咨询师工作总结

咨询师工作总结一、询问状况

随着询问制度的标准化，询问人数越来越多，到现在为止，我们已经接待了52位访者，为3xxxx学生和其他人员做了询问。分布状况如下，

工程一年级二年级三年级四年级其他电话询问

人数10127986

对询问现状的分析：由上表可见本学期前来询问的人数共为5xxxx，其中男生1xxxx，女生3xxxx，其中一年级新生为1xxxx，二年级1xxxx，三年级xxxx，四年级xxxx，社会来访者为xxxx，通过电话书信询问者xxxx。

(一)消失的主要心理问题

通过这学期的询问活动，我们发觉我校来询问的学生的问题主要集中在以下几方面，一是由于环境适应不良而陷入心理逆境，此种状况依旧以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适;三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理冲突;四是对自我成长的关注而产生的心理困惑;五是来与心理询问员请教或沟通心理学学问。

同时，在询问过程中，发觉以下两方面的问题应当引起我们的关注：第一、竞争加剧所带来的心理问题：烦躁、脆弱。学问经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋剧烈，适者生存，不适者被淘汰。竞争上岗，竞争择业，整个社会始终处在竞争中。在这种剧烈竞争的社会背景下，有的人就会感到茫然无所适从，这对那些刚走出校门踏入社会的大学生来说尤为如此。特殊是有些马上毕业的大学生，面对剧烈竞争的社会，连对自己要选择什么样的职业都不知道，其心理承受的压力可想而知。在询问过程中遇到多名由于就业压力及考研问题产生心理问题，给自己的生活带来极大的苦恼。

其次、人机交往所带来的心理问题：孤独、愁闷。在学问经济时代，网络技术的进展，网上对话、网上沟通、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化，教学网络化、工业自动化等，使各行各业都与电脑严密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系，师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是哀痛、忧虑、苦恼还是不平，都无法向别人倾诉，只能单独闷在心里。机器究竟是机器，它只能给人带来工作和学习上的便利，但无法给人以感情上的安慰和心灵上的震荡。长此以往，孤独、愁闷就会自然产生。这种孤独、愁闷的心理状态假如不能准时转变，就极简单引发心理疾病。不行否认，学生工作应当积极引导大学生参与社会活动，供应人际接触的时机，增加沟通与沟通的渠道。外部环境的创设对于学生心理安康是特别必要的。同时，应当加强辅导员治理工作。

(二)实行方式

对以上几类状况，我们询问员采纳不同的方式来加以辅导询问。从方法上来看，多数以交谈为主。询问员运用自身所学的心理学学问(特殊是认知心理学和行为心理学)，结合来询者供应的个人感受，针对结症所在，加以剖析讲解，以较为现实的方法，帮忙来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则实行以来询学生为中心，倾听为主，适量地提出一些问题或赐予必要的指导，给来询学生有一个充分表达内心感受、查找真正自我的空间。来询问的学生大多数能从我们的询问工作中获得启发与帮忙。然而，在详细的询问个案里，仍旧有不少不尽人意的地方。询问环境较为单调与询问手段相对贫乏，在肯定程度上也往往影响到我们询问效果。目前，心理正进展硬、软件的建立，以适应我校心理询问工作的需要和满意广阔学生的要求。

除以面谈为主的个别询问过程，网上询问也连续开展。张日升教授督导全体讨论生进展询问工作，并通过心理空间亲自为河北大学广阔学生解决心理怀疑与心理问题。在网络为主的互联时代，这也已成为一种主要的询问方式，并充分发挥出它的作用。

(三)存在缺乏及遇到困难

本学期心理询问主要面对主动前来求询的来访者，这些来访者相对来说已经熟悉到自己的心理状态不佳，试图寻求改善的，但还有大局部学生没有能走入心理，如何让心理询问工作更好的深入学生群体，为更多学生解决心理问题，这是我们急需着手的问题。针对这个问题，我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进展辅导询问。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理安康讲座、心理询问指南，而毕业之际可以进展就业指导询问。同时，我们也建议各院系应适当安排肯定的心理询问课时，把心理安康学问教育渗透到日常的教学活动和学习生活之中。

同时，在询问过程中也遇到这样的状况，许多来访者第一次受理面谈的时候就想做询问，有的甚至从很远的地方赶来特地做询问，而原则上规定，第一次只能进展受理面谈，不能进展询问。在处理这个问题的时候许多询问员选择考虑来访者的状况，为其进展了询问。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者，造成来访者等待的局面。在新学期，对询问人员值班的安排应充分考虑这一点，切实为广阔学生解决困难，带来便利。

最终，在与来访者沟通时，由于阅历缺乏的原因，询问者易于对来访者产生怜悯、怜悯，因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者，尽力给她以帮忙。这可能给询问者带来一些不必要的麻烦，以后询问的过程中，在进展询问训练时，应着重强调这一点。询问工作与生活区肯定截然分开。

