突发电梯事故应急处置方案模板汇编(5篇)

突发电梯事故应急处置方案模板汇编（5篇）突发电梯事故应急处置方案模板篇1一、总那么1、目的为了保证公司电梯在人员乘梯发生紧急情况时可以立即救出，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，防止恐慌、不合理操作造成伤亡事故，保障人身平安和设备平安，特别制定电梯紧急救援方案和紧急处理措施。2、编制根据《电梯平安技术操作规程》、《电梯平安规程》、《特殊设备平安监察条例》等。3、遵循原那么以人为本，平安第一。以保障人员生命平安为首要任务，实在保护紧急救援人员的平安。加强监视，重视预防。坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯平安运行工作。4、适用范围本预案适用于公司电梯事故的应急处理。二、应急组织机构与职责1、电梯事故应急组织机构组长:霍荣辉副组长:王兴朝段富公司成员:马修峰史义存郑鹏博谢文礼2、分工和责任为了实现电梯事故应急处理的统一指挥，组织到达，特别明确了以下分工和责任（注:假如组长不在，副组长总指挥全面负责平安应急处理）霍荣辉:处理电梯事故紧急工作的总指挥。王兴朝:处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要协助总司令联络电梯维护机构及时赶到事故现场处理。段富社:处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要负责审计电梯事故处理的平安技术措施。紧急组成员:在统一指挥下，按责任分工，进展电梯事故处理的救援。三、电梯事故现场应急处理根本措施1、电梯应急管理电梯由负责人管理，配置必要的专业救助工具和24小时不连续的通信工具，随时保持通信顺畅。公司应与合格的电梯维修公司签订维修合同，明确电梯维修公司的责任。电梯发生异常时，公司电梯管理人员应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。公司每年进展电梯应急预案的训练，在电梯轿厢内张贴宣传和考前须知等，明确电梯的平安使用和应对应急措施。2、电梯应急处理步骤乘客在电梯发生紧急情况时，应采取求救和自我保护措施，通过警铃、对讲系统及时发出求救信号或拨打求救，与轿门保持一定间隔，防止轿门突然翻开。救援人员在到达现场之前不得撬开电梯轿厢的门或爬上平安窗。不得将身体的任何部位从轿厢外伸出。保持冷静，可以抱着头屈膝，减轻对人体的意外伤害。电梯管理人员接到求助信号或救援后，应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。同时向公司电梯事故处理组报告。公司电梯事故处理小组总指挥在收到报告后立即赶到现场，调查电梯轿厢内被困人员的数量和详细情况，理解电梯轿厢停顿的位置和其他危险因素等。电梯维修单位专业救援人员到位后，应统一指挥，在保证人员平安的情况下施行救援程序。首先要判断电梯轿厢的位置。轿厢位于____层位置附近时，按照以下步骤施行救援:至少有3名专业救援人员到达机房，关闭电梯总电(保存照明电)，根据平面图的显示判断电梯轿厢所在的楼层。一个人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，两个人握住盘车轮，一个人用松动扳手渐渐松动，根据轿厢所在位置附近的楼层渐渐地把盘车放到平层位置，松动扳手。用层门开锁钥匙翻开电梯层门和轿厢门。引导乘客分开轿厢。发生火灾时，采取以下应急措施：乘客应立即将电梯停靠在附近的平层，迅速撤离轿厢，立即向消防部门报警。升降通道或电梯轿厢内发生火灾时，立即将电梯翻开到底层，切断电梯电，用灭火器灭火。发生突发地震时，采取以下应急措施：突发地震时，应立即停顿运行，将电梯停靠在附近的平层，迅速撤离轿厢。地震后，维护机构全面检查、测试电梯，通过特殊设备检查部门检查后，可恢复正常使用。突发电梯事故应急处置方案模板篇2发生电梯困人时的应急预案目的对出现的突发电梯困人及时处理。职责工程部全面负责事件的处理，其它各部门协助处理〔非工作时间秩序领班全面协调〕。工作程序工程部值班员发现或接报有乘客被困电梯，应立即致电电梯维保公司，通知相关部门和负责人。确认电梯困人发生梯号、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，同时记录接报或发现时间。向当班领班〔非工作时间秩序领班全面协调〕和工程部主管汇报。前往相应电梯机房等待电梯维保人员到场，配合电梯维保人员挽救被困人员。