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文档简介

消费心理学产品的包装与消费心理商品包装的心理功能01商品包装设计的心理要求02商品包装设计的心理策略031、识记功能商品包装的首要心理功能是产生识别、记忆、传递信息的作用。商品的包装通过其相对固定的材料、形式、图案、色彩等,显示其独特个性,以区别于其他同类商品,促进消费者对商品的认识、记忆过程。一、产品包装的心理功能2、便利功能商品的包装以适当的分量、可靠的保护和储存手段,以及方便的开启方式,使消费者易于携带、保存和使用。同时,包装上有关商品的主要成份、使用方法、注意事项等标注,促进消费者对商品的认知,指导消费者对商品的正确使用,为消费者选购、使用带来便利。一、产品包装的心理功能3、美化功能商品包装通过独特构思和精良设计,便商品更富艺术感、时代感与名贵感,这不仅吸引消费者的关注,还能便其赏心悦目,获得美的享受,从而引起消费者的兴趣,激发购买愿望。比如,现在知名品牌的商品应大皮装、欧泊来化妆品、天梭表等产品都自己的外包装,不但美化了产品,也有一定的产品推广和广告的作用。一、产品包装的心理功能4、增值功能良好的包装能赋予商品一种特殊的象征,树立商品的的高贵形象,提高商品在消费者心目中的身价,使消费者愿意以高于普通包装商品的价格消费,以获得自尊、社交等种种心理需求的满足。因此,商品包装设计成为商品增值的手段之一。一、产品包装的心理功能1、突出商品形象和特色由于消费者购买商品的目的是消费商品本身,故包装设计必须运用多种手段,直接或间接地反映商品的特性,生动如实地展示商品的形象。例如,在一种减肥产品的包装中,由于选择了红色的外包装,使人看起来有些热烈、饱满,因而影响了人们对产品的看法;对于食品类商品,通常采用透明或开窗式包装,使消费者能够直接看到商品的实体形象,消除疑虑和不信任心理;又如床上用品类商品,采用印有真实商品图案或照片作包装,不仅生动地展现了商品的形象,而且还会使消费者联想到使用时的效果。二、商品包装设计的心理要求1、突出商品形象和特色通过专业人士的不断研究认为:包装的颜色能左右人们对产品的看法。红、黄、橙色,令食品突出,容易引起人们的注意;米黄、海水蓝、乳白、粉色、灰白色等属于柔和的中性色,适应于化妆品、肥皂和个人用品等;棕色,代表丰润和醇厚,作为肉类和巧克力的包装更合适;黑色,由于厚重,所以不适合食品的包装,而可以应用于汽车和扩音器等;白色和兰色给人以洁净之感,是药品和清洁剂的最佳包装等。二、商品包装设计的心理要求2、突出生产者和产地突出生产者的包装是因为某一商品的生产者是知名的企业和或者生产地是知名的地方,所以在包装时体现生活者,在包装突出的地方表明生产者和产地。比如西湖是著名的旅游胜地,所以有以西湖为包装的一系列的产品,茶、小吃等。这样使消费者更容易关注产品,并增加购买行为。二、商品包装设计的心理要求3、使用安全便利包装设计要考虑消费者购买商品后携带、搬运、开启、使用、储存等方面的便利与安全感觉,力求科学、合理、安全、便利。例如,对于易碎商品,首先要考虑选择适合的材料与设计,不损坏商品及不伤害消费者,同时在包装上印注“易碎商品”、“小心轻放”或“勿叠压”等警示语;而对于一些需要密封包装的商品,一方面考虑密封性能,另一方面还要考虑开启方式的简便,如易拉罐汽水、酱油瓶盖的拉环设计等。对于一些要求使用过程方便的商品,则作特别设计,如抽取式纸餐巾、食品保鲜薄膜等。二、商品包装设计的心理要求4、富有时代性在消费者购买活动中,求新、求变、求好的心理起着很重要的作用。这不仅体现在对商品本身品质的要求上,也体现在对商品的包装上。因此,商品包装设计必须充分利用现代科学技术、制作工艺、新型材料等,赋予包装以浓厚的时代特色,给消费者以新颖独特、简洁明快、科学先进的感觉。二、商品包装设计的心理要求5、诱发美好联想消费者由于民族、文化、地域、宗教、性别、年龄、职业、收入、经验等不同,对同一事物的理解也会不同。所以,在包装设计上,要根据商品的特性和目标消费者的特点,力求便包装设计能引发消费者积极、健康、美好的联想,从而引发消费者的购买动机。“宝洁”公司在进行包装设计时充分考虑到消费者的这个心理特点。在推出的去屑专家“海飞丝”、头发柔顺专家“飘柔”、营养专家“潘婷”时,充分利用了消费者的想象,“海飞丝”采用海蓝色包装,让人联想到大海,产生一种清爽的感觉,突出去屑的功能;“飘柔”采用青草的草绿色的包装,突出了青春的气息,让人联想到一头柔顺、飘逸的长发;“潘婷”采用了杏黄色包装,让人联想到营养、滋润的感觉,突出了产品营养的个性。二、商品包装设计的心理要求1、按消费习惯设计(1)惯用式惯用式包装指某些商品长期沿用,消费者对其包装式样、开启方式等己形成固定模式的包装。采用惯用式包装,便于消费者识别,便他们产生熟悉感、亲切感。如火腿罐头包装造型多为扁身马蹄形,竣鱼罐头多为椭圆形。三、商品包装设计的心理策略1、按消费习惯设计(2)份量式份量式包装是根据商品使用的份量进行分装的包装。这种包装能满足不同消费者或消费方式的需要,也为商品的使用与储存提供方便。例如,小食品的单个独立包装使消费者在旅行或日常外出的携带;沫浴液、洗发水、洗衣粉等有家庭装及旅行装;大米有10斤装、100斤装,方便城市和农村、大家庭和小家庭的使用等。三、商品包装设计的心理策略1、按消费习惯设计(3)配套式配套式的包装是将用途相关、种类各异的数种商品组合为一件的包装,以方便消费者选购及使用。如化妆品套装,有洁面膏、日霜、夜霜等,方便消费者的使用;旅行套装,有方便的牙膏、牙刷、小香皂、指甲钳等,方便旅行者的远行携带。配套式的包装既有同类系列产品的套包装,比如化妆品等的套包装;也有相关产品的套包装,比如,日用品、旅游用品的套包装。良好细致的套包装,表现出企业对消费者的用心,是企业迎合和服务消费者需要的最好体现。三、商品包装设计的心理策略1、按消费习惯设计(4)系列式系列式包装是指同一企业生产的用途类似、品质相近的商品设计为图案、色彩、形式相同的包装,以便于消费者识别、记忆和选购。如:嘉顿牌饼干,其奶盐梳打饼干、葱油梳打饼干、加钙梳打饼干等一系列的饼干均采用规格相同、主体图案相同、但颜色各异的系列包装。三、商品包装设计的心理策略1、按消费习惯设计(5)趣味式趣味包装或称幽默包装,也是目前国际市场上较为流行的一种销售包装。这类包装主要是在造型及装璜上采用比喻、夸张、拟人等手法以及别出新裁的构思设计,增加包装趣味性和幽默感,强化对顾客的吸引力。三、商品包装设计的心理策略1、按消费习惯设计

