听企管专家讲课谈学习心得

听企管专家讲课谈学习心得_物业经理人听企管专家讲课谈学习心得

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。作为一名志向于往治理方向进展的员工来说，中旭企业治理专家吴zz先生的主题为“优化团队，降低内耗，增加执行力”的讲课，如春风拂面，如醍醐灌顶，使我在短短的一个小时之内接触到了先进的治理理念，受益匪浅。

在吴教师激情澎湃的演讲的鼓励之下，我仿佛置身于世界一流的企业之中，仿佛一切幻想都会在不远的将来实现。教师演讲的激情带动了我们工作的激情，我们将在各自的岗位上努力着、奉献着，加油的干好自己的工作，以实现企业与个人的共同进展，到达共赢的完善局面。结合我司企业进展的现状，谈谈此次学习的心得。

自改制以来，我司的规模快速扩大，在抓住企业快速进展的机遇的同时，我司已开头进一步考虑如何在扩大规模的根底上，切实的生产效劳产品，确立效劳品牌。我以为，可以从以下几个方面入手：

第一，工程稳中求进展，狠抓效劳质量，确立物业品牌

尽管参加公司的时间不是很长，但已了解到我司近年来的进展状况。自改制以来，我司的治理的楼盘面积几乎以每年翻一番的速度增长，我司的规模已渡过一个快速扩大膨胀的时期，员工的人数也在不断的增加。在进展的前一阶段我司的主要进展战略为争取市场份额、求得生存的机遇；下一阶段，我司马上进入一个品牌效应初显、进展比拟稳固的成熟阶段。不同的阶段，我司面临的挑战也是不同的。可以在稳定原有治理工程的根底上拓展不同物业类型，诸如：商业、办公楼、甚至工业厂房等，拓宽我司的工程类型。

针对我司治理工程大多数为住宅小区的现状，面对的是形形色色的小业主，如今业主普遍素养提高、维权意识不断增加，可以预见的是，我司在承接工程的前期治理到期的状况下，将必定面对业主大会、业主委员会的苛刻选择。要留住业主的心、提高业主的信任度，就必需提高我司供应的效劳产品的质量。我以为，我司当前两三年之内的当务之急是狠抓各效劳处的效劳质量，贯彻先进的效劳理念，在各效劳处、小区培育充实熟识法律法规、能够贯彻先进效劳理念的人才，把我司供应的效劳质量真正做到一级资质的标准。“我们的行业需要的就是客户的满足度”，吴教师深切的提到了效劳业的效劳真谛。只有不断提高效劳质量、提高效劳水平，才能真正树立ss物业品牌，才能满意业主们的要求，才能在剧烈的市场竞争之中立于不败之地。

其次，贯彻团队精神，建立健全的员工考核制度，培育勇于担当责任的员工队伍

在竞争日益剧烈的当今市场环境下，需要团队中每一个人的全情投入，“世界上没有完善的个人，只有完善的团队”，一个有战斗力、和谐的团队能让员工时刻感受到团队的分散力，增加员工的战斗力。企业胜利的关键所在是：有着和企业利益全都、目标全都的优秀的团队，在个人利益和企业利润都到达最大化的时候，员工和企业就到达了共赢，实现共同进展。

建立和谐的团队，一个合理健全的员工考核制度是关键所在，日常的工作都在制度之下有条不紊的进展，即能避开员工在日常工作中的心情化，也能避开员工考核中人情化的弊端，让每一位员工都能感受到公司在制度之下的公正运作，从而增加企业和团队的分散力。

另一方面，合理的员工考核制度也能促进员工的责任心，“属下不会做你盼望做的，只会做你监视检查的”。通常企业会遇到这种状况：人与人之间、部门之间由于缺乏沟通，缺乏责任心而导致事情的不胜利。只有通过完善的考核、检查制度，才能培育出勇于担当责任的员工队伍，降低企业的内耗，避开人浮于事，提高办事效率。

第三，培育和引进优秀的治理人才，贯彻先进的治理理念，充分提高企业的执行力

现代企业的竞争其实也是人才的竞争，我司同样也需要培育和引进各方面的人才来应对规模不断扩大的现状，优秀的治理人才不行或缺。有的人才能够站在企业战略的高度想公司之所想，为公司的远期进展出谋划策，充当好“司机”的角色；有的人才能为公司冲锋陷阵，充分发挥自己的聪慧才智解决面临的困难，能使公司的高层避开缠身于各种详细事务之中，有充分的时间和精力来制定出公司的进展战略。

在培育和引进优秀治理人才的同时，也能引进先进的治理理念，把各种先进的治理理念贯彻下去，提升效劳质量，企业方能立于不败之地。

“现代企业运行好坏的根本区分在于执行的好坏”，公司的战略是依靠每一位员工的详细工作来实现的。提高企业员工的执行力，把员工都培育成“放大镜”人才，是提高企业执行力的关键所在。企业应当依靠各种机制来鼓励员工，