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文档简介

宠物乐园管理制度一、宠物乐园的管理职责1.环境管理宠物乐园的环境管理是保证宠物健康和安全的重要职责。管理方应确保宠物乐园的安全和卫生环境，定期进行卫生清扫和消毒，保持场地的清洁和整洁。2.安全管理宠物乐园的安全管理也是重要职责之一，管理方应制定详细的安全规程和应急预案，确保宠物及其主人的生命安全和财产安全。此外，也应设置明显的安全警示标志，并进行安全培训和管理人员的技术培训。3.反走失管理管理方应定期检查园内宠物的护理状况和数量，确保不会有宠物走失。若宠物属于寄养宠物，则应进行规范管理和登记，确保宠物和主人的彼此联系能够畅通无阻。4.健康管理管理方应制定宠物饮食、卫生、疾病防控等方面的详细管理制度，定期进行宠物的体检和疫苗注射，确保宠物健康状况良好。二、宠物主人的管理职责1.宠物基本信息的登记宠物主人应将宠物基本信息如名字、品种、年龄、性别、驱虫等信息登记在宠物乐园的档案中，并提供相应的证明材料。2.如实告知宠物最新状况宠物主人应如实告知宠物的最新状况，如是否患有疾病，是否有特殊膳食和护理要求等。3.宠物健康证明宠物主人应提供宠物健康证明等相关证明文件。4.责任清单宠物主人应签署宠物的相应责任清单，确保自身对宠物的责任。三、宠物乐园的行为规定1.禁止携带危险物品禁止携带危险物品进入宠物乐园。2.禁止在场地内吸烟宠物乐园场地内禁止吸烟。3.宠物必须牵引所有宠物必须牵引，并配有哑铃等必要工具。4.禁止宠物在场地内随地大小便所有宠物必须在专用地方进行大小便。5.禁止携带未注射疫苗的宠物进入场地未完成疫苗注射的宠物禁止进入宠物乐园场地。四、宠物乐园的服务规定1.動物品种管理方应规定可入驻宠物乐园的动物品种，不得擅自变更。2.周边设施管理方应规定宠物乐园周边配有必要的设施，如宠物留宿、护理和医疗设施等。同时，也应提供必要的娱乐设施。3.服务时间宠物乐园的服务时间应尽量扩大，并提供预约服务。4.收费标准宠物乐园的收费标准应公开透明，不得存在收费欺诈行为。5.服务态度管理方应规范宠物乐园的服务态度，确保专业和优质的服务。五、宠物乐园内的处罚制度1.处罚行为对于未遵守宠物乐园管理制度和行为规定的宠物及其主人，管理方将采取相应的处理措施。2.处罚措施对于违反管理制度和行为规定的宠物和主人，采取的处罚措施包括口头警告、通报批评、拒绝服务、禁止入园等。3.处罚不得违法所有处罚行为不得违法，并坚持为维护宠物及其主人的合

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