岗位评价要素计点法

要素计点法

要素记点法X称点数法，该法首先是选定职位的主要影响因素,并采用■贵髅（分值）

表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准，对现有职位的各个因素逐一评比、估价，

求得点数，经过加权求和，最后得到各个职位的总点数。与因素比较法不同的是，要

素记点法并不能直接得到某职位的工资率，而是得到一个抽象的"点数"，最后用增加

的"点数-工资"表来进行换算。要素记点法是最常用的一种职位评估方法，常见的

CRG/Mercer的点因素评估与Hay的三要素评价方法都是属于要素记点法。要素记点

法的一般操作流程如下图5所示分为四个步骤：

划分的逑要案等0二对职伯各麦索.上评分

F■

-把付酬要素分-隔定各付酬要素-将待评职位逐一

成若干答级，的总分以及这些对照每一符级的

等皴的多少取分数在各付醐要说明，评出相应

决于各付酬要素各省级之间的分数，并将各要

素的相对权重分值分配素所评分数求加

及各等级界定春到职位分值.

与相互区分的此职位分值即为

难易，同时对该织位对本企业

不同等毅的要的相对价值

素圈也描要素记点法的操作流程

要素记点法最后会形成一个如下图7类似的一张分数表，我们再根据权重计算出

某个职位最后的得分：

表7:要素记点法示例

类

型

劳文化和技术理论

6810121450

知识

动

操作技能12141618ZU80

技

能作业复柒程度369121444

____劳存量音仟

24681030

动原材料消耗责任

24681030

责经济效益责任

24681030

任安全责任

24681030

体力劳动强度

121416182080

脑力消耗疲劳程

劳度369121444

动强度作业姿势

24681630

工时利用率和工

作班制

1234616

劳气候条件影响

121416182080

动环境作业条件危险性369121444

有毒有害物危害24681030

噪声危害1234515

但是要素记点法最重要的不是上面的计分表，而是各个付酬要素的等级划分与等级

描述。到底一项职位分为几个付酬要素，各要素的等级如何描述？是不同要素记点方法关

注的焦点。正是基于对职位的不同角度的考察，人们才提出了不同的要素记点方法：

HAY的"三要素评价法”是分为三个要素(知能、解决问题、应付责任)，八个

维度，如下图6所示：

应负责任

--------行动的自由度

--------彩响叫国

--------影哂的性质

图6:HAY三要素评估法

CRT/Mercer的职位评估方法共有4个因素，10个纬度,104个级^，总分1225

分。评估的结果可以分成48个级S(］。其中这套评估系统的4律聘旨：歌向(Impact、

沟通(Communication)、仓!］新(Innovation)和知识(Knowledge)。

实践中的要素记点法并不只有HAY与Mercer的上面两种评估方式。企业在具体

操作中，也根据自身的特点，产生和发展除了一系列的评估系统。如下表8所示,是某

企业付酬要素的划分与等级描述。我们将其附录于后，希望能够对您能够有一些启发。

该企业分为四个付酬要素：责任、任职资格、工作负荷与工作环境：

第一部分：责任因素的定义与分级表（选定一项）

1因素名称：职权

因素定义：指职位在工作范围内具有的对人、财、物等资源进行调配安排的

权力

等级和界限说明

1.完全按照指令进行工作，无需思考

2.承办一项或几项具体工作，并且要提出初步处理意见或建议

0

3.分管一项或几项工作，提出具体方案，直接做出决定

0

4.协助部门正职领导负责一个或几个方面的工作

0

5.负责部门的全面工作

0

6.协助公司领导负责公司多个部门的工作

60

7.负责公司的全面工作

40

2因素名称：责任轻重

因素定义：才旨本职位所从事的工作中如不〃vD'出现失误，骸职权范围内和对其它

相关事物的影响程度和范围

等级和界限说明

1.工作失误，基本不造成什么影响5

2.工作失误，可能会给本部门造成一定的影响2

0

3.工作失误，可能会给本部门造成较严重影响4

0

4.工作失误，可能会给公司带来一定的影响8

0

5.工作失误，可能会给公司带来较为严重的影响1

60

6.工作失误，可能会导致极为严重的影响2

0

3因素名称:指导监督।

因素定义：指在正常权力范围内所拥有的正I涌导监督权。其责任大/何曲所监督和

指导员工人数和层次进行判断

等级界限说明和评分标准

1.无监督指导下属J

1

z里昆，天口下I属/pa/但昂2绎工干章1在工丁捋又I权X下1J监LHL日督不臬此于事A冬Ji或AV者S人对J他人T1作卜讲行J

指导5

3.监督指导2个以下的一般员工3

0

4.监督指导3至10个一般员工6

0

5.监督指导10至20个一般员工8

0

6.监督指导部门总经理L

20

7.监督指导公司的全面工作

80

4因素名称：工作复杂性

因素定义：反映该职位工作筋的醺的单，哆样性情况通常以蟀耀煌、

复杂性、变动性来反映

等级界限说明和评分标准

1.日常的事务性工作，只需要简单的常识即可工作

2.有一定的但是较为简单的方法和程序,需要一定的经验和培训，工

作较为固定0

3.经常遇到不确定的情况，需要按照较为复杂的规则进行处理

0

4.工作中接触的人、物、事件较多，需要主动探索解决办法

20

5.工作中处理大量的人、财、物信息，需要高超的处理技巧

80

5因素名称：工作方法

因素定义：指完成本职位工作任务的程序和方式的相似

碗

等级界限说明和评分标准

1.完全相同，按照固定的规则进行

