充值油卡营销方案

充值油卡营销方案充值油卡营销方案篇一

我在加油站担当实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也悄悄的嘱咐自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的鼓舞与支持，站长对我的关怀指导，各位同事的细心关心，我是不行能这么快就熟识这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，实行敏捷的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。

一、经营状况：

今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营供应了良好的保证，同时靠着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，xx加油站打动来来往往的每一位顾客，并能准时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。

当春耕季节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并依据实际状况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效掌握了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣扬中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣扬中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。

一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，根据客户消费状况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，xx加油站共销售成品油750吨，完成全年方案的115．23%，被xxx司评为先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二、内部管理：

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应当反映在多方面、多层次。因此，我站在xx年，依据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人公平。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（xxx加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行嘉奖，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求进展为目的，在管理中牢记“管理制造效益，细节打算成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增加忧患意识。从细节入手，的确抓好加油站的规范运营。

三、平安管理

1、xxx站长在保证平安生产的平常，对我们进行平安教育，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更乐观，发觉隐患准时整改，避开事故的发生，要在员工的脑海中坚固树立“平安第一”的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平安学问教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在担心全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中娴熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和协作。

3、每周组织一次平安检查，落实隐患整改，确保加油站的平安。

四、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝暖和，使他们在我们站加满油，或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用xxx品牌优势（包括数、质量优势），优质服务（向客户供应免费用水洗车，供应可饮水等服务），塑造油站新形象。

2、企业进展不是一个人的事，只要我们xx加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针仔细落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，健壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。

充值油卡营销方案篇二

由于我们的商品――石油产品所具有的特别性易燃、易爆等、打算了加油站的管理重点――平安管理。换句话说，消防平安是加油站管理当中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。所以，在日常工作当中就必需坚持“平安第一”的原则。

应当说，我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训，在思想熟悉上有着消防平安的概念，但是还需要从制度管理上加以完善，在组织加油站平安活动时，可以结合不同时期或不同季节的特点，准时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的平安指标、精神、内容，利用平安活动加强对职工扑灭训练和处理突发大事预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发大事的力量等。只有全体员工从思想意识上熟悉到做好加油站平安工作的重要性，才能使制度，措施落实到实处。要知道，加油站的平安并非是一个点、一个面，并非是某一段时间的平安及某一个人所能担负的，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的平安，要让每一位员工都知道“平安百日功，火烧一场空，平安保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站平安无事故，才能促进加油站各项工作的顺当进行。

加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面对社会，制造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用，做到平安第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的责任，由于在社会主义市场经济条件下，企业的生存和进展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和制造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素养和社会心理的不断更新。将来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。由此可见，员工的综合素养就显得更为重要了，如何提高员工的综合素养以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。

作为一个销售企业，其最终目标是提高经济效益，追求最大利润，增加市场竞争力。在确保平安的前提下，作为销售企业的终端机构――加油站来说，站长，肩负着油品的营销和站内管理的双重任务，是营销和管理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。

提高经济效益不仅依靠于销售量的增加，还有赖于各项管理工作的到位程度。作为站长首先要进行科学的、规范化的管理，只有通过规范化的管理制造优良环境，塑优良形象，供应优质服务，为顾客营造一个平安、舒适、干净、温馨的购油环境。其次，由于加油站是服务于顾客的终端环节，也就是说，谁最终赢得顾客，谁就占有了市场；谁占有了市场，谁就有了经济效益。那么，如何去锁定老顾客，迎来新顾客？我想，只要工作以身作则，以诚相待每一位顾客包括员工、……换句话说，我会带领下转第21页、上接第24页、员工们学会用最短的时间给顾客最满足的服务。再次，在加油站的醒目位置，向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等，这也是赢得顾客的有效途径之一。

鉴于我公司几个站的盘实状况来看，油品的亏空，是一个不容忽视的问题。作为一个商品经销单位，只要从它的商品――油品的收发源头上加强管理，那么，亏空将会削减到最低限度。要坚持对油罐车进行卸油前的计量，油品的核对，做到每天的计量、核算，同时结合实际状况，定期校对加油机的精确     度特殊是我公司南门站，因它的主要用户是摩托车，残疾车，小三轮等、。在学校对加油机的精确     度时，必需要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，建立计量分析台帐，为公司确保油品的不亏空供应牢靠的科学依据。

