第四期的内容，也适当读了其他期的精彩文章。关于第四期，首先给我带来深刻我印象的是刘克崮与翟晨曦的文章《调调整五大战略，应对美量化宽松政策》。文中主要叙述了：2009年第3季度迄今，我国经济在保持恢复性增长的同时，通胀压力逐步显现。2010年11月CPI同比上涨5.1%，创近28个月以来新高。这除了国内货币存量规模较大、劳动力成本上升等因素外，最重要的诱因在于美国量化宽松货币政策导致全球“流动性”激增，美元贬值又使国际大宗商品价格飙升。应对不断加大的输入型通胀压力，需要对我国的进出口、外汇储备、货币、产业发展、金融发展五大战略进行全面而系统的调整，在复杂的国际经济金融环境下有效管理与运用富裕的流动性，并确保中国经济平稳健康发展的许多精彩观点。他提出我国的通胀类型是输入型，而通胀的根本原因是美国的量化宽松货币政策，由于目前我国对美国贸易，对美元的依赖性较大，所以必须加强我们国家的经济安全。对于进出口战略我国应降低依赖，变出口创汇为国际收支平衡；对于外汇储备战略我国应坚持多元化战略，策略性处理人民币与美元关系；对于货币战略我国应坚定而有计划地推进人民币国际化；对于产业发展战略我国应以国际视角调整我国产业布局，提升国际地位；对于金融发展战略我国应内外兼修，提升能力与地位，即：提升国内金融体系防御能力和积极审慎参与国际金融体系重建。我想他们提出的观点，对于现阶段我国经济的平稳较快发展有很大帮助，同时也指出了我国过去经济发展过度单一的货币政策以及产业及出口的类型单一化。由于实现货币政策度多元化，及人名币的国际化，导致了美国的量化货币政策使中国的经济发展收到了影响。我想也由于这次危机也会，提高我国的国际货币政策，促进我国也其他国家的经济合作与发展。关于《行业垄断、所有制与企业工资收入差距》（作者：:叶林祥