二、询问制度、软硬件的完善

心理的一个重要工作目标，就是要求询问员充分利用所把握的心理学学问，发挥自己的角色优势，解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问，指导他们以一种安康的心态去对待并化解这些心理冲突或心理冲突，避开踏入心理误区，使之走出心理逆境，促进心理平衡与心理安康。因此，询问人员的素养必需不断得到提到。我们实行的方式是定期共同争论，进展案例分析，将询问中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同协商，以此弥补阅历与学问的缺乏，并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习，扩大心理询问学问。这是心理询问软件的建立。

关于硬件设施，本学期将未完善的设施进展了局部完善与更新，在接待室进展心理学问的板报宣传，并对学生心理档案与心理询问记录进展归类整理。购置局部心理询问书籍，打印相关怀理询问学问资料，为来访学生了解心理学学问供应了相应材料。

同时，依据学生日益增多的状况，增加询问受理时间，每星期设置一、二、三、五询问员值班，为来访者安排询问者商定询问时间。

本学期初同时拟订完成已收集的新生心理档案的分析工作，但由于软件没有购置，二、三年级讨论生预备开题与论文辩论，同时询问学生特别多，没有足够的时间，因此这项工作预备在新学期进展。

三、以后的工作

新学期工作主要从以下几点进展：

1、询问内容上要扩大询问内容，询问方法上转变在询问室坐等的状况，尽力走入学生中去。

2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理安康系列讲座。主要由二年级讨论生负责。

3、通过宣传栏、播送等介绍心理安康学问，主要目的增加学生自我心理调试力量，帮忙学生分析心理特别现象，了解缘由。

4、帮助学校筹建全校新生心理档案。

在心理询问过程中我们深切的感受着大家对心理询问工作的需求与认可，也体会着帮忙苦闷中的学生走出苦恼苦痛的喜悦。询问过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程。我们也将连续通过我们的努力，为广阔学生供应力所能及的心理救济。

询问师工作总结8

进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和帮忙下，我已经

融入到了这个集体，同时学到了许多东西：

(一)对自我的熟悉

通过这一段时间的询问工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作

上的事，

更需要虚心请教，

由于阅历就是工作的导师，

他能让我更好的适应工作，

并做好这份工作。

其实做询问师需要很强的沟通力量的，

而且沟通技巧也很重要，

这正是自己所需要改善的，

我信任经过一段时间的熬炼，我肯定会把握好这门沟

通的艺术。

(二)对工作的熟悉

做一个好的询问师，急躁和热忱是很重要的，尤其是要具备良好的心理素养

以应对各种未知的状况。

做这份工作也必需具备良好的抗压力量和较好的语言表

达力量，正如刚开头进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是

有点忐忑，

或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的心情，但是时间久了就习惯

了，也能够自如的应付各种问题了。固然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理，

让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。

(三)对工作的规划

接下来的工作，我肯定要把培育良好的沟通力量作为首要目标，使自己能够

轻松的抓住客户的心理。

同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便准时回访。

并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。

询问师工作总结9

一、如何成为一名优秀的心理询问师？

这是一个老话题。每次我给那些马上成为心理询问师的人上询问心理学课，带着他们做心理询问技能实操时都要涉及“如何成为一名优秀的心理询问师”这个问题。在行业中，有这一句话：“不是谁都能做心理询问师的。”对这句话我始终保持疑心态度，在这个世界中，有些人的确是天生的询问师，他们天生就会共情，他们天生就能理解与接纳他人，但这些人只是少数，绝大多数的心理询问师都是资质平平的一般人，通过后天的努力、学习才一步一步成为一名优秀的询问师。心理询问师这个行业与别的行业相比，除了多了一些设置，和对心理询问师个人的素养及职业道德比别的行业高些外，与别的行业也没什么区分，无论哪个行业，你要在这个行业混的不错，都离不开后天的努力与学习。在我看来，任何人只要经过后天的努力，加上系统的学习再加上自身不断的修行，都可以成为一名心理询问师，只是每个从事和蔼长的方向不一样。

那么，一个已经迈入心理询问行业的人，如何成为一名优秀的心理询问师呢？

自弗洛依德等人创立心理询问以来，这个问题就始终是心理询问理论、临床界想解决的问题，弗洛依德、韦特默、霍妮、罗杰斯等前辈都很重视对进入这个行业个体思想品德、专业、技术等的遴选，但是，他们或强调品德、或看重专业、或注意人性观、或将临床阅历作为重要的标准。可是，20世纪50年月以来，心理询问业界和临床心理学业内的很多人士对上述专家的意见进展了汇总，最终总结出三条标准。自此，心理询问经过60年的进展证明，这三条标准是适合心理询问师个人成长和临床心理学家进展的。

1、“内省取向”的标准。端详内在生命，进展自我观看，并且勇于适当地自我暴露。生命的动力来自哪里？你作为一个人有哪些优势和局限性？你能勇于面对自己的缺乏吗？你用什么保持自己内心的平衡？记住，在任何时候，你都是一个有血有肉的人，而不是心理询问师。

2、相对性的视角——能够承受个体差异，并且观赏与自己不同的情境和价值。请你记住，每个人都是不同的，没有一样的两片树叶，你我也一样。因此，在这个意义上说，没有那种放之四海而皆准的“奇妙疗法”，想让全部人都适用同一种方法就好比让天下的人都穿同一个尺寸的衣服一样，是根本不行能的。我们每个人的家庭背景、性格、生活经受、价值观等都不一样，作为心理询问师也是同样的道理，培训阅历、职业原则、理论取向、操作模式也是不同的。

