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文档简介

商场打工社会实践报告作为一名马上毕业的在校学生,很快会步入社会,我必需为自己以后的人生做准备,要把眼光放长远,为自己的将来负责。最近一段时间,就业问题就好像总是围绕在我的身边。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋剧烈。为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,去年后半年我进展了社会实践——打工。我认为社会实践可为以后找工作打根底。我们在这过程中要学会从实践中学习,从学习中实践。现在每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了更多的挑战,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

20xx年7月初,我开头了校外实习生活,在生疏与盲目中查找实习单位,又在努力和热忱中查找盼望,最终最终可以在太原市小店区欧亚达家私店进展实习。欧亚达家私店已经过十余年的进展,如今其家具产品已成为中国知名家具,是全国范围内档次最高、品牌最优、环境最正确、效劳最好的建材家居领军者之一。经过了一段时间的实习后,我便慢慢发觉,我们单位主要经营的是安东尼奥品牌下的一系列产品。依据其他同事的介绍,我知道了深圳安东尼奥家具有限公司隶属香港嘉顺实业有限公司,生产基地都在深圳龙岗坪地坪西第一工业区。历年来,公司努力锐意进取,不断推陈出新,并且引进意大利、德国专业设备,热诚欢送各界客商加盟合作。深圳安东尼奥家具有限公司秉持“团结务实、高效向上”的经营理念,在业界与同行均得到全都好评,公司以“安东尼奥”为注册商标,目前在国内大中城市有近八十家专卖店。

七月十一日,我实习的第一天,早晨我早早的起床,虽然说九点上班,时间很充分,但我还是很早就起床预备了。由于第一天上班,首先不能迟到,早去可以有足够的时间熟识工作的环境和了解一下这段日子将在一起工作的同事。踏进办公室,只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。平日里有一些微小的东西简单被我们忽视,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关心,也让他人感觉到被重视与被关怀。

公司让我们的北方区经理王总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在王总的热心指导下,我依次对公司的根本产品、产业构造、营销方式等进展了了解。在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售状况,还有了解公司春夏、秋冬产品的公布、订货。由于缺乏阅历,我一开头就遇到许多困惑,一些同事们习以为常的事情,我却有些不知所措,甚至给同事的工作带来了麻烦。好在我们经理没批判我,而是鼓舞我连续仔细的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。一天工作完毕,我担忧变成“透亮人”的事情根本没有发生,很多的忐忑和顾虑也平静了大半。

第一次参与社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是提升思想,修身养性,树立效劳社会的思想的有效途径。几个月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用。回忆实习生活,感受是很深的,收获是丰硕的。

1、擅长沟通,再大的困难都迎刃而解

沟通是我每天要做的事,无论是厂家、客户还是同领导事商。进入社会,沟通是最根本和重要的力量,时时都需要奇妙运用。人是群体动物,同在一个群体中的人与人之间需要相互了解,才能拉近彼此的心理距离,心理距离拉近了,了解就变成了理解。彼此相互理解,就能够彼此相互支持、相互帮忙。越是擅长沟通的人就越能够获得敬重和支持,获得了越多的敬重和支持,积存起来的人脉或者可支配的资源就越丰富。个人在沟通方面的力量表现不同,几乎可以打算个人及个人所从事的事业的胜利与失败。如何有效沟通,以下是我最深刻的阅历总结:首先,表达要清晰。表达力量几乎被误以为就是沟通力量,擅长表达的人能精确的把自己的意思和要求传递给对方,以有效的调动自己的情感去打动对方的心灵,还可能胜利地转变对方的看法,甚至于彻底赢得对方的认同。其次,彼此要敬重。全部的互信都是建立在相互敬重的根底上,沟通就是要赢得支持或者建立起彼此的信任,所以必需从内心深处表示出对对方的敬重,不管对方的地位尊卑或者水平高低。对于比自己低级别的或者你认为水平更低的人,需要赐予足够的敬重,由于这样做你可能收获更多。再次,要有自信念。自信是最具有感染力的素养,一个自信的人,才能给人以信任和依靠。在其位谋其职,作为公司的一员,自己的一言一行都影响着很多人和事,信任自己的力量,勇于担当自己的责任,才可能受到对方的认可和支持。