李

实

罗楚亮）一文作者主要利用第一次全国经济普查数据，综合分析了行业垄断和所有制对企业工资的影响，发现行业垄断和所有制都是影响企业工资差距的重要因素，但所有制的影响大于行业垄断的影响。于是文章进一步从不同所有制的角度分析了行业垄断对企业工资的影响，发现行业垄断仅能给国有企业职工带来直接的工资升水，对其他所有制企业不存在直接影响。本文的分析表明，行业垄断是导致企业工资收入差距的前提条件，所有制是导致企业工资差距的必备条件，行业垄断与国有企业的结合才会导致日益扩大的企业工资差距。因此，在目前的现实条件下，如果要控制日益扩大的企业工资收入差距，必须要高度重视国有企业的工资决定行为。在阅读中，我深刻地感觉到行业差距，收入差距，与所有制的关系：是所有制的差距在根本上决定了各行业的收入差距。由于我国实行的基本经济制度是公有制为主体，其他所有制经济共同发展，因此我国也实行了按劳分配为主体，其他分配方式并存的基本分配制度。国有企业特别是大型国有企业的工资水平寄与其他所有制类型企业的差距，对于整个社会的影响是极其深刻的。我国的大型国有企业又以重要战略资源垄断有密切关系，比如能源资源的中石油，中石化，中海油，以及通讯行业的中国移动，中国电信等，他们的正式员工的工资就普遍高于社会平均工资水平。可以从一定程度上说，国有企业与社会其他行业的收入水平差距就是全社会的收如水平差。由于当前我国国情以及行业发展的特殊需要，国有企业的收入分配并不公开话，以及受到企业领导的个人决断影响大，所以为实现全行业的收入差距合理化，杜绝严重的两级分化现象，国有企业工资制度改革任重而道远。在《中国家族企业的现代转型——第六届“创业与家族企业成长”国际研讨会侧记》一文中，文章基于增长、传承、国际化和可持续发展的需要，中国的家族企业正面临转型的节点。提出我国家族企业如何与时俱进，发挥家族企业优势，克服劣势和不足，扫除发展障碍以实现基业长青，值得学术界和企业界的共同关注。本文从中国家族企业的现代转型的角度，对2010年10月在浙江杭州举办的第六届“创业与家族企业成长”国际研讨会上提交的论文进行综述，主要包括推行职业化管理、重新界定家族企业的边界、扩大利益相关者的范围、走创业家族之路4个方面的内容。根据美国布鲁克林的家族企业学院的研究，约有70%的家族企业未能传到下一代，很多家族企业如昙花一现，匆匆产生又匆匆凋零。其面临的主要问题就是人才的制约和管理的缺陷。对此，要想家族企业的长足发展必须引进高层管控力人才，突破任人唯亲的固有局限，建立现代企业制度，加强企业经营国际化，企业资源信息化，加强家族人员的思维转化。一般来说，家族企业可以首先在家族内进行人才的选拔，家族企业应当建立起一套完善的人才的培养、选拔机制，对家族内成员同样要进行认真的培养与选拔。而当家族内成员无人胜任管理重任时，则必须大胆启用外来人员；否则，企业就会由于人才断层而被淘汰。制度问题是企业转型的核心问题。随着家族企业的发展，企业逐步规范化，必须建立和完善企业的各项规章制度。企业初创时期，可能由于主客观条件的不完善，企业无法建立各项制度，但当企业发展到一定阶段，没有一套完善的制度则很难保证企业的长期发展。制度建设是保证企业能够长期健康发展的重要条件。这一时期，企业必须建立起完善的决策制度、财务制度、监督制度。要摒弃企业初创期的凭经验进行管理的模式，应代之以规范的公司治理机制。随着中国家族企业的飞速发展，很多企业已经到了转型的接点。如何顺利实现企业治理的转型，具有生命攸关的重要意义。我想这些家族企业如何成功转型的问题，不仅是我国家族企业转型要考虑的问题，至于文章的其他合理部分，亦足以作为我国其他类型企业转型所必须的借鉴。特别是关于人才的引用和培养方面。在我国公有制企业改革的过程中也可以看看关于文中制度化改革的问题。读书心得（二）《销售与市场》简介：《销售与市场》杂志创刊于1994年，是中国内地第一家大型营销专业期刊。秉承“专业性、实战性、权威性、国际性”的办刊理念，及“反映中国营销主流，引领中国营销潮流，见证并推动中国营销进步”的办刊宗旨，创刊以来，以全球化视野，关注/view/1869794.htm"中国市场发展趋势，致力为中国企业指引方向，提供最先进的营销理念与实务方法工具，不断提炼实战案例，坚持执着专业研究，成为中国内地财经领域营销媒体的一面旗帜，被业内誉为“中国营销第一刊”。关于杂志的阅读我们读书小组主要研读了《销售与市场》评论版2011年第四期。在《顾客凭什么买你的》一文中，说明了要在复杂的市场环境中赢得消费者，企业应掌握好“一推一拉”两个力，即通过品牌塑造形成价值拉力，通过促销形成销售推力。面对复杂的市场环境，我们需要将基础性的工作做好。消费者凭什么购买你而不是竞争对手的产品？对此，有两点需要引起企业的注意，进而调整其营销策略。首先要形成品牌优势，形成相应的品牌文化。要让品牌拉力更好的促进消费者的消费欲望。例如，婷美内衣会通过产品设计和广告宣传，塑造“为你带来好身材”的事实，这就是消费者购买婷美内衣的理由。大多数消费者会认为，慕斯床垫是一个洋品牌，品质可靠、舒适性更好，所以愿意按“进口品牌”的价格来购买。消费者买王老吉，也是认为它可以去火，而事实上它在说“怕上火喝王老吉”。对于消费者的消费欲望文章还提到了：消费者不买便宜的产品，只卖占便宜的产品。我觉得消费者不是需要真正便宜的东西，而是需要从心理上认为占了便宜的东西。也就是说，标价1000元的商品，800元买到手，这就占了便宜。消费者会在同类、同品质、同级别产品中选择价格最低的商品。此时，他们有“占便宜”的心态，希望能够在自己熟悉的产品领域里面成为“专家型”消费者，了解产品的属性与价值，进而以最低的成本获得商品。

