2023年维护部工作总结

2023年维护部工作总结维护部工作总结篇1

物业秩序维护部在公司领导的指引下，团结全体队员，以平安防范为重点，规范服务理念为典范，不要遗忘过去工作中所存在的问题，加以整改和胜利阅历的推行。我们的巡逻员对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从走火通道运输的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损公共设施，在巡查施工单位，帮助检查，施工人员有无施工出入证，有无审批的装修许可证，材料是否按装修指引堆放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作，或运用装修无关的电器，生明火的平安隐患。

与施工单位负责人共同协调来保障上述平安制度落实。出入门岗值班员、帮助严格限制施工时限。施工人员不允许在小区留宿，无审批证明不得超时施工，加强公共区域的秩序维护和管理。通过巡查发觉非本部出现的问题，如卫生、机电、工程等刚好以书面形式汇报处理，通过区域巡查，共查出违纪事务：消防器材被盗，在楼宇通道内随地小便等，并做出处理和清洁。

各楼宇消防应急灯，由于体积小，分布较分散，在实施监管过程中造成了肯定难度，为防止被盗，给公司造成损失，通过请示批准，已实行了补救措施，对巡逻秩序维护员实行了岗位责任制。注意监管，注意负责的责任制度。在监管方面设立了多处定时打更点，便于随机抽查证明状况。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成果显着，帮助各职能部门工作。协作管理处完成了日常的保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了秩序维护员服务质量考核方法，来保障制度落实。

在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主子翁精神、剧烈的工作责任感，圆满完成了全年度平安防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯穿落实，并得到了公司职能部门在工作上帮助和认可，涌现出以谭春龙、唐树香、高瑞能等优秀队员。

秩序维护队所取得的成果主要有以下几方面：

1、加强队伍的常常性思想工作，以个别谈心、树典型，先进性事例开展表扬与指责相结合。保持队伍的稳定与纯净。

2、建立建主岗位责任制，进一步细化指引，现场模拟演示在日常工作体现服务，先进带后进，开展比学赶帮。

3、编制岗位细化到人，设定在岗位工作中跟进检查落实，如按时签到，门岗值班访客登记，各班签名，便于抽查登记状况。来保障制度的落实。

4、明确岗位工作职责，抓纪律松懈、工作责任心不强，以王国武等五名保安员的违纪为重点帮教对象。在后期工作中有明显的改进。

5、对新入职队员的培训，抽查考核，合格上岗，便于进一步监管落实到位。

6、制定秩序维护部服务质量考核方法，奖罚细则，树正气，从而提升队伍工作实力。

7、当然在日常的工作中存在着许多不足，主要表现在个别队员工作责任心不强，纪律观念淡薄，团队意识欠缺，只要求组织照看。已帮教、引导，但是作用不大，喜爱乱讲，不实事求是，工作实力差，团结观念不够，沟通实力欠缺，同事之间言语粗暴，团队帮助工作，依靠性强，导致同事间产生内部冲突。

8、个别队员工作意识差，只求过得去，过得硬，导致在某些工作岗位出现监管脱节。

9、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改进。落实工作任务不坚决，主要表现在同样的问题反复强调。

10、夜班值班有个别队员精神不振，巡查打更不刚好。

11、个别队员在工作中主动性、处理问题的敏捷性，落实任务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。

新一年工作安排：

新的一年里，物业秩序维护部在公司领导的指引下，团结全体队员，以平安防范为重点，规范服务理念为典范，不要遗忘过去工作中所存在的问题，加以整改和胜利阅历的推行，保持团队提升英伦式管家服务，主要是以贴心、舒适、平安、高额优质服务专业团队为重点，更要着眼于步，协作区域管家逐步实现模式物管的独创高品质，对于我们秩序维护部门更要用亲情的服务理念，提升服务形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想，对待业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业看法，使业主满足。同时要看到自身的不足，在日常工作中进一步完善和提升自己。平安防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。

以下是我们明年工作中所需完成及执行的：

1、提升个人综合思想素养，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

2、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、提升服务礼仪，真正体现动身自于内心的施与受。

4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员达到工作共识。

5、加强各岗位工作责任心，把各项平安防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序。

6、加强小区各类公共设备、设施的'监管，使之保持良好的运作状态。

7、加强各现场的管理，确保无盗窃、无损坏事务的发生。

8、加强装修人员施工现场、材料运输的管理，维护小区内各区域设施的完整，防止破坏，努力完成公司下达和各种任务。

9、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出闸的检查制度落实，限制流淌闲杂人员进入小区。

10、加强车场车辆的停放管理，维护现场秩序，检查停放车辆的车况记录，做好出入检查，预防车辆被盗事务发生，帮助公司做好车辆停岸收费工作。

11、加强消防设备的监管与维护，使全体队员会操作运用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好小区的消防防火平安教化宣扬。

总结：主动向上的凝合力，克服改进工作所存在的问题。

维护部工作总结篇2

转瞬间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了许多有关宽带的学问。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况总结如下：

一、工作汇报

自20xx年12月26日工作以来，我仔细完成工作，努力学习，主动思索，工作实力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了协作adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的精确，为将来端口的顺当绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加娴熟的操作运用客服系统。而且对机房设备有了肯定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的相识。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络学问，更加提高了自己的实际动手实力。同时，为了确保每一个信息点的刚好正常运用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也起先了新的工作――故障预处理。这项工作使自己驾驭了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到小心翼翼。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作实力提高，方向明确，看法端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的熬炼，使自己对这份工作有了更多更深的'相识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的相识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。

其次，是实力问题，又可以分成专业实力和基本实力。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本实力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业实力确定了你适合于某种工作，基本实力，包括自信力，协作实力，担当责任的实力，冒险精神，以及发展潜力等，将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，驾驭更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深化，新工作内容的绽开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，娴熟业务实力。主动响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

维护部工作总结篇3

20xx年是秩序维护部成立的第四个年头，跨过了成长期，迈过了成熟期，正在不断地创新发展，可以说是至关重要的一年，我们坚持从“平安发展”的高度动身，以“消退平安隐患”为主线，“削减平安事故”为目标，始终贯彻“满足+惊喜”的服务理念，开展各项工作，在业主的心中有着良好的形象，较好的口碑，在公司的正确领导下，将“银亿精神”接着传承了下去，现如今，物价不断飞涨、公司不断壮大，人员的培训、任用面临着重大挑战，但我们始终贯彻公司各项规章制度，依法办事，按章办事，达到了预期的效果，现将本部门20xx年的工作状况向公司作以汇报。

好的方面：

一、人员的平安教化、培训及任用。

（一）增加人员平安意识

部门每月组织各管理部主管进行平安常识培训，对常常性工作中存在的平安隐患和发觉的平安问题进行分析、总结，进行探讨，制定详细防护措施和工作安排，教化各主管尤其对新进员工要常常性，不间断性地进行平安教化。