2、讲究条理,让工作事半功倍

假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是王经理给我的忠告。在现代社会,我们相互问候的时候总会说自己太忙,累死了。可是我们究竟在忙些什么呢?我们忙出什么把戏,忙出什么成果来了吗?没有。假如我们能够把自己的工作设计得有条理一点,或许我们的工作效率会提高许多,你还会发觉,工作原来还可以这般轻松和欢乐。许多人每天都有太多的想法,有太多想去做的事情,可是等到每天日落西山,躺到床上后才想起来自己有那么多的事情忘了去做,然后开头不住地埋怨自己:“这是怎么啦?为什么想好的事情都忘了去做呢?”缘由其实很简洁,就是我们的工作太缺乏条理性,成天劳碌却感觉不到收获,没有一点成就感。如何才能让自己的工作做得有条理一点?以下几点是我的几点总结:首先,遇到事情要先分析,我的目标是什么,做这件事情有哪些方法,哪种方法最好,需要留意哪几个方面。其次,统筹规划,理出做事的提纲。最好拿出笔和纸,或者直接敲在电脑里,把我们要做的事情一件件登记来,然后分清主次,哪些先做,哪些后做,肯定要弄清晰,这样我们在执行的时候就会有法规可循。就像上学的时候写作文,先列出行文提纲,再动笔写。形成有条理和分类的工作习惯,就会提高工作效率。最终,一件事情做完了,要有总结。这很重要,许多人事情做完了就不管它了,在做事的过程中遇到什么问题,犯了什么错误,也不想一下,以至于下次做同样的事情时错误照犯。其实,总结不需要花多少时间和精力,关键是要养成习惯,通过总结,我们吸取阅历和教训,以后再遇到类似事情的时候,处理起来就简单多了。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。工作期间,由于我个人对一些计算机软件的娴熟把握,我将工作的方方面面都整理、协调安排。同时,我也将一些信息、订单等等按紧急性和重要性排序,再逐一处理。令我欣喜的是,在一次会议上,经理把这种做法发扬到全公司,让大家都养成条理做事的习惯。

3、真诚热忱的付出,工作也是种享受

投入我们的真诚,表现我们对工作的热忱,我们就会得到想要的回报,就会工作的快乐幸福。不要把工作视为生活之外的烦人事项,而是要把热忱投入到工作中,把工作当做我们人类必做的事情,当做我们价值的呈现平台。那么,我们自然而然就会心甘情愿地付出,也才会用最热忱的心去努力完成我们的工作。只有付出你才有收获的欢乐。我的真诚与热忱,换取了同事的信任,他们把我当朋友,也情愿把工作安排给我。不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。有一次,经理对一份活动方案不满足,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意见诚意诚意的提出来。没想到,他竟欣然的承受了。在他面前,我只是一个毫无阅历的小字辈,但我觉得对待工作我们不应当论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应当恳切的说出来,大家一起探讨。其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资格小,又有谁会小看你呢?我提的意见和建议得到确定,也我看到了自己的价值。真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。还有,做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我打算转变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作固然要仔细完成,但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的时机。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。一位哲学大师曾经说过:“生命本身是一张空白的画布,任凭你在上面怎么画;你可以将苦痛画上去,也可以将完善的幸福画上去。”其实,苦痛并非必定的结果,幸福亦非遥不行及,全在你用什么心态来对待自己的生活和工作。人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上热忱的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、安康的健壮成长。