监控值班人员使用三方通话抚慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊慌不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免故障扩大，发生危险。及时理解被困人员的情绪和安康状况，同时及时将情况向部门主管或工程总经理。在挽救过程中，假设发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷〔尤其是老人或小孩〕，应立即报告上级领导。被困者救出后，客服部人员应当立即向他们表示慰问，并理解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联络等以便回访。电梯维保公司查明故障原因，修复前方可恢复正常运行。客服部、工程部对被困人员进展回访。突发电梯事故应急处置方案模板篇3一、总那么1、目的为了保障公司电梯在人员乘梯出现突发情况导致困梯时可以得到及时挽救，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，防止因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，保障人身平安和设备平安，特制定电梯应急救援预案和应急处理措施。2、编制根据《电梯平安技术操作规程》、《电梯平安规程》、《特种设备平安监察条例》等。3、遵循原那么以人为本，平安第一。把保障人员生命平安作为首要任务，并实在做好应急救援人员的平安防护。加强监管，重在预防。坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯平安运行工作。二、应急组织机构与职责1、电梯事故应急组织机构组长：周伟斌副组长：田奇锋张其竞成员：何健毅李家和张承驹朱锦荣2、分工与职责为实现对处置电梯事故应急工作的统一指挥，做到组织到位，特明确以下分工及职责。（注：假设组长不在时，由副组长任总指挥全权负责平安应急工作）周伟斌：处置电梯事故应急工作的总指挥。田奇锋：处置电梯事故应急工作的副总指挥。主要协助总指挥通知联络电梯维修保养单位及时赶赴事故现场进展处置。张其竞：处置电梯事故应急工作的副总指挥。主要负责审察电梯事故处置的平安技术措施。应急小组成员：在统一指挥下，按照职责分工，进展电梯事故处置的救援工作。三、电梯事故现场应急处置根本措施1、电梯的应急管理电梯应由专人管理，配置必备的专业救助工具及24小时不连续的通讯工具，随时保持通讯畅通。公司应当与有资质的电梯维保单位签订维修保养合同，明确电梯维保单位的责任。电梯发生异常情况，公司电梯管理人员应立即通知电梯维保单位，要求立即赶赴现场进展处置。公司每年应进展一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传和标明考前须知等方式，明确电梯平安使用和应对紧急情况的措施。演练完毕后电梯领班负责及时做好记录工作，填写突发事故应急处理措施预案的演练记录，针对出现的问题和缺乏，认真总结，做好整改工作。2、电梯紧急情况的处置程序当乘客在电梯发生紧急情况时，消防控制中心第一时间通知工程部和物业部，并通过对讲系统及时呼叫被困人员与轿厢门须保持一定间隔，以防轿厢门突然翻开，在救援人员未到现场前不得撬打电梯轿厢门或攀爬平安窗，不得将身体任何部位伸出轿厢以外，保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻对人体造成的意外伤害。电梯管理人员在接到求助信号或救援后，应立即通知电梯维保单位，要求立即赶赴现场进展处置。同时向公司电梯事故处置小组汇报。公司电梯事故处置小组总指挥在接到汇报后应立即赶赴现场，并与消防监控中心联络，查清电梯轿厢内被困人员的数量和详细情况，理解电梯轿厢所停的位置或其它危险因素等。电梯维保单位专业救援人员到达后，应统一指挥，在保证人员平安的情况下施行救援程序。首先应判明电梯轿厢所处的位置。当轿厢处于某一平层位置附近时，按以下程序施行救援：至少2名专业救援人员到电梯机房，先将控制柜内按钮打至检修位置，按下急停开关；通过机房对讲告知轿厢内被困乘客电梯将要挪动，期间会出现细微震动属正常救援操作，请不要惊慌；然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层位置；由一人安装手动松抱闸手柄，确认安装完毕后，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢溜车至平层位置；直到平层灯亮起，确保电梯轿厢在平层位置，松开松闸扳手；然后关闭电梯总电开关；现场救援人员确认轿厢在平层位置后，用层门开锁钥匙翻开电梯层门和轿厢门，疏导乘客分开轿厢。