对各类人员职责进行了细化，督促各类人员在本职岗位上仔细履行职责，以高标准完成各项工作。

（二）加强员工培训教化

1、对新入职秩序维护员进行专业学问培训，以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点，突发性事务的处理，应急实力的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。

2、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满意客户，加强语言沟通实力的培训，培育提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

（三）提高骨干任用条件，公开进行竞聘

对于骨干的选拔和任用的条件进行了细化。六月底组织了20xx年第一届骨干培训班，共培训骨干25名，大大增加了预提骨干们的上进心，增加了岗位竞争的时效性。然后在任用上进行了改进，对管理部上报的预提班长和预提主管实行实地理论考核、竞聘答辩和培训实力考核，合格者上岗，不合格者推迟上岗期限或另从优择取，上半年共对16名预提班长、主管进行了考核，其中11名正式上岗，成为了管理部秩序维护处的中坚力气，另5名推迟上岗时限，目前正跟进考核中。公司供应多个岗位公开进行竞聘，共10名秩序维护班长骨干主动参与，现被提升并正式任用的有4名，其余6名正在逐步考核，经合格后提升任用。

二、定期召开平安会议，制定下步安排，进行平安培训。

部门每月组织召开平安工作例会，会上在对前一段平安工作总结，对下一阶段的工作进行支配，总结检查平安生产状况，探讨解决平安生产存在的主要问题，布置平安生产工作，集中探讨，制定平安技术方案和措施，做到有问题提前发觉，提前预防、提前解决。

三、加大检查力度，做好平安管理工作。

为增加项目部各类人员的平安意识，进一步提高物业住宅小区、商场建设管理水平，部门组织相关人员每月白天或夜间对所属项目进行平安服务质量评估、专项检查，做到了有隐患刚好发觉、刚好整改。

为了有效限制和消退各类事故的'发生，对现场危急源进行辨识，针对辨识出的重大危急源制定相应的限制方案，并设专人专管，递交整改措施，加强对危急源的监控和动态管理，做好平安管理工作。自20xx年1月以来共检查出问题454个，每次通报到每个项目经理并对整改效果进行跟进和复验，整改了442个，整改有效率达到97%。

四、规范检查评估细则，促使平安工作有序开展。

随着公司不断壮大发展，新的管理部接踵而至，因各管理部工作环境的差异，为了保证平安工作的肯定平安，按等级规范了检查评估细则，即（一级、二、三级）三个等级，在常常性平安检查评估中根据等级区分，如发觉问题，每个等级对应相对的分数扣除，保证了平安工作的有序开展。

主要完成的工作：

1、城投大厦创“区优”负责现场勘查和平安管理。（共1天、10人）

2、晴园二期交付现场平安维护和管理。（共3天、15人）

3、6月预提骨干培训。（25人）

4、上郡院开盘负责现场勘查和平安管理。（共1天，30人）

5、东岸开盘负责现场勘查和平安管理。（共1天，50人）

6、慈溪周巷开盘负责现场勘查和平安管理。（共1天，50人）

7、慈溪银亿会开幕式负责现场平安管理。（共1天，10人）

8、负责江北片区保安员参与上岗证的考试。（共2批，50人）

9、对钰鼎园、罗蒙环球城、上郡院三个案场进行日常性管理。

10、组织秩序维护队列会操。

存在问题：

1、保安培训还不能满意公司快速发展需求（特殊是骨干培训滞后）。

2、对各类制度贯彻执行效果跟进频率还不足。

3、为客户的服务特殊是为员工服务的意识有待加强。

明年工作安排：

一、强化对人员的培训、突出对骨干的培训。

（一）对预提主管培训2期，计30—50人次。

（二）接着深化各项目指导他们利用岗前对队员动作进行巩固性的培训。

二、强化对各项目现场平安服务质量的督查力度。

（一）对各类保安职责进行督查评估。

（二）对各项目居住环境进行督查评估。

（三）对各项目保安培训质量进行督查评估。

（四）对各项目后勤规范管理进行督查评估。

（五）对夜间平安服务质量进行督查评估。

（六）年终对各项目平安服务质量进行综合检查评估。

三、接着做好新项目接管前期的各项工作。

（一）拟制新项目接管工作流程。

（二）对新项目进行现场勘察，驾驭第一手资料，为顺当取得新项目创建条件。

（三）拟制新项目平安防范工作管理方案或投标书。

（四）聘请保安组织培训（防范理论、形象动作2个合格后才能上岗的制度）。

（五）对新项目平安服务质量跟踪督查（扶上马，送一程）。

（六）移交项目经理或负责人实施管理。

维护部工作总结篇4

平安是一个公司的效益源、生命线，在物业管理活动中，不仅关系着业主和用户的生命财产不受损害，而且是物业公司正常运作的保障。然而，当前困难的社会环境和治安状况，对物业管理的平安工作提出了严峻的挑战。年初，公司黄总在会上提出了“平安生产年”目标，由此可见平安管理已成为物业活动中的首要问题。20xx年公共秩序维护部，根据公司要求为建立一支高效、专业的公共秩序维护队伍，培育维护员良好的职业道德和业务素养、专业学问，具有高度的责任感、使命感，做到管理与服务并存，主要做好以下几方面的工作：

一、平安管理，预防为主

物业平安管理包括“防”与“保”两个方面，防是预防灾难性、损害性事故发生，“保”通过各种措施对万一发生的事故进行妥当处理，我们注意“防”，一是把好秩序维护员的入口关，新入职者必需供应“三证、一证明”，（个人身份证，毕业证，健康证，无犯罪记录证明），把不符合要求人员拒之门外，建立一支能打硬仗的公共秩序维护队伍。二、充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用，严格人员、车辆的把关，多次把犯罪嫌疑人挡在门外。三、严格执行秩序员岗位职责、工作程序和监督机制，依据服务标准等来进行人员合理排班，确定预防重点，确保工作有效和接受监督。四，通过有目的有针对性的调查，收集周边冶安信息，动态，发觉那些可能给业主平安带来危害的潜在隐患，并刚好，精确地向主事先提出必要的警示，实行切实可行的防范措施，把可能发生的平安事故和隐患歼灭在萌芽状态，如4次发平安告示等。

