内衣销售个人总结-传递正能量赢得客户_第1页
内衣销售个人总结-传递正能量赢得客户_第2页
内衣销售个人总结-传递正能量赢得客户_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页内衣销售个人总结——传递正能量，赢得客户赢得客户在这个物质极为丰富的时代，内衣已经不再是简单的基础物品，而是已经褪去了它的朴素之质，在向人们叩拜着优雅、时尚和高品质的进程中征服了更多的顾客。而作为内衣销售员的我，更加感触到了这些变化。而在这个更加竞争激烈的市场环境下，作为销售员的我，更深刻的认识到了一个卖场产品的重要性。而内衣，更是一个需要某种感情互动的产品，是需要更多溢出或传送一些正能量。下面我将分享一下我的一些经验，谈一下我对于如何传递正能量，赢得客户的一些看法。一、优秀的口才和非凡的服务在内衣销售的过程中，口才是销售员必备的技能，一个懂得谈话技巧，善于表达自己的销售员，会更容易的吸引客户。同时，我们还要具备非凡的服务能力。比如，时时刻刻注意客户，尽可能热情，随时为顾客提供各种帮助。在服务过程中，要洞察客户需求，让其感到在选购内衣时无障碍，无负担。同时，对于顾客的问题，一定要一一解答，详细负责。二、细致入微的心理功夫，准确了解客户顾客的需求是多元化的，每一个顾客对于内衣的要求都有所不同。因此，在销售的过程中，了解顾客是非常重要的。我们需要仔细的研究顾客的文化背景、价值观念、决策模式、人性特点等等。通过我们的这些“心理学分析”，将内衣卖点一一埋进顾客潜意识中，激发其情感共鸣。同时在此过程中，我们要用真诚的态度，诚挚的态度，耐心的来听取顾客的需求，分析顾客的心理，帮助顾客选择适合自己的内衣产品。三、热情开朗，助力内衣“品牌营销”在顾客和销售员之间建立起了信任关系后，销售员就可以以各种方式宣传内衣品牌，吸引更多的顾客进店购物。当几名销售员以热情、阳光、自信和积极的态度迎接客房时，不仅能够打动客户，也会传染给客户内衣品牌的一种精神。从而，通过不断的促销、赠品、服务等方式，将顾客留住，甚至推荐给更多的客户。基于上述几点，我总结了一些做法，可以有效传递正能量，赢得客户：1、在售前态度中要真诚、亲和、热情、耐心的了解并解决顾客的问题；2、了解顾客，从中精选出有这个潜质的或有利可图的；3、在售中让顾客产生认同、信赖，并主动购买适合自己的内衣产品，并为其提供优质的售后服务；4、在售后期，要尽到的义务，力争避免顾客留在门外状况，让其真正满意并成为忠诚客户；5、倾听顾客的建议和意见，对于顾客的反馈，要以开放、积极的心态来面对。始终把顾客的利益放在第一位，以顾客的满意为唯一目标，这样才能赢得顾客的信赖和支持。与顾客建立良好的关系以及识别潜在的顾客需求是内衣销售员不可或缺的能力。我们要用积极的态度、用心的服务和专业的知识来为顾客提

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论