充值油卡营销方案篇三

一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训，实行站经理带头制，主要以学习企业精神和文化理念，熟识企业的各项规章制度为主，更加深化彻底的了解《加油站管理规范》，提升员工对企业的忠诚度。

1、在对各岗位操作技能培训之前，首先要对各岗位人员进行平安教育培训，包括：消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、平安用电、特别状况演练以及专业的油品学问和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和平安员进行更细致、更有针对性的培训和考核，由管理区主任监督落实，平安员帮助开展。

2、加油站经理的实际操作力量的培训主要方向包括职业道德规范，营销力量，团队建设力量，客户沟通力量及加油站员工所需把握的各项操作技能。

3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范，收银六步曲，***识别，计算机操作，帐务处理力量以及加油员实际操作考核内容。

4、计量员培训的主要方向是职业道德规范，接卸油操作，计量操作，计算机操作及加油员实际操作的考核内容，要熟知和把握各项平安规章制度，协作站长做好加油站的平安监督工作，在领导的指挥下，由平安***帮助逐个站逐个人进行培训，定期考核，并将考核信息准时向区领导进行反馈，准时整改和落实。

培训，树立典型，以便其他员工进行参观和学习，督促员工乐观向上。

对于以上所述的平安学问和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的协作下，逐个站进行落实，集中考核，把考核结果准时精确     地反馈给领导，以便领导做出合理的整改措施，更加有利于下一步培训工作的开展;同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型，组织其他员工参观和学习，激发员工的最大潜能，力争把自身岗位工作做到最好。

1、从每一个站选择一名员工，主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主，在不影响工作的状况下，选择固定时间，集中组织培训，主要注意听说力量的提高，同时结合自己的特长，进行专业辅导。

2、由每站选择出来的员工对本站员工进行培训，制定任务，定期进行抽查，对落实状况精确     准时地了解。

3、对各站员工定期进行考核，准时反馈给领导，并把考核成果作为员工技能评定的一项重要依据。在不断的改进和努力落实的基础上，力争创出本片区自身的特色，更为北京公司的服务形象增光添彩。

4、要在区主任的领导下，逐步建立完善健全的培训管理档案，全面彻底地了解每一名员工的学习进度，为每一名员工建立个人档案，记录好培训全过程，力求做到细致、周到;同时，还要建立员工培训考培表，记录各项考核成果，每季度评比出站经理、核算员、计量员、加油员各一名作为“管理区优秀学员”，激发出员工之间乐观向上的学习势头，做到“人无我有，人有我优，人优我细，人细我变”的工作方针，更加努力的开展各岗位的工作。

5、在培训员工的同时，还要不断的自我更新，自我完善，与员工共同学习，共同进步，帮助主任完成好公司交办的各项任务和指标，争取做到最好。

充值油卡营销方案篇四

(一)提高员工消防平安熟悉，确保加油站的消防平安。

由于我们的商品——石油产品所具有的特别性(易燃、易爆等)打算了加油站的管理重点——平安管理。换句话说，消防平安是加油站管理中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。所以，在日常工作中就必需坚持“平安第一”的原则。

应当说，我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训，在思想熟悉上有着消防平安的概念，但还需要从制度管理上加以完善，在组织加油站平安活动时，可以结合不同时期或不同季节的特点，准时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的平安指标、精神、内容，利用平安活动加强对职工扑灭训练和处理突发大事预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发大事的.力量等。只有全体员工从思想意识上熟悉到做好加油站平安工作的重要性，才能使制度，措施落实到实处。要知道，加油站的平安并非是一个点、一个面，并非是某一段时间的平安及某一个人所能担负的，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的平安，要让每一位员工都知道“平安百日功，火烧一场空，平安保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站平安无事故，才能促进加油站各项工作的顺当进行。

(二)发挥“窗口”作用，完善企业形象

加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面对社会，制造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用，做到平安第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的责任，由于在社会主义市场经济条件下，企业的生存和进展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和制造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素养和社会心理的不断更新。将来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。由此可见，员工的综合素养就显得更为重要了，如何提高员工的综合素养以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。