4、提升自身专长,才能立于不败之地。

安东尼奥家具厂特地生产各式风格真皮与实木雕刻相结合的沙发,与公司生产的自然石材相结合,形成了自己独有的沙发风格,古典、沉稳、厚重、实木雕刻寓意深远,沙发品尝与价值感极强,在业界与同行均得到全都好评。不仅技术过硬,而且着力提升治理效劳的水平和售后效劳质量,最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。在实习中我还了解到,各分公司公司还开展一系列“顾客互动”活动。成立了设立新生活效劳中心,开通客户效劳热线,及依据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通沟通,创立了互动的顾客关系,宣传了自己的品牌和效劳。在这样的环境下,我也深刻的体会到:对于自己这样一位涉世不深的讨论生而言,面对严峻的就业形势,不但要提高专业素养,更须加强自身的根底学问修养,这是任何岗位都不行或缺的要素。否则无异于“瘸腿”就业,即使到用人要求不高的基层,也难以阔步而行。专业的素养是履行职责、完成任务的根本条件,是每个人必需具备的业务技能和素养。只有具备专业素养,才会以专业的眼光看问题、以专业的思维做决策、以专业的方法落实每一项工作、做好每一件事情。只有这样,才能做到“干一行、爱一行、钻一行、精一行”,自然而然就会成为行家里手。假如工作上没有力量和本领,愿望再好、理想再大,也只能是空中楼阁。所以从内心深处喜爱所从事的工作,把本职工作作为一门学问来讨论,把业务讨论透彻,知其然更知其所以然。要常常对工作进展总结和反思,从胜利中积存阅历,从失败中吸取教训,始终专心把握、专心体会,举一反三、不断提高,努力成为工作的行家里手,成为专家型人才,才能成为社会真正需要的人才。

实习生活,感受是很深的,提高的方面许多,但对我来说最主要的是工作力量的进步。通过实习,加深了我对治理学问的理解,丰富了我的实践学问和力量。同时,由于时间短暂,感到有一些圆满。对有些工作的熟悉仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的力量,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的”学问,实际操作、演练的时机。自走进欧亚达家私店开头我本着积极肯干,虚心好学、工作仔细负责的态度,积极主动的参加企业活动,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长,提神了自己的修养和力量。社会实践加拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到了表达,为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。

商场打工社会实践报告2

步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经受,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓舞,我打算要度过一个真正有意义的假期生活。

我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比拟幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺当地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺当地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括安康证,工卡等一系列入场手续后我便开头了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很困难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面干净美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。

这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的熬炼,但是对于我这个毫无一点工作阅历,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,假如春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满足的了,加上这是一个特别不错的赚钱和学习熬炼的好时机,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟识娴熟。我开头并不知道所谓的上满货是怎样一个满的程度,通过向其他老员工同事比照我才发觉我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事准时地发觉了,不然就会产生极不好的后果。

这份工还有一个我认为特别好玩的任务就是打秤,散装食品最重要的工作之一就是打秤,商场一楼的全部的散装糖果、饼干、巧克力、糕点,每种都有不同的价格,比方糖果就有好几个品名的,每种品名又不一样的价格,每一位顾客选购的商品又不同,要为这么多顾客打秤好像是特别简单的一件事。当我第一天来到打秤台前,看着别的员工娴熟地打着秤,一袋又一袋商品被她娴熟地打出来了,我忍不住发自内心地赞美她们,经过观看我发觉有些商品还要输入该商品的条码,每一个6位数的条码对应一种商品,商场这么多商品,各种各样的商品都看得我眼花缭乱,更别说记住这些条码了,立刻我就觉得我做不了打秤这项工作,甚至还想向主管提议说不打秤了。

可是后来我想,尽管我岁数都比那些老员工小,工作阅历和阅历都比她们少,但是我跟她们领同样的工资,甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些),怎么可能不打秤呢,再说我是一个大学生,比她们的学历都高,假如这样做就必定会让人觉得大学生太娇气,吃不了苦,何况这是个熬炼自己识记力量、反响力量和学习力量的好时机,于是我打算要打秤。我就从识别商品开头,逛遍全部的散装商品,这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反响出该商品的品名,接着就要记住商品名在秤上的位置,其实把握了这两点就可以打秤了,但是假如要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码,通过熟识我发觉了条码的规律,那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数,这样就可以以牌子的系列为单位,记起来就简单得多了,通过渐渐地熬炼我已经可以记住宅有的条码,打起秤来也很娴熟了,甚至在双休日和春节前等人多的状况都可以应付过来了。在打秤的过程中我的确收获了许多,比方在人特别多时,十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来,这时心里就会有压力,既怕打错秤(假如打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久,假如不幸遇上秤出故障就更着急了,这就熬炼了我遇事的态度,磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发大事的应变力量,转变了自己急躁的性情。在与顾客面对面的直接沟通的过程中我也熬炼了不少。

