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文档简介

个人中医诊所管理制度前言为规范个人中医诊所的管理，维护医疗秩序和安全，保护患者的合法权益，我们制订此管理制度。本制度适用于所有在中华人民共和国境内注册的个人中医诊所。诊所基本情况诊所的名称诊所的地址诊所的负责人诊所医师资格要求首席中医师须具有以下条件:取得中华人民共和国中医药管理局核发的执业中医师证书；从事临床工作二十年及以上，其中十年以上经组织聘任参与医疗保健工作；科研能力或临床经验在同行中有显著表现，曾获得国家级或省部级荣誉；具有较高的教学素质和组织协调能力。其他诊所医师须具有以下条件：取得中华人民共和国中医药管理局核发的执业中医师证书；从事中医诊疗工作两年及以上；具有较高的职业素质和道德素质。诊疗操作规范开方处方开方医师须当面开处方，注明姓名、性别、年龄、诊断病名，开具完整的处方；必须服用通俗易懂的药名；食疗方须注明食材名称，用量，确认患者是否对食物产生过敏反应。诊疗操作细节诊疗厅内必须保持清洁卫生，无异味；全部医疗器械应定期进行清洁消毒；针灸治疗时必须用一次性针具，并在使用后丢弃；私人物品禁止进入诊疗厅，除非经诊所负责人特准；患者个人隐私必须得到保障，医生无权借口任何理由向诊所以外的人透露患者的病情和个人信息。诊所服务标准接待服务诊所接待人员必须具备较高的综合素质和职业道德；患者来诊时，必须认真及时接待，并做好登记工作；若需要转诊至其他医疗机构，须在征得患者及家属同意的情况下，按规定办理转诊手续。诊疗服务诊所医生必须严格按照诊疗操作规范执行；患者需要再次就诊时，须和当初就诊的医生协商，不得改院或改医；患者有投诉或建议时，诊所接待人员应负责及时接待并处理，无法解决的问题应反映给主管部门。诊所财务管理诊所必须具备发票、收据等多种货币和结算工具；须按照国家相关规定对诊所财务进行会计核算和缴税申报；诊所和医生不得进行乱收费、虚开发票等违法行为。诊所员工管理诊所人员包括医生、护士、接待人员等，任何员工不得在工作期间睡觉、个人通讯等与工作无关的行为；严禁诊所人员进行乱收费、虚报工龄等违法行为；严禁涉及诊所安全和保密工作的人员私自与外界联系或泄露患者信息。诊所安全管理诊所必须具备消防设施，确保诊所内无可燃物；诊所必须配备急救药品和设施，并定期进行检查和更新；诊所必须保护患者的人身安全，杜绝患者打架斗殴等事件发生。结论文中所述的制度是准确、规范的。我们要严格按照

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