企业战略管理与结构重组培训教材

战略管理---结构重组吕梁三发会计师事务所1/17/2024 §4-2结构重组【结构类型】1．简单结构〔thesimplestructure〕2．职能型结构〔thefunktionstructure〕3．多分部结构〔themultidivisionalstructure〕4．控股公司结构〔holdingcompany〕 ——实际上是一个投资公司5．距阵结构〔thematrixstructure〕6．中间结构与结构变异——混合结构7．多国公司〔multinationalcompany〕的结构类型1/17/20241/17/20241/17/20241/17/2024国际分部 —保存本国企业结构，海外企业那么通过专门的国际 分部来进行管理； —在那些地域分布很广，但产品却密切联系的多国 公司内，这种结构最正确。国际子公司 —按地区划分，是多国公司的一局部，但在各国内 独立经营； —母公司的控制可能依靠一些形式的规划和报告系 统。主要在战略层面上。1/17/2024全球产品公司或联合结构 —多国公司按产品划分，形成国际范围的产品分部， 在国际范围内管理该产品〔可以提高成成效率， 改进资源的转移〕； —在这种组织内，方案和控制是最复杂的，并且在 营销和竞争活动中，对本地需求的敏感性很差。1/17/2024跨国公司〔transnationalcorporation〕 —关键在于创立一个网络，并将相关的资源和能力 联系起来； —每个单位独立经营，但也是整个公司创新思想和 能力的来源； —为了整个公司的利益，每个国家单位通过专业化 到达全球规模； —总部首先通过对每个子公司确定任务来管理全球 网络，然后，通过维持原有的文化和系统，使整个网络能有效地运行下去。1/17/20241/17/2024战略领导者：这些子公司占有重要的国内市场，在公司内处于领导者的地位，发挥领导者的作用；奉献者：具有很高的生产能力，但其国内市场很弱，它们的产品和创新思想主要在其他国家开发和实现；“推销员〞：国内市场地位很弱，对全公司没什么奉献。他们的主要作用常常是将其他子公司的产品在本地营销；“黑洞〞：代表某较弱的子公司在重要市场中处于不受欢送的地位，有必要采用合营公司或收购的形式将其转变为领导者。1/17/2024【组织设计的要素】1．集权与分权 ---—决定经营责任和战略决策责任处在结构中的 什么位置〔总部应该控制什么？〕Goold和Campbell的关于总部与部门间关系的三种模型1/17/2024Goold和Campbell的关于总部与部门间关系的三种模型1/17/20241/17/20241/17/20241/17/20241/17/20242．组织的配置〔configurations〕 —H.Mintzberg的组织配置理论组织结构是由许多“建筑砖〞和协调机制组成，它们一起决定组织的详细配置。六种组织设计的根本“建筑砖〞1/17/2024经营核心〔operatingcore〕： 靠它们完成根底工作，如厂房、经营大厅和零售分店等。战略顶点〔strategicapex〕： 负责组织的总体管理。中间联系〔middleline〕： 处于战略顶点和经营核心之间的所有管理人员。1/17/2024技术结构〔technostructure〕： 设计用来控制和连接其他人工作程序的系统的分析人员，包括工程师、会计及计算机专业人员。支持人员〔supportstaff〕： 支持经营核心工作的人们，如秘书、文书、技术工等。意识形态〔ideology〕： 即变化表，包括组织的价值观和核心信仰。1/17/20241/17/20241/17/20243．管理系统和控制——分两大类考虑控制系统通过信息和衡量指标来控制——综合衡量战略结果 〖设计规律〗 区分不同层次的控制 战略层：通过整体预算进行； 管理层：主要控制支出和鼓励员工； 执行层：保证日常工作能正常进行。 创立责任中心——与组织内的分权程度相适应1/17/2024责任中心1/17/2024 选择关键因素和收集相关信息——价值链分析 ！要为关键因素设定评价指标。 允许控制的多样化 ！不同产品〔如现金牛和明星〕对组织的奉献应 用不同的方法和指标来衡量和控制。1/17/2024 应防止误导性衡量 ！如：采用定量衡量的压力扭曲了整个控制过程并使经营成果变糟；QC中的废品率降低，可能会导致原废品率不高的部门得分不高。

警惕消极监测 ！如：只注意那些低于方案标准的变量等，而忽略了其它变量。1/17/2024通过鼓励系统〔rewardssysyem〕控制 ——规划人们的行为，为战略变革创造良好气氛 —鼓励系统包括： 货币奖励系统：分级付薪制度、红包、股利政 策及奖励制度； 非货币奖励系统：升迁、提高地位、评奖等。 —奖励制度应与组织的评估系统〔appraisalsystem〕 相联系，它即可以作为把奖励与个人目标联系起 来的一种方法，又可作为确定和个人开展需要的 根底。 —对个人或团体的鼓励比较〔见表〕1/17/2024对个人和团体的鼓励比较1/17/20241/17/20242．生产过程与技术生产过程标准化的程度 —高：控制和指导很重要；集中化的开展趋势。 —低：可能会具有更分权、更不正式的决策制定程序。技术复杂程度 —高：结构会更复杂；集中化程度加深 〔如：POS系 统〕。1/17/20243．组织类型组织规模：大——分部化——分权形式。组织文化：组织结构总是反映和支持组织的变化表。防御型/开拓型组织 —防御型：强调专门化和效率——机械官僚制。 —开拓型： 注重创新，积极寻找新的时机以便在