二、建立公共秩序维护制度和完善岗位责任制制度是企业平安的保障“没有规则不成方圆”，制定完善的公共秩序维护制度不仅对今后的工作有指导意义，更重要是通过制度检查工作中存在的问题及漏洞，刚好更改与完善。依据ISO9001和ISO14001规定和实际操作状况，制定门岗工作流程与要求、监控室制度、内巡门岗中、晚班执勤口号等制度，进一步规范了秩序维护员的形象、礼节礼貌、工作职责。同时要求秩序维护员做到“事事有人做，人人有事做，做完有记录”，并完整保存，为日后推断物业公司有没有履行平安保障义务供应重要依据。公共秩序维护部对各岗位严格要求、严格管理，来促进制度的落实。如：每周进行一次例会，每月一次平安专题研讨活动，探讨平安隐患，制定防范措施，对出现差错的个人赐予惩罚，对出现的问题要仔细分析发生的缘由，总结改进。确保秩序维护全体工作人员参加，把制度从“挂在口上，贴在墙上”变为“记在心里，落在行动上”。

三、加强培训和思想教化，提高专业学问和技能

部门始终坚持“平安第一、预防为主，常抓不懈”平安管理方针，创新平安管理举措。1，抓平安意识，教化培训到位。2，抓平安文化，贯彻宣扬到位。3，抓制度建设，组织领导到位。4抓责任落实、监督管理到位。虽然在选择秩序维护员时，都是精挑细选，但秩序维护员对职业的适应实力和岗位要求、接受实力、思想方面上的不同等诸多因素，导致队伍个人素养有凹凸。为保证队伍能适应服务工作的.须要，提高员工素养，部门花大力气对队伍开展一系列的培训与思想教化，使队员驾驭专业的物业管理学问和服务技巧，削减工作中的失误，提高工作效率，保持主动的工作心态。由被动听从转为主动服务、优质服务。例如：加强职业道德培训，让其树立正确的人生观、价值观，培育敬业精神；加强礼仪学问培训，增加员工的服务意识，树立良好的形象，建立文明服务“窗口”；加强物业学问、消防学问培训，提高业务学问和业务技能；加强法律学问的培训，使其知法、遵守法律、懂法，能正确地维护好业主和公司利益的同时，也爱护好自己。

四、建立“群防群治”机制，维护小区治安

任何物业，无论其封闭性多大，也只是一个城市的建筑点，其治安工作必需有赖于社会力气和周边的保卫力气，所以今年管理处刚好与当地辖区治安人员保持亲密联系，与周边小区互通治安信息，刚好了解当地治安状况，驾驭犯罪分子动向，确保小区平安，达到“群防群治”。与派出所，县110关系融洽，110多次开警车到小区巡逻，给队员培训有关平安学问讲座。多次出平安告示，建议业主安装报警器、防盗窗，刚好关好门窗，出现异样刚好向物业反映等，形成“一方有难，八方支援”的氛围，建立良好的社区关系，扩大无形治安力气，从而降低案发率。今年小区发生一起被盗事务外，其它一切正常。

五、加强突发事务的预防与处理

应急突发事务，可分为突发事务、自然灾难、消防事故等。对于此事务我们主动做好各项预防工作，确保重大平安责任事故为零。主要工作是：1，依据小区实际状况，制定了切实可行的各类突发事故的应急方案。如火灾应急方案、防偷盗应急方案等，并组织培训。2，定期，不定期进行实地应急方案演习，使队员把学到的东西，应用到实际中去，以免真正出现事故时，打乱仗。3，加强宣扬，使小区业主学会简洁突发事务的处理。如小区成立以秩序员为主的消防队，平常通过各种形式的小区内广泛消防培训，加强训练，定期进行消防演练与刚好检查小区消防设施设备，主动进行消防宣扬，使业主做到“要我平安，我要平安”观念，使业主增加消防观念，树立消防意识，削减事故发生。

六、小区“三大难”问题得到较好的处理

山水芙蓉“三大难”即：养狗、种菜、车辆乱停乱放。“三大难”始终困绕山水芙蓉物业服务品质。今年管理处对“三大难”花大力气进行管理：狗，主动与星沙派出所联系，到小区现场办证，打疫苗，对小区业主饲养的23种禁养犬进行摸底，并实行了相应措施；种菜，今年通过劝告、拔摘、打药等方法，小区在公共院地种菜，得到明显好转；避开车辆乱停乱放，保证小区良好交通秩序，是公共秩序维护部职责之一。目前小区车辆比较多，车位较少，车辆乱停乱放严峻，管理难度较大，部门主要实行：1，利用门岗车管系统限制外来车辆，并严格执行收费，至6月底共收临时停车费8000元。2，通过严格训练，加强专业培训，建立一支高素养队伍来预防此类事故发生。3，对乱停乱放车辆刚好跟踪落实，并督促其停放到指定位置或租赁车位。现“三大难”得到较好处理，得到广阔业主的一样好评。

目前，部门实际状况，队员流淌性大，素养参差不齐，责任心不强，这给我们的工作带来难度。下一步我们应多组织队员开展一些业余文化活动，培育良好的团队精神，加强引导，坚持对平安秩序维护员的培训，硬件与软件一起抓，建立一支高效、专业平安管理队伍，把平安工作做好，把服务工作做到位。

维护部工作总结篇5

今年公司担当国网代维护业务，光缆代维总长xx公里，由公司有运行维护部负责。

部门依据江山、常山和开化三个维护段的实际状况，配备名巡线员进行日常巡查和维护。在市全部级和常山分别设维护站，以帮助日常的管理和突发抢修。我部现配备两辆车作为光缆代维专用车，同时拥有齐全的各种仪器仪表和工具：x台、x台光纤熔接机、台光功率计、台光源、台抽水机、只照明工具、台传真机、台打印机、台电脑以及其他常用的抢修工具。

我部依据《移动光缆传输维护规程》等规范性文件的要求，根据移动公司对线路的考核标准及要求，以“严格管理，细心维护，抢修刚好”为工作方针，仔细对光缆线路进行维护。

一、加强日常维护管理。

⒈做好日常维护工作，严格执行维护规范和修理作业安排，加强线路巡回护线宣扬，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等平安问题刚好整改，解除线路上的重大外力隐患。年共向施工地派驻“三盯”人员人次，解除障碍隐患点处，整理线路公里，清洗人孔管道公里，修理管道处，更换人手孔盖板块；备用纤测试总芯数芯；更换（新立）电杆根；进行移动抢修次，其中因松鼠咬断纤次，被车刮断次，被枪击断纤次，森林火灾次，因外力施工断纤次，自然断纤次，全年抢修超时次；巡线员徒步巡回天；特别巡回天；线路维护质量检查天；护线宣扬平均每人天，对沿线个村庄张贴了宣扬标语，与沿线名村支书及村长的建立了联系。

⒉依据移动公司的维护要求，完成⒊网的线路整治工作公里，其中套塑料支管公里左右，新增拉线多条，并完成了补套拉线警示管、补做电力爱护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作，并通过了验收，为移动公司争创精品网络奠定了扎实基础。

