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文档简介
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师押题练习提分A卷含答案
单选题(共50题)1、以“效益收入=增值年薪+奖励年薪”计算经营者的效益收入的有()模式。A.GB.SC.YD.WX【答案】B2、(2017年11月)在我国,()不宜通过集体协商的方式决定。A.工作时间B.休息休假C.劳动安全卫生D.最低工资标准【答案】D3、企业集团总部部门定位的方法不包括()。A.比较参照法B.要素比较法C.要素评价法D.责任权限定位法【答案】B4、()属于特殊能力测试A.SDSB.DATC.copsD.RIT【答案】B5、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”,下列说法中正确的是()。A.不得以商业贿赂手段购买商品,但拓展市场、扩大销售不含其内B.经营者的职工采用贿赂手段的行为,应当认定为经营者的行为C.法律上的商业贿赂行为,严格界定为财物,如“请客”、“考察”等不计其内D.“禁止商业贿赂的暂行规定”与“反不正当竞争法”不存在内在关联【答案】A6、关于企业集团人力资本管理的特点,下列说法错误的是()。A.人力资本具有整合与协同效应B.人力资本管具有多层级结构C.人力资本管理以母子公司之间的管理为重点D.集团对成员企业人力资本管理是以命令链为纽带的直接管理【答案】D7、评价薪酬制度的目的不包括()。A.不断完善薪酬激励方案B.实现员工参与职能C.提出更适合企业的薪酬激励方案D.充分发挥薪酬制度的保障与激励功能【答案】B8、(2015年11月)当企业利润为负时,员工得不到任何收入的利润分享形式是()。A.按利润的一定比重分享B.年终或年中一次性分红C.无保障工资的纯利润分享D.有保障工资的部分利润分享【答案】C9、以下不属于行为导向型)主观考评方法的是()。A.强制分配法B.强迫选择法C.成对比较法D.直接指标法【答案】D10、下列做法中,体现了诚实守信要求的是()A.知耻后勇B.凿壁借光C.童叟无欺D.程门立雪【答案】C11、(2015年5月)()是受训者培训成果转化的第三个层面。A.举一反三B.融会贯通C.依样画瓢D.自我管理【答案】B12、在培训文化建立的()阶段,培训管理者既是组织战略的促进者,又是培训的具体实施者。A.萌芽B.发展C.初级D.成熟【答案】B13、与“缩短开发周期”这一关键成功因子(CSF)有关的部门KPI是()。A.新产品的上市数量B.新产品的开发周期C.国家专利获得数量D.新产品计划销售【答案】B14、社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】B15、()不属于向上晋升的发展路径。A.双重职业路径B.网状职业生涯路径C.横向职业路径D.传统职业生涯路径【答案】C16、市场份额属于平衡计分卡的()方面。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】B17、(2015年11月)在沙盘推演测试法的操作过程中,被试者熟悉游戏规则一般不超过()。A.5分钟B.10分钟C.30分钟D.60分钟【答案】D18、关于平衡计分卡,下列说法正确的是()。A.各指标要求能够准确量化B.最终落实到内部流程的改善C.使财务指标与非财务指标达到平衡D.企业更加应看重内部的评价【答案】C19、(2017年11月)()不属于发散思维。A.逆向思维B.横向思维C.辐集思维D.颠倒思维【答案】C20、(2017年5月)团队绩效考评指标体系中,()一般不占权重A.主要指标B.整体指标C.辅助指标D.否决指标【答案】D21、关键绩效考核指标必须具有可行性和挑战性指的是()。A.明确性原则B.可塑性原则C.可达成原则D.相关性原则【答案】C22、绩效考评最主要的作用是作为()环节的决策依据。A.职位变动与解雇B.人员调配C.培训与开发D.薪酬福利【答案】D23、相比其他绩效管理工具,绩效棱镜的突出优点是()。A.从企业战略出发B.绩效指标环环相扣C.考虑到组织的所有利益相关者D.