全域智慧旅游建设方案

一、项目背景 1(一)全域旅游概念 1(二)全域旅游发展历程 1(三)首批示范区验收认定工作启动 3二、全域旅游智慧化建设推动示范区创建及验收 4(一)智慧全域旅游示范区建设目标 5(二)信息化推动全域旅游示范区创建思路 6 8(一)总体架构设计 8(二)全域旅游支撑平台建设 66 (二)社会效益 旅游示范区(省),把全区作为一个旅游目的地打造”;桐庐成为浙江10%的规模来创建。今年要推进200个县实现全域旅游，3年600个县2016年2月5日，原国家旅游局公布，262个市县成为首批国家全域旅游示范区创建单位。3月4日，李金早在人民日报发表文章，全面阐述全域旅游价值和途径。2016年11月国家旅游局公布了第二批国家全域旅游示范区创建名录，共计238个。发[2017]79号),为全域旅游示范区创建工作提供行动指南。2019年3月，文化和旅游部办公厅下发《关于开展首批国家全域旅游部决定于今年3月至7月进行首批国家全域旅游示范区验收认定政部门向文化和旅游部提出认定申请，各省(区、市)及新疆生产建设兵团申请认定的创建单位数量不超过3家(按得分高低排序)。四是的创建单位，进行不少于5个工作日的公示。六是认定命名，对通过依据，待辖区内70%的县级创建单位通过验收认定后对地级创建单位(1)信息服务集成化(2)市场营销精准化(3)产业运行数据化(4)行业管理智能化(5)创建全域旅游示范区1)长远规划，逐步实施2)加强业务管理的支持能力4)系统实用原则，适应业务、技术的发展6)增强决策支持能力7)安全性和可靠性1)大数据源分析数据源数据分类数据内容式涉旅企业景区共享景区旅游资源信息，旅游业务信息(例如：旅游收入报表、客流、黄金周游客统计)等，实现景区票务、视频监控、停车场、WIFI等应用系统数据对接、数据导入、人工填报旅游中介机构人、联系电话经营线路、签约导游等相关信息，可以通过excel导入方式电子行程单填报出境团队电子行程单填报率达100%,数据对数据对接、人工填报国内团队电子行程单填报率达60%以上旅行社旅游团和旅游散客统计数据信息、导数据对数据对接、人工填报酒店游客统计数据信息、酒店相关旅游资源等数据对数据对接、人工填报历史数据历史归档数据文件等)进行数字化处理。数据对数据对接、人工填报运营商数据运营商接入按区域统计的游客手机数据，区域分为全省区域和景区，分别统计游客数、景区游客数、手机归属地(客源地)、游客定位、游客驻留等信数据对数据对接、人工填报1)信息采集管理2)信息存储备份3)信息检索4)信息管理控制5)数据交换共享(1)游客信息库游客信息库表表5.3-1序号数据库分类数据分类内容描述1游客基础信息基础数据游客姓名、年龄、性别、证件号码、电话、邮件、住址、联系人员2信息数据游客的行程时间信息、交通出行信息、住宿信息、门票购买预定信3时间、地理位置等序号数据库分类数据分类内容描述信息数据4游客偏好信息游客偏好的特征数据通过旅行历史数据、旅行产品购买记录等信息分析出的游客个人旅行偏好信息(2)旅游资源库旅游资源库表表5.3-2序号数据库分类数据分类内容描述1信息企业基础数据企业名称、工商登记号、联系电话、地址、邮编、网址、导游人数、是否出入境、旅游产品简介序号数据库分类数据分类内容描述2信息旅行产品数据线路名称、线路详情、线路类型、开始时间、天数、出发地、途径3领队信息领队数据姓名、证件号码、工号、性别、学历、联系电话、住址、从业证书、有效期、所属旅行社等4导游信息导游数据姓名、证件号码、工号、性别、学历、联系电话、住址、从业证书、有效期、所属旅行社等5旅游住宿信息旅游住宿数据酒店名称、地址、类型、级别、简介、客房数、床位数、联系电话、网址、周边景点、周边餐饮、周边序号数据库分类数据分类内容描述6旅游餐饮信息旅游餐饮数据饭店名称、地址、类型、级别、简介、菜系、营业时间、餐位数量、联系电话、网址、周边景点、周边住宿、周边娱乐、周边交通、停车7景点信息景区数据名称、地址、电话、邮件、网址、类型、级别、开放时间、门票价格、最佳游客容量、极限游客容量、景区内及周边住宿信息、景区内及周边餐饮信息、景区内及周边交通、停车信息、景区内及周边