2.大部分相同，由较为简单的操作规程

0

3.一半相同，需要发挥一定的主观能动性

0

4.大部分不同

20

5.完全不同

80

6因素名称：工作关联（协调沟通）

因素定义：指该职位与内外部往来时所要求和体现的目的。其中"T虹彳俄术往

来"主要指文件传递、办理手续、信息传递、接待来访等例行公事

等级界限说明和评分标准

1.基本上与他人没有沟通协调的事项0

2.与公司其它部门内部普通人员和普通外部人员的一般工作往来

0

3.与外部政府机构、团体进行沟通联系，办理相关手续3

0

4.与公司各级人员沟通协调，寻求工作上的支持与配合6

0

5.对外，代表公司办理重要事项；对内，指导、检查部门工作

20

6.对外，出席重要场合的重大活动；对内，制定决策，协调全公百]1

的活动80

7因素名称：计划组织要求

因素定义：指对工作中涉及到的人、财、物，工作进程等进行整体上的安排、协调

的要求

等级界限说明和评分标准

1.不需要对工作进行计划和组织，只需要按照指令执行即可

2.对工作中涉及的人财物需要进行简单的计划，并且组织安排

0

3.经常需要协助部门主管制定计划，并协助进行工作的组织安排

0

4.工作中经常牵涉较多,需要经常性地做部门工作计划，并且进行组

协调00

5.经常进行全局性的计划工作，并对整体工作进行组织推动

50

6.战略远景层次的计划制定

80

第二部分：任职资格因素定义和分级表

8因素名称：最低学历要求

因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低^历要求。其判断的基准是国民教育

水平。注意与什么学历的人从事本项工作无关系。

等级界限说明和评分标准

1.小学5

2.初中10

3.高中毕业和中专30

4.大学专科60

5.大学本科100

6.硕士研究生180

9因素名称：知识范围

因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精

深。

等级界限说明和评分标准

日常工作知识，上岗前不需要进行培训

基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培训

0

必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验

0

具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知识和技

1能0

需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构

80

10因素名称：专业难度

因素定义：指专业知识和技能氧1、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时诃

的比例和自主决策的范围来衡量。

等级界限说明和评分标准

1.无需决策

2.自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管

0

3.自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大.

0

4.有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自行

解决；0

5.大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示上

级主管20

6.基本上是自主决策的

80

11因素名称：工作经验

因素定义：指工作得达到基本要求,还必须有耕必须随着经验不腑R累瑞缉i

的技巧。判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的时间。

季级界限说明和评分标准

九而6J口件m□

1年以下20

1~3勺3（1纤1）40

23~5年（含3仟）80

q~8年（含5年）160

f8年^上?40

12因素名称：资格证书

因素定义：指工作中所需要的由国家或者相关机醐行认证的m徽育序列的资格类

证书要求

等级进彳瑞明和评分标准

1不需要专门的资格证书0

2初级资格或者相当于初级资格30

3中级资格或者相当于中级资格80

4高级资格或者相当于高级资格150

13因素名称：能力要求

因素定义：指工作对于任职者各种心理层次上的能力的要求，例如人际关系能力、

分析判断能力、创新能力等，以能力的种类和程度进行判断

等级界限说明和评分标准

1.不需要具备特别的能力5

2.需要一般的能力，达到平均水平即可15

3.需要能力较多30

4.需要多种能力,其中几种较为突出90

5.18

0

14因素名称：语言要求

因素定义：指工作所要求的语言技能

等级界限说明和评分标准

1.只需要能用自己习惯的汉语进行沟通

0

2.能够用普通话或粤语进行流利沟通；或者英语词汇达到2000

左右0

3.英语水平达到国家四级

0

4.英语水平达到国家六级

20

5.六级以上，口语流利

80

15因素名称：技能要求

因素定义：指工作要求的相关技能。技能旨经过相关训练可以鳏的、对特定的工

具或者事务具备的操作处理技巧

等级界限说明和评分标准

1.不需要特殊的工作技能，具备基本的体能即可

2.工作的操作流程有一定的技巧，需要经过简单的培训才能掌握（1

月）5

3.需要特定的技能，经过较长时间的培训才能掌握

0

4.某方面的技能特别突出，需要有该领域的深厚基础才能掌握

0

5.需要多方面的技能，并能综合运用

80

第三部分：工作负荷因素定义和分级表

16因素名称：工作压力

因