重视绩效管理的实施【答案】C24、进行招聘决策的量化分析法中,最简单的是()。A.综合加权法B.主管评定法C.立即排除法D.能位匹配法【答案】A25、重要性相对较小或者各团队都具有的公共指标是指()A.主要指标B.辅助指标C.整体指标D.否决指标【答案】B26、职业生涯开发过程中,各项活动都要组织与员工共同制定,实施和完成,这是()。A.利益整合原则B.机会均等原则C.协作进行原则D.时间梯度原则【答案】C27、下列做法中,符合“禁止商业贿赂行为的暂行规定”要求的是()。A.经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品,认定为职工个人行为B.在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处C.任何经营者购销产品,均不可以明示方式给中间人佣金D.经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品,包括小额广告礼品【答案】B28、弗里德曼提出的行为模式关注的是()对压力的影响。A.家庭问题B.经济问题C.生活条件D.个性特点【答案】D29、企业内部人力资源市场的特征不包括()A.一般出现在大中型企业B.强调员工技能的专一性C.外部进入企业的入口有限D.员工通过职业生涯阶梯系统向上运动【答案】B30、投射技术大多数情况下运用于()。A.高级管理人员的选拔B.高级技术人员的选拔C.社会心理研究D.临床心理诊断【答案】D31、(2017年11月)关键绩效指标设计的相关性原则是指()A.指标与战略相关B.指标与职责相关C.指标与胜任特征相关D.指标之间具有相关性【答案】A32、(2015年5月)为了实现绩效面谈的多重目标,适合采取()。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】D33、按运用情境的不同,胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和()。A.个人胜任特征B.基础性胜任特征C.概念胜任特征D.政治性胜任特征【答案】C34、赫茨伯格的双因素理论是在()时期提出。A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】C35、(2016年11月)()决定人的外显行为。A.技能B.动机C.知识D.社会角色【答案】B36、(2017年5月)劳动功能障碍分为()伤残等级。A.3个B.5个C.7个D.10个【答案】D37、(2016年5月)()属于平衡计分卡中的短期目标。A.利润B.客户满意度C.员工满意度D.员工训练成本和次数【答案】A38、在员工职业发展信息采集中。下列不属于通过各级评价方法获取综合信息的是()。A.自我评价B.直接主管评价C.间接主管评价D.同事评价【答案】C39、对于大型企业而言,指标权重最高的是()A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】C40、在实行()模式的企业集团中,各下属企业业务的相关性可以很小。A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.环境管控型【答案】A41、不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了()A.评分者信度B.同质性信度C.效标关联效度D.评分标准化程度【答案】A42、绩效指标的设定和考评体现了绩效管理系统的()功能。A.进度控制B.人员激励C.过程监测D.战略导向【答案】D43、(2015年5月)《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用()以下的童工。A.14岁B.15岁C.16岁D.18岁【答案】A44、国际劳工组织的执行机构是()。A.国际劳工局B.国际劳工大会C.国际劳工组织理事会D.各国劳动行政部门【答案】A45、组织职业生涯管理的利益整合原则中并不涉及()的利益。A.员工B.组织C.管理者D.