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文档简介

爱涛物业保安管理制度1.概述随着社会的不断发展，人们的生活安全和财产安全成为越来越受关注的问题，物业保安工作也变得越来越重要。为了加强物业保安工作的管理和指导，保障业主的安全和利益，爱涛物业制定本保安管理制度。2.安全管理2.1保安岗位管理保安岗位设置保安岗位应根据物业区域的特点和实际情况设置，岗位数量、布局位置和岗位职责应明确。岗位职责（1）门岗、收费岗、车库岗岗位负责进出人员、车辆的安全管理；（2）小区巡逻岗、楼内岗、外围岗做好巡逻及看守保卫工作；（3）应急处置岗及时发现紧急状态并采取紧急处置措施。岗位排班保安岗位应设置三班倒或四班倒制度，确保24小时连续覆盖。2.2保安人员管理保安人员应认真学习本制度，并按照职责分工严格履行工作任务。在岗服从管理，不得离岗、私自离岗或者擅自调班。保安人员服装应注意整洁，在工作时严格遵守正常制度，不得抽烟、吸毒、喝酒等违反纪律行为的出现。保安人员要对进出人员、车辆进行严格管理，认真查验物品是否与业主有关，确保业主财产安全和人身安全。2.3紧急情况处置突发紧急情况的处理应立即启动应急处置预案，及时发布应急通知。紧急情况的处理应沟通配合，采取紧急措施，组织人员解决问题，避免大范围扩散。在应急情况解决后，对情况进行记录、检查与整改。3.工作流程3.1工作内容门岗、收费岗、车库岗（1）对进出物品、车辆和人员进行查验；（2）交通管理与引导；（3）对业主及客人行为进行引导和规范管理；巡逻岗、楼内岗、外围岗岗（1）巡视物业区域，查看安全隐患；（2）防火、防盗、防爆、防破坏等安全工作；（3）检查并发现违规行为；（4）对电梯等设施进行检查并协助解决故障。应急岗（1）发现紧急情况，及时通知领导及相关部门；（2）启动应急预案，疏散人员；（3）在预案执行完毕后进行紧急情况的报告和记录工作。3.2工作流程每日上岗前，各保安应按要求佩戴好安全装备，在门岗、巡逻、楼内等岗位上严格履行职责。保安应在巡逻时根据规定路线认真检查安全隐患以及业主所提出的问题，并及时上报维修或更换。在遇到非业主、租户的电梯故障时，保安应先进行首次检查并进行必要的维修和维护，如没法进行处理，应及时走访相关部门。在应急情况发生时，保安应按照应急预案的要求，严格执行应急工作程序，并将情况及时上报，进行记录和整改。4.惩戒措施保安人员如被发现私自离岗或私自调班，则会被扣除当日工资。违反安全纪律行为的保安人员，将按照国家相关法律进行惩罚。5.结语本管理

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