跨境电商物流业务操作课件

跨境电商货物发运任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（一）包装原则1.包装材料与产品的相互对等性原则2.包装材料与流通条件相适应原则3.包装材料与承担的功能相协调原则4.色彩与包装协调原则5.包装与产品内涵匹配原则（二）包装步骤1.包装：外包装要和保护材料、缓冲材料和物品成为一体，物品之间（一个外包装内含有多个物品时）或物品与外包装内壁之间不应有磨擦、碰撞和挤压。2.打包：尽可能使用全新坚固的箱子，并使用缓冲材料把空隙填满，以箱子不鼓胀为宜。3.封装：用宽大的胶带（宽6厘米以上）或封箱带来封装。封箱带可通过十字交叉的方法拉紧箱子。任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（三）包装箱的选择常用的货物包装材料有纸箱、泡沫箱、牛皮纸、文件袋、编织袋、自封袋、无纺布袋等。常用的包装辅材有封箱胶带、警示不干胶、气泡膜、珍珠棉等。其中以纸箱包装最为常用。按做纸箱用的纸板（瓦楞板）可以分为三、五、七层纸箱，纸箱的强度以三层最弱、七层最高。服装等不怕压、不易碎的产品，一般用三层箱就够了；玻璃、数码产品、电路板等贵重物品，建议最好用五层箱再配以气泡膜，以确保产品在运输途中的安全性。按纸箱的形状可以分为普箱（或双翼箱）、全盖箱、天地盒、火柴盒、异型箱（啤盒）等。任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（三）包装箱的选择1.普箱2.天地盒3.啤盒4.火柴盒5.部分衬垫（刀卡）同样大小的箱子，天地盒、啤盒的价格要高于普箱。普箱的方便、便宜、环保使得普箱的应用范围最广。

卖家选购纸箱时最好是根据产品特征、买家要求，同时结合成本投入综合考虑。卖家也可以订制自己的专用包装纸箱，印上自己的LOGO等信息。任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（三）包装箱的选择任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（三）包装箱的选择任务一、国际物流货物包装与装箱二、使用货物包装配套设备（一）打印机激光打印机热敏打印机针式打印机（二）手持式扫描枪（三）打包机（四）电子秤（五）记号笔（六）美工刀（七）卷尺任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（四）不恰当的包装方式1.连体包装以带子、绳索、胶带或气泡膜将两个相同或不同大小商品连体包装，容易出现松弛、分离等情况，需要根据实际情况确定是否更换包装。2.内件无定位包装内件在包装内容易出现滚动、易损坏。一般需要附加缓冲防震材料或更换更加合适的包装箱。3.内件无内装保护内件有锋利角部的物品如零件等，要先用胶带将瓦楞纸板片绑到所有锋利或凸起的边缘以进行保护，并在包装内填充足够的缓冲防震材料。任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（四）不恰当的包装方式