看一个典型的例子：名牌手表、皮包和化妆品受到中产以上阶层的青睐，但他们会为了便宜几百、几千元的费用去香港肆无忌惮地扫货。他们在意的不是便宜，而是占便宜。在北京，奢侈品消费群对于王府饭店、金宝汇、新光天地何时促销、何时打折了如指掌，到了打折季他们大量扫货，这绝不是图绝对便宜，而是在占便宜。为此要实现这一点，我们进行品牌促销计划也是可以促进消费者的消费欲望。另外一种让消费者感觉占便宜的策略是，拉高消费者对品牌和产品的心理预期。这种心理预期是消费者日常消费的经验总结，但归根结底，这种经验总结还是品牌所预设和引导的。赋予品牌和商品的价值越高，品牌形象越好，消费者的心理预期就越高，就会认为它的价格越高。而一旦实际销售价格低于这种预期，消费者就会认为占到了便宜，买到了物美价廉、优质低价的产品。品牌传播推广所要做的，就是尽力拔高这种心理预期，赋予品牌和产品更高的价值，建立更高的势能。

一些奢侈品的低端副品牌就满足了消费者这种心理需求。GiorgioArmani是阿玛尼成衣中最贵的一个系列，而EmporioArmani的价格就会低很多。EmporioArmani在品牌上满足了消费者的虚荣心，在价格上又更容易被接受，在两者之中找到了完美的契合点。这就是品牌的“推力”作用，只有做好了品牌的“一拉一推”才能更好的促进消费者的消费。在《“新节俭主义”与营销传播》一文中，文章提出对通胀预期的提高让“酷抠族”决定将节俭进行到底。以及这些新节俭主义者有哪些“趋低消费”的表现行为？在传播策略的选择上，受此影响的企业又该如何不走寻常路方面的内容。将节俭进行到底“趋低消费”的城市中产阶级成为“新节俭主义”的主流，其消费特征从他们被赋予的各种头衔中就可以看出：“团团族”、“抄号族”、“海报族”、“酷抠族”……在这些名称中，“酷抠族”最能概括“新节俭主义”者的心理特征和消费。他们的消费心理特征是：“酷”。他们精打细算是为了追求更简单、更健康的生活，是通过消费重点的转移达到更好地支配金钱的目的。可以说，他们的节俭是“时尚、低碳、乐活”的代名词。因而他们常常以“抠”为荣，甚至鄙视那些过于追求时尚、奢侈消费的“冤大头”。另外信息具有接受特征：碎片化

中产阶级消费者在信息接受上呈现出众多的碎片化特征。接受信息的渠道分散。新节俭主义者的信息接受渠道不仅有报纸、杂志、电视、广播、地铁灯箱、地面路牌等传统媒体，更有车载移动电视、网络论坛、博客、社交网站、微博、手机短信等新媒体平台，渠道之分散化前所未有。针对新节俭主义者复杂的消费行为和“碎片化”信息接受特征，企业传播不能走“寻常路”，建议尝试整合传播战略。我们也从中知道了一些应对“新节俭主义”的策略，如：进行口碑营销，利用现有的资源进行团购销售，开发一些经济适用的新产品等。另外，也可以在节能环保低碳的角度，多加发展。对于奢侈品行业，几乎是无需做任何价格的改变。可以将产品跟多的投入给新兴发展中国家。在《中国咨询业为什么做不大》一文中，文章提出中国咨询业落后的根本原因是没有实现产业化，而产业化的基本前提是模式化。咨询业的商业模式应从如下三个方面入手完成创新。一是产业价值链创新；二是商品推广体系创新；三是管理模式创新。对于中国咨询业的三项创新我认为，最先要做到的是管理模式创新。目前，制约咨询业发展的“三座大山”是:中介机构20%以上的提成，专家高薪高奖拿走了咨询公司30%以上的利润,外购资料及协作单位分成砍掉了营业额的30%。再加上管理费用，咨询行业赢利能力差是中国咨询业无法做大做强的根本原因，这还不包括竞争性报价给咨询业的伤害——业内公司的相互诋毁是个不争的事实。