社会【答案】C46、自劳动能力鉴定结论做出之日起()年后,工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的。可以申请劳动能力复查鉴定。A.1B.2C.3D.4【答案】A47、关于中国足球战绩不佳的原因,可谓众说纷纭。下列说法中,你倾向于赞同的是()。A.足协体制和管理机制出了问题B.足球队员付出少,平时没有好好下功夫C.家长不愿意把孩子送去踢足球,梯队建设没有搞好D.足球队员的待遇偏低,无法保障他们的未来生存和发展【答案】A48、(2015年5月)()不属于学习型组织的特征。A.愿景驱动的组织B.组织的边界被重新界定C.集权管理的高耸型组织D.组织由多个创造型团队组成【答案】C49、你在回家的途中买了些东西,但回到家,发现售货员少找了你两块钱。购买东西的商店离你家有三四里路,你会()A.难以接受,但自认倒霉B.返回去,讨要少找的钱C.考虑售货员可能不认账,就算了D.就当捐助了【答案】D50、评价工资是否达到市场一般水平是对工资方案()的评价A.明确性B.激励性C.能力性D.安全性【答案】D多选题(共25题)1、绩效指标按照企业层级的分类,可以分为()。A.管理指标B.企业指标C.部门指标D.班组指标E.岗位指标【答案】BCD2、理性选择理论包括()A.行为角色理论B.资源基础理论C.人力资本理论D.交易成本理论E.资源依赖理论【答案】ABCD3、设问检查法包括()A.5W1H法B.二元坐标法C.和田十二法D.主体附加法E.奥斯本核查表法【答案】AC4、(2017年11月)基于胜任特征的应聘申请表的审核方法包括()。A.逐项对比法B.综合加权法C.立即排除法D.能位匹配法E.轮流比较法【答案】C5、从生理角度进行压力反应导向管理的措施有()。A.冥想B.认知评价C.生物反馈训练D.放松训练E.寻求心理咨询师支持【答案】ACD6、(2018年5月)需要层次理论中,()属于高级需要。A.生理需要B.安全需要C.社会的需要D.自尊的需要E.自我实现的需要【答案】D7、(2016年5月)通常情况下,和业绩直接挂钩的薪酬形式有()。A.基本工资B.福利保险C.绩效工资D.短期激励工资E.长期激励工资【答案】CD8、构建胜任特征模型的定量方法包括()。A.相关分析法B.专家评分法C.因子分析法D.T检验分析E.回归分析法【答案】ACD9、股票期权赠与计划的内容一般包括()。A.确定期权的获受人B.权利变更和丧失的规定C.股票期权的赠与时机和数目D.股票期权行权所需股票来源渠道E.股票期权的价值和现金收入的比例【答案】ABCD10、(2016年11月)有助于促进培训成果转化的激励理论包括()。A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.需求理论E.目标设置理论【答案】BD11、年薪通常包括()和()两部分A.基本收入B.效益收入C.股权D.激励奖金E.销售提成【答案】AB12、联想思维与想象思维的主要区别是()。A.联想只能在已存入记忆系统的表象之间进行,而想象则可以超出已有记忆表象范围B.想象可以产生新的记忆表象,而联想不能C.联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的,想象思维则可以是多维的、立体的、全方位的D.联想思维的活动空间是封闭的、有限的,想象思维的活动空间则是开放的、无限的E.想象思维所获得的结果又可以引起新的联想并可以超越现实,联想思维的结果不能超越现实【答案】ABCD13、为了准确地描述人力资本投资行为,经常用到的成本概念包括()。A.人力资本投资的机会成本B.社会成本C.私人成本D.边际成本E.沉淀成本【答案】ABCD14、关于企业集团下列说法正确的是()。A.以母子公司为主体B.具有多层次结构C.以产权为主要联结纽带D.本身是法律主体,承担民事责任E.是多个法人企业组成的企业联合体【答案】ABC15、基于胜任特征行为面试设计的原则包括()A.行为面试必须对所有的胜任特征进行评估和测量B.行为面试设计必须与企业外在环境条件保持一致C.行为面试设计必须与企业内在环境条件保持一致D.行为面试设计必须以既定岗位胜任特征模型为基础E.在进行面试试题设计时,要对胜任特征进行深入全面的分析【答案】CD16、职业生涯指导顾问的任务包括()。