(三)加强规范化管理，供应优质服务，提高经济效益

作为一个销售企业，其最终目标是提高经济效益，追求最大利润，增加市场竞争力。在确保平安的前提下，作为销售企业的终端机构——加油站来说，站长，肩负着油品的营销和站内管理的双重任务，是营销和管理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。

(四)加强计量管理，努力降低油品消耗

鉴于我公司几个站的盘实状况来看，油品的亏空，是一个不容忽视的问题。作为一个商品经销单位，只要从它的商品——油品的收发源头上加强管理，那么，亏空将会削减到最低限度。要坚持对油罐车进行卸油前的计量，油品的核对，做到每天的计量、核算，同时结合实际状况，定期校对加油机的精确     度(特殊是我公司南门站，因它的主要用户是摩托车，残疾车，小三轮等)。在校对加油机的精确     度时，必需要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，建立计量分析台帐，为公司确保油品的不亏空供应牢靠的科学依据。

充值油卡营销方案篇五

为了进一步规范公司内部员工餐卡充值管理，特制定此规定：

一、餐卡充值归口管理：

餐厅收银处为员工餐卡充值归口管理部门，每月负责员工餐厅

充值工作。在收银员未到岗前暂由科技公司通讯部负责充值。

二、公用餐卡的管理：

疗公司的临时餐卡，期初金额为300元，以后每次充值由各公司

出具充值申请，经各公司最高管理人员批准后做为本公司当月临

时用餐的计算依据。

3、公用餐卡由各公司指定人员保管，由各公司专管员对每月的使用

状况做好登记统计。

三、餐卡充值规定：

1、各公司管理人员：餐卡充值为每人每天10元标准，不包含公休日

及国家法定节假日。

2、餐厅服务部门、餐厅选购、餐厅库管、餐厅司机、厨房工作人员、保安人员、消防中控、物业修理人员、商业公司当日值班经理，每人每天25元标准。

3、员工在公司工作满一个月的在其餐卡里充值250元作为一个月的

餐费，每月底会依据员工实际的出勤天数为员工充值相应的餐费。

公室书面通知餐厅充值人员进行扣除。

5、员工餐卡原则上于当月末日集中进行充值，各部门员工于每月最

后一日14:00前将餐卡交予各部门办公室，各部门办公室做好充

值金额统计后集中交由餐厅收银处的充值人员进行充值。

6、餐卡充值人员须于下午五点前将充值好的餐卡交由综合管理办公

室，综合管理办公室工作人员负责通知领取餐卡。

7、每月充值时上月余额累积到下个月。员工每月的餐费余额不足以

支付其用餐的金额时需自行自费到餐厅充值处进行充值。

8、员工在离职时需要交回员工卡，而员工卡里面的余额需要清零，不返现。

9、餐卡损坏或者是遗失，该员工需要重新办理员工卡，并担当卡

片的费用，卡内余额需转至新卡。

10、未办理餐卡新员工用餐，在公司人力资源签字认可后，允许签字

用餐。其它员工严禁签字用餐，允许代刷卡。

11、每月20日（含）前入职新入职员工，餐卡充值到当月末；每月20日（不含）后入职的员工，餐卡充值到次月末日。

12、此规定未尽事项，另行补充规定。

充值油卡营销方案篇六

由于我们的商品――煤油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决议了加油站的办理重点――安定办理。换句话说，消防安定是加油站办理中永久的主题，是加油站平常营运的根本包管。所以，在平常工作中就必需坚决“安定第一”的原则。

应当说，我们加油站的大部分员工都经过议定了岗前消防交易培训，在思维熟悉上有着消防安定的见解，但还必要从轨制办理上加以美满，在构造加油站安定活动时，可以联合差别期间或差别季候的特点，准时传达和贯彻上级带领和当局有关部分关于差别期间的安定指标、精神、内容，利用安定活动加强对职工毁灭练习和处理突发变乱预察练习练习，以进步员工毁灭初起火警和处理突发变乱的本事等。只有全部员工从思维意识上熟悉到做好加油站安定工作的紧急性，才华使轨制，方法落实到实处。要知道，加油站的安定并不是是一个点、一个面，并不是是某一段时候的安定及某一个人所能担当的，而是要靠全员、全天候、全方位、全进程的安定，要让每一名员工都知道“安定百日功，火烧一场空，安定保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站安定无变乱，才华增进加油站各项工作的顺当进行。