商店、景区内及周边娱乐、急救信息等序号数据库分类数据分类内容描述8节庆活动信息活动数据活动名称、活动场所、举办时间、活动类型、类型、承办单位、联系电话等(3)产品信息库产品信息库表表5.3-3序号数据库分类数据分类内容描述1购物商场信息商场数据商店名称、工商登记号、联系电话、地址、邮编、网址、经验范围2特色纪念品信息商品数据商品名称、产地、生产商、保质期3娱乐服务服务数据名称、工商登记号、联系电话、地序号数据库分米大数据分类内容描述信息址、邮编、网址、经验范围等(4)旅游服务库旅游服务库表表5.3-4序号数据库分类数据分类内容描述1景区票务信息景点票务数据景点名称、联系电话、地址、邮2交通预定信息交通数据交通方式、开始时间、到达时间、3住宿预定信息住宿数据住宿人、证件号码、性别、联系电话、住址、入住时间、天数、价格序号数据库分类数据分类内容描述等4景区实时信息景区实时数据景区名称、实时游览人数、预计游览人数、最佳容量比、天气情况、信息、景区服务设施使用率等5投诉服务信息服务数据投诉对象、投诉原因、投诉人员、联系方式、发生时间、损失情况、处理意见、服务满意度、后续反馈6异常预警信息预警告警数据(5)产业信息库本项目基础数据库建设内容包括旅游从业人员培训认证，多渠道营销等信息。具体信息如下表所示：产业信息库表表5.3-5序号数据库分类数据分类内容描述1业者人员服务数据姓名、证件号码、公司、职业类型、联系电话、地址、学历、资格证书、2多渠道营销营销数据营销渠道、产品介绍、投放时间、投4)多种图形、表格的混搭及联动，例如地图与饼图的混搭联1)游客数据统计规游(1~21天)、旅居游客(21天~1年);根据旅游区域分为乡村游；3)实时游客流量分析4)景区停留情况5)住宿天数根据游客住宿天数统计1~21天和21天以上游客数。6)景区和乡村数据统计7)酒店星级数据统计9)游客客源结构统计分析(团队游客、散客)功能根据电子行程单所产生的数据统计团队游客的数量及客源结构 10)时间偏好11)旅游路线偏好分析旅游门户及电商平台以游客和旅游企业(旅行社、酒店、特色商品店等)为服务对象。游客通过网站可查询旅游目的地及旅游各要素一部手机游邱县APP是邱县旅发委提供给游客的一个官方旅游公1)建设目标在APP内容组织上参照各大OTA的内容组织结构，这样可以让游客在多个平台切换使用时能够使用相同的操作习惯，更容易让游客接受和使用。所以在主题结构上分为5个部分，分别是首页、全景、特产、行程和我的(用户中心)。在不同部分汇集所有的服务业务，将重点业务进行分级呈现。在首页重要聚集优质的旅游资源、旅游资讯、旅游我的(用户中心)则是对游客进行帐号的验证，提供各类服务管理服a)首页●天气预报，通过第三方服务采集到APP所在地(邱县境内)的客所在位置(调用手机位置服务获取用户地位，判断逻辑为邱县省内在原国家旅游局(现已与文化部合并，更名为中华人民共和国文羊合位置(通过地图能力提供导航服务)和联系电话，并对美食进行详细a)住宿的住宿服务。在住宿展示页面展示提供商家名称、所在位置(可通过c)旅行社d)旅游投诉e)一键救援f)语音导览h)找导游游客订购后需要进行在线支付(视在线支付服务开放情况进行工具的f)我的1)系统概述数据叠加(文物监测、环境监测等);路由器服务器群核心交换机智慧旅游综合管理平台软件二2)设备管控进行设置(播放模式和播放时间)。配备4G移动终端可查看安保人员信息(姓名、电话、和巡检时间等)备4G移动终端可查看巡检人员信息(姓名、电话、和巡检时间等),即3)信息发布4)报警中心的拥挤度(红色、黄色、绿色),同时综合管理平台右上角显示该景点图缩小，右侧显示预警附近的视频监控(可多个切5)指挥调度大屏鼻操作员可以通过值班室大屏幕上的景区GIS查看视频监控点，查看重点目标的日常值班视频图像。6)调度台可根据需要配置为1台触摸屏显示器和主机及接口设备iBox组成。智合，并用专门的播放器进行播放，即将平面照及计算机图变为720度1)拍摄设备及作品说明使用拍摄设备限于数码专业单反相机佳能70d、6d,专业高动态范围图像合成(由30张无损格式照片合成);航拍全景合成(由不低于20张航拍照片合成)