A.为员工的职业生涯发展提供咨询B.对管理人员的聘用和管理进行决策C.协助做好各部门管理人员之问的薪酬平衡D.参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作E.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作【答案】AC17、关于公文筐测试,下列说法正确的是()。A.公文筐测试一般放在心理测试之首B.公文筐测试是针对技术人员和研发人员的一种情境性测试C.公文筐测试一般从技能角度和业务角度来对应聘人员进行测试D.相对一般的测试,公文筐测试的编写、实施和评分成本都比较高E.公文筐测试过程中,受测人员的表现往往会受到其他参与测试人员的影响【答案】CD18、集体劳动争议与团体劳动争议的区别在于()。A.当事人不同B.内容不同C.处理的程序不同D.处理的结果不同E.发生争议的理由不同【答案】ABC19、(2016年5月)期望理论认为人的动机取决于()。A.效价B.工具C.兴趣D.期望E.绩效【答案】ABD20、在集体协商中,协商双方应掌握的信息包括()。A.地区的人工成本水平B.企业资产保值增值能力C.行业平均工资水平D.企业劳动生产率E.企业经济效益【答案】ABCD21、(2018年5月)培训实施体系包括()A.内培B.课堂培训C.拓展培训D.培训信息反馈E.培训费用管理【答案】ABC22、突发事件的特点包括()A.偶然性B.群体性C.社会影响性D.利益矛盾性E.不可预期性【答案】BCD23、某公司产品售价比竞争对手略低,市场占有率第_,适合该企业的企业文化包括()。A.官僚式B.市场式C.家庭式D.参与式E.发展式【答案】AB24、“诚信”的特征包括()。A.知识性B.破损性C.智慧性D.资质性【答案】AC25、下列说法中属于内部导向战略范畴的有()。A.Y公司调整了新的广告策略B.X公司成功地获得银行的贷款C.C公司对新晋升的经理进行技能开发D.M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势E.S公司实施了新的项目管理制度,大大削减了项目运作成本【答案】AC大题(共10题)一、3、【文件三】类别:电话录音来件人:车桂明集团“无人售货超市项目”主任收件人:曹建明人力资源总监日期:5月16日曹总:下周二要召开“无人售货超市项目”中期研讨会。我们想邀请集团人力资源、财务、物流管理、信息等部门参加,集团公司的部分领导和信驰的技术专家也会到会,希望得到您的支持,虽然项目叫做“无人售货超市项目”,实际上这个门店依然会有很多岗位。包括保安、理货等。开始运营时,可能还需要一些人工收银台来帮助顾客逐渐接受这种模式。在客户服务方面,也要比传统门店的要求更高。另外还有一些其他门店没有的新职位。如信息咨询员等,也有人员需求。希望人力资源部能根据这个新门店的特点拿出一套人力资源规划的草案来参与下周的讨论。回复方式:电子邮件(或方案)回文内容:观点:积极探索并支持新的设想。【答案】回文:1、这是一个在新兴技术条件下的人员配置的全方位的人力资源战略与管理问题:即:不是简单的、传统的、普通的人力资源计划。【问题水平定位】2、“无人售货超市项目”对于人力资源来说,属于“技术开发型”策略:P19即:一般来说,企业为了迎接市场的挑战,可以制定两种促进企业发展创新的战略:一种是技术开发型的长期发展战略;另一种是人力资源开发型的中短期发展战略。前者注重机器设备的更新,后者强调人力资源的开发。技术开发型战略是依据规模经济原则,力求以最小成本取得最大产量,通过技术创新来大幅度提高生产率,并且它是自上而下推动的,采用外延扩大再生产的发展模式。【创新战略下对于人力资源方面的波及】3、岗位配置,涉及组织设计、工作分析、工作设计及工作再设计:即:在原有工作设计的基础上,要根据实际进行组织变革和工作再设计。【新职位产生及统筹的基础工作和协调统筹】4、岗位设计的依据是实际的工作内容及其责任:即:组织设计中岗位的区别及人岗匹配的岗位匹配的实质就是此两条。【岗位匹配的实质】5、岗位设置的基本或根本性依据是业务流程和任务:即:流程分段的责任,任务轻重的分工。