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文档简介

查检表原始资料：健康宣教未知晓原因护士未宣教宣教后家属未记住宣教时间不对宣教次数少其他改善前查检表：住院病人健康宣教的知晓率查检表汇总健康宣教未知晓原因次数百分比%累计百分比%护士未宣教1542.86%42.86%宣教后家属未记住822.86%65.71%宣教时间不对720.00%85.71%宣教次数少38.57%94.29%其他25.71%100.00%合计35100%改善前后查检表对比：情况改善前改善后2023年1月22日~2023年2月7日2023年5月15日~2023年5月30日例数占比例数占比知晓例数8570.83%11293.33%不知晓3529.17%86.67%住院病人健康宣教的知晓率120100%120100%真因验证查检表原始记录：要因中要因小要因张慧慧徐影唐冬梅安媛吴玉敏江盼盼总分排序人医护工作量大33111114护士自主学习能力差555553381重视程度不够33333120

护士未进行反复宣教555555362宣传不到位13333118患者及家属自我认知固执33333120

认知低13333118知识水平不够555553347时间难以配合13333118对内容不感兴趣13333118物宣教资料宣教内容枯燥单一535555363宣传不全面33333120

宣教工具未配备33111114内容缺乏13333118新媒体工具无专人运营355555364内容重复33333120根据真因拟定对策，按照“5.3.1”评分原则打分，总分为30，根据80/20原则，大于24分为主要因素要因中要因小要因张慧慧徐影唐冬梅安媛吴玉敏江盼盼总分排序法年度计划不完善33113116未制定33133118管理制度执行不到位555553365无监督体系33113116宣传方式宣教形式单一553555366频繁使用医学术语555353348环宣教室无专用13333118不固定33333120护士站工作被打断13333118拥护33333322诊室专业要素过多33333120颜色单调33113116根据真因拟定对策，按照“5.3.1”评分原则打分，总分为30，根据80/20原则，大于24分为主要因素真因验证查检表：真因验证项目频次百分比%累计百分比%护士未进行反复宣教725.93%25.93%频繁使用医学术语622.22%48.15%宣教形式单一414.81%62.96%宣教内容枯燥单一311.11%74.07%护士自主学习能力差311.11%85.19%家属知识水平不够27.41

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