3、心理询问师所看重的聪慧才智——理性思索、冷静思索、保持客观等。作为一名帮忙他人的助人者，在任何时候，任何状况下，你都要保持思维与心情的平衡状态，保持冷静面对实际状况的心态，不能过高信任那些“准则”，也不要太迷信你承受的所谓专业训练。请你记着，你面对的始终是一个有血有肉的人，一个既有理性思维，又有心情波动的个体。

以上三点，假如从另一个角度看，就是心理询问师在自我成长和临床实践中，要学会“|自我关心”。常常性的问自己：我的个人价值，工作给我带来了什么回报，能够意识到这个工作“暗藏杀机”。

二、心理询问师成长的几个阶段

心理询问师的安康成长和一个人的安康成长类似，在每个成长阶段都有其应有的

特点、所面临的挑战和需要处理的问题。假如一个心理询问师有条件或能够在督导师的帮忙下熟悉清晰自己处在每一个进展阶段的特点和所面临的挑战，正确地学会处理每一个阶段的问题以及和来访者之间表现出来的困难，那么这个心理询问师才有可能安康地成长成为一个有力气、有力量、真正能够帮忙别人的专业工。一般我们可以把心理询问师的成长大致分为六个阶段。

第一阶段：外行帮忙者状态

这是刚刚开头进入心理询问的学习阶段，学员对根本的心理学理论和询问理论整个吞枣，并不能真正的理解和消化，但这些新手已经具有了帮忙他人的一些阅历和比拟剧烈的助人热忱。比方，他们曾经特别喜爱作为朋友，监护人或同事来为别人宽心和解答问题。处于外行帮忙者状态的新手更多具备的是帮忙别人的热忱和心态。他们也常常很主动地为别人排忧解难、并且乐此不彼。在这个阶段新手的助人状态往往被称为“外行帮忙者的状态”。

“外行帮忙者状态的典型特点就是在与被帮忙的人绽开谈话以后，要快速地确定被帮忙者所许遇到的问题是什么，同时赐予被帮忙者剧烈的、过分的情感支持，然后依据自己的生活阅历提出建议和解决问题的方法。”所以，处于外行帮忙者状态的新手一般倾向于快速界定详细问题，趋向于情感和干预的过度地卷入和参加，他们一般总是在表达怜悯而不能共情。快速界定问题背后的动机是帮忙者面对有问题的被帮忙者时内心的焦虑和急躁；情感和干预的过度卷入和参加凸显了帮忙者在急躁焦虑的内心感受驱使下的无所不能的自恋表达和无能感；而共情是一种需要训练和体会的的情感卷入力量，只有帮忙者能够真诚面对自己内心情感和冲动，而且耻辱感较低的时候才能与被帮忙者的情感发生恰当的共鸣，而怜悯是不太需要训练的。

其次阶段：初级学生状态

当询问师踏入做案例的阶段时，尽管这个状态对于他们来说是一个特别令人兴奋、奇怪和感动的阶段，由于他们感觉自己最终能够开头真正去体会和实践自己喜爱的助人工作了。但是他们在这个初级学生状态中通常会感到依靠、无助、敏感、担忧和焦虑，并拥有脆弱的自信念。他们在案例工作中常常感觉到自己的学问不够，技能不是那么有效，不能经受哪怕是很小的挫折，从而疑心自己的力量、担忧自己的工作会损害来访者，疑心自己是不是做这一行的料等。

因此，在这个阶段的心理询问师们尤其重视和需要督导师的鼓舞与支持。咨

询师无论从督导师或是从来访者身上一旦发觉到哪怕是一点点批判的语言都会对他们自己的自信念和士气产生严峻的影响。他们主动地寻求“正确的方式和有效的技术”来完成自己的助人职责，查找可以效仿的模型或专家级的从业人员以期得到真传。所以，你会看到在初级学生状态中的询问师总是在向督导师提出：“对于这个问题请您告知我最有效的解决方法，您是怎么处理这个问题的？，什么样的技术对这个问题最有效？等”。许多时候他们遗忘了他们向督导师提出的寻求“正确而有效解决问题方法”的问题恰恰就是在自己工作中，来访者常常向询问师自己提出的问题。他们尽力追随和效仿可以仿照的模型，同时也在处处追随专家级的人物。

在目前中国缺乏督导机制和条件的状况下，处于这个阶段的询问师不得不花费许多的财力和精力处处去听一些专家的工作坊和培训讲课，但是这些短期的授课很难到达督导的作用。

第三阶段、高级学生状态

这个阶段的询问师通常处于高级见习或实习阶段，他们无论在在心理学理论，还是心理询问的根底专业水平上已经具备和建立了肯定的根底和框架。在高级学生状态中，他们的中心任务是在一个根底专业水平上行使自己的职责和工作。这个阶段他们感觉到的压力主要来源于如何把心理询问工作做的恰当、正确和有效。他们在所感到的这些压力促使自己“正确、有效地工作”，因此他们在工作中通常都表现出一种保守、慎重和严格的风格（相对于放松、冒险或随便的风格），以此来追求“正确、构造和效率”。

