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文档简介

大理石展厅管理制度1.前言本管理制度适用于大理石展厅的日常管理工作，旨在规范管理流程，提高工作效率，确保展厅经营的顺利进行。2.展厅开放时间大理石展厅的开放时间为每天早上9:00至晚上6:00，周末及节假日正常开放。3.展厅的保洁和卫生要求展厅每日开门前和闭馆后，必须进行保洁；展厅内必须保持干燥，避免进水、漏水和渗水；展厅内必须保持清洁，所有灰尘和杂物必须及时清理，确保展品外观整洁美观；展厅内必须保持安全，地面、展品展示柜、展台必须保持平稳，设备和电源必须安全可靠；展厅内必须保持通风，避免有害气体滞留，确保室内空气清新。4.展品的保护和维护展品摆放有序，不得私自乱放；展品必须轻拿轻放，不得用力折叠或弯曲，不得触摸或拍打展品表面；展品必须防晒、防尘、防潮和防霉；展品必须备有防盗安装，不能随意移动或拆卸；展品必须定期检修，如发现损坏或瑕疵应及时通知维修人员处理。5.展厅的安保措施展厅的重要部位设有闭路监控，保安人员必须到位；展厅内不得随意携带易燃、易爆、锐器等危险物品；展厅开放时门禁必须正常运行，进出人员必须进行登记；展厅内严禁抽烟、喧哗、唾弃等不文明行为；展厅的应急通道、灭火器材、安全标识必须到位。6.展厅的销售管理展品必须标注价格，并作明确的展示和介绍；确认客户需求后，销售人员要做好相关记录；客户购买后，销售人员必须开具标准的发票，并及时完成相关结算；销售人员必须做好售后服务，保持联系并及时解决问题。7.展品的更换和更新为保证展示品质量，展品需进行定期更换和更新，具体要求如下：非定期展品更换：当展品数量过多、展品陈旧或变质、展品不符合主题等因素影响展示效果时，有权更换，并由相关部门进行审核；定期展品更新：每年定期20%的展品进行更新，更新前必须经过相关人员的审批；更换和更新展品必须保证质量和主题的一致性。8.展厅的维修和更新为了维持展厅的正常运营和良好形象，需要进行定期的维修和更新，具体要求如下：每季度进行一次维护检查，发现问题要及时汇报上级，及时处理；维护期间需要对展厅内的设施进行维修和更新；展厅的更新需由专门的更换部门负责，更换前必须经过审批。9.总结以上是

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