门店主要岗位工作职责模版_第1页
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文档简介

第页共页门店主要岗位工作职责模版以下是门店主要岗位的工作职责模版，包括店长、店员、收银员、导购员等岗位。这些职责模版可以作为参考，根据实际情况进行适当调整和补充。1.店长-负责门店的整体管理和运营，制定并执行店铺的销售目标和经营策略。-组织并监督各部门的工作，协调各岗位之间的合作，提高团队的协作效率和工作质量。-确保门店的产品陈列和货架管理符合公司的要求和标准。-负责门店的日常巡查和检查，确保门店的安全、整洁和卫生。-定期进行库存盘点，确保产品库存的准确性和完整性。-管理门店的人员情况，包括培训、考核、招聘和离职等工作。-协调处理客户的投诉和解决问题，提高客户满意度和维护客户关系。-负责门店的销售数据统计和分析，提供相关报表和决策支持。2.店员-负责门店的日常营业工作，接待并服务顾客，提供产品咨询和推荐等服务。-展示和介绍产品的特点、品质和价格等信息，帮助顾客选择合适的产品。-维护产品陈列和货架的整洁和有序，及时补充和调整产品库存。-处理顾客的订单和购买需求，确保交易的顺利进行和顾客的满意。-协助店长进行销售数据的统计和分析，提供相关报表和决策支持。-参与店铺的促销和推广活动，吸引顾客并提高销售额。-定期进行产品知识培训和销售技巧培训，提升专业水平和销售能力。3.收银员-负责门店的收银工作，确保销售款项的正确和安全。-统计和核对销售数据，编制并汇总日、月度的销售报表。-协助店员进行顾客的结账和退货等相关工作，解答顾客的疑问和问题。-维护收银台的整洁和有序，及时补充找零金额和收银用品。-熟悉并严格执行公司的收银政策和程序，确保收银操作的准确性和规范性。-参与店铺的库存盘点和调整工作，协助解决库存差异和问题。-配合店长和其他岗位的工作，提高门店的整体运营效率和服务质量。4.导购员-负责门店的导购和销售工作，了解并推广店铺的产品和促销活动。-主动接触顾客，提供产品咨询和推荐，引导顾客进行购买决策。-参与店铺的陈列和装饰工作，确保产品陈列的吸引力和卖点的展示。-关注市场和竞争情况，提出促销活动和销售策略的建议和改进措施。-参与店铺的销售数据的统计和分析，提供相关报表和决策支持。-参与店铺的培训和考核工作，提升专业水平和销售能力。-负责门店的客户关系管理，建立和维护顾客的良好关系和沟通。以上是门店主要岗位的工作职责模版，根据实际情况可以进行适当的修改和调整。对于不同类型和规模的门店，可以根据具体

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