【基础性编制步骤】6、深入分析,还有涉及工作岗位价值的评价,;来界定岗位的必要性和地位:即:岗位价值的评价,具有公平性,对于岗位比较和定位有着重要作用。【是岗位配置稳固的核心】7、进一步的实施,应该有一系列相应的调查:即:岗位负荷调查、关系调查等。【实证研究,充实依据】8、具体落实到具体的定编和定额:即:各岗位汇总的编制及定额,来划定具体的落实。【落实的基石和计划性】9、由上述延伸到整体的招聘计划:即:在上述调查数据的基础上,分析需求、岗位特点即预测供给可能。【落实针对性计划】10、由招聘计划相关到培训、绩效、薪酬、员工关系等多方面的的配合:即:为了支持及保证招聘计划落实的周边方面的配合。【完善方案,模块相关】11、要通过公司战略来验证规划的可行性:即:验证是否符合公司总体战略及相关战略及目标。【明确服务方向】12、注意技术验证的改进可能:即:此类技术的验证具体误差情况。【完善验证】二、某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性,拟在薪酬管理办法中作出规定:如果销售人员连续三年进入公司总销售业绩排名的前10%,公司将出售给员工一定数量的期权,员工只需以市场价的50%购买,持有15年后可行权,执行价格由公司确定。根据上述情景,请回答以下问题:(1)该激励方案有哪些优点?(6分)(2)该激励方案存在哪些问题?(6分)(3)期权的获取方式有哪几种?(6分)【答案】(1)该期权激励方案有如下优点:①公司没有现金支出,有利于降低公司的激励成本。②该方案重在激励,没有约束。③该方案的形式是长期激励,能够将销售人员的利益与公司的长远利益结合起来。(2)该激励方案存在以下问题:①公司不能以市场价的50%出售给员工,应该是无偿赠与。②员工的期权不能是持有15年后可行权,应该是行使期限不超过10年。③执行价格不能由公司确定,应该由公司的股票市场现值确定。(3)经理人一般在受聘、升职和每年一次的业绩评定的情况下获赠股票期权。一般受聘时与升职时获赠股票期权数量较多。三、【文件七】类别:电话留言来电人:张涛翠湖公司人力资源部经理收件人:李炜集团人力资源部部长李部长:前段时间我们分店出现好几起厨师跳槽的现象,而且都是店里的主厨,您知道他们都是公司的核心员工,离开后对我们的影响非常大,培养和招聘合格的厨师不仅成本高,而且还要耗费一定的时间,顾客数量和业绩都受到明显影响。据我私下了解,他们大都被我们竞争对手以高薪挖走,待遇方面也明显比在我们这好。我担心长此以往,会影响我们的核心竞争力,所以建议从集团层面能否出台一些特殊政策,为一些核心的、对公司发展具有重要影响的人才提供更有效的激励措施。您有空费心替我们考虑一下,随时与我联系。【答案】回复方式:电子邮件回复内容:1、不要急于考虑特殊政策,先对于整体的用人政策做一个通盘的检查,特别是从集团战略的角度做出适应战略的检查,鉴别基本规范及深度机制。2、同时,对外部人才市场和同行业人才管理方面做出全面深入的调查,从多方面的考察人才机制与外部环境,准确判断竞争力。3、应该提升观念,从人力资本的角度通盘考虑核心人才的筛选和管理,也包括挖掘人才,系统地构建人力资本存量与增量的体系。4、应该从激励角度通盘筹划对于人才的激励机制。包括激励机制的内外激励、物质与精神的激励等。5、应该从企业文化的总体辐射的角度,搭建人才施展的心理满足和发育的空间,营造师徒关系的特殊的培养机制与体系,充分挖掘人才心理契约机制。6、在团队管理方面,充分信任留有空间,让核心人才发挥作用。同时,可以构成人才晋升机制,锻炼和挖掘专业人才的管理才华。7、建立专业人才的测评体系,在工作价值评价、人员素质评价等方面,在工作说明书、岗位胜任特征模型方面,系统构建完善的规范体系。8、在绩效考评方面注重专业人才的特殊的考核机制。从绩效棱镜的角度,完善战略性绩效观念和方法。9、在薪酬管理方面,除了专门的薪酬政策和模式外,还可以考虑弹性福利计划等方式来支持对于核心人才的关心和支持。10、对于核心人才的支持,包括工作之外的关怀,也包括工作压力的舒缓,包括运用EAP方法解决各方面问题。11、在核心人才关联的其他具体方面,应该扩大范围,深入分析感化因素及程度,如:对于家属的关怀或调动。12、在专业技术人员竞限方面加强全方位的策划和布局,确保各种专业技术,带有全程的管控,也是多方面的的利益驱动。