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文档简介

带看的前中后注意事项姜敏熟悉物件相关资讯a.基本资料包括税费预算表、建筑面积、每个房间朝向及面积、物业管理情况、小区规模、会所情况、车位情况、住户层次等等b.半年内成交行情带看的前期工作看房时间的安排

通过前期的沟通接触，了解看房时间带看的前期工作带看的前期工作◆先到现场（提前10到15分钟）

对客户和房东说明议价方面的注意事项和房东打好招呼如果客户问价钱，就让客户直接和中介方谈；同时也要跟客户交代不要直接和房东谈价钱。并把利害关系说清楚。

带看的前期工作◆整理卖相◆好的物品卖相都非常好，就是外观给人一见非常好喜欢等等。

带看的前期工作◆了解环境

对房源进行近一步了解如所属小区的规模，周边环境，交通情况等，并且近可能地到该小区踩一遍路线。带看的前期工作带看房确认书（非常重要！）

与客户沟通：填写看房确认书，身份证不要迟到，更不要爽约

特别注意：每次带看的房子不易超过3套，顺序为：较好，最好，最差（2套：最好，最差），由远及近；向客户介绍房源时一定要有激情，用你的情感去感染他。

带看中的工作如果和客户约定某个地点见面，我们一定要守时，最好提前10几分钟到。

路上和客户交谈时要多问多听，所谓言多必失，我们可从中了解到客户的更多的情况。可适当地透露有关意向金的作用，可引用其他客户的例子，不易直接提出，以免引起客户的反感。

看房时根据情况盯房东或客户，避免客户和房东有过多的交流，甚至交换联系电话。向客户介绍房子时，对于客户指出的缺点不要过分掩盖，利用话题将其注意力引到房子的优点上，并指出房子是没有十全十美的。

带看中的工作根据情况（客户对房子很有意向，但犹豫不决时）适时地采取促销手段，如：电话促销，多组带看等。客户如果有意向，一定要趁热打铁，引导其交意向金。如果客户对房子不满意，就继续根据其需求进行近一步的有针对性的匹配带看。

带看中的工作

特别注意：带看过程中跟客户和房东接触时一定要注意各种礼节；不要让房东和客户有过多的交流；带看完尽量将客户拉回店内，或一定要将顾客送远送走，以防止客户回去和房东私下接触。客户有意向就一定要马上引导其交意向金，一定要快。

带看后

要注意客户的回访周期及需求的最新情况，了解清楚带看的几个步骤及注意事项

制造紧张气氛——逼定。

房

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