这一状态上的询问师能够熟悉到他们已经从心理询问师的培训和督导活动中获得收益、进步和成长，并同时感觉到了舒适。然而在这一阶段中，他们仍会产生担心全和脆弱的感觉。因此，督导对他们所供应的支持和确定作用变得更为重要。同时，对初级学生供应督导的时机是使他们“能够成为高级学生的一个有力的影响因素”。进一步的督导的时机使进入高级学生状态的询问师能够看到自己已学会了多少学问和技能，取得了多大的进步，以此来提高自己的工作自信念和连续成长的动力。除此之外，为询问师供应督导的过程也能帮忙他们稳固所学的学问。

第四阶段：新任专业人员状态

在这一阶段，心理询问师学员走出了学习的状态，开头了独立工作的阶段。在这一阶段中由于不用再受学习阶段的种种要求和督导的制约，刚刚独立工作之后的几年可能会是一个随心所欲、令人兴奋、富于制造、勇于探究、不知疲乏的时期。

新任询问师对自己的人格不断理解和接纳，渐渐将自己的人格特点融合于询问和治疗中。随着这一过程的进展，询问师会变得更加有自信和应付自如。这一时期他们也在探究适合自己的工作角色和环境。然而，很多人在工作一段时间之后才发觉他们并非如他们自己想像的那样做好了预备、那样有力量。所以，他们还是需要阶段性的承受督导师的督导，或同辈之间的相互督导，以期不断加深理解和接纳自己的人格和局限性，不断提高询问的力量。

第五阶段：有阅历的专业人员状态

这个阶段中心理询问师或治疗师已经具有肯定的年资和某些类型阅历，这个时期询问师的核心进展任务是发觉一种可以建立专业权威的方式，特殊是要建立一种与他们自身的价值观、兴趣和人格高度相全都的工作风格。

在这个阶段的心理询问师已经比拟深入的领悟了焦虑的本质、比拟深入地理解了自己人格特征和防备、应对方式、能够接纳自己的局限性、在很大程度上破除了自己无所不能的梦想。因此，他们在询问和治疗的工作中表现出了平和的、宁静的、等待的、有力气的、安全的、值得信任的特点。在这个根底上，这些询问师都已经开头明白和深入理解询问师和来访者之间的治疗关系对于来访者的转变是至关重要的。他们在技术应用层面也已经到达特别敏捷并具有共性化的水平。同时，他们渐渐明白要想对所遇到的情形都找到明确的答案通常是不行能的。所以，他们安静、不焦虑、不紧急、按部就班、循序渐进、不断进步。

这种状态中心理询问师的一个显著特征就是，询问师或治疗师有力量调整自己对来访者问题的参加和卷入水平，也就是说他们知道在询问和治疗中询问师和治疗师什么时候参加、什么时候不参加、什么时候参加多少等。因此他们可以在与来访者工作的时候全身心地投入和卷入，随后又能够从今情境中自由地脱离出

来。他们能够把来访者作为一个珍贵的学习资源，同时很多询问师感觉到他们所帮忙的来访者是他们对初级专业人员进展教育和督导时的重要信息来源的途径。另外，在此阶段的心理询问师通常也将目光投向职业之外的领域，如宗教或诗歌，甚至是剧院或电影院，由此来扩大他们对人性和人生生死的理解。

第六阶段：高级专业人员状态

这个阶段的心理询问专业人员通常已有20年以上的阅历，其特征是已经建立了特别共性化和牢靠的询问和治疗方法。尽管他们感到自己的力量足够胜任工作，但是他们通常对于自己能够赐予来访者的影响作用更为虚心。同时，他们对于自己从事的领域中消失的新事物、新理论、新技术也常抱有疑心态度。

丢失是本状态中一个重要的主题和问题。这种丢失包括预期性的，比方他们想像自己马上退休的日子；同时又是现实性的，由于“比他们年龄更大的专业人员都已逝去，并且同年龄的同事一般也不再是强势的影响源。所以这个阶段的询问师需要很好的处理丢失对自己的影响，他们可能会去总结自己的毕生生活和工作阅历，带更多的学生，以期延长自己生命的影响。

没有两个人的成长经受是一样的，所以长大的每一个人都是独特的存在。就像个人安康成长过程的艰辛一样，心理询问师的安康成长也是要经受风雨的。一个人期望自己长大，但是当真正长大的时候你会发觉我们会面临更大的生命挑战，面对丢失也就成了必定，同时这个过程出处布满的惊异感、兴奋感、成就感，或许这就是生命的意义。心理询问师成长的过程也是这样，盼望我们能够结合自己的工作、学习经受和感受来思索一下自己职业生涯的进展状况，目的是更好的让自己安康地成长为一名能够自助、助人的真正的、有力量的心理询问师。

询问师工作总结10

屈指算来，我到公司已近一年的时间了，在这一年里我在领导和同事们的关怀与帮忙下很快融进了公司这个大家庭，在这一年里当然局部业务活虽不太多，但我还是感觉的这一年很充实繁忙，所学学问突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业，在思想觉悟方面有了进一步的进步，本年度年度工作总结以下：

