毕业实习报告范文-6

PAGEPAGE51前言在学校，经过一些理论与上机等课的结合，使自己对一些硬件，以及网络有了一定的基础，经过差不多两年半的学习，老师们教授了一定的理论知识，但是，自从我实习以来，感觉好多在学校是学不到的，进入社会以后，学到的东西不在局限于书本理论知识，我在英达特信息技术（上海）有限公司签实习协议，但是我却在三亚市美高梅度假酒店工作，作为的是英达特信息技术（上海）有限公司在三亚市美高梅度假酒店的驻店工程师，里里外外跟两个公司的同事们交流，从各位同事们身上学到了在学校根本学不到的东西，虽然实习已经进行到一半了，感觉自己在这份实习工作受益匪浅。2实习说明(1)实习时间：2012年11月16日至2012年6月30日(2)实习地点：英达特信息技术（上海）有限公司(3)实习性质：毕业实习(4)实习目的：通过社会实践，可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面。3实习单位简介DOCOMOinterTouch是一个提供技术解决方案的全程服务行业,我们还有Nomadix和Percipia两个子公司，我们提供创新的，优质的解决方案酒店会议专门为他们的客人的需求，我们的融合网络解决方案确保宾馆投资技术是未来不断支持证明日益复杂现代的客人的要求，今天,当我们的方案无限支持数据，语音、视频和移动在酒店内。DOCOMOinterTouch与酒店合作继续加强和扩大其技术。我们有专业的技术和友好的服务,并提供解决方案,回报有需要酒店，作为一个供应商的ip交互机全面解决方案和服务,旨在优化房内客人娱乐体验,我们管理着150万点的视频点播、交互电视、数码广播和其他multim。总部设在新加坡，DOCOMOinterTouch经营全球遍布亚洲,南太平洋,欧洲、美洲和中东。另外,作为一名的全资子公司,DOCOMONTT,我们强大的金融中心，我们强大的金融稳定,能够为客户提供我们对整个产业的发展。4实习内容我在11年11月16日来到三亚美高梅度假酒店参加一面试，当时的美高梅酒店还没有建设好，过来的时候，感觉一切还是怪荒凉的，心中当时不免产生一种失落，面试一切什么的都挺顺利的，第二天，我就来到酒店正式实习了，当时，英达特信息技术（上海）有限公司同事就对我讲过，这份工作比较轻松，而且，我工作历时了三个多月了，的却这份工作蛮轻松的，刚开始在这里实习的一个月了，经常上的九点到六点的班，晚上还得赶回学校，当时一直在走楼层，检查房间那些有线上网的端口，一次次的检查，感觉有线端口出的问题都是在网线上面的问题，所以，往往都是一些小事情造成问题，最近两个月来，就一直在测试房间，公共区域的无线问题，感觉自己在无线这方面认识得到了一些提升，无线更多的问题是发生在设备以及区域上面，所以自己现在能够掌握到一些办法解决一些工作上的问题，再者，就是对公司的系统掌握以及对上网步骤的掌握，如下图：5实习心得与收获时间如白驹过隙，转眼间，我从十一月到现在已经三个月多了，在这三个多月的实习工作中，我感觉受益匪浅，因为在实习期间，我似乎每天都有着不同的经历，每天都有不同的感受和启发，每天都能学到不少关于网络的东西。正式进入工作后，自己首先从心态上要有所转变，简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上，首先尽快适应工作环境，融入集体，赶上同事的步伐。其次，在熟练掌握各种业务知识的同时，不断注意学习，脚踏实地的做好每一份工作。积累实践经验。提高服务意识和沟通技巧，牢记自己的一言一行都是代表着公司的企业形象，以客人为中心，尊重客人，不断研究客人的心理，随时改变沟通技巧和服务观念，扬长避短，竭尽所能的让每一个客户满意而归。能够进入公司技术部实习，对于我是一次难得的学习机会。公司所负责的业务大多是学校中不曾接触过的，它面向的客户群体是旅游，观光的游客们，刚开始工作时自己有些许不适应，在各位同事对我的耐心指导与帮助下，使我很快的进入了角色。这段时间我主要的工作是完成核对酒店客房的无线以及有线问题等。开始觉得走楼层很简单，没想到许多端口测试完之后，预先是好的，可是隔一段时间之后，房间的有线又突然用不了了。很难掌握到所需的信息。这时公司同事们教了许多与酒店同事以及客人沟通的方法与技巧，还有测试网络避免一些不必要的问题。自己采取“换位思考”的方法，改变与客人交流的语言与方式，实习中我的收获很多，在学校时,许多知识只局限在书本上,思考问题比较单一，而在工作中,就要全盘考虑问题，把各个问题点都提前想好，才能把工作完成出色，同时也对自己能力是一种提高。公司和酒店的同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着，大家这种敬业的精神也深深地影响并激励着我，在这种工作环境的熏陶下,我对工作充满了极大的信心与喜爱。走进英达特信息技术（上海）有限公司是我的荣幸,更是我人生的机遇.对英达特信息技术（上海）有限公司提供给我这样的机会,我心存感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在这个舞台贡献自己微薄的力量,创造出自己的精彩,回报公司。5致谢感谢英达特信息技术（上海）有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上以及酒店里接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在技术部门的所有同事，还有和在酒店一起工作的同事，是你们的帮助让我能在这么短的时间内掌握工作技能，感谢我的同事，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的