⒊每月定期召开全市巡线员会议，听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难，并针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和看法，进行维护质量分析，刚好改进不足之处，不断提高线路维护质量。

二、建立健全管理制度，完善监督、检查和考核制度。

通信技术部根据移动公司线路维护要求及公司内部管理要求，建立健全了《维护部主任工作职责》、《代维管理员工作职责》、《资料管理员工作职责》、《维护站长工作职责》、《巡线员工作职责》等，建立考核制度。分别对巡线员、接续抢修员、资料员和管理员进行月度考核。迁改、抢修、割接工作等按移动公司管理流程要求执行，制定规范手册。巡线员聘请实行岗前培训、考核、年度培训考核。

移动维护办公室及仓库已经建立，制度、图表也已上墙，并将具体的线路资料做成电子文档，并协作移动公司完成了已有线路资源管理系统录入工作。

同时，通信技术部进一步加大对员工个人的考核力度，科学评价员工的工作实绩，形成科学的考核机制。定期深化施工维护现场进行全面的监督检查，并实行现场落实、现场考核，依据不同的考核结果，实行有差别培育，形成科学有效的激励约束机制，提高员工工作主动性。

三、狠抓技术维护，提高快速反应实力。

⒈为了增加抢修人员的业务水平，提高快速反应实力，我们对巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位自学，并进行岗位考核；

⒉保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的足够牢靠，在市本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线路维护；

⒊针对由于缺乏阅历而导致抢修简单超时这一状况，通信技术部制定了相应的割接、抢修流程，很好地规范了操作流程，提高了抢修质量和效率，使我们的工作取得了很大突破。

四、初步建立了“预防为主，主动维护”的运行维护体系

“预防为主，主动维护”的运行维护体系主要包括组织结构建设、基础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保障、技术支撑、考核体系等内容。虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完善，但体系建设已初具规模，发挥了有效的作用。在日常维护中，遇到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的平安隐患。

个别施工单位对我们的线路平安并不是很重视，甚至出现野蛮施工，针对这种状况，我们制定了一套防障台帐体系，内容包括有《防障协议书》、《违章通知书》、《工作联系单》、《‘三盯’人员检查表》、《防障检查表》等，当发觉有碍光缆平安的外力影响时，巡线员应主动主动地与有关单位和个人取得联系，并填写《工作联系单》，请对方签字后，一式三份，交对方一份，报通信技术部一份，自己留一份；若外力影响比较严峻，问题较难处理时，则会同通信技术部和对方签订《防障协议书》；假如状况比较紧急，巡线员可请示通信技术部同意后实行应急防障措施，包括向当地公安部门汇报求援，制止对方施工，或派人实行二十四小时现场看护等手段。同时马上布置护线环境，包括增设标石、宣扬牌，使光缆路由明显化；假如施工单位在没有对光缆实行技术爱护措施前，要在直埋光缆上取（填）土等作业，则可对光缆左右各三米范围内实行全封闭爱护（建筑用的毛竹脚手片进行封闭），同时设立宣扬牌，并现场看护。严格执行看护合同，遵守看护纪律，做到防障现场不离人。

通过实施防障台帐体系，我们可以有效限制施工对我们光缆线路造成的平安隐患，占据了主动权。

五、加强平安生产工作。

通信技术部刚好落实平安生产措施，把平安生产当作日常要事来抓，树立“以人为本，平安第一”的方针，健全监督、检查、考核体系。定期组织人员进行的平安生产检查，整治薄弱环节，刚好消退隐患。同时，为进一步提高巡线员的平安防范意识，通信技术部全年组织了次平安教化培训，进行平安学问教化。

为保障线路维护工作的顺当进行，通信技术部主动实行措施，以人为本，确保平安生产。一方面，在每年的寒暑季节，公司制定相应的措施，做好冬季防寒、夏季防暑工作；另一方面，公司领导重视，冬季配备好齐全的防寒衣物，做好冬季平安的.基础工作，夏季配备必要的防暑物品，并对一线员工进行高温慰问。

六、存在问题

经过通信技术部全体员工共同努力，20xx年，在移动光缆维护工作上取得了优异的成果，但仍存在肯定的问题。

⒈线路预防工作需进一步加强，下步将把护线宣扬、护线联防列为加强线路爱护，预防外力障碍的重点。同时将加强对沿线群众的走访和宣扬，充分利用沿线群众力气来达到护线联防的效果。

⒉进一步做好工程遗留问题的整治工作，工程遗留问题对线路有着不同程度是平安隐患，下步将把该项工作作为一个重点来抓。

⒊由于新员工抢修阅历不足，实际工作中简单产生抢修超时，针对这一状况，下步我们将利用“传、帮、带”以及技术练兵相结合的方式来提高年轻技术员的业务水平。

20xx年脚步即将远去，新年的身影已渐渐靠近，我们将在新的一年中，接着发挥自身优势，不断提高整体维护质量，努力把代维工作做优、做强，为移动通信打造精品网络做出新的贡献。

维护部工作总结篇6

过去的一年，**县电信分公司维护安装部本着“人尽其才，物尽其用”的原则，在市分公司领导的关切与支持下，县分公司全体维护人员团结协作、紧密协作，较好地完成了全年维护任务。

设备方面：

设备良好稳定地运行是我们的目标，是提高企业经济效益的有力保障，是提高电信市场竞争的有力的武器。在过去的一年里，我们细心组织、合理支配，在我局“点多面广”（现有：端局5个，模块局21个，接入点39个）的状况下，保证了设备的良好运行，全年没有发生重大通信障碍。各分局、所严格根据维护作业安排对机线设备进行维护。设备维护中心除了按规定的一年两次的周期对传输、交换、特殊是电源进行巡检外，还分别在4月和11月对全县65个点的接地系统性能进行了测试，并根据市分公司的要求对接地系统进行了整治和改良。

20xx年我们在设备维护方面主要做了如下工作：

一、在交换方面：解决了大院、柘木、上车、三圣、张场、严场、郭铺、汴河、汪桥、荒湖、邹码头、周沟等地交换设备先后出现的大小问题二十六个。

二、在电源方面：

1、解除了中州、大院、河山、汪桥、张场、周老等交换点的直流配电屏及整流模块问题（其中大院是更换全部的交直流配电设备）。

2、对影响通信质量的莲台、姚集、伍场、柳关、福田、姚铺、卸市各处的沟通配电屏进行了更换；对朱河、汪桥两处的柴油发动机进行了大修。

3、对于存在平安隐患、危及通信畅通的郭铺、杨州、张场、桥市、红城、桐子湖、白螺、棋盘等地的供电蓄电池组进行了更换。

4、对于20xx年没有能刚好安装的油机市电倒换箱的桐梓湖、杨州等7个村话点安装了自动倒换箱，削减了原来由于人工转换而引起的设备接触不良，倒换不刚好等引起通信时常中断受阻的弊端。至此，我们已将全部接入点的手动倒换闸刀换成了油机市电自动倒换箱。

