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文档简介

车辆租赁服务承诺书车辆租赁服务承诺书车辆租赁服务承诺书舟山市电力安装公司(甲方):我公司将严格履行合同义务,承担运输服务责任,并特做如下承诺:1.除不可抗力的特殊情况外,我方将承担运输服务途中的一切风险责任,具体如下:(1).遵纪守法,依法经营。营运车辆各种牌照,证据齐全。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。(2).公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故记录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育。(3).车容、车貌整洁卫生,严禁在运输途中吸烟,保证环境卫生及车辆安全。(4).严格遵守运管部门相关规定,车辆均办理相关保险。2.严格遵守合同签订的相关规定,并于接到甲方通知后1-3小时内出车,为此,我公司将安排足够的驾驶员以及车辆待命,并特别安排夜晚加班人员及车辆,以保证全天24小时不间断待命,确保特殊情况的及时出车。并以此来确保服务质量。3.若未按甲方规定的规定时间和要求配车发运的,我方将支付甲方违约金50元小时。为此,我方将严格按照甲方指定时间发车,严格按照甲方的要求实施,我方也会尽可能在允许的范围内完善甲方的要求,使甲方的工作能更顺利的开展。4.若我方违约,将严格按照合同规定承担违约责任。5.我方将严格遵守甲方规定,按照甲方指定地点及要求装载货物,并在车辆,人员进入甲方库房,指定地点时严格遵守甲方现场安全、放火等管理规定,对此,我方将对随车运输人员做好监督管理,严格要求,绝不允许出现违反的情况,如有此类情况发生,我方将对违反人员进行严格处分,并承担因我方造成的全部损失。6.在运输过程中,我方对承运货物做好相应的防水、防碰撞、防丢漏、防盗等相关防护措施。我方承运货物出现货损、货差、损坏、丢失等由我方全额赔偿。运输过程中,我方将考虑货物运输可能产生的货物损失,并从各方面入手,全面防范,,运输人员按照甲方的运输要求安全驾驶,确保货物安全到达指定地点。承诺人签字:车辆租赁服务承诺书“淮安客总”出租车服务承诺书为提升出租车经营行为,提高服务质量,“淮安客总”出租车社会公开承诺如下:一、服务承诺1、用心服务。是为乘客提供优质、安全、快捷的出租服务。2、车容清洁。给乘客一个舒适、美好的乘车环境。3、拾金不昧。拾到乘客遗失的物品通过各种渠道归还失主。4、便民服务。推出为市民接送病人、接送小孩预定车等业务,优质、高效地完成用户委托的业务。5、按章收费。严格按规定打表收费,不宰不蒙乘客,备足零钞,有零找零,无零让零。二、违规承诺1、凡乘座“淮安客总”出租车,有下列情形经公司查实给予乘车费用的双倍赔偿。①乘客要求打计价器而驾驶员拒打计价器的(农村、长途除外)。②不按计价器显示金额收费,有零不找,乱收费的。③当乘客要求打车,在得知乘客是短途时,故意拒载的。④没有得到第一乘客同意,强行拼客的。⑤没有按照正常运营线路而故意绕道的。⑥服务态度恶劣,漫骂、殴打旅客的。⑦“节假日”、恶劣天气等向乘客强行多收费的。⑧在车上吸烟、打手机,不听乘客劝告的。⑨有长途旅客乘车而中途将短乘客甩下的。⑩拾到旅客丢失在出租车上的钱物,没有主动上交或拒不承认的。2、凡发现“淮安客总”出租车驾驶员有意拒载经公司查实给乘客50元奖励。三、投诉与监督“淮安客总”出租车欢迎广大群众对我们进行监督,若有违背现象,请向公司或交通热线投诉举报,举报时请讲明车号、车型、时间、地点、车票等。公司投诉电话:0517-8590297613511513553交通热线:96196汽车租赁公司服务承诺1.证照车况合格车况营运证照齐全、车辆状况良好,按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。2.车辆整洁干净车辆舒适、干净、整洁,车辆功能正常。3.司机路线熟悉驾驶技术熟练,熟悉服务路线与路况。4.无车升级预订的车组因故不能提供,免差价升级车型供您使用。5.定点提前等待驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上

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