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文档简介

超越最佳实践方案昌北塔台

方案点评方案体现了“真学、真做、真创”的务实精神。“真学”：在愿景导标阶段建立的团队创新学习方法、月月坚持、难能可贵。“真做”：三个板块的超越措施分别分“强项超越”和“弱项超越”的内容，既量化又可衡量、操作性强。“真创”：用二分法分析超越前景，体现了用创建改变班组现状的信念，提出下一个目标“永远是超越自我”，给人信心和力量。局工会昌北塔台班创建的回顾班组愿景建立：减少“错忘漏”延长安全周期

班组学习创新：一月一学一学一题一题一解学习力文化形成：工作学习化学习工作化个人愿景发布：分享承诺实施

时间讨论课题方法效果9月份不停航施工Ⅰ头脑风暴法收集十条意见10月份厦航训练保障自主管理法确定六条措施11月份辅助系统开发行动学习法确定项目12月份冰雪天气指挥反思学习法总结多种经验2010年元月不停航施工Ⅱ六顶思考帽积累经验教训昌北塔台坚持“一月一学、一学一题、一题一解”的班组学习创新制度。超越导航理念：愿景建设是超越导航的实践愿景落地是超越自我的起点技能减少错忘漏延长安全周期安全技能

服务

席位优化优中差奉献精神防跑道入侵教育地面滑行安全教育交接班检查单安全教育宣传雷达的监控能力不停航施工英语通话能力带教质量应急熟练程度换季学习大流量调配塔台模拟机培训培训手册案例分析服务意识厦航训练工作态度管理理念优中差合计安全4217技能4318服务3205合计117220雷达扫描图的数据汇总强

项弱

项1定期模拟机培训2运行手册规范化∨3案例分析常态化1英语通话能力薄弱∨2应急熟练程度不够昌北塔台技能现状技能强项超越措施上半年把《塔台运行手册》按“流程科学”要求修改完毕。技能弱项超越措施13月份塔台管制英语培训计划制定完毕，从2人获得《管制英语四级证书》增加到4人。2“迎世博”，人人自学管制英语。开展班组内部模拟对话交流演练，提高实战水平。强

项弱

项1班组管理科学化∨2安全服务意识强1厦航训练压力大2席位优化待改进∨昌北塔台服务现状服务强项超越措施用班组愿景来引领班组资源管理，3月份画出团队协作矩阵图。服务弱项超越措施12010年2月份完善进近席位的筹建进度表。22010年10月份确保顺利开设进近席位。昌北塔台超越导航前景分析班组创建的有利因素华东空管创建学习型班组的良好氛围学习型组织理念的逐步深入。个人愿景建设的稳步推进为班组变化打下良好基础。昌北塔台超越导航前景分析班组超越导航的障碍

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