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文档简介

大学文体馆管理制度第一章总则第一条为了规范大学文体馆的管理，保证馆内安全，提升馆内服务质量，制定本管理制度。第二条大学文体馆是供学生和教职工进行文体锻炼和休闲娱乐的场所，旨在为广大师生提供适宜的文体设施、场地和服务，促进校园文化建设和师生身心健康。第二章馆内设施及服务第三条大学文体馆内设有羽毛球场、篮球场、乒乓球场、健身房和舞蹈室等多种设施，各类设施在使用前需提前预订，使用时需遵守馆内规定和注意安全，如有损坏需承担相应损失。第四条大学文体馆内设有管理服务台，负责场地预订、器材租借、信息咨询等服务，下设设施运营管理分部、安全保卫分部、服务接待分部和信息发布分部等职能部门，整体协调管理馆内事务。第五条大学文体馆内设有安全监控系统，负责对馆内安全情况进行实时监管，加强安全防范和处理突发情况。第三章场地预订第六条文体馆内各类设施场地需提前预订，使用人应提供准确信息并按时缴纳预订费用。第七条针对大型活动及校内外赛事比赛，使用人应提前向馆内管理服务台提出申请，填写申请表和场地使用计划，并按照分部审批流程办理相关手续。第八条若发生预订场地但未使用的情况，需在使用时间前一天提交退订申请，若未及时提交或逾期，则按照实际预订时间计费，如属于特殊情况，需向场馆管理人员申请审核。第九条所有使用人员在使用场地时需遵守馆内规定，保持场地清洁整齐，离场前需将场地财物全部归还到设施运营管理分部。第四章安全保卫第十条大学文体馆内需设置专门保安人员，严格控制参与进馆人员的身份及证件。第十一条馆内应制定应急预案，明确场馆各职能部门应承担的职责和应对措施，保障场馆及参与进馆人员安全。第十二条文体馆内安全检查应定期进行，及时消除安全隐患，采取措施防范化解安全风险。第五章服务接待第十三条大学文体馆应根据实际需求，提供文体活动指导、健身指导、器械免费租借等专业指导服务，了解有效的需求，完善服务质量。第十四条服务接待分部应承担馆内服务管理工作，负责参与人员接待、信息发布、场地设置等馆内服务工作，加强与用户的沟通互动，提升场馆品牌和形象。第十五条大学文体馆应加强与第三方机构和社会团体的合作交流，不断提高场馆的综合价值和知名度，发挥场馆文体功能。第六章附则第十六条本管理制度解释权归大学文体馆所有。第十七条本管理制度自

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