章职业道德课件

第十一章职业道德

消防行业特有工种职业培训与技能鉴定2012年3月第一节职业道德的基本知识

一、职业道德概述

（一）职业道德的含义和作用含义：职业道德是道德体系中一个重要的组成部分,它是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。职业道德是职业范围内的特殊要求，是一般社会道德在职业生活中的具体体现。

作用：一是规定了所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则（如以为人民服务为核心，集体主义为原则）；二是涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系；三是对广大从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业责任、职业纪律、职业理想和职业作风提出了要求。在《公民道德建设实施纲要》中明确提出了“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的20字职业道德规范。

（二）职业道德的核心思想和指导原则

1、职业道德的核心思想

社会主义职业道德的核心思想是为人民服务。

首先，以为人民服务为核心的职业道德是社会主义本质所决定的；其次，商品本身包含着为他人服务的属性；再次，社会主义社会的从业者既是服务者，也是被服务者。就是说“我为人人，人人为我”。

2、职业道德的指导原则

集体主义是职业道德的指导原则。第一，集体主义集中反映了广大劳动人民的根本利益；第二、集体主义是正确处理个人利益、集体利益、国家利益的基本原则；要牢记集体利益服从国家利益，个人利益服从集体利益和国家利益的原则。

二、消防行业职业道德

（一）消防行业职业道德的定义消防行业职业道德是职业道德在消防特种行业的具体体现。

它是指在社会企业、事业单位或社会组织中从事消防安全保卫工作的从业人员在从事本职工作过程中，为确保安全，预防消防安全事故的发生，所应遵循的职业道德规范。《消防官兵职业道德规范》：政治坚定、服务人民、爱岗敬业、英勇顽强、秉公执法、清正廉洁、尊干爱兵、文明守纪。一、遵纪守法、文明礼貌

（一）遵纪守法我国《宪法》规定，遵纪守法是每个公民的基本义务，一个具有职业道德的劳动者，首先是一个奉公守法的公民。从业人员遵纪守法是职业活动正常进行的基本保证。

遵纪就是遵守职业纪律。职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。它包括劳动纪律、组织纪律、财经纪律、保密纪律、外事纪律以及相关的岗位规范和规章制度。职业纪律同样也具有一定的强制性，表现在：一是要求从业者遵守、执行纪律并履行自己的职责；二是如果违反纪律造成了一定的后果，则要追求相应的责任。

守法就是遵守国家法律。每个从业人员必须认真学习法律知识，树立法制观念，做到学法、知法、守法、用法，养成遵纪守法的良好道德品质。

（二）文明礼貌文明礼貌是人类社会进步的产物，是指人们的行为和精神面貌符合先进文化的要求。就是讲文明有礼貌。文明礼貌是职业道德的重要规范，是从业人员上岗的首要条件和基本素质。

职工良好的服务意识和文明礼貌往往会给企业带来更多的效益和意外的收获。因此，从业人员应该按照文明礼貌的具体要求（仪表端庄、言行规范、举止得体、待人接物）从事职业活动，遵守本行业文明公约，争做文明职工，共创社会主义精神文明。文明职工的基本要求：一是热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党，努力提高政治思想水平；二是模范遵守国家法律和各项纪律；三是讲究文明礼貌，自觉维护社会公德，履行职业道德；四是自觉抵制腐败和各种不正之风；五是努力学习现代科学文化知识，做到精益求精。

一个遵纪守法的人，也是一个讲文明懂礼貌的人。二、爱岗敬业、忠于职守

（一）爱岗敬业爱岗就是要热爱自己的本职工作，是从业人员做好工作的思想基础和精神动力。敬业就是要用恭敬的态度认真对待自己的工作，是从业人员热爱本职工作的具体体现和直接反映。古人云：“百事成也，必在敬之；其败也，必在慢之”。因此，爱岗敬业是全社会大力提倡的职业道德行为准则，是国家对人们职业行为的共同要求，是每个从业者应当遵守的共同的职业道德，是对人们工作态度的普遍要求。消防从业人员爱岗敬业的主要内容：一是热爱消防事业，安心工作，牢记自己的神圣职责；二是发扬主人翁精神，干一行、爱一行、钻一行；三是熟练掌握业务技能，能达到本级别消防员的岗位工作要求，并能创造性地做好本职工作；四是在消防工作岗位上无私奉献，建功立业。

（二）忠于职守忠于职守就是要以高度的职业道德精神，在本职岗位上尽职尽责，甚至做好为消防事业献出生命的准备。忠于职守是履行岗位职责的最高表现形式，也是消防行业从业人员遵守职业纪律的基本要求。总之，爱岗敬业、忠于职守是消防行业职业道德所倡导的基本行为规范，是消防行业从业人员必须认真履行的基本道德义务。

爱岗敬业是忠于职守的前提条件，忠于职守是爱岗敬业职业道德的升华。一个忠于职守的人，必定是一个爱岗敬业的人。三、钻研业务、精益求精

钻研业务、精益求精是对从业人员提出的业务技术水平基本职业道德规范。对建（构）筑物消防员来说，业务技术包括消防理论基础知识和消防设施实际操作技能。在当今职业领域科技创新飞速发展的时代，对从业人员的素质要求也越来越高。从业人员在业务上要做到精益求精，必须加强学习、苦练操作技能，及时掌握最新的行业动态和前沿技术，努力向复合型人才发展，做到一专多能。从业人员对业务技术的掌握有四个不同层次：“知、会、熟、精”。

一个对业务技术精益求精的人，一定是一个刻苦钻研业务的人。四、英勇顽强、团结协作

（一）英勇顽强英勇顽强是消防从业人员特有的职业道德，它包含了献身消防事业的道德理想和人生选择。面对日益复杂的防火灭火工作和严峻的火灾形势，消防从业人员要有勇善谋，最大限度地防止和消灭火灾，保卫人民生命财产安全。英勇顽强具体表现为：顽强拼搏、勤学苦练、机智勇敢、敢打必胜。

（二）团结协作团结协作是指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益（个人利益、集体利益、企业利益以及人民利益和国家利益）和目的，互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展。团结协作是中华民族的传统美德，是正确处理从业人员之间和职业集体之间关系的重要道德规范，是社会主义职业道德对每种职业和每个从业人员的基本要求。