4.内件无分隔多件易碎品装入同一个包装时，需要采取相应的内件分隔措施。5.包装重心货物笨重重心明显偏向一边或货物包装经积压或原始形状近圆形，容易滚动。需要更换包装。6.重货包装强度不够重货必须选择强度达到要求的单层或双层瓦楞纸箱进行包装。任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（四）不恰当的包装方式7.没有内包装的小件物品内件为手表、读卡器、纽扣、螺丝等小件物品时，必须首先按一定量分隔独立包装后，再外套包装箱，以免遗漏丢失。8.超出原包装箱容量的包装对原包装箱进行裁剪后重新使用，如出现超出原包装箱容量的情况，为避免货物撑破包装，将视内件和外包装情况，更换新的外包装。9.商品包装与运输包装较紧密商品包装与运输包装较紧密时也是一种不恰当包装，应在商品包装与运输包装之间填充缓冲材料，以免物流供应商或海关查验时划伤内件。任务一、国际物流货物包装与装箱一、选择包装材料（五）不恰当的包装材料1.使用带子、绳索或胶带进行缠绕的商品包装。拆除带子、绳索，附加气泡膜、包装箱等。2.重复使用之盒子或箱子。必须去除包装外侧所有标签、号码、地址信息及一切有可能影响操作人员识别的粘贴物品和信息。3.易破损的材料。如保丽龙、塑料、编织袋等。4.公文包、行李袋、行李箱等。不接受公文包、行李袋作为外包装的货物。任务二、跨境电商B2C物流发货一、线上发货（一）Ali-express线上发货任务二、跨境电商B2C物流发货任务二、跨境电商B2C物流发货任务二、跨境电商B2C物流发货一、线上发货（二）eBay线上发货eBay亚太物流平台（APACShippingPlatform，简称为ASP）是eBay为适应国际电子商务寄递市场的需要，提高中国卖家物流处理效率而推出的产品。任务二、跨境电商B2C物流发货二、线下发货第一步：报价地点、时间和费用：装运货物、目的地、到达时间；核算货运费用；查看禁运货物；非工作时间投递、货值保价和主动投递通知服务。第二步：准备备货（上门取件或将包裹送到物流商服务点）；货物包装；货物海关文件；货物下单（录入收件人的详细信息，货物信息，以及相应的渠道设置）第三步：装运上门取件或将包裹送到物流商服务点第四步：追踪第五步：付款任务三、跨境电商B2B物流发货一、通过一达通平台线上发货阿里巴巴一达通是中国专业服务于中小微企业的外贸综合服务行业的开拓者和领军者，搭建了“数据=信用=财富”外贸平台的信用体系。一拍档即“一达通”的拍档，通过引入外贸生态链条上的各类第三方服务企业（如货代、外贸进出口代理、报关行、财税公司等），为一达通客户提供出口配套服务，是当地的外贸综合服务中心。任务三、跨境电商B2B物流发货一、通过一达通平台线上发货任务三、跨境电商B2B物流发货一、通过一达通平台线上发货任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运国际海运(InternationalOceanShipping)是水上运输的构成部分，从狭义的角度来看，它是指以船舶为运输工具，以海洋为运输通道，从事有关跨越海洋运送货物和旅客的运输经营活动。国际海运的经营方式可分为两大类：一类是定期船运输，也称班轮运输（件杂货、散货、重大件货物、集装箱）；另一类是不定期船运输，也称租船运输（大宗散装货物），分航次租船和定期租船。任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运1.班轮运输班轮运输(linershipping)，又称定期船运输，是指在一定的航线上，按照公布的船期表，以既定挂靠港口顺序进行规则的、反复的航行和运输的船舶营运方式。班轮运输具有“四固定”特征：开行日期、航线港口、运价费率、责任。班轮运输的主要单证：各个国家港口的规定有所不同，但主要单证是基本一致的。任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运1.班轮运输装货港编制的单证（1）托运单(bookingnote，B/N)订舱单是指由托运人根据买卖合同和信用证上有关条款的规定，向承运人或其代理办理货物运输的凭证。场站收据（DockReceipt,D/R）任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运1.班轮运输装货港编制的单证（2）装货单(shippingorder，S/O)收货单(matesreceipt，M/R)是指由承运人或其代理签章后，既是货物办理托运的凭证，又是通知船上接受承运货物装船的凭证。第一联：留底，作为编制装货清单用第二联：作为货方向海关办理货物出口申报手续的凭证第三联：又称大副收据（收货单），是承运人收到货物的凭证，也是发货人换取提单的依据。任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运1.班轮运输装货港编制的单证（3）提单（BillofLading，B/L）提单是承运人在接管货物或把货物装船之后签发给托运人，证明双方已订立运输合同，并保证在目的港按照提单所载明的条件交付货物的一种凭证。任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运1.班轮运输卸货港编制的单证（1）过驳清单（2）货物残损单和货物溢短单（3）提货单（DeliveryNotice）提货单是收货人凭正本提单或副本提单随同有效的担保向承运人或其代理人换取的，可向码头堆场或货运站提取货物的凭证。任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运2.国际海运集装箱集装箱，又称货柜或货箱，英文名称是Container，是具有一定强度、刚度和规格，专供周转使用的大型装货容器。集装箱分类（1）按制造材料分类：钢制集装箱、铝制集装箱、不锈钢集装箱。（2）按用途分类：通用干货集装箱、冷藏集装箱、通风集装箱、罐式集装箱、框架集装箱、平台集装箱、开顶集装箱、散货集装箱、动物集装箱、保温集装箱、挂式集装箱。任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运2.国际海运集装箱集装箱的装箱方式：整箱、拼箱。整箱（FullContainerLoad，FCL）是指货主自行将货物装满整箱以后，以箱为单位托运的集装箱。拼箱（LessThanContainerLoad，LCL）是指代理人接受货主托运的数量不足整箱的小票货物后，根据货物性质和目的地进行分类整理，把去同一目的地的货物集中到一定数量拼装入箱。由于一个集装箱内有不同货主的货物拼装在一起，所以叫拼箱。任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运2.国际海运集装箱集装箱货物的交接地点与交接方式交接地点：集装箱码头堆场（ContainerYard，CY）集装箱货运站（CargoFreightStation，CFS）发货人/收货人的工厂或仓库（Door，DR）交接方式：9种。任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运3.国际海运集装箱出口流程（1）订舱托运（2）确认订舱和发放空箱（3）提运空箱（4）重箱进场（5）报关报检（6）签发场站收据（7）装船理箱（8）签发提单（9）结汇（10）随船单证补充说明：（3）发货人提运空箱至装箱点，负责装箱、填制装箱单，并在海关监管下施封。（5）目前我国实行的是先备货、后报关制度，即发货人装箱后才能报关，在报关前还应先报验。通关后，海关在装货单上加盖海关放行章，准于出口装运。任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运4.国际海运集装箱进口流程（1）索偿（2）进口货运资料（3）到货通知（4）赎单（5）卸船和理箱（6）换取提货单（7）报关报检（8）提运重箱（9）归还空箱任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运5.国际海运集装箱班轮运费基本运费（BasicFreightRate）：即运输每批货物所应收取的最基本的运费，是整个运费的主要构成部分。附加运费（SurchargeorAdditional）：超重附加费（heavyliftadd）。超长附加费（longlengthadd）。转船附加费（transhipmentsurcharge）。燃油附加费（bunkeradjustmentfactor,缩写BAF）。直航附加费（directsurcharge）。港口附加费（portadd）。港口拥挤费（portcongestionsurcharge）。选卸附加费（additionalonoptionaldischargingport.）。绕航附加费（deviationsurcharge）。货币贬值附加费（devaluationsurcharge或currencyadjustmentfactor,CAF）。旺季附加费（PeakSeasonSurcharges，PSS）任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运5.国际海运集装箱班轮运费件杂货班轮运费的计算由基本运费和附加运费组成的，其计算公式为：F

