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文档简介
实践教学管理系统质量方案工程组织结构如图1所示:图1工程的组织结构质量保证组织的职责如表1所示:职务职责高层管理受理工程内不能解决的不符合问题,必要时与工程经理协调;负责听取质量保证组的工作报告,评审质量保证活动和结果;参加有个质量保证过程改良的评审。质量保证人员负责工程实施过程中对工程实施情况进行监督,包括对工程实施过程和工作产进行监督检查;实施工程组成员的质量保证培训;制定质量保证方案;按方案实施审计活动,依照质量保证方案执行评审/审计,并记录执行中发现的不符合项;对不符合问题提交不符合项报告,跟踪并验证纠正措施的执行情况;对工程内不能解决的不符合项问题项高层管理提交报告;向工程经理报告工程质量工作状况和质量度量结果;定期向工程组报告质量活动的结果;制定质量保证的过程改良方案,记录过程数据。工程经理评审质量方案;与质量保证人员一起协调不符合项问题的纠正措施,并安排资源实施纠正措施;定期或事件驱动的评审质量保证活动结果。表1职责分配表质量目标:根据本工程的特点和企业的质量方针与质量目标,特制定如下总体质量目标:基于需求的测试覆盖率为100%;软件功能测试用例通过率不得低于96%;回归测试次数不得少于3次;每个阶段评审中发现的问题都已经解决或者得到适当的处理;产品发布时不存在严重及其以上的缺陷。质量方案标准:质量方案标准如表2所示:工程具体需求方案标准实际标准缺陷排除率〔缺陷数/页〕需求检查5/系统总体设计检查3/缺陷排除率〔缺陷数/KLOC〕详细设计复核32/详细设计检查12/代码复核67/代码检查24/编译25/单元测试20/数据库连接测试14/网络链接测试17/系统集成7/系统测试8/表2质量方案标准质量策略:为了提高提交产品的质量,实施过程中采取的质量保证措施包括:将质量贯彻到日常的工程进展过程中;应该特别注意工程工作产品质量的早期评审工作,无论是质量保证还是质量控制采取的策略都是早期预防和早期排除缺陷;每个阶段发现的质量问题都应该尽早得到解决或适当的处理。质量保证活动:质量保证的主要活动包括过程审计和产品审计。产品审计如表3所示:项审计对象设计阶段参照的标准1软件工程方案方案结束企业质量体系2软件配置管理方案方案结束企业质量体系3软件质量保证方案方案结束企业质量体系4总体设计文档设计结束企业质量体系和工程方案5详细设计文档设计结束企业质量体系和工程方案6数据库表和编码标准设计结束企业质量体系和工程方案7产品代码每个阶段实施结束企业质量体系和工程方案8测试报告测试结束企业质量体系和工程方案9测试方案设计结束企业质量体系和工程方案10用户文档测试结束企业质量体系和工程方案表3产品审计一览表过程审计:根据企业质量保证体系和本工程的特点,确定工程的过程审计执行过程如下:工程规划过程及产品标准;工程跟踪管理过程;需求分析过程及产品标准;系统设计过程及产品标准;详细设计过程及产品标准;代码走查过程及代码编写标准;数据库设计过程及数据库表设计标准;网络环境搭建过程及产品标准;产品集成测试过程及产品标准;开发环境中的执行规那么;测试环境中的执行规那么;质量保证过程及其标准;配置管理过程及其标准。质量保证报告途径:质量保证人员有独立的汇报途径,日常的汇报途径如下:发现的问题通知工程经理,协调纠正措施。将工程组内不能协调的问题汇报给高层管理者,由高层管理者协调解决。日常工作和过程数据要汇报给质量经理统一收集、统计。记录的收集、维护和保存:工程组应当保存工程执行过程中形成的各类文档、各种记录、各级周报、各级会议记录、对于工程中的问题的处理也需要形成记录保存。每周由质量保证人员根据任务清单的审计任
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