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文档简介
***述职报告
日期:2011年1月23日姓名:***
部门:业务部职务:业务助理职责:协助业务部完成各项销售及售后工作入职日期:2010年10月20日个人资料2003-07-148-12-308-12-30一、自我介绍我来自富饶的蜀国——四川——里边一个美丽的小城——泸州。家乡特产有吃的有喝的乐观,乐于助人,为人随和,坦诚待人,还有其实我挺幽默喜欢吃,喜欢睡,爱电影,爱旅游,爱参加各种文艺和外出的活动,喜欢一切新鲜事物不够细心,不太善于表现自己2003-07-148-12-308-12-30主要工作介绍
1、协助业务订单写评审单,协助订单的执行、收款、催款。2、返修板的入库与出库办理,借用产品的回收。3、销售产品的登记与每周、每月销售报表汇总及往来收支对账。4、分类保管公司订单、评审单等各种单据。5、联系公司各部门,共同处理客户各项问题。6、接待来访客户及综合协调日常行政事务。7、日常事务中,接到领导安排的任务后,积极着手,保质保量完成。2003-07-148-12-308-12-30一些问题及解决办法数据统计表格式不统一,产品名称不统一。和各位助理统一报表格式,在做各项报表时一种产品一个名称,确保今后统计数据的精确性。借出产品、整机出库另做表格。每天事务繁忙,会忘记已做和要做的事情。准备一个笔记本,每天事无巨细全部记录下来,将每天完成的每件事和准备要完成的每件事写下,避免将来出现扯不清楚的事。不了解销售、采购、财务等方面的知识。自己要多向同事请教,多看看书了解,同时希望有关人员能够给予我们专门的培训,避免与客户沟通时发生不必要的麻烦。2003-07-148-12-308-12-30自身存在的问题改进本身能力不够高,经验不够,造成办事效率不够高。考虑问题缺乏全面性,做事不够细致。对公司产品知识掌握的不够,还不能清晰的向客户解释。与客户的沟通缺乏技巧。如何解决:对能力的问题,我会虚心向同事请教,同时自己也要多补充各种知识尽快提升自己。做事不细致我会从培养有序的工作习惯入手,努力改正,做到“三思而后行”。公司有新产品出来时,向业务和各个同事请教,了解产品的优越之处等。平时多向业务等各位同事请教与客户沟通的一些技巧,方法等,还要多看对这方面有帮助的书籍。2003-07-148-12-308-12-30今后的工作计划和对未来的职业规化由于刚进公司,我的工作还存在着许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待向其他同事学习,明年自己计划在过去三个月中工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1、尽全力协助业务员完成全年销售工作。2、做好每天的手工账和PC账,仔细审核销售报表的精确度,。3、退还客户返修板和借用产品的及时处理。4、客户关系的维护,良好的服务意识与服务态度,做好售后工作。5、学习并尽快掌握新的ERP知识,学习EXCEL知识,培养良好的工作习惯和工作方法,提高工作效率。6、努力做好每一件事情,坚持再坚持!2003-07-148-12-308-12-30未来职业规划:这是我人生中的第一份工作,我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希望自己在将来的2,3年,业务素养、为人处事、组织协调的能力得到很大的提升,能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处,共同学习,共同进步,借助**这个
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