四、发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施：1、立即向消防部门报警。2、由专业人员〔持证〕按下电梯的消防按钮〔电梯有消防功能〕，使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客分开电梯轿厢后，将电梯置于停顿运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电〔包括照明电〕。3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停顿运行，疏导乘客平安撤离，切断电，用灭火器进展灭火。4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。5、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停顿运行电梯，以防止因火灾停电造成的困人事故。五、发生浸水事故时，电梯还应采取如下应急措施：1、当楼层发生水吞没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电。2、如机房进水较多时，应立即停顿运行，切断进入机房的所有电，并及时处理漏水的情况。3、对已经湿水的电梯，要及时进展除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。4、电梯恢复使用后，要详细填写浸水检查报告，对浸水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。六、电梯事故善后处理工作：1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进展紧急事故报告。2、向乘客理解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。3、如属电梯故障所致，应当催促电梯维保电位尽快检查并修复。4、及时整理提交事故情况汇报资料，标准填写绿地物业广东区域物业管理重大事件处理报告表。突发电梯事故应急处置方案模板篇4本单位电梯应急救援小组通讯办公室值班：xxxx电梯平安员:xxx手机号：接到救援信息后30分钟之内到达现场营救。因停电、故障造成电梯停梯时的措施电梯运行过程中，因电梯故障等原因此突然停梯，将乘客困在轿厢内时，维修人员应抚慰乘客安静等待，等待救援，乘客不要擅自扒开轿厢和厅门，以免发生坠落危险。为挽救困乘客，应由维修人员或在专业人员指导下进展盘车放人操作，在解困之前，主管、维修人员应做好以下工作：1.当物业办公室或工程部维修值班室保安消防监控室接到报警后，应同时记录接报时间。确定被困人所在轿厢部位，紧急通知电梯工在最短时间到达现场营救。2.保安监控室接应用电梯对讲机理解发生电梯困人地点、被困人数、人员情况以及电梯所在楼层立即向相关领导汇报情况。消防中控室利用电梯轿箱紧急呼叫，抚慰乘客，消除恐慌。同时告知被困人员正在采取营救措施。并告之乘客为确保其平安保持冷静，不要盲目扒轿箱门强行分开轿厢。不要倚靠轿门，不要在轿内吸烟、吵闹；必须听从应急救援人员指挥。以免发生意外事故。在挽救过程中，假设发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷〔尤其是老人或小孩〕，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进展抢救。当电梯遇有各种突发事件的紧急情况〔如：失火、跑水、困人、停电等一切危及人身平安和电梯设备平安的事故〕时，应及时通知安保部门，并上报部门经理，同时采取实在有效的措施控制事态的开展，最大限度地保障人身平安和降低财产损失。详细要求如下：1）在维修电梯人员营救未到之前，值班电工应关闭电梯主电，防止电梯电气设备控制程序发生问题意外启动。但必须保存轿厢照明。以免除被困人员的过度紧张情绪。2）电梯工首先应弄清电梯轿厢的位置，并按不同情况采取不同的营救方法。当电梯停在距厅门较远位置时，电梯保养人员应用电梯专用盘车手轮把电梯轿箱摇放到附近厅门位置，把乘客营救出来。