销售技巧之和你的产品谈恋爱

销售技巧之——和你的产品谈恋爱跟你的产品谈恋爱——了解产品，关心顾客爱是了解，爱是关心只有热爱你的产品，只有热爱你的公司，只有热爱你的家人，只有热爱你的顾客，只有热爱你的祖国，你才能成功!爱就是决不放弃！第一篇：爱是信赖，爱是倾听——建立顾客信赖感

陈安之致富秘诀一：必须找出产品的五个最重要特色推销时最重要的是，你必须找出你产品的五个最重要的特色，以及它可以带给顾客什么好处。〔买电脑〕陈安之致富秘诀二：顾客买的是产品可能带给他的好处一般推销员时常犯一个错误，他总是认为他在卖电脑。他一直在推广他的产品有多好，他的手册、他的节目，他的效劳有多棒……其实顾客买的不是产品，而是产品可能带给他的好处。而这个好处是非常直接的。这是一般推销员忽略的地方，也是非常重要的关键。马上行动1、我的产品是什么？2、我产品的五个最重要的特色是什么？3、我的产品带给顾客的好处是什么？陈安之致富秘诀三：做一个好的倾听者才能建立顾客信赖感永远记住，推销最重要的关键是建立跟顾客的信赖感。在销售过程当中，你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。每一个人都需要被了解，需要被认同，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他讲话。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以假设你一开始就能把听的工作做得很好，你跟他的信赖感已经开始建立了。陈安之致富秘诀四：赞美顾客认同顾客第二个增加信赖感的步骤是赞美他，表扬他。比方说，“你今天看起来是美极了、帅呆了！〞而且是出自真诚的赞美，不是敷衍。记住，赞美会建立信赖感。第三是不断地认同顾客。顾客讲的不一定是对的，可是只要他是对的，你就要开始认同他。第四是NLP也就是“神经语言课程〞谈到的“模仿〞。我们都知道人讲话有快有慢，像我个人讲话是比较快的，所以通常我比较可以通的顾客是讲话速度比较快的，而我对讲话比较慢的顾客就会失去很大的信赖感和影响力。所以当我每次销售的时候，我会不断地调整。我讲话的速度，来符合对方说话的速度。陈安之致富秘诀五：列出不满意的顾客并想出解决方案还有一点很重要，就是你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象。销售工作非常困难，不可能每一个人对你都很满意。在销售过程当中，成交或是没有成交的顾客中，多少有一些对你有不好印象。请你把这些人列出来，同时想出解决方案。只要你做这两件事情，我想就可以让你的业绩提升。第二篇：爱是了解，爱是关心—了解产品，关心顾客

陈安之致富秘诀六：了解产品比竞争对手好在哪里在推销过程当中，你必须问你自己：“为什么顾客要购置我的产品，而不是我竞争对手的？〞这一点非常重要。很多推销员都觉得顾客应该买他的产品。但是有很多产品和效劳都很好，为什么他要买你的？假设你没有仔细地分析过，我想在推销过程当中会遇到很大的困难。假设没有做到这一点，你就很难跟你的产品和效劳谈恋爱，因为你不知道你的产品到底比别人好在哪里。陈安之致富秘诀七：分析顾客购置或不购置的原因你必须仔细分析你的顾客，就像畅销书?攻心为上?作者麦凯所讲的：“了解你的顾客和了解你的产品一样重要。〞你必须问你自己：为什么顾客会买我的产品？你要研究出这些原因。为什么有些潜在客户不买？购置的顾客有哪些共同点？不买的顾客有哪些共同点？你只要把这些顾客分类研究，你就可以了解，原来买的顾客有这种特质，不买的顾客有同样的抗拒点。了解这些之后，你就很容易知道，如何来改善产品介绍的方式和行销的方法。陈安之致富秘诀八：找到顾客购置的关键点销售关键是，每一个顾客都有一个“keybuyingpoint〞，也就是他会购置你产品的主要关键。也许你产品的特色有十一项，可能只有一项对他来讲是最重要的，那个最重要的关键假设没有掌握住，其他的都没什么用。我记得林肯讲过，他说假设我要去法庭帮一个人辩护，要辩护七项，假设前六项都没有第七项来得重要，那前六项我都让你赢，我只要辩护最后的这一项。陈安之致富秘诀九：反复刺激顾客的购置关键点第三篇：爱要多沟通——增加顾客数量

陈安之致富秘诀十：每天重复暗示你的目标第二、你必须每天重复地自我暗示你的目标，重新写你的目标，想你的目标，这样会吸引一些新的资源来。?把自己鼓励成超人?摘抄使目标更明确的四个方法：1、视觉化。做一个梦想板，把目标贴在右上方。2、自我确认。每天给自己打气，“我是最棒的〞。3、自我放松。晚上睡觉之前，放松全身的肌肉。4、每天手写核心目标十遍。陈安之致富秘诀十一：跟行业最顶尖的销售员在一起第五、你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。我之所以可以成为topsales，是因为我以前跟着的经理，他是我们全公司的topsales，他在之前的公司也是topsales。他只比我大一岁，那时他才二十二岁，我二十一岁。因为看到他种种成功的习惯，他如何地自我操练，他如何跟顾客谈话，我很多的说服技巧都是受他影响。所以一定要跟你行业最顶尖的sales在一起第四篇：爱要说出来——介绍产品的方法

