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文档简介

报价员管理制度序言报价员是公司产品和服务的直接推销者，直接决定了产品和服务的销售情况。为了使公司的销售工作有条不紊、有组织、高效稳定地进行，明确报价员的职责，加强对其管理，特制定本制度。目的和适用范围本制度的目的在于明确报价员的职责、权利、义务及其管理方式，规范报价员的工作行为，促进报价员的工作积极性和创造性。本制度适用于本公司全部报价员。职责和权限报价员职责了解公司产品、服务及市场行情；向潜在客户提供产品和服务的报价咨询服务；了解客户需求，协助客户选择适当的产品和服务；向客户提供各种技术和营销方面的咨询；保持良好的客户关系；收集和反映市场信息；安排客户的服务、协调客户关系；参与公司产品和服务推广活动。报价员权限提交报价、合同和其他营销资料；推销公司产品和服务；了解产品和服务的价格、性能、质量等方面的信息；参与相关的内部会议和培训；在审核通过的情况下，为客户提供有关公司产品和服务方面的技术咨询。聘用、考核和薪酬聘用公司对报价员在人员招聘、录用、聘用、培训上执行政策、规定和方法与公司对其他员工执行的政策、规定和方法相同。考核公司将定期对报价员的工作进行考核，包括业绩、业务技能及文件资料管理等方面的考核；对考核合格的报价员，公司将给予一定的奖励以激励其提高业绩；对考核不合格的报价员，公司将按照公司的人事管理制度执行相应的处理。薪酬公司对报价员实行月薪制；报价员的工资由固定底薪和奖励组成，奖励主要以销售业绩为参考；公司每月均对报价员的销售业绩进行统计，对销售业绩优秀的报价员进行奖励，奖励金额由公司决定。考勤和监督管理考勤管理报价员按公司规定的工作时间上下班；若无特殊事故，不得早退或迟到；报价员每月必须配合部门制定的月度汇报、计划等工作。监督管理对于业绩良好的报价员，公司倾向于采取动态管理和鼓励管理；对于其它报价员，公司将制定相应措施，保证报价员工作行为符合公司要求；公司每年至少对报价员进行一次绩效评估，对绩效合格的报价员，给予相应的奖励。纪律和安全管理报价员在忙碌策划工作和出差过程中，要注重个人身体健康；报价员要准确填写报价单、销售单、合同和其他营销资料，若发生误操作、数据脱失等情况，要及时报告并交给主管；报价员要保持公司机密，在离职时需交出公司的一切文档和经验知识。结束语本制度的实施和执行评价标准要针对公司的特点和本制度实

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