四、某外资医疗器械公司的人力资源部准备为公司招聘一名大区经理,负责西南市场。西南市场是公司今年开发的新市场,其市场发展具有很大的不确定性。(1)在进行正式面试之前,人力资源部要做好哪些工作?(2)在筛选该职位应聘者的简历时,应考虑哪些因素?【答案】(1)人力资源部进行预备性面试的内容包括:1)确定应聘者的工作能力。2)工作经验是否符合岗位要求。3)招聘人员向应聘者解释拟聘岗位的具体要求。4)回答应聘者关于公司、工作等的相关问题。5)通过一些简要的提问,了解应聘申请材料中不清楚的事项。(2)筛选申请材料共7条:1)学历经验和技能水平。2)职业生涯发展趋势。3)履历的真实可信度。4)自我评价的适度性。5)推荐人的资格审定及评价内容的事实依据。6)书写格式的规范化。7)求职者联系方式的自由度。五、(2015年5月)某办公用品公司的销售模式为上门销售,该公司最近对销售人员的考核体系进行了调整:将PCI指标在绩效考核指标中的权重从10%调整为40%,由上级进行评估;具体评估指标包括沟通能力、谈判能力和时间管理;销售人员的奖金也与绩效考核的总分直接相关。请分析这种调整可能存在的问题。(10分)【答案】①指标权重从10%调整为40%,增加幅度偏大,如果挤占了KPI、PRI指标的权重则不能充分体现销售人员考核的业绩导向。②PCI指标适用于360度考评或者180度的周边考评(即由员工上级和员工同级对员工进行考评)。调整方案中考评方式仅由上级进行评估,而没有设置员工的自我评估或员工同级评估。PCI考评与员工的职业发展规划联系最密切,如果不能全面、科学地考评员工PCI指标,则不利于实现员工与岗位的动态匹配,难以促进员工职业生涯的良性发展。③评估指标只包含沟通能力、谈判能力和时间管理三项,指标项目设置较少,不能充分体现员工成功完成本岗位工作任务所应当具备或者达到的核心能力素质要求。六、某集团是一家大型国有独资企业。为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入,并强化人才培训职能。为此,集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持,缩小与国际一流企业间的差距;二是构建一线员工的核心技能培训体系,以适应未来工业智能化的生产要求。根据上述情境,请回答以下问题。战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?如果为该企业大学的校长设计绩效考核指标,应该着重考虑哪些方面的内容?【答案】(1)战略联合型模式是企业大学发展的最终模式,采取这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累,并且高层将学习视为人才管理的主要途径,坚持不断地推动企业学习和发展。在这种模式下,企业大学可以根据战略活调整自身定位,企业大学成为人才管理规划的关键部门和企业战略的催化剂。企业大学作为企业中一个独立核算部门,向人力资源部门提供人才发展数据,根据战略共同制定人才发展规划。这一模式中指导委员会是最重要机构,可由内部专家组成或内外部专家联合组成,统一指导确定学习计划和开展学习。战踣联合型组织模式下,企业大学可根据企业战灵活调整学习内容和管理方式,在企业应对内外部环境变化方面起杠杆作用。但需要企业高层重视企业大学的建设和发展,除企业大学专职员工外,还需要各业务单元力资源部门管理者参与,协同程度要求较高。(2)暂未答案,后续更新七、4、【文件四】类别:电话留言来电人:刘天宇培训主管接收人:郭子明人力资源部部长郭部长:过去各下属学校新教师的入职培训都是由学校自己完成,今年是第一次将所有新教师入职培训都交予教师培训学校统一开展,培训时间初步定在12月中旬,但培训计划和培训内容都还没有确定,想征求一下您对此事的建议,时间比较紧迫,您回来请尽快与我联系。刘天宇文件四的处理列表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话口面谈【答案】1.这一举措是集团资源整合的英明之举,对此表示赞同和支持。在集团整体组织建设和作用体系中,把此项工作纳入到资源整合中,并不断完善。2.