三、基础维护方面：

1.设备维护中心在周期巡检和日常巡检时，检查各分局、所的日常维护状况，督促维护人员按作业安排搞好例行维护；

2.20xx年洪水来临之前，我们全体维护人员与时间赛跑、分两路对全县每一个交换点的通信设备平安接地问题进行了全面细致的检查；

3.根据分公司对地线“一点接地，分开敷设”的要求，对棋盘、陶市、网市、北口、龚场、邮政楼、福田、朱河、大院、娄口、郭铺、上车等不符合市要求的地线装置进行了整改，更新及测试备档；

4.对各点避雷器进行了保修，解除了白螺、汪桥避雷器失效的隐患；

5.对大院、新沟、尺八、朱河、红城、邮政楼的充气设备进行了检修，解决了大院、红城两处充气机运转不正常的故障；

6.在燥热夏季来临之前对全县各交换点的空调进行每年一次的保养工作，并在秦场、网市、大院三处增装了空调设备；

7.11月上旬，为了确保各交换点柴油发电机能平安顺当越冬，维护中心抽出人力，还有已经退居二线的李友寿同志也主动请缨参战，带领一班人马，经过二十多天的快马加鞭的日夜奋战，对全部柴油机进行检查，解决了黄穴两台柴油机因柴油机中渗水不能正常运转、观音、白螺因机油沉积不能启动发电、上车因水箱穿孔而不能正常发电等一系列重大障碍，对于其它柴油机也过行了必要的保养。

8.我们还发挥维护中心人才优势，为白螺、荒湖、汴河、三洲、福田、桥市修好了传真机；为周老、棋盘、福田、朱河、大院修好了计费用微机，为我局节约了大量的修理资金。

9.朱河汇接局的改造及荒湖交换设备、伍场接入设备的改制换型。

①朱河局是监南片汇接局，下挂的交换设备比较多，由于交换机制式的不一样，使得其交换设备接通率有所下降，影响到全局的通信质量。经过周密的研讨之后，我们将朱河局原C&C08_BM交换机改制为具有汇接功能的AM/CM取代原来的S1240汇接功能，原下车、李庙、棋盘、桐梓湖等RSA干脆挂接在AM/CM下。这样既节约了资源，又优化了网络结构，保证了通信质量、提高了网络接通率，为监南片今后的发展也起到了主动的推动作用。

②我局荒湖所近年来用户发展快速，原华为C&C08_A型交换机存在容量有限、扩容困难等缺点，不能满意当地发展新用户的须要。因而我们将其原交换设备换为C&C08_B型交换设备并且对荒湖所的直流供电设备进行了更换。

③由于原黄歇伍场接入点采纳无线接入，存在通信不稳定也不利于发展等缺点，我们将其原无线接入方式改为光纤接入RSA方式，这样既提高了通信质量，又扩大了用户需求量。

10.老局供电系统的更新与改造。老局原有的供电系统存在容量偏小、设备老化等问题，已经不能满意日益增长的通信设备的须要，为保证设备平安供电，清除隐患。我们在保障正常通信的状况下，利用一个星期的时间将原有沟通、直流配电设备、整流设备、48V/24V转换设备、24V和48V蓄电池组以及输电线路进行全部更新。

线路方面：

去年，在线路维护中心的大力协作下，我局的日常维护工作较以往得到了很大的改善，障碍修复刚好率等几个维护指标都得到良好的贯彻。在搞好日常维护工作的同时，我们还主要做了以下几件事：

一、基础资料工作。

我局的基础资料工作始终以来都比较薄弱，以前的资料显得杂、乱、残。因此我们首先从市内入手，着手基础资料的整理。

1、清理了市内全部杆路资源，对杆路进行了编号、喷字，并将资料存入微机；

2、清查市内全部管道。将管道人孔的路由、占孔状况、人孔间距及管程公里等分别建立相应的资料录入微机；

3、对于已建成的市内配区保证了资料的精确性和完整性。

基础资料的建立，为我们以后维护打下了基础，初步扭转了我局维护工作的被动局面。

二、基础维护。

1、对市内89个交接箱接地线接地电阻进行测试，对一些不合格的地线进行了整改，并用软铜线将全部交接箱的箱体再次接地，保证了交接箱及局内设备的平安性；

2、为全县的交接箱制做并安装了雨阳蓬共150个，这样既有效防止了交接箱的'腐蚀，又为维护工作人员供应了便利，还能为电信企业做形象宣扬；

3、市内配区整治方面。新建配区19个，整治配区13个，共完成配区整治31个，占市内规划配区总数的四分之一；初步变更了我局城区线路乱、差的状况，为日后维护工作的顺当开展起到了非常主动的作用。

4、在投入不大的状况下，对新沟、黄歇、尺八、汪桥等乡镇市内乱扯乱拉的引入线进行了整治；

5、由于电力部门要对电力杆路进行改造更新，涉及到许多分局、所的原有村话杆路须要改造。我们共进行了两次农网改造工程，第一次农网改造工程涉及到尺八李河等41个行政村，共新立电杆880根，增放电缆皮长7.2公里，新布放架空吊线44公里；其次次农网改造工程涉及到网市三官等11个行政村，共新立电杆465根，增放电缆皮长6.2公里新布放架空吊线25公里。

在市分公司领导的支持下，去年我局的建设也取得了较好的成果。新建332局：交换6000号，出局7200线对；农话扩容改造3878线，新建11个村话工程，共新建杆路46.2公里，布放电缆共计102.57皮长公里；新建了五个分局、所的DDN设备；新建了SDH2.5G监北光环网；新建ADSL设备共计532端口。

总的说来，过去的一年，是硕果累累的一年，**电信的维护工作取得了长足的进步。但在成果面前不自喜，在我们的工作中也还存在着很多的不足，须要我们努力改进。展望今年，我们也将一如既往地为电信事业贡献自己最大的努力，今年的维护工作主要有以下几点：

1.制定机线设备维护质量考核方法，确保全县通信设备维护质量。

2.根据《电信设备维护质量检查评分表》的要求对全县全部机线设备进行两次维护大检查，发觉的问题要刚好、彻底地解决，削减平安隐患，确保设备平安（第一次检查已于20xx年2月19日-2月28日完毕）。

3.协作分公司的支配做好资产清查的前期打算工作，进一步加强基础资料的建立、管理，对去年还未完整的资料要尽快整理；要渐渐建立各分局、所的杆路资料、配线资料等；加强分局、所的维护资料管理，要求分局、所做好维护作业安排、电池普测、发电机组运行状况记录、用户资料、配线资料和障碍登记统计等各项工作。