优秀咨询企业用自身的管理实践全面推翻了咨询业现行的商业逻辑。在践行全新的商业逻辑之前，优秀咨询企业投入大量精力重塑了四项基本管理理念：1.开设自营分公司，取消中介；2.用流程消灭专家，提倡平民精神；3.减少外购，利用全国自营分公司800名员工构建详尽的资料数据库；4.只说自己好，不说别人坏。

在这种全新理念的支持下，优秀咨询企业设计了一套“中西合璧”的咨询管理模式，即“美国联邦分税制+中国红军文化”：管理总部运用制度分好钱、用好人，再用当年红军的组织纪律性与团队精神重塑企业文化。因此，优秀咨询企业员工的流失率很低，即便流失，我们也不紧张。一名员工之所以优秀，除自身能力强之外，还有一个重要的原因就是企业的组织平台优秀。优秀咨询企业的每一个人才都是咨询产业价值链中某一链条的一部分，离开了这根链条，他往往会失去星光，失去光芒。只有做到了以上的三项商业模式创新，我想中国咨询业会得到更好的发展。《经济学原理》读书心得读曼昆的《经济学原理》对于经济学学习还算业余的我来说，真的是受益匪浅。这本被西方世界称为是“最令人鼓舞的经济学教科书”，把经济学生动而形象地展示给世人。首先，第一篇，开宗明义，他向我介绍了经济学最为基本的十个原理，它们是整个经济学中反复出现的重要思想，是对整个经济学理论的高度概括。可以把十大原理概括为三个方面。第一方面：关于人们如何做出决策的有原理一“人们面临权衡取舍”，原理二“某种东西的成本是为了得到它而舍弃的东西”，原理三“理性人考虑边际”以及原理四“人们对激励做出反应”；第二方面：关于人们如何相互交易的原理五“贸易能够使每个人状况变好”，原理六“市场通常是组织经济活动的一种好方法”和原理七“政府有时可以改善市场结果”；第三方面：关于整体经济和如何运行的原理八“一国的生活水平取决于它生产物品和劳务的能力”，原理九“当政府放心过多的货币时，物价上升”和原理十“社会的通货膨胀和失业的短期权衡”。至于第一章的学习，我还深刻的了解到经济学现象的基本方法即通过假设和模型(包括图形和方程形式)提出理论，并通过收集和分析数据证明或否定他们的结论。对于经济学而言有两个简单的模型“循环流向图”和“生产可能性边界”。关于经济学，又可以分为两个层次，即“宏观经济学”和“微观经济学”。后来又说了绝对优势与比较优势的概念，这对于专业化分工和自由贸易是非常重要的。其次，关于市场，我了解到市场是运用供求，均衡，价格与弹性等来运行的，供给与需求、市场和福利的关系是十分复杂的。通过分析，让读者知道了一个深刻的结论：市场的供给均衡可以使卖者和买者提利益最大化。我想这应该是经济活动能够长久存在的根本原因吧。在《经济学原理》中，合理配置资源不仅需要市场这一“无形的手”，还需要政府这一“无形的手”，来弥补两者之一的缺点，从而实