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文档简介

大厦保洁人员管理制度1.引言大厦保洁人员作为维护物业运营的重要一员，其管理和监管工作是物业管理公司日常工作的一个重要部分。本文旨在为大厦中保洁人员的管理制度提供一些基本的建议和规定，以保证他们的工作效率、安全和质量。2.总则本制度文档适用于大厦内所有保洁人员。保洁人员应按照本制度中规定和要求履行职责，维护大厦内部环境的清洁与卫生。物业管理公司及相关人员应对本制度的执行进行监督和管理。3.保洁人员职责每日根据工作计划保洁，坚决克服逐日工作的陈旧观念，做到每天有保洁工作的任务，每天有保洁工作的当天完成，以保持物业环境清洁、舒适、安全。保证铺设在地上的设备、设施或动线无妨碍或尖锐物料危险条件，以防客户或员工租户发生意外。保证客户或员工租户走廊、电梯、洗手间和其他公共区域的清洁卫生和供应。保证保洁工具设备和用品的数量和质量。即使某个保洁工具或用品发生破损或损坏，保洁人员也必须将其更换或修理。加速简化清洁工作的程序和办法，并开发一套数据记录和调查系统。保洁人员必须有效地使用所提供的设备，努力避免损坏。如果保洁人员发生失误或需更换配件，应立即报告。4.保洁人员培训和奖励计划新入职保洁人员和长期服务员工，均应接受物业公司提供的培训和指导。每个员工应被指定一个经理作为导师。针对保洁人员的安全和健康进行相应的培训。每年评选一次“优秀员工”，表彰才华惊人，表现突出的员工。评选标准包括保洁质量、知识技能和工作标准的表现等。获得该奖项的员工将会获得奖金和证书。5.相关规定保洁人员必须遵守公司的规定，包括工作时间、工作地点、休息和假期制度等。保洁人员必须服从所分配的工作任务，并按时提交每日保洁记录。保洁人员应遵守大楼内禁止吸烟的规定，并严禁在工作期间饮酒。保洁人员应遵守物业保密规定，不得向外透露业主租户的租赁信息、合同信息或其他个人信息。6.处罚措施如果保洁人员违反公司规定，物业公司有权对其进行惩戒。对于严重违反规定的保洁人员，物业公司有权解雇其工作合同。对于经常违反公司规定或被警告的保洁人员，物业公司有权向有关部门提报。7.结论在本制度的指导下，物业公司应加强对保洁人员的培训和监督，从而保证大厦内的清洁和卫生环境，进一步提高物业的品质。同时，该

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