4.进一步完善市内配区的整治工作，安排整治6个配区。

5.搞好已建PHS基站及公用电话亭的维护，对维护人员进行维护质量考核。

6.进一步优化网络结构，提高网络运行质量，使各项通信质量指标达到上级要求。

7.搞好平安放心机房创建工作，在确保尺八、新沟、县局程控机房、福田等已获“平安放心机房”称号的机房的平安和维护质量不下降的基础之上，争取大垸、朱河、332局、黄歇、龚场等机房在20xx年能通过“平安放心机房”的评比。

维护部工作总结篇7

保安部是物业管理企业中特别重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的平安并通过日常的服务与沟通赢得广阔客户及业主的一样好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简洁汇报。

1、治安方面

20xx年x月x日保安员因与来小区送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长在现场而未制止事务的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长也被劝退。

这是我部上半年比较严峻的一次治安事务，给我部造成了特别被动的局面，产生了很坏的影响。为教化员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深化剖析检讨产生此次事务前因及后果，以老员工带动新员工避开以后再次发生类似事务。

在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调实力、团队合作精神、熟识了各个人员在突发事务中应做的工作。

2、消防工作方面

消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单x份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工驾驭了基本的消防常识。

与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经起先出现误报、错报、不报警现象。

经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后安排在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。

同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一样看法，安排近期内签署维保合同并对中控室设备起先修理保养工作，确保设备的正常运转。

3、日常管理工作

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间亲密联系，对小区实行全方位365天24小时的平安保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等多项培训，从而增加保安员的工作责任心和整体素养。强化服务意识，树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了一道亮丽的风景线。

4、警队管理

多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的'提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。

队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。

形式多样的思想品德教化，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作主动主动的多，消极应付的少。干事情吃苦在前的多，讨价还价的无。做好人好事的多，违纪背法的无。

回顾半年来的工作，在取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：

一是由于队员来自四面八方，综合素养参差不齐。

二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。

三是工作上还存在一些不如人意的地方。

全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。

详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。

即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新。在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升。最终达到让公司领导满足，让全体业主及客户满足，以上是保安部20xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导指责指正。

维护部工作总结篇8

20xx年，在各级领导的指导和帮助下，已落实“两票三制”管理为基础,已加强现场违章检查为重点，已强化人员平安技能培训为抓手，不断夯实平安基础，紧紧围绕部门绩效、平安目标责任书的平安工作要点，促进检修维护工作的标准化、规范化，正规化，全面主动地开展各类平安活动，较为圆满的完成了20xx年既定的平安工作任务。

一、平安生产状况：

在各项工作中，始终把平安工作放在首位，在员工中形成“担心全，不工作”的平安意识。抓作业现场平安措施与危急点防范措施执行及驾驭状况，抓各级人员日常平安技能培训开展状况，抓危急作业旁站监护到位状况，抓日常巡回检查落实状况，从而使维护部平安工作保持了较为平稳的态势，年度未发生人员及设备担心全事务。

1.实行好公司、部门制定的各项平安规章制度和管理规定，加大专业自查和部门复查；20xx年共计开展部门级平安综合大检查80次，发觉各类平安隐患42条，装置性违章27条，下发平安专项通报103期，针对检查中发觉的问题全过程监督整改落实；

2.发挥平安保障体系、监督体系作用，各级人员主动在现场进行违章纠偏，对发觉的各类违章现象刚好进行了指出，落实了整改，对当事人进行了指责教化、曝光、考核；全年累计考核违章责任人、责任单位182624.04元，联责维护部各级管理人员24335元，均已在月度综合评价、部门月度绩效奖金二次安排中予以兑现。

3.协作公司、上级单位开展了各类节前平安大检查、春季、秋季平安大检查工作，依据上级单位及公司历次检查问题整改安排，全年累计完成各类平安检查及平安性综合性评价整改316项，延期24项。

4.为了确保#2机组停运后大修各单位顺当开展工作，提前两周对各人员资质，各类工器具进行了专项检查。为了确保作业人员平安规范施工，分专业、分工种对各单位进行了针对性的平安教化培训，尤其针对高空作业、受限空间、起重、电气焊等危急性较大的工作，多次组织相关人员开展专项培训与交底工作，规范作业流程、提高作业标准。此次大修共组织完成部门级平安教化培训及考试47次，培训人员412人。在安监保卫部的组织协调下，牵头负责成立了大修现场违章纠察队，每日带领队员在现场不间断进行巡回检查，共查处各类违章行为200余次，下发大修《平安监察通报》39期，全程跟踪责任单位的整改闭环状况。

5.结合平安生产月、平安生产法宣扬周等活动，制定针对性实施方案，采纳张贴平安警示图、观看平安警示片、分析探讨平安典型案例，开展心肺复苏法、正压式呼吸器等专项培训考核等手段，强化每名员工平安防范意识，提升自救互救实力。

6.根据安排要求每月开展应急技能培训与演练，集中开展了水淹泵房防汛演练、锅炉大面积结焦、炉内升降平台人员坠落、电气操作人身触电、检修现场机械损害、间冷塔内电缆沟道火灾扑救等，提升各专业操作技能和应急处理实力。

9.强化对设备的维护保养；每天不少于两次的现场巡检，对发觉的平安隐患、巡检质量、人员违章、区域文明卫生不达标等状况刚好通过部门微信群及QQ群进行通报，全过程监督相关专业整改闭环，确保将各类平安隐患歼灭于萌芽状态。

10.强化日常管理、落实“两票三制”制度，全面强化对检修人员的日常管理，严格工作票三级审核、评价，工作票合格率较去年有了较大提升。修编部门管理制度，使每名作业人员仔细依据《电力平安工作规程》及《检修规程》要求，规范标准作业，做到有据可依，有章可循，为检修工作标准化打下了坚实基础。

11.根据部门年度培训安排，按月分专业、班组实施理论及实操培训，部门管理人员每季度不少于一次的专题讲座，进而全面提高了检修人员技能水平，增加了检修技术力气，大大提高检修质量、进度和效率。

