沟通与协调能力学习心得体会

第第页沟通与协调能力学习心得体会

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们常常要和上级、下属以及同事沟通，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与沟通。良好的人际关系是人生、事业胜利的基石。沟通于行，沟通于心，假如生活中没有沟通，就没有欢乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有胜利。因此，重视沟通、学会沟通，是需要的。

通过传递思想、观点、情感和沟通情报、信息、看法，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互协作，和谐有序地完成目标的技巧和才能。

二、了解了沟通与协调的须要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，沟通各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发觉自己还有很多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足。

三、掌控了和人沟通与协调的方法

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要夜郎自大。就连孔子也曾说过：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子。所以应当仔细倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。许多人常常把工作上的事和生活中的事混为一坛，经常由于与某人有着相像的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清晰沟通的场合、沟通的内容、沟通的成果。

通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素养，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清楚的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我需要要努力提升自己的知识素养、技能素养、心理素养和身体素养，逐步进展自己，提升自己。

沟通与协调技能学习心得体会〔二〕

通过学习“沟通与协调技能“这一课程，我受益匪浅，我认为在实际教学工作中，提高沟通协调技能非常重要。

一、要不断学习理论知识。

学习是老师提高素养的基础，更是提高沟通协调技能的内在要求，只有不断更新知识，才能与时俱进，跟上时代的.步伐。

二、要提高思想力。

思想是行动的先导，思路决断出路，只有在学习中深入思索，在实践中总结思索，在借鉴阅历中比较思索，才能真正提高沟通协调的技能。

三、要提高业务技能。

老师在教学工作中，业务技能高低，径直关系到素养教育的实施。我们需要把素养教育的理念落实到教育教学中。

四、要提高创新力。

创新是一个民族进步的灵魂手机版，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。

五、要提高综合思索的技能。

综合思索力是沟通协调工作中一种特别重要的技能。我们在执行教学任务工作，要胸怀大局，有合作意识，加强教研，加强综合素养，形成团队合作精神。

以上所述，我深知：重视沟通、学会沟通，是我们需要具备的应有技能，在教育教学中肯定要仔细学习，与时俱进，要形成一种和谐进取，团结奋进的氛围，从而取得较好的教育教学效果。

沟通与协调技能学习心得体会〔三〕

通过这次公司组织《职场沟通技能》的培训，我最大的心得就是：会听比会说重要!就是要学会倾听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。

在公司里，我们常常听到大家都在埋怨，或者我们自己也参加其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了许多无用功，又去不停地与领导沟通，说明自己的意思，其实都是由于自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。

这种状况，在职场中很常见，许多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再情愿接收太多不需要的信息，总是显得行色匆忙，似乎由于太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的沟通关系是职场中人应当具备的基本人际关系中很重要的一个方面。

很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的生气;别人对自己不理解的时候，我们是在挖空心思地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心愿说给父母听。更多的人情愿用“说”作为唯一的沟通方式，由于它更快、更径直，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。

听比说做起来更需要毅力和耐烦，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就似乎一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。

多听，有时候也是一种积累，听别人谈胜利，说失败，那就是在为自己将来储蓄财宝。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不