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文档简介
产品的售后服务合同日期:[合同签署日期]1.服务内容1.1甲方在本合同期间内,向乙方提供产品的售后服务。此服务包括但不限于产品维修、更换零配件、产品保养等。1.2乙方享有甲方提供的售后服务。在需要售后服务时,乙方应准确提供产品型号、编号、故障描述及所需服务的时间。2.服务时间和地点2.1甲方的售后服务时间为每周的工作日,具体时间为[服务时间],不包括法定节假日。[乙方地质1][乙方地质2][乙方地质3]…(所有可以提供售后服务的地点)3.服务费用3.1在本合同期间内,乙方可以享受免费的售后服务。唯一例外的情况是产品故障或损坏是由乙方自身错误使用或操作不当造成的,甲方有权要求乙方承担相应的维修或更换零配件的费用。3.2如因产品的质量问题引起的维修,甲方将承担所有的维修费用,并承担乙方因产品故障而造成的合理的损失。4.服务责任和义务4.1甲方保证提供的售后服务符合相关法律法规及行业标准,必要时可提供相关的证明材料。4.2乙方应正确使用和保管产品,遵守产品说明书中的使用方法,以确保产品正常运行。4.3乙方对产品故障应及时通知甲方,并提供详细的故障信息以帮助甲方进行判断和维修。4.4若乙方自行安装、维修产品或委托非甲方指定的第三方进行维修,将视为乙方自行放弃相关维修保修服务,甲方将不承担由此产生的任何责任和费用。5.条款变更和终止5.1本合同的任何变更必须经过甲、乙双方书面协商一致,并签订补充协议。双方协商一致终止;一方严重违约,经守约方书面通知后,对方依然未能履行合同义务。6.争议解决6.1本合同的解释和执行适用法律。6.2如甲、乙双方发生争议,应协商解决;协商不成的,应提交至有管辖权的人民法院解决。甲方(盖章):_____________________日期:____________________乙方(盖章):____
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