当然在推销的时候，一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住，价钱永远在最后谈。假设顾客不断地提到价钱的问题，表示你没有把产品真正的价值告诉顾客，因此他一直记住价钱。记住，一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。1、我怎样引起注意？2、我怎样证明有效？3、我怎样让顾客产生购4、我怎样表现产品？陈安之致富秘诀十二：永远热爱你的商品永远热爱销售永远热爱你的商品，永远热爱销售，随时推销，跟每一个顾客要求转介绍的名单。永远记住，在推销当中，没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助顾客得到他所要的来得重要。第五篇：爱要学习，爱要天天练习—每个人都是推销员

当你不觉得你的产品或效劳是这么有价值的时候，你任何的产品都推销不出去。因为说服是信心的传递，是情绪的转移，假设你对自己的产品没有这样的热忱，没有这样的信念，或者你不是很迫不及待地想要分享给别人，事实上你已经没有方法推销了。陈安之致富秘诀十三：配合顾客模仿顾客譬如，有些人讲话速度比较快，有些人讲话是……嗯……老是想老半天，嗯……嗯……也……讲不出来的那种。假设一个讲话快的人跟一个讲话慢的人在一起谈case〔定单〕，你觉得会有什么效果？结论一定是满辛苦的。所以业务员必须能够转换自己的音调来配合这个顾客，这样子他们才会觉得比较亲近，所以你永远要以顾客的立场来推销。陈安之致富秘诀十四：要相信顾客不买我的产品是顾客的损失一般人不会推销，因为他都用自己的想法。事实上所有的活动都一定要以顾客为导向，所有目标都要以效劳顾客为主要的目标，这样你一定会成功。然而一般推销员都不是这样，一般的推销员说：“陈老师，为什么我这么害怕被拒绝？〞因为他满脑子想推销，他的脸长得就像我要卖你产品的样子，一看就能看出来。陈安之致富秘诀十五：说服是信心的传递情绪的转移当你不觉得你的产品或效劳是这么有价值的时候，你任何的产品都推销不出去。因为说服是信心的传递，是情绪的转移，假设你对自己的产品没有这样的热忱，没有这样的信念，或者你不是很迫不及待地想要分享给别人，事实上你已经没有方法推销了。第六篇：爱是奉献，爱是坚持到底

——帮助更多的人过好的生活

成功是一种习惯，放弃也是一种习惯。很多人习惯于放弃，遇到瓶颈放弃，遇到挫折放弃，做一个月放弃。而他旁边的朋友也居然帮他培养这种放弃的习惯。有很多人跟我讲，陈安之你应该放弃，陈安之你不适合做这个，你太年轻不能演讲。对不起，你讲的都很好，可是我相信我自己。因为你没有方法告诉我，我应该怎么过。我自己才可以决定我要过什么样的生活。每个人的意见都很好，但最终你必须为你自己的生命负责任。其实激发自己动力的最好的方式就是学习。我之所以这么有动力，是因为我每天都有新的点子和新的设想，我每天都用更新的方法来改善我自己。一般人没有勇气做这样的决定。可是当你有勇气之后，当你知道你要什么，你就不可能只有三分钟热度。百分之九十九的人失败，因为他在九十九尺快要临门一脚踢进去的时候，他放弃了。这就是他们没有方法成功的最重要原因，这也就是成功者可以实现梦想最重要的业绩法那么——永不放弃，绝对坚持到底。马上行动！跟产品谈恋爱，坚持到底。第七篇：爱要主动，爱要花时间

——每个人都在从事人际关系的行业

陈安之致富秘诀十六：致富=人际关系+实力假设一个产品非常好，可是你很讨厌那个效劳人员，你会跟他买吗？大概不会。假设一个产品不错，不是最好，可是你跟业务员的关系非常好，是不是你还是有购置的可能性？可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的那么靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限。假设你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。陈安之致富秘诀十七：改善人际关系的最好方式就是“花时间〞当我们了解人际关系占成功的这么一大部份，那要如何改善？很简单，人际关系改善最好的方式就是“花时间〞。因为每一个人都觉得当你愿意花时间跟他相处时，他就觉得你认为他很重要。你不跟他花时间相处，他就觉得你认为他不够重要。陈安之致富秘诀十八：主动联络才能培养关系“一回生，二回熟，〞所有的人际关系都是这样培养起来的。你不联络，不这样继续保持联络，不继续主动联络，你是不会成功的。第八篇：爱是对自己生命的负责

——下定决心，马上行动

一个人逃离痛苦的影响力比追求快乐要来得大。像每一个人都想要成功，可是当他每次去拜访顾客之前，满脑子里想的是被顾客拒绝，被拒绝的力量抹灭他想要成功的欲望。陈安之致富秘诀十九：两个行动理由，追求快乐逃离痛苦一个人没有方法突破，没有方法行动，是他不了解行动力的来源。事实上每一个人的行动通常可以归纳出两点：第一点，就是他为了追求快乐；第二点是为了逃离痛苦。我时常在演讲会问我的学员：“在座想要成功的请举手？〞他们都举手。我说：“想增加收入的请举手？〞他们也举手。我说：“想让自己更幸福、让家庭更美满的请举手？〞他们还是举手。我说：“目前已经统统做到的请举手？〞大局部的人都没有举手。我说既然你那