二、存在的问题：

回顾20xx年平安生产工作，虽然取得了肯定的成果，但仍旧存在诸多不足，主要表现在以下几个方面：

1、在平安培训方面，开展各类事故的实操、演练次数少。

2、对公司新下发的各项平安管理制度、应急预案、处置方案的学习、宣贯和执行不够。

3、部门、班组平安设施台账无统一、标准格式。

4、设备异样分析不够深化彻底，没有深究造成问题的本质缘由，有些异样分析没有组织班组人员进行分析学习，障碍、分析不刚好。

5、安评整改项目班组重视程度不够，安评整改疑难问题的解决、落实、方案执行力不够。

6、各种平安大检查整改项目存在漏项和极少数未完成状况。

7、班组平安活动效果不高。

8、典型工作票、ERP办票流程的`驾驭、熟识程度不够。

9、班组班前会平安留意事项、班后会当日平安总结开展质量不高，检查检修班务日志，部分班组存在敷衍了事现象。

10、我们在设备维护方面还存在肯定的不足；工作中也时常出现习惯性违章现象，说明我们的基础工作和管理工作还很不到位，反违章管理工作执行的看法不是很坚决，所以，全部门上下都不同程度的存在一些问题，这些问题，将是我们今后工作中一些应进行细化的工作。只有把日常工作做好做细做实，才能在肯定程度上预防各种担心全状况的发生。

11、工作票的管理执行过程还有不足，体现在签票人、工作负责人交代平安不够不细。在两票的办理上总还是要出一些问题，比如未按规定办理工作票；未按时终结；简洁的票面错误；危急点分析及防范措施无针对性；工作票代签名签等现象。虽然经过多次培训表面上没出过什么大问题，但相关制度要时刻警惕，不能松懈。

12、危急点分析预控工作，危急点重点把握不明确，重点突出不够。执行防范措施少数作业人员不注意细微环节，对现场发觉的危急点，个别人员平安意识还不到位，对于一些简洁的工作平安重视程度不够，未严格执行检修规程规定，导致设备维护不到位。

13、在平安大检查中，有些专业对平安检查工作不重视，没有深化到生产现场和班组仔细检查和指导平安工作，随随意便将自查结果填写后应付差事，个别整改工作没有仔细按要求完成；

14、平安基础工作仍旧薄弱，经抽查，某些班组的定期工作记录不真实或没有仔细开展，存在应付、做假现象，而部门个别管理人员对此现象有时不清晰；

15、对设备异样状况的分析仍不够主动，很多分析报告要在安监部的督促下才完成，并且没有将本专业的分析报告根据要求刚好发布至部门的每一个班组进行宣贯、学习不深化，不普及。

16、平安基础工作仍旧薄弱，平安学习记录不规范，存在人数不对应，学习内容与公司下发内容不符，发言不主动、不真实或没有仔细开展，而且结合生产实际状况不多。

17、在班组管理设备平安自查过程中，对查出的平安隐患消退的力度不够。

18、平安理论学问的学习、记录还不是很细、很全面，今后要加强这方面的工作。

19、每天班前会、班后会工作的开展针对性不强，而且工作量大，生产任务多的时候就没有很好的坚持。

20、班组平安生产自纠、自查工作有不全面、不到位的地方，记录等工作不清晰。

21、班组平安工器具的存放，防火、防汛、防冻物资的储备、摆放及台账记录不规范。

三、20xx年平安工作思路：

1、加强平安监督和平安台账规范工作。统一部门、班组平安管理台账。

2、加强平安培训。增加各类平安事故、应急预案、现场处置方案的实操演练次数。

3、对一些常常性重复缺陷状况进行统计，各专业针对17年设备的检修维护状况写出总结，总结存在的问题，并提出整改措施。

4、结合20xx年发生的全部异样、障碍进行再学习、再分析、再探讨，再次检查防范措施的落实状况，让每一位员工都清晰、明白。有记录、签名，并存档。

5、加强班组平安活动监管，提高平安活动质量，部门管理人员必需每月参与一次班组平安学习。每周一部门平安学习前检查各班组平安活动记录状况，针对检查出的问题每周下发一次专项通报。

6、在20xx年2月制定员工违章积分管理方法，对违章人员、违章类型、违章次数进行量化考核，切实提高员工遵章守纪的自觉性和紧迫感。

7、对于平安问题突出的班组，重点专人帮扶，全程监督落实。

8、加强各类培训工作，以技术保平安，部门修编培训管理方法，将培训讲课、考试考评成果的与个人月度绩效奖金相结合，引导员工主动学习，主动提炼先进工作阅历，最终实现共同提高。

维护部工作总结篇9

自从公司入驻经济开发区以来，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们恒久的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对这一段的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为以后的工作打好基础。

环境保洁组主要以公司日常保洁、绿化苗木的日常养护工作。保洁绿化是物业服务中心的门面，是物业服务中心的形象，也干脆影响到以后的工作开展及公司的利益。为了公司尽快发展壮大，在这段时间里保洁绿化组的全部同事克服重重困难总结阅历，相互学习，共同努力，仔细的完成了各项工作。

1、加深理解，提高服务意识。实行了每月召开月例会及培训学习，通过例会让员工刚好了解公司动态及工作中的优缺点，并刚好做改正不足的地方，通过学习使大家更深化的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识，在保洁紧急缺编的状况下，听从支配将工作兼顾，让保洁质量未受影响。

主要学习企业文化、公司规章制度、服务礼仪、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、日常事故处理的方式方法等服务学问。针对环卫保洁绿化人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受实力较差的员工，通过面谈，让员工从心里理解并能学以致用。

2、合理支配安排保洁工作，实行责任到各人，制定工作安排，落实到位。星期六日实行轮番值班制，解决了公司无人保洁的局面。每天对公司的保洁质量进行督促，对发觉的问题刚好处理，以保证小区的环境卫生；每个周对公司各卫生死角、地下室进行彻底的大扫除。

3、主动协作以公司整体利益形象为中心

每次有领导视察工作，保洁工作是重要环节之一，每次全体保洁员早上6：30分就到达工作岗位首先对自己的责任区域进行保洁一次，并不定时的清理，通过大家的共同努力保障了活动现场卫生干净、整治、舒适，给各位领导留下了好的印象。

在加强清洁频率方面，将原来的固定的安排清洁改为现在的.随时清洁，发觉污脏马上清洁，复原原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因四号楼施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

4、保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订。

（2）完成对公司公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成公司石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成公司部垃圾的清运工作。

（6）完成外围地面冲刷工作。

（7）完成对车库每天的清洗工作。

（8）完成每季度木质上蜡保养工作等。

5、绿化工作方面

公司选购 绿植内共有绿植约1000多颗，办公室及大堂内的长势良好，但部分地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，部分阴面办公室的花会出现死亡，尤其是一批平安树、发财树出现枯黄。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，刚好杀虫，肯定时期集中养护。依据季节、气候的改变适时进行浇水，对花草树木定期培土、保证绿化养护质量。最近还对办公区域全部花卉进行了具体的统计，使以后的工作更加系统化、规范化。