第一，态度打算一切，仔细、仔细、再仔细。可以说，这一年工作的进程也是我自己心态不断调剂、成熟的进程。刚开头，由于我不是很喜爱这个行业，我疑心我不适宜这份工作，后来我发觉，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调剂心态，一切看起来简单的事情就会变得简洁轻易了，预算是每个工程重要的一个环节，需要仔细负责，公正公正，态度端正，头脑清晰，我努力的往做到这几点，让我自己向优秀的造价职员迈一步。假设我们能以充分的豪情和热忱往做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，具有积极的心态，就会具有一生的胜利。

其次，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种连续，活到老学到老，做到理论联系实际。

第三，勇于发觉题目，解决题目。预算原来是一种比拟枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思索一下，勇于提出新的题目，然后自己摸索，翻阅资料往解决题目，在这个进程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业学问力量。当然，随着工作的深进，设计创新，还有更多新学问等着我往学习，思索，力求做到每天进步，不断进步自己的专业学问力量。

第四，缺少阅历。我努力的工作，在这一年里面，我当然做了许多工程，但是这些工程里，自己以为无可挑剔的预算还没有，总是可以发觉题目，由于我很少往工地，许多东西只是坐在办公室想象，很轻易出错，所以我在明年的工作中将成心识的增加自己这方面的学问，不忙的时候多往工地走走，看看实际施工程序，真实的做到理论联系实际，把工作做好做精。

第五，学会宽容，不行有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜爱甚么事情总是挂在嘴上，但是我发觉我错了，有一些事情是必需要说出来的，说出来才可以解决。不管是工作还是生活中，我开头学着宽容，开头不那末琐屑比赛了，我发觉我比之前欢乐了，觉得生活更成心义了。我的好朋友曾这样说我：你身上的傲气太重了，该适当隐躲一下你的傲气，你的霸气。当然我始终没觉得，但是我在生活和工作中始终很在乎，始终成心识的抑制自己。我始终改，争取做到完善。

第六，我所在的单位造价询问公司，员工未几，但是年轻化，每一个人都很好相处，紧急的工作中笑声不断，真可谓是一个的大家庭，我喜爱。

询问师工作总结11

—仿照、聚焦、演出

仿照(mimesis)

“仿照”是指用仿照家人的态度、风格、心情表达的广度或沟通的内容来“参加”家庭的过程。治疗者可说出自己的阅历或仿照某成员的行为，这常可以拉近与家庭的关系。治疗者要留意家庭所使用的语言，是听觉性、视觉性、嗅觉性，还是体觉性的;也要留意他们所使用的隐喻、他们的动作、“家规”，如“勤俭”、“书香世家”、“吃得苦中苦，方为人上人”、家和万事兴”等。

聚焦(focus)

在治疗中，治疗者像是照相师，他利用相机镜头呈现他所想呈现的景象，例如，他要呈现一个房子，他可选景，拍出门锁、门跟窗，再从另一个角度来呈现烟囱等等的一组照片。对同一物体从不同的角度来传递多层次的信息，它不仅是在描述，更是在传达一个概念。

治疗者在观看一个家庭时，会被简单多样的信息沉没。他会忙于要看出界限、留意权力、看出问题所在、讨论互动行为的功能等等。治疗者必需在某种意义架构之下选择及整合这些信息，而这整合必需在治疗者的根本模式(schema)之下，以促成转变。亦即治疗者必需将这些资料重新安置，使之与他们之间的互动有关，并与治疗相应作连结，也就是说要将他们的病症行为与系统做关联。

要做到这些，治疗者必需先选择一个焦点，再进展出一个工作的主题。与此同时，他必需要筛选掉很多虽然相当好玩，但与目前治疗规划无关的资料。这样他才能专注于他目前的治疗工作，而不会被太多的资料所干扰和沉没。

治疗者的根本模式包括构造的目标和欲到达目标的策略。例如，要向心情相当纠结的家庭构造挑战，治疗者可聚焦于家庭模糊的界限。他要如何做到这个就取决于治疗中消失的内容和过程，而很多资料将会依治疗的主题而被摒除或转化变形而加以利用，来到达治疗目标。

锁定主题来探究的治疗者象挖井一般，从一个小的范围深入。他所探得的资料是与转变的过程有关，而非仅是家庭史和描述而已，他专注于家庭阅历的某个片断，将得到掌管家庭行为规章的有用资料。固然，治疗者必需相当明白自己“以管窥天”以偏概全消失危急的可能性。一旦他自己选定了焦点，就可能忽视掉某些资料。他必需敏感于某些警告讯号，假如家庭告知她：“我们无法跟得上你”时，他必需听进去，由于那是说：“你是在和你的理论一起闭门造车，而不是和我们在一起。”治疗者也要明白，聚焦有陷入被同化的危急。当他顺应家庭而搜集资料时，他可能被吸引取得到家庭觉得简单说出的资料。治疗者的工作是去使家庭转变而非让他们觉得舒适。