Fb

∑S运费总额的计算公式也可以写为：F

Fb

∑S

f

Q

(S1

S2

…

Sn)f

Q

国际海运运费计算天津运往肯尼亚内罗毕港口“不锈钢工具”一批计100箱。每箱体积为20厘米*30厘米*40厘米。每箱重量为25千克。当时燃油附加费为40%。内罗毕港口拥挤附加费为10%。计费标准为W/M，等级为10级，对应的费率为443元。请计算应收运费？【解】W：0.025*100=2.5吨M：0.2*0.3*0.4*100=2.4立方米基本费=443*2.5=1107.5元附加费=1107.5*（40%+10%）=553.75元总运费=1107.5+553.75=1661.25元任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运5.国际海运集装箱班轮运费集装箱班轮运费的计算按货物等级和不同航线计费标准计算基本运费按箱型、尺寸的包箱费率；包箱费率，是指对单位集装箱计收的运费率。

国际海运运费计算福建省鞋帽进出口有限公司的业务员林先生有一批货物运往美国洛杉矶，此票货物一共90CBM/30000KGS。结合集装箱尺寸、内容积及集装箱承重的相关知识，计算出此票货物可以安排120'GP140‘HQ。请根据表4-2计算此票货物的总海运费？

【解】目的港（Destination）：LOSANGELES船公司（Carrier）：ANL海运费（OceanFreight）：USD1825/20'GP;USD2675/40'HQ由于货物是120'GP140'HQ，则海运费总计：USD1825+USD2675=USD4500