在商场,每天面对的顾客各式各样,什么样的人都有,但不管在什么状况下,我始终要做到一名促销效劳员应当做到的事,在交谈中要有礼貌,尽量满意顾客的各种各样的需求,使他们买得快乐。记得有一次我上晚班,来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果,这位顾客一来就说:小妹,这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道肯定是个醉酒的顾客,心想这下麻烦大了,由于一个正常的顾客一般都是亲自选择商品,可是我又不能拒绝他,只好按他的话做,可是他说的重量是个模糊的数,究竟是两斤还是三斤,这时我就有点担心了,好在最终他并没有刁难我,他临走时我还闻到了一阵酒气,现在想想都还有后怕。

舞台再小是展现自己的空间,才能青涩可以不断的磨砺,以撑起更大的舞台。而不管供应给你的舞台是什么样子,不管力量尚且怎样青涩而需要熬炼,只要尽己所能做好了所处职位的工作,只要付出真诚和努力的负担起责任,只要对得起众人的期盼不留下圆满,总会收获自己应得的回报并赢得他人的敬重。

商场打工社会实践报告3

20xx年的寒假,为了更好的熬炼自己,我在家乡找到了一份工作,进展了为期一个月的商场销售社会实践。短期的实践时间让我学到的东西尽管很是有限,却受益匪浅。它拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了作为一名大学生所需要负担的责任和需要培育的力量。同时也让我懂得,社会才是学习和受教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到了表达,为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。现将此次实践活动的有关状况报告如下:

对于刚开头找一份工作,我非常生涩。对于去商场应聘的场面,我设想了许多次,也反复演练了自己需要预备的自我介绍。当应聘那天的到来,我更是无比紧急,于是不断鼓舞自己,以良好的姿势完成了应聘问答,胜利获得了这份销售工作。杨姐是商场的区域负责人,她安排我治理电子产品的销售。

实践的正式开头是在应聘完毕后的其次天。早晨我早早来到了商场,只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关心,也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应当是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也情愿把工作安排给我。我深深的明白:沟通是一种重要的技巧和力量,时时都要奇妙运用,熟悉一个人,首先要记住对方的名字;了解一个人,则需要深入的沟通。而这些,都要自己主动去做。

其实,不管在哪个行业,热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作布满激情,情愿为共同的目标奋斗;急躁又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与急躁互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才一能做到最好。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样,刚刚开头工作时,都有许多磕磕碰碰。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是由于他们心中没底,不知道你能做什么。有人说,做“杂活”无法让我学到什么,可是我认为所谓“杂活”是工作的必需,我们必需要正确的对待这个问题。刚来商场,除了要守在我的本职工作岗位上,还要随时听候前辈们的“使唤”,一会儿帮A区搬搬箱子,一会儿帮B区送送商品,运运材料。其实那些都不是我该做的,可是我能做,我还有精力来帮助,又何乐而不为呢?帮了同事们,搞好了和他们的关系,我也有了好的心情。或许比平常更为劳累,可是,累,并充实着。份内的工作固然要仔细完成,但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的时机。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

我印象最为深刻的还属第一次胜利销售的场景。对方是一个中年叔叔,想要选购一台新手机。叔叔说他对手机这方面不是很懂,需要我介绍一些。当时我就感到压力挺大,第一天上班,就遇到要发挥自己所知道的手机学问的时候了。为了让他安心,我首先介绍了各款卖的比拟好的手机的性能,然后再重点推举某些手机,并且强调那些推举是我的个人意见,仅供参考。途中遇到一款NOKIA的新手机,我也不是太懂,立即对叔叔赔礼,并请了一位了解的同事来帮他选择,力求让他感受到我的真诚。对不懂的款型我并没有感到可耻,相反的,我想要从这时候学会敏捷表达自己的歉意和真心,同时也看到干好每一份工作的不易。所以说,做每一件事情前更需要全面的了解这件事,只有充分把握与其相关的学问,才能更好的处理这些事,并从一开头就干的完善精彩。于是下定了很大的决心,好

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