演出

“演出”是指治疗者将家庭的冲突带入治疗情境，使家人“示范”他们是如何处理的。治疗者据此可规划调整他们的互动和促使构造转变的方法。例如，一位母亲埋怨两岁半的女儿爱发脾气和在祖父母面前、在巴士上或其他场合让她受窘。在早期的治疗阶段，女儿始终表现良好，在第三或第四次的治疗时，女儿要求要吃口香糖，治疗者看到这个时机：他要求母亲不要给她糖，由于午餐时间快到了。这个小孩开头哭、闹和脱衣服，当母亲快要投降时，治疗者鼓舞母亲坚持下去，半小时后，小孩缓和下来了，尽管治疗者和妈妈都累惨了。母亲最终能在这“演出”中坚持己见来管制小孩。用构造取向的说法来说，代间的界限重建了，有效的替代性的沟通形态被介绍了，阶层体系建立了，小孩的脾气削减了，由于她知道母亲有力量处理了。

询问师工作总结12

青少年正处在身心进展的重要时期，心里的发育和进展、竞争压力的增大，特殊是当前社会快速进展，进展与成长的生态环境和社会环境日趋简单，身心进展受到的负面影响越来越大，致使青少年的心理安康问题较以前更为显著和突出。

河西中学作为一所地处民族地区农村的初级中学，学生家长中有很多人常年在外地打工挣钱，致使一些学生既面临学习和生活上的竞争与压力。同时，缺乏家长的有效监管，缺乏学生与家长之间的有效沟通和沟通，导致局部学生存在肯定程度的心理问题。例如孤僻、焦虑、放任自流、任性、自我封闭症等。而这些心理问题的存在，又对他们的学习、生活和心理安康带来一系列的不良影响。在找不到适宜的倾诉和宣泄的对象时，由于无法排解心头的苦闷，有的到网吧或者利用手机上网，玩嬉戏来排解心头的孤独孤独，甚至有的逃课、抽烟等而成为问题少年。

针对以上状况，我们尝试进展了心理询问工作，通过定期组织学生参与讲座，了解心理安康常识，使学生学习了心理安康与卫生，心理问题的表现、心理安康的预防，心理安康的治疗等根底学问，进一步明确了心理安康与生理安康的相互关系，初步把握了调解心情，放松身心，正确熟悉自己和他人，正确处理与同学、教师和家长关系的根本方法，尝试与所学的学问与方法初步解决心理问题，利用学问竞

赛，办黑板报的方式强化学习效果。利专心理询问的方式，引导和帮忙学生克制心理障碍，促进了学生的身心安康。

总之，我们通过以上的各种努力，使学生初步熟悉了心理问题的重要性，学习了心理讲课方面的学问，初步把握了解决心理问题的根本方法，使学生以积极向上、乐观平和的心态面对生活、学习中竞争和压力，克制困难，与他人简历良好的关系，树立正确的世界观、人生观和价值观，设立一个积极的、富有吸引力的、优越的奋斗目标，从而保持安康的心理，促进自己的身心安康和全面进展。

我们在积极开展心理询问活动的尝试和努力中，尽管取得了肯定的效果，但与家长和学生的期望相比，还存在很大的差距，还存在很多缺乏和问题。我们认为，要想搞好心理询问工作，必需加强自己的学识修养，努力把握丰富的心理讲课学问、治疗心理问题的方法。更重要的是要加强同学生和家长的沟通，争取家长和学生的支持与协作，有的放矢的努力，各方面形成合力，共同努力，促进学生家长的身心安康和全面进展。

今后，我们将再接再厉，积极探究，争取把心理询问工作搞得更好，为学生的身心安康做出跟大的努力和奉献。

询问师工作总结13

进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和赞助下，我已经融入到了这个集体，同时学到了很多器械：

（一）对自我的熟悉

通过这一段光阴的询问工作，使我了解到本身在工作中不仅要严谨对待工作上的事，更必要客气请教，由于阅历便是工作的导师，他能让我更好的适应工作，并做好这份工作。其实做询问师必要很强的沟通才能的，而且沟通技术也很紧急，这正是本身所必要改进的，我信任颠末一段光阴的熬炼，我必定会掌握好这门沟通的艺术。

（二）对工作的熟悉

做一个好的询问师，急躁和热忱是很紧急的，尤其是要具备优越的心理素养以应对各类未知的环境。

做这份工作也必需具备优越的抗压才能和较好的语言表达才能，正如刚开头进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是有点忐忑，或者是被家长刁难之后心理不免有烦躁的心情，然则光阴久了就习惯了，也可以或许自如的应付各类问题了。固然光应付是不敷的，最紧急的是要抓住家长的心理，让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他感觉选择尚学教育公司是明智的。

（三）对工作的规划

接下来的工作，我必定要把培育优越的沟通才能作为首要目标，使本身可以或许轻松的抓住客户的心理。

同时增加对工作的投入，争取在接下来的光阴多接一些家长，进步本身的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便实时回访。