任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运6.国际海运提单又称海运提单（OceanBillofLading），简称“提单”，是在海上运输（主要是班轮运输）方式下，由承运人或其代理人签发的确认已经收到（或已装船）某种货物，并且承诺将其运到指定地点交给提单持有人的一种具有法律效力的证明文件。1.根据货物是否装船，分为已装船提单和备运提单2.根据货物表面状况有无不良批注，分为清洁提单和不清洁提单3.根据收货人抬头的不同，分为记名提单、不记名提单和指示提单4.根据运输方式的不同，分为直达提单、转船提单和联运提单5.根据其他情况不同，分为过期提单、倒签提单和预借提单6.根据签发人的不同，可以分为主提单和分提单任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运6.国际海运提单任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（一）国际海运7.国际海运船期表国际海运班轮船期表是各大船公司根据旗下的国际班轮的航线起始时间、航行路线、航行全程时间制定的表格，以方便国际货运业务查询船期。船期表一般以月为单位进行更新。运去哪：/船期表查询

深圳A公司有一批货物出口鹿特丹，货物预计当月12日可以准备好，根据运去哪查询船期表，请问最快可以安排什么哪一航次的船？需要多少天到达鹿特丹？任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（二）国际空运国际空运即国际航空运输，是指根据有关各方所订合同，以航空器作为运输工具，不论在运输中是否有间断或转运，其出发地和目的地是在两个缔约国或非缔约国的主权管辖下的领土内的约定的经停地点，将货物运输至目的地的运输方式。经营方式：班机运输（ScheduledAirLine）；包机运输（CharteredCarrier）。按机身的宽窄，可分为窄体机和宽体机（1）窄体机。宽约3米，有两排座椅、一条走廊，在两个下货舱装运散货。常见的窄体机有以下型号：B737、B757、A318、A319、A320、MD90。（2）宽体机。机身宽4.72米以上，有三排座椅、两条走廊，可以在主货舱或下货舱装运集装器货物或散货。常见的宽体机有以下型号：B747、B767、B777、B787、A330、A340、A380、MD11等。按用途，分为全货机、全客机、客货混合机任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（二）国际空运装载限制

重量限制：以常见的载体机型B737为例，其载重量约为5-8T，B737-200型与B737-300型载重量5731KG(前货舱2269KG,后货舱3462KG)，B737-800型载重量8408KG(前货舱3558KG，后货舱4850KG)。总容积限制：以常见的窄体机型B737为例，B737-200型与B737-300型货舱载货体积为24.7m3,后货舱3462KG)，B737-800型货舱载货体积为45m3。舱门限制：以常见的窄体机型B737为例，其舱门高度为：86CM和88CM，但同样是窄体机型的A320，其舱门高度为124CM。任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（二）国际空运福建冠捷电子公司需要空运一批货物到香港，该公司的电子产品通常打托盘，该批货物高度为110CM，该货物于周四晚上货物生产下线并装箱备妥，假设当期航班情况如下表所示，请问该货物可以安排走周几的什么航班？目的港代码航班号航期起飞时间到达时间交接时间机型香港HKGCZ381DAILY10:0011:00

*17:30B737-200MF80151/3/518:3019:4016:30B737-800KA6031/4/615:0016:2512:20A320KA5072/3/57:4014:40

*17:30B767答：可以安排走周六的KA603，因为CZ381和MF8015用的是B737的机型，舱门高度为86CM和88CM,不能承运该批货物，可以考虑安排KA603的航班，该航班的机型A320的舱门高度为124CM，B767的高度为175CM，但货物周四晚上备好，周五早上需要报关，KA507是周五上午7:40的航班，KA603最快是周六15:00的航班，所以该批货物最快可安排的航班是周六的KA603。任务三、跨境电商B2B物流发货（二）国际空运常见机型的载货性能数据任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（二）国际空运国际空运航班时刻表国际空运航班时刻表是由航空公司发布（或由机场汇总发布）的具体航班时刻表，通常包括目的港、航班号、起飞时间、到达时间、机型等常用航班信息。任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（二）国际空运国际空运的出口业务流程市场销售委托运输业务评审订舱制单接货报关交接发运信息传递任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（二）国际空运国际空运的进口业务流程1.代理预报2.交接单货3.理货与仓储4.到货通知5.进口报关6.提取及送货任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（二）国际空运运价与运费空运运价。空运运价又称费率，是指承运人对所运输的每重量单位货物（公斤或磅）所收取的自始发地机场至目的地机场的航空费用。空运运费（FreightCharges），指航空公司将一票货物自始发地机场运至目的地机场所应收取的航空运输费用。该费用根据每票货物所适用的运价和货物的计费重量计算而得。计费重量（ChargeableWeight）。计费重量是指用以计算货物空运运费的重量。货物的计费重量或者是货物的实际毛重，或者是货物的体积重量（6000立方厘米折合1千克），根据国际航空运输协会（以下简称国际航协）的规定，取两者中比较大的那个重量为计费重量。最低运费（MinimumCharge），指一票货物自始发地机场至目的地机场空运运费的最低限额。货物按其适用的空运运价与其计费重量计算所得的空运运费，应与货物最低运费相比，取高者。任务三、跨境电商B2B物流发货二、线下发货（二）国际空运航空货运单：是由托运人或以托运人的名义填制的托运人和承运人在承运人航线上运输货物所订立的运输合同证明。种类：主运单（MasterAirWaybill）；分运单（HouseAirWaybill）。