在营救期间要有专人与轿厢内被困人员联络，理解被困人员的身体状况，如被困人员因情绪紧张所致发生疾病时，应立即与医院联络，请医生前来做急救处理。3）当电梯轿箱高出厅门较远层段时，应在电梯机房利用盘车手伦向相反的方向盘动电梯到平层部位。盘车时要由2个人操作，应用对讲机互相联络。假设轿箱在底层距厅门较远时利用释放杆向下翘动电梯制动装置铁心顶杆使轿箱向上挪动到该楼层厅门部位，用三角钥匙翻开厅门，轿箱门放出乘客。乘客平安撤离轿厢后，应立即向乘客赔礼抱歉，理解乘客身体及相关情况，并将相关情况上报公司领导。4）按上述方法和步骤操作时，假设发现异常情况，应立即停顿救援，并及时汇报主管经理做出其他营救处理方案。被困者救出后，电梯维修公司人员应查明故障原因，修复前方可恢复正常运行。并做好事故处理记录。保安部或当班领导应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、通知电梯工时间和到电梯工到达时间、被困人员的挽救时间、被困人员身体情况、电梯恢复正常运行时间。假设有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和分开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院名称。突发电梯事故应急处置方案模板篇5一、总那么编制目的进一步加强医院电梯平安监管工作，实在做好医院的平安管理和突发电梯事故的防范和应急处置工作，确保在电梯故障发生后，全院各部门、各科室应急处置工作迅速、有序地进展，最大程度地减少人员伤亡，保障员工与病患身体安康和生命平安。编制根据电梯是高层建筑中重要的运载工具，一旦出现故障，对乘客极易造成恐慌及其他危险事故。为了保证医院电梯在发生故障时得到正确有效和快速地组织应急救援工作，最大限度地减少乘客人身平安事故的危害，根据《中华人民共和国平安消费法》、卫生部《医疗卫活力构灾害事故防范和应急处置指导意见》，参照《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、《江苏省突发公共事件总体应急预案》等的规定，制定本预案。适用范围本预案适用于医院本部电梯的平安管理、电梯事故防范和应急处置工作。指导思想与工作原那么医院电梯事故应急处置应坚持以人为本、生命第一的原那么；快速反响、果断处置的原那么；科学应对、减少损失的原那么；分工负责、责任到人的原那么。确保医院电梯突发事件可以及时、迅速、高效、有序地得到处理。二、应急组织指挥机构及职责医院成立电梯故障应急处理领导小组。医院应急领导小组组长：院长组员：副院长、职能科长应急处理领导小组主要职责：检查催促各部门责任人做好突发事件的防范措施和应急准备工作。根据实际情况和工作制定应急处理工作方案。讨论决定应急处理工作中的重大问题，协调人力、物力，组织施行突发事件应急救援，必要时向有关单位发出救援恳求。2.3为确保应急处理工作有序进展，医院下设：电梯故障应急办公室、应急抢修组和应急物资保障、平安保卫组、应急救护组，应急办公室设在总务科，详细组成人员如下：2.3.1.电梯故障应急办公室主任由同志兼任。职责：负责迅速传达院领导小组指令，全面理解事故实际情况，及时向领导小组报告，协调沟通各工作小组工作。2.3.2应急抢修组和应急物资保障组长：总务科长组员：后勤保障组长职责：在电梯发惹事故时，负责迅速联络电梯维保公司来院抢修与处置。在抢险前，首先将困在电梯内人员挽救放在第一位，在抢险电梯中要优先保证手术电梯恢复。应急电梯事故抢修过程中的所需物资的.供给。2.3.3应急救护组组长：医务科长组员：〔省略〕职责：负责在电梯抢险过程中，手术完毕后需运送的病人途中平安，并做好救护方案。2.3.4.平安保卫组组长：朱斌组员：姜德强王益马永忠陈建青王振林张伟丁菊明职责：对因电梯事故中负责组织人员需运送手术病人。对电梯事故抢修中负责维护现场秩序，防止人为破坏和其他突发事件发生，保障应急救援工作顺利进展。三、应急处置方案医院共配有四部垂直电梯。如遇电梯在发生故障时，将根据原因采取如下应急措施：3.1.如遇电梯在运行中因断电造成停运，电梯操作人员应迅速拨打应急，并说明故障情况。同时安抚电梯内人员，不要惊慌，让其耐心等待救援。接到报警人员，迅速联络电工班人员排除故障，恢复供电。如遇有电梯在运行中突然发生停驶、关人、冲顶、蹲底等故障时，电梯操作人员应迅速拨打应急，并说明故障情况。同时安抚电梯内人员，不要惊慌，让其耐心等待救援。接到报警人员，迅速联络电梯维保公司前来维修。当电梯发生故障或事故轿厢困人时，电梯操作人员应迅速拨打应急，并说明故障情况