(6)透明式透明包装是采用透明的塑料玻璃纸及材料,使内装物品一目了然,既能体现商品的自然美感,又便于顾客识别、选购。因此,这类包装形式在国际市场上盛行不衰。透明包装有全透明的,亦有非全透明的,如一些开窗式纸盒包装,纸板式泡罩包装袋等。三、商品包装设计的心理策略1、按消费习惯设计

(7)名牌式这种包装策略,就是通过知名度较多的名牌包装,促进产品销售的一种包装策略。商品质量固然重要,但商品包装给人形成的心理价值也是十分重要的。三、商品包装设计的心理策略1、按消费习惯设计

(7)名牌式企业采用名牌包装策略,途径有二:一是自己创造,即通过自己努力,提高产品质量、使用合理价格、讲究信誉,逐渐将牌子创出来;二是设法借,有些企业产品质量较好,但经营时间短;三、商品包装设计的心理策略

2、按消费水平设计(1)等级包装等级包装包括根据商品不同的等级设计相应的包装,也包括同质的商品根据消费者的不同需求而设计不同等级的包装。例如,十年酿花雕酒和五年酿花雕酒的价值相差很大,前者的价值是后者的三倍。为体现其相应的价值,十年酿花雕酒的包装为造型如花瓶的青瓷瓶,并在瓶上绘上风景画;五年酿花雕酒的包装则为普通的瓷瓶。而对于同质的商品,也有不同的包装,如中国四大古典文学名著,就有精装本与普通本,前者满足经济条件较好且喜爱收藏者之需,而后者则可照顾一般消费者的需求。三、商品包装设计的心理策略

2、按消费水平设计(2)特殊包装特殊包装是指为价格昂贵的商品的包装,以体现商品的价值并起保护作用,同时还能满足高消费者鉴赏的心理要求。如雪茄烟,因其本身的价值很高,且其消费者一般都是非富则贵,因此,雪茄烟的包装通常采用优质木料,设计精美,做工考究,令人爱不释手。三、商品包装设计的心理策略

2、按消费水平设计(3)礼品包装礼品包装是一种装饰华丽、富有喜庆和祝福等情调的包装,以适应消费者开展人际交往、欢度节日之需。如中秋节的月饼、春节的年霄品,通常采用喜庆的红色或金色礼盒包装。三、商品包装设计的心理策略

2、按消费水平设计(4)简易包装简易包装是一种构造简易、成本低廉的包装。这类包装适应消费者的日常生活消耗品,满足节约、求廉、求实的需求,也符合环保要求。如牙膏、食盐、洗衣液等低值易耗的家庭用品;还有一些货仓式商店出售的饼干、糖果等食品或其他生活用品。三、商品包装设计的心理策略

2、按消费水平设计(5)复用包装复用包装指能反复使用或有多种用途的包装,以达到节约社会资源、符合环保要求,且减轻消费者的支出,或实现一物多用的需求。如玻璃瓶装的啤酒、牛奶等,其被消费后的空瓶退还生产企业重复使用;又如一帆风顺五粮液、酒鬼白酒、十年酿花雕酒等酒类的酒瓶造型美观,酒喝完后可用作花瓶、工艺摆设品等,实现一物多用。三、商品包装设计的心理策略3、按消费者年龄性别设计(1)儿童用品包装儿童用品包装迎合少年儿童的心理需求,一般采用造型卡通、生动,色彩鲜艳、明快,具有新奇、童趣及知识性。三、商品包装设计的心理策略3、按消费者年龄性别设计(2)青年用品包装青年用品包装则注重美观、新颖、流行时尚、科技含量高及与众不同等心理需求,使商品包装富于美感和时代感。三、商品包装设计的心理策略3、按消费者年龄性别设计(3)女性用品包装女

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