并且在工作历程中时刻总结，向领导和同事请教，以进步工作效率。

询问师工作总结14

心理询问师的工具是询问师本人，心理询问是一门专业，它有自己的理论、方法和技术，但最大的特点是询问师本身是应用的局部。这使得对心理询问师有了要求，要求询问师本身的安康水平至少要高于他的咨客。“工欲善其事必先利其器”，询问师的理念，对人生的理解，即人生观与价值观的表达对询问的效果至关重要。时刻沉下心来，仔细整理自己，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”，以下简要对自己从开头接触心理学到现在工作学习的一些感想和启发做总结。

1、心理初启

心理安康可以促进大学生全面进展安康的心理品质是大学生全面进展的根本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次进展的重要条件。充分熟悉德智体美劳等方面的和谐进展，是以安康的心理品质作为根底的，一个人心理安康状态直接影响和制约着全面进展的实现。

进入大学之后，我才开头接触心理学。那时候我们以为心理学家是一看就知道别人心理在想什么，抱着这份奇怪心去上课，我们发觉，心理学要学习统计、测量，还有一大堆枯燥的进展心理学学问需要背诵，完全不是我们想象的心理学。大二的心理安康课堂，那是我第一次接触心理学，课堂上教师带着我们做了一个简洁的嬉戏，要求全部同学起立，然后向右转，为自己前面的同学按摩肩膀，在我后面的同学为我按摩，他当时动作很轻，按的有点痒，让我很不舒适。轮到我为他按摩时，为了报复，我有意挠他痒痒，还用力捏他肩膀。嬉戏完毕后，教师引出了人际交往中的心理学“黄金法则（像期盼他人对你那样的去对待他人）”并对我和我同学进展案例分析。他当时指出：我同学在很仔细的为我按摩，手法也很正确，而我并没有感受到好意，因此在后续的按摩中只是很随便的按按。当时，给了我很大的触动，我为自己的卑劣行为感到内疚，懊恼自己曲解了他人的好意，责备自己太自我。课堂完毕后，我对心理学产生了极大的兴趣，惊异心理学的奇妙力气，一个小试验就能直达人的内心，发觉自己的缺乏，更好熟悉自己，帮忙自我成长。经过这次课堂试验，我始终期盼着能够真正地接触心理学。直到大学快毕业的时候，学校为了给我们熬炼的时机，给我们联系了一些小学，让我们给学生做心理询问，来询问的同学都是教师或家长认为行为有些特别的孩子。我印象特别深刻，有一天下午，我们接待了两个

小学生，其中一个是家长带过来的，小孩子沉溺于网络，一个是教师推举的，有自伤行为，常常拿小刀割自己的手腕。这是我们第一次亲身接触心理询问，那时候心理很可怕，我们都很紧急，只问了孩子一些外表的问题，没有深究缘由。后来这个问题询问教师该如何解决，教师告知我们，去问问孩子父母的关系，平常对孩子的关怀程度，后经询问，果真问题出在家庭，网瘾孩子的父母平常忙于工作，无暇顾及孩子，孩子只能上网消磨时间，在嬉戏里面找到了自己的欢乐，不情愿面对现实世界。自伤的孩子父母长期不合，感到受到无视，以自伤引起父母留意。知道缘由之后感到很痛心，也从今明白每个人身上反映出来的问题或多或少都反映出了家庭的问题，父母的问题这是第一次让我意识到我的心理询问，还有太长的路要走，我需要积存许多的阅历，需要从不同的角度去对待事物。

2、工作感想

目前，我在一家人力资源公司上班。在工作过程中，我发觉心理学的理论与方法特别有用，几乎每天都会用到。

坦诚地说，我学心理学的初衷并非是想成为一个心理询问师，而是盼望自己能生活得更轻松、更欢乐，更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习，观看，思索，自己的心理安康水平确实得到了很大提高，但同时又发觉四周的许多朋友在心理上都存在着这样那样的问题，甚至还有朋友由于不堪忍受心理负担过早完毕了自己的生命。这让我切身感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的力量。我盼望四周的每一个人都能发自内心地感受到生活的美妙，都有力量去制造自己想要的生活，都能成为一个完整意义上的人，由此慢慢萌发了做一个心理询问师的愿望。

固然，要成为一个优秀的心理询问师，我还有很长的路要走。心理询问既是科学，也是艺术。要想真正学好心理询问，特殊是要想很好地把握心理询问的技能，制造性地绽开工作，有效地帮忙他们解决问题，没有什么捷径可走，只有在实践中边学习，边领悟，逐步提高与完善。

真正打算心理询问进程的，不是理论、也不是技巧和方法，而是询问师本身的人格，只有一个安康、稳定的人格，才是心理询问师取得询问效果的根本保证，心理询问师人格的安康度和完整度，打算和限制着心理询问取得疗效的程度。所以说，心理询问师对自

己的了解和分析，心理询问师的自我成长，才是心理询问中最为关键的因素。

报了心理询问师的培训之后，我坚持不懈地去学习、实践，为了更好地将所学学问运用于实际，我将自己的所学运用到工作中。在学习工作中，我不仅阅读了培训机构所发的教材，还自己购置并阅读了《西方心理询问经典案例集》、《自卑和超越》、《群众心理学》等书刊，均有肯定的收货。心理询问师的自我熟悉和自我成长是永无止境的，将来的道路坎坷而漫长，我将怎样去面对？有句话说得好：“我们已经起程，还怕路远吗？”

