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大成事务所管理制度1.引言大成事务所（以下简称“本所”）是一家专业的律师事务所，本着“客户至上、服务至上、质量至上”的经营理念，秉承诚信、专业、务实、开拓的精神，为客户提供高品质、全方位的法律服务。为了保障事务所日常的运作顺畅、高效，确保服务质量的稳步提升，本所特制定此管理制度，以规范管理行为，落实工作职责，确保各项工作按照制度有序开展。2.行政管理2.1人事管理本所注重员工的职业能力与道德品质。招聘时，应按照律师事务所人员管理办法及公司规章制度招聘，执行人事管理制度，特别是工资、奖金和福利等方面的规定。对员工的考勤、请假和福利等，应严格按照公司规定执行。对员工处罚和奖励等行为，应有明确的依据和证据，并由上级领导审核和批准。员工的任免除按照公司规章制度外，还需经过考核或面试，以保证人才队伍的素质。2.2财务管理本所应建立规范的财务管理制度，确保财务运作的合法性、合规性和透明性。制定通用的财务原则及管理规定，明确预算、资金分配和使用的程序和标准。检查财务计划、报告、税务申报和有关合规的文件的表述和处理是否恰当，财务信息的真实性、完整性和准确性。工作人员必须遵守本所财务管理制度，禁止私自挪用、滥用、浪费和贪污公款和经济利益。2.3行政管理本所应建立健全的行政管理制度，确保行政管理的系统性和规范性，管理实施下属架构的相关事务。制度覆盖范围应涵盖行政人员管理、档案管理、资料管理、营销网络管理、公司内部管理、IT管理等方面。同时，制度应贯彻公司领导的执行思路和考核要求，确保工作的完成质量和保障顶层设计和落地。（具体执行细则参考行政管理制度）3.业务管理3.1客户管理为保证客户权益和本公司权益，本所应严格执行《律师执业管理办法》和公司制定的客户管理制度。制度应包括开展客户回访、事务跟进、服务投诉解决、案件分成等内容，并积极探求和合理处理客户需求和问题，始终保持良好的合作关系。3.2项目管理本所应建立规范化的项目管理制度，制定操作流程，定期召开项目例会，对项目进度和质量进行严格审核。重视过程管理和质量管理，避免因为工作细节和差错被客户发现并有损公司形象和信誉。3.3案件管理本所应建立规范化的案件管理制度，确保案件承办人能快速并恰当地组织、处理和实现案件工作。此制定应包括严格的案票制度、合作律师的工作模式、公共法律资源的状况等内容。4.其它除常规管理之外，本所应建立和制定清晰的文件和制度，如并不局限于：运营管理、邀请合作、质控检验、服务质量等。此外，本所应提高员工的法律意识和纪律性，注重规范行为和保护公司的声誉和利益。5.结语大成事务所管理制度是本所日常管理的基石和保障。制定此管理制度的目的就在于规范员工行为，保障公司的长久发展和

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