加油站作为一个企业的终端关键办事性窗口，它是直接面对社会，创设精神文明、精神文明的紧急前沿阵地。如何阐扬“窗口”的形象效用，做到安定第一，办事典范，办理有序，策划有方，是站长，也是每一名员工义不容辞的责任，由于在社会主义市场经济前提下，企业的糊口生涯和成长，不但有赖于进步的科学技巧，当代化办理伎俩，并且，还在于企业全部员工工作潜能和创设技巧的富有阐扬，以及与之相适应的.思维见解、精神状况、文化本质和社会心理的连续更新。将来的市场竞争，毫不是纯真的产品行量、代价的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。因而可知，员工的综合本质就显得更加紧急了，如何进步员工的综合本质以及欢迎各种挑衅，是站长应思虑的紧急题目。

作为一个销售企业，其最终目标是进步经济效益，追求最大利润，加强市场竞争力。在确保安定的前提下，作为销售企业的终端机构――加油站来讲，站长，负担着油品的营销和站内办理的两重担务，是营销和办理的第一责任人，它的成败不但直接感化到公司的集体形象和公司销售既定目标的兑现，同时，也感化着员工的切身特长。

充值油卡营销方案篇七

一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训，实行站经理带头制，主要以学习企业精神和文化理念，熟识企业的各项规章制度为主，更加深化彻底的了解《加油站管理规范》，提升员工对企业的忠诚度。

1、在对各岗位操作技能培训之前，首先要对各岗位人员进行平安教育培训，包括：消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、平安用电、特别状况演练以及专业的油品学问和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和平安员进行更细致、更有针对性的培训和考核，由管理区主任监督落实，平安员帮助开展。

2、加油站经理的实际操作力量的培训主要方向包括职业道德规范，营销力量，团队建设力量，客户沟通力量及加油站员工所需把握的各项操作技能。

3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范，收银六步曲，假币识别，计算机操作，帐务处理力量以及加油员实际操作考核内容。

4、计量员培训的主要方向是职业道德规范，接卸油操作，计量操作，计算机操作及加油员实际操作的考核内容，要熟知和把握各项平安规章制度，协作站长做好加油站的平安监督工作，在领导的指挥下，由平安管理员帮助逐个站逐个人进行培训，定期考核，并将考核信息准时向区领导进行反馈，准时整改和落实。

5、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场大事的处理力量及与客户沟通力量，要在逐个站进行培训，树立典型，以便其他员工进行参观和学习，督促员工乐观向上。

对于以上所述的平安学问和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的协作下，逐个站进行落实，集中考核，把考核结果准时精确     地反馈给领导，以便领导做出合理的整改措施，更加有利于下一步培训工作的开展；同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型，组织其他员工参观和学习，激发员工的最大潜能，力争把自身岗位工作做到最好。

充值油卡营销方案篇八

由于我们的商品——石油产品所具有的特别性(易燃、易爆等)打算了加油站的管理重点——平安管理。换句话说，消防平安是加油站管理中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。所以，在日常工作中就必需坚持“平安第一”的原则。

应当说，我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训，在思想熟悉上有着消防平安的概念，但还需要从制度管理上加以完善，在组织加油站平安活动时，可以结合不同时期或不同季节的特点，准时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的平安指标、精神、内容，利用平安活动加强对职工扑灭训练和处理突发大事预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发大事的力量等。只有全体员工从思想意识上熟悉到做好加油站平安工作的重要性，才能使制度，措施落实到实处。要知道，加油站的平安并非是一个点、一个面，并非是某一段时间的平安及某一个人所能担负的，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的平安，要让每一位员工都知道“平安百日功，火烧一场空，平安保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站平安无事故，才能促进加油站各项工作的顺当进行。

加油站作为一个企