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文档简介

复印机维修管理制度一、目的为保证复印机设备的正常运行，提高设备的使用寿命和效率，规范复印机设备的使用，制定此复印机维修管理制度。二、适用范围本制度适用于所有使用单位内的复印机设备，设备使用人员，设备维修人员等相关工作人员。其中设备使用人员是指在使用过程中发现设备故障或异常的员工；设备维修人员是指专业的维修公司或者维修人员。三、管理体系1.设备保养管理（1）日常保养使用人员应该定期对复印机进行简单的清洁、润滑和保养。保养具体内容包括：清洗设备外壳、操作面板、供给盘等部分；清理纸张堆积和杂物垃圾；定期注入润滑油，以保证运行功能的正常。（2）定期保养设备维修人员应每三个月对复印机设备进行一次定期保养。保养内容包括：检查设备所有部位是否完好无损；替换设备磨损部位的零部件；保证设备可靠性和性能的高效运行。2.维修流程管理（1）维修请求的发起设备使用人员在发现设备故障或异常时，应及时向设备维修人员或使用单位设备管理员提出报修申请。设备管理员应及时记录维修申请，并及时通知设备维修人员进行处理。（2）维修流程的执行设备维修人员接到维修请求后，应及时联系设备使用人员或设备管理员，确认设备故障情况并与设备使用人员或设备管理员协商处理方案。设备维修人员应严格按照处理方案，对设备进行维修和保养，并提交维修报告。（3）维修报告的处理设备管理员应及时审核维修报告，并根据实际情况对设备进行后续维修和保养，并进行记录和跟踪。四、责任分工1.设备使用人员的责任设备使用人员应该认真履行设备使用操作规程，定期保养设备，及时反馈设备故障问题。对于使用过程中不当操作导致故障的，设备使用人员应自行承担相关的赔偿责任。2.设备管理员的责任设备管理员应负责设备维修申请的记录、审核和处理，及时通知设备维修人员进行故障处理。设备管理员还应对设备使用人员进行设备使用的指导和培训，提高设备使用人员的使用水平和保养意识。3.设备维修人员的责任设备维修人员应按规定时限及时维修设备，并负责编制维修报告，确保设备的正常运行和效率。五、总结本制度的制定，对于规范复印机设备的使用、管理和维护，提高设备的使用寿命和效率，具有十分重要的

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