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文档简介

小手工室管理制度一、管理目标小手工室是一个为孩子们提供手工制作教育的场所，致力于培养孩子们的动手能力和创造力。为了保障小手工室的正常运营，我们制定了以下管理制度：二、管理细则1、小手工室开放时间小手工室每周开放四天，具体时间为：周一至周四，上午9:00至下午5:00（中午12:00至下午1:00为午餐时间，暂停服务）。周末和节假日不对外营业，如需开放，需提前安排，并在官网公示。2、场地及设施管理2.1小手工室的场地和设施是公共财产，敬请爱护。禁止在场地内吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等行为。如有损坏设施，需承担相应的赔偿责任。2.2孩子在使用设施时，应有家长或监护人陪同看管。如有违反规定，因此产生的一切后果与小手工室无关。2.3小手工室负责为孩子们提供制作所需的工具、材料等。使用后请将其归还或作废处理，不得私自收藏或毁损。3、项目和工具使用3.1孩子们可以自选制作项目，或由小手工室老师推荐。在制作过程中，需要遵守制作步骤，并注意安全。3.2孩子们需要在家长或监护人的陪同下进行制作。家长或监护人应对孩子的安全进行保护，并指导孩子正确使用工具。3.3在使用工具时，请认真阅读并遵守使用说明，避免造成不必要的伤害。4、收费标准及支付方式4.1每个制作项目的收费标准均不同，详见官网。4.2小手工室接受多种支付方式，包括现金、银行卡、支付宝、微信等。5、会员制度5.1小手工室提供会员服务，具体内容和收费标准详见官网。5.2会员可以享受小手工室优惠活动和服务，包括打折、生日礼物、活动优先预定等。5.3会员应遵守小手工室的管理制度，如有违规行为，小手工室有权取消其会员资格。6、监管和维权6.1如遇到孩子安全问题或服务质量问题，家长或监护人可以向小手工室提出投诉或建议。6.2如有严重违规行为，小手工室有权拒绝提供服务，并保留追究法律责任的权利。三、管理者责任小手工室的管理者应对守则的执行负责，及时处理工作中出现的问题，确保服务质量和孩

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