在依托型转变为独立型的背景下,探讨如何发展创新体制。注意从集团体制优化来完善并创新,包括注意依托型转变为独立型的优缺点,注意智囊机构及专业中心的设置,准确定位和充分发挥其培训功能和作用。3.在企业的战略引领下做好培训工作,尤其是培训规划的落实。建立企业的培训体系要和企业战略相结合。即,制定企业的培训规划一定要站在企业战略的高度上考虑。4.授权下属调查培训需求和来源,结合绩效差距,提高培训成效。授权下属进行新教师入职后差距的调研。即,调研其工作分析内容的履行情况、岗位胜任能力的水平与绩效差距等。5.在战略之后注意企业文化、职业发展等方面的关联关系,进一步细化培训的影响关联因素,进一步完善培训规划。6.在明确关系的基础上,进一步探索需求,即员工个人对于这些方面的需求。明确企业对于新人职教师的总体要求和期望。即:包括企业在工作本身、企业文化、企业发展战略等方面的基本希望。从员工自身角度把握培训的实效,全面制定切实可行的培训规划。7.对新员工的基本情况作全面调查,进一步摸清情况,有的放矢地制定培训规划。切实进行新教师的社会状况、教育程度(专业对口情况)、企业需求和个人期待等方面的调研。即:从新教师的基本社会适应水平、专业对口以及个人诉求方面考察其与企业的融合度。8.对一些特殊情况应该做出充分的调查,如“80后”“90后”的教师员工等。对于“80后”“90后”教师员工的培训需求做出进一步调查。即:调查“80后”“90后”教师员工的基本特点、一般企业文化融合度状况和诉求的主要方面。9.在调查的基础上,认真思考集团整体企业文化下的培训文化,以培训文化来引领培训规划的编制。提高现代培训观念和认识水平。即:培训要紧密联系绩效,切实联系企业战略、企业文化和个人诉求;贯彻集团企业文化对培训文化的指导作用,体现集团文化的决定和体现功能。10.形成良好的企业培训文化,具体落实企业文化,并辅助企业文化。建立良好的企业培训模式和规划,选择合适的培训职能的组织模式,遵循培训规划的整体要求。11.建立完善各种培训制度,从整体上加强培训管理工作。注意建立培训服务制度、员工人职培训制度、培训激励制度、培训考核评估制度、培训奖惩制度、培训风险制度等。八、B公司是一家知名的游戏软件开发商,公司为游戏开发部门提供的基本薪酬水平处于市场高位,绩效工资的比例比同行高很多,员工70%的薪酬和自己所开发游戏的市场效益挂钩。公司为员工提供了非常宽松的工作氛围;游戏开发人员可以选择弹性工作制,可根据自己的兴趣选择总额不超过l5000『:元的培训课程。公司内的层级关系比较模糊,员工随时能向高层直接提出自己的创意和好的建议。公司为每一个员工提供固定车位和每年5天的国外假期。(1)请评价该公司为游戏开发人员设计的薪酬方式。(2)您对该公司的薪酬方案有哪些建议?【答案】(1)请评价该公司为游戏开发人员设计的薪酬方案。①该公司游戏开发人员整体薪酬水平远远高于市场平均水平,薪酬对外具有很好的竞争力,有利于吸引禾呆留员工,但显著提高公司人工成本,不利于薪酬成本的控制;②游戏开发人员采用了绩效导向的工资结构,绩效工资所占比例达到70%并和所开发游戏的市场效益挂钩,有利于拉开员工薪酬差距,对员工具有很好的激励性,并促使员工在开发游戏时就注重客户需求,但是该比例过大,导致员工收入变化较大,员工压力增加,不利于员工相互的合作和员工长期发展;③重视游戏开发人员的培训和能力更新,能满足员工自我提高需要,并保证企业发展后劲;④为游戏开发人员宽松自由的工作环境和工作时间、良好的上下级关系和参与式管理,有利于提高其积极性,充分发挥其能力水平;⑤为游戏开发人员提供的了很好的福利,包括固定车位和每年5天的国外假期,有利于增加对公司的认同感,提高员工对组织的忠诚度,但鉴于福利支付的平均主义取向和刚性特点,激励作用很小,却加大了企业人工成本。(2)您对该公司的薪酬方案有哪些建议?①在理解企业战略目标保证薪酬领先战略的前提下,适度降低其薪酬总水平,既保证有足够的竞争力,又不至于使人工成本过高;②对游戏开发人员采取能力导向的工资制度,适度降低其绩效工资所占比例。③在支付法定福利的前提下严格控制员工福利支出。④适度削减员工培训支出,而且不能
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