一路走来，跟心理学的联系从来没有连续过，我盼望我能成为一个自我完善，同时帮忙他人的人。苏晓波说过，每个对心理治疗感兴趣的人，无一例外的是想探究自己，在帮忙别人的时候自己也成长起来，在自己成长时候更好的帮忙别人。心理询问师职业在我心目中，正是一项能让我思想走向成熟、心理走向安康、人格趋向完善

的高尚职业。而想成为心理询问师，第一是将来哺育孩子的需要。从孩子降生的那刻起，便被自然地给予了母亲的角色，在哺育孩子的过程中可能会常常处于迷惘之中，不知所措，却只能从书本、电视、长辈等途径寻求帮忙，并在不断地摸索中提高自己的哺育水平，但每个孩子都是一个特别的个体，孩子的每个年龄阶段也具有不同的特征。其次是为了将来能较好地经营婚姻，由于美满长久的婚姻会造就幸福的家庭，而幸福的家庭有利于为孩子制造良好的成长空间。第三是工作的需要。我想要从事教育类的工作，在教育过程中必定会遇到各种各样的问题，帮忙孩子们安康欢乐成长是我的职责。第四是出于对心理学的兴趣，同时认为自己的性格适合从事心理询问工作，特殊是我的真诚、和善，乐于助人的共性更是心理询问工必备的品质。

心理询问的目的是“助人自助，完善自我”，作为心理询问师新手，我真诚的期盼求助者能放开胸怀，对心理询问有肯定的信任度，而我将不断地连续充实自己的理论学问，积极参与社会实践，增加自己的社会阅历和阅历，常常进展内省，促进个人成长，为自己的询问师之路打下坚实的根底。

询问师工作总结15

本人XX，小学教育本科学历，现从事学校心理询问工作，实行团体心理辅导、个体询问和心理安康教育等方式为学生、教师供应心理效劳，在工作的实践中积存了肯定的阅历，有一些感悟和体会。现就如何做一名优秀的心理询问师，谈谈以下的看法和观点：

一、树立良好的职业道德素养。

1、加强职业道德修养。

从某种意义上来讲，心理询问师的道德修养比询问技术更加重要，对于询问师的道德要求应当比一般人群更高。我觉得作为一名心理询问师，不仅要坚守道德底线、严守国家法律法规和职业标准，而且要不断加强道德修养、坚持更高的道德水准。心理询问师应当有良好的品德，要做一个敬重生命、喜爱生活的人，做一个有利于社会和他人的人。抱持的心态应当是积极乐观向上的。

2、严格遵守保密原则。

保密是心理询问师应当遵守的一条重要原则。在询问过程中，来访者会将其全部隐私毫无保存地告知询问师，建立这种信任的根底就是保密原则，良好咨访关系建立的根本前提也是保密原则。所以，作为一个询问师，我们在任何时候、任何场合都不应当泄漏来访者的个人信息，尤其在内部专业沟通等活动中更要留意。固然，假如来访者涉及刑事犯罪、伤人、自杀等状况时，可以启动保密例外。

3、严格根本设置。

在询问活动中，要进展严格的询问设置，对询问时间、收费、流程等均要进展严格标准，并在首次确定询问时告知来访者，并签署询问协议。严格的根本设置不仅可以很好地保障咨访双方的合法权力和义务，而且可以更好促进来访者的动力，保证取得良好的询问效果。

二、正确理解和把握心理询问师的职业理念。

1、树立良好的职业理念。

对于一个合格的心理询问师来说，要做好心理询问工作，首先要理解把握心理询问的理念和原则问题，其次才是心理询问的相关理论和技能。心理询问师只有正确理解和把握心理询问师的职业理念，才能把心理询问工作做好，否则很难做好心理询问，严峻的还可能损害到求助者或心理询问师本人。

心理询问师要明确三个维度。求助者的身心是否得到最大的维护?求助者的心理问题是否得到科学有效的解决?心理询问师的安康是否得到最大的维护?所以说心理询问师帮忙求助者解决的问题只能是心理问题，或由心理问题引发的行为问题或躯体病症。除此之外，询问师不帮忙求助者解决任何生活中的详细问题。另外心理询问师帮忙求助者解决心理方面的问题时，肯定要使专心理学的理论和方法，在把握职业所需理论和方法的前提下，遵循相关的法律、政策、法规，同时要考虑我国传统的习俗，充分结合历史、现状、进展科学的帮忙。

2、心理询问师的角色定位肯定要明确。

由于我们大局部时间是在学校进展心理询问，而我们还有另外一个角色那就是教师。所以我们自己的角色定位肯定要把握好，不然不仅影响咨访关系，还会直接影响询问效果。我们知道教师都是通过讲事实、摆道理等教育的方式，对孩子的心理和行为产生潜移默化的影响。而心理询问师的工作模式是通过启发引导求助者，提高其心理力量，促进其心理成长，自己解决自身的心理问题。心理询问不是进展教育、说教，不是替求助者解决心理问题。