我信任在各级领导的关切和支持下、经过大家的努力定能向各级领导交一份满足的答卷。

维护部工作总结篇10

秩序维护部在公司领导的带领下主要完成了以下工作：

一、加强秩序维护部的队伍建设，根据公司的统一部署对维护部全部人员进行了岗上培训，使每名员工明白自己的工作职责有目的的去干工作。

二、参观了北京的物业管理公司从中找出自身差距与不足。向好的物业公司学习阅历，取长补短。为下一步的工作打好基础。

三、圆满完成了大楼和海关大楼的春节值班工作。四、主动协作公安机关打击犯罪，为公安机关供应2月7日杀人案影像资料使犯罪分子尽快伏法。为此通泰大楼被高新分局授予“内部治安先进单位”的称号。

五、主动参与公司组织的劳动，清扫积雪多次清扫雨后积水更是不计其数，使大楼有一个良好的工作环境。

六、主动参与四月二十二日公司组织的“杰斯通”杯第一届运动会，投入到全民健身运动中去。

七、累计接待上级领导来大楼开会和参观三十多次，每次都能圆满完成任务。

八、圆满完成了南广场车展的`平安保卫工作两次，没有发生任何事故。车展完成后，又主动投入到清理南广场卫生的工作当中去。

九、为了维护大楼的平安与稳定劝离上访人员多次。使大楼有一个平安与宁静的办公环境。

十、圆满完成了北广场“钟楼啤酒美食节”的治安工作和对大楼的设备设施的爱护工作。在美食节期间每天对北广场的卫生进行清理。

十一、做好防洪应急预案的落实工作，装填沙袋200多个，分别放置在大楼的重点防洪部位，做到防患于未然。

十二、主动落实消防平安为大楼重点部位布置了300多个干粉灭火器，参与市消防支队大型消防演练一次，组织全体员工进行消防灭火实战演练一次。

十三、加强防盗防事故管理抓获小偷一人，扭送公安机关处理。

十四、主动协作海关项目部工作，帮助打扫卫生，搬运办公用品。

十五、给大楼消防器材张贴悬挂标示标牌1000多个。

十六、为了营造国庆气氛给大楼四周布置彩旗200多面。南广场今年更换新国旗4面。今年悬挂更换各种宣扬标语横幅13幅。

维护部工作总结篇11

敬重的各位领导，各位同事：

您们好！时间飞逝，不知不觉中已经走完的每个日夜。在工作中我们看到全部员工的辛苦，我们经验了艰辛，走过了坎坷，挺过了酷暑，熬过了寒冷。虽然在工作中或多或少仍旧存在问题，但在我们维护部全体员工的共同努力下，我维护部的工作基本得到甲方的认可。我们的汗水没有白流，我们的付出没有被埋没，我们的辛苦也被人们看在眼里，为此我们倍感欣慰。下面我对维护部这一年来的工作作出简洁总结。

共分五个方面：

一，基站维护，

二、线路维护，

三、工程，

四、人员和财务，

五、车辆和平安。

下面是基站维护，一至十二月的故障和巡检状况统计：

故障名称c网btsg网btsg3gbts基站外电基站电源环境监控天馈故障传输故障故障总数巡检数量

1月318111810171280637

2月71501013215971636

3月92407010322617188645

4月12241451172124145644

5月12320235101429117667

6月131211174141274356

7月1271183610966440

8月37198391671425165440

9月16136496121623141396

10月11103226103213107390

11月410442432413104538

12月514751092724101563

合计141198323379911223021013596352

从上面的表格可以看出8月份故障发生次数最多，达165次。一方面由于天气燥热，机房环境温度较高导致，另一方面由于业务水平较低，之前处理故障不彻底引起。也因为8月份故障率较高，所以在之后处理故障的时候也就特别专心。在后来的工作中，巡检人员的业务技术有了肯定的提高，巡检时发觉的问题也能刚好反馈，通过打电话指导能现场处理一部分，这之后的故障较8月份明显降低。所以，这方面巡检人员功不行没。

从故障分类来看，g网bts发生故障最多。1至12月共发生198次。第一，和设备的自身性能有很大关系，华为g网设备对环境的要求较高。天气燥热时候因为部分机房空调不能正常运行导致室温过高，设备不能承受，引起故障发生。另外，部分板件由于长时间运行出现死机或发生故障，此类状况则需更换板件处理。基站外电故障出现次数也较多，线缆老化是缘由之一，由于线缆老化引起接头处接触不良引起故障；电表箱破损导致阴雨天气电表沾水形成短路造成故障；还有当地电源系统检修，改造引起基站电源异样。不过由于维护人员的责任心较强，故障基本无超时现象发生。

共巡检基站6352站次，其中1—6月份维护联通基站577站，7--12月维护200站，巡检完成率为96.35%。1—9月份维护电信基站117站，10—12月份维护电信基站583站，巡检完成率为92.35%。巡检中对机房卫生进行定期打扫，馈线窗封堵，设备检查。对存在问题进行具体记录，基站隐患刚好处理上报。后来工作中由于和业主关系不融洽，少数地方进不去基站，而未能正常巡检。在之后的维护工作中和业主主动沟通，关系有所缓和，但仍有极少基站进入相对困难。

十月份以来对联通、电信基站的天馈系统进行巡检，天线的角度进行测量。铁塔类型进行等记。铁塔高度，馈线长度进行进行测量，并做详实记录。在这期间对全体巡检人员进行登高培训，罗盘、坡度尺的运用方法培训。并且还涌现出一批工作主动，看法仔细，不怕苦累的优秀员工。我维护部为有他们这样的好员工而骄傲。

二、线路维护工作：

2-1、1至9月份电信线路未签合同，只是给甲方应急抢修，包括迁改。从10月份起先进行线路交接，10月份交接线路400二型公里工程，11月12月交接线路2200公里3型工程，总共交接2600百公里。

2-2、10月份抢修36次，11月份共抢修19次，12月份共抢修16次，共计71次抢修。其中：人为剪断13次，未验收本公司做的11次，迁改不刚好的3次，电力公司拔杆没有通知断8次，车撞断杆的8次，车挂断7次（其中5次车未放斗挂断），从接头盒拽出的2次，在接头盒被虫咬断2次，在固网机房被老鼠咬断4次，长时间光纤打背扣3次，光纤一芯不通的6次，被大火烧断4次，。这些数据和其它维护部相比差距很大，分析缘由主要是对护线喧传力度不够，思想上不重视，工作上不仔细。全年大中型迁改15次，我们肯定要向其它维护部学习好的阅历，把工作做好。

2-3、工程方面：新建c网工程100多公里，加挂300公里，和挂35公里，广覆盖工程有壶关、黎城、襄垣等三县21个小区。

2-4、人员和财务方面：维护部现有员工43人，从现状看每个员工都能完成自己的本质工作。财务方面：从省公司统计的收入数据看咱们维护部的成本挺高。维护部并在元旦组织了联欢活动，另外给员工以实物进