跨境电商海外仓操作任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则一、海外仓选品规则（一）海外仓产品的定位任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则一、海外仓选品规则（二）海外仓选品规则1.确定哪个国家建立海外仓建仓时要选择可以覆盖周边市场国家，比如美国覆盖加拿大，欧洲仓英国、法国、德国、意大利、西班牙都可以选，也可以基于专注哪一个国家市场来选。任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则一、海外仓选品规则（二）海外仓选品规则1.确定哪个国家建立海外仓选址海外仓时，也可以通过选品专家热销词来参考海外仓选址。任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则一、海外仓选品规则（二）海外仓选品规则2.通过目的国当地电商平台了解和调查买家市场需求。除了亚马逊、ebay等主流国际跨境电商平台外，要特别关注新平台尤其是俄罗斯、巴西、东南亚等新兴市场国家和地区的电商平台。任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则一、海外仓选品规则（二）海外仓选品规则跨境电商新平台调研名称成立时间所在国家面向市场主打品类交易额注册人数任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则二、海外仓商品服务规范和奖励资源（二）海外仓选品规则阿里巴巴速卖通平台《海外仓服务规范通知》。1.如果订单为海外仓发货（即买家下单时选择的发货地非中国），则需要注意：商品实际发货地必须与买家选择的发货地一致，禁止擅自更改发货地，例如擅自从中国发货冒充海外发货；对于仍然在售的虚假设置海外仓商品，平台将对此类商品进行直接屏蔽。对于虚假海外发货行为严重、影响恶劣的店铺，平台将对全店铺海外仓商品进行屏蔽。选择物流信息可追踪的物流方式进行发货，禁止使用无挂号物流方式。《速卖通平台规则（卖家规则）》第4.4.3条规定卖家填写发货通知时，所填写的运单号必须真实并可查询。买家付款后，需要及时将货物寄出。任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则二、海外仓商品服务规范和奖励资源（二）海外仓选品规则2.平台会对海外仓发货订单的物流履行率、跟踪率及时效等指标进行考核：物流履行率：卖家实际发货的“发货国”及“物流方式”与买家下单时选择的“发货国”及“物流方式”一致的订单占比；物流跟踪率：物流信息可跟踪的订单占比；物流时效：买家付款后7天（俄罗斯10天）内可妥投的订单占比。考核维度考核条件海外仓服务水平卖家海外仓物流服务及商品设置符合以下所有条件：1.海外仓订单物流纠纷率低于海外仓发货平均水平；2.海外仓订单支付7天妥投率（俄罗斯15天）处于正常范围；3.海外仓商品备货期≤5天。卖家店铺经营店铺处于稳定良好的经营状态，并符合以下所有条件：1.信用等级≥3勋；2.90天好评率≥95%；3.卖家服务等级非不及格；4.卖家责任仲裁率<0.8%。2016年4月16日起，海外仓商品备货期要求由≤3天调整为≤5天。指标解释：海外仓订单——指买家下单时选择的发货地为海外国家的订单海外仓商品——指发货地设置为海外国家或发货地含海外国家的商品物流纠纷率——买家因物流原因提起纠纷的订单占比支付7天内妥投率——“物流妥投时间或买家确认收货时间——买家支付时间≤7天”的订单占比（仅考核发货国和目的国一致的订单）。例如墨西哥的买家购买了卖家小清美国仓的商品，则这笔订单不计入7天妥投率的考核。任务一、辨识海外仓选品规则和平台规则二、海外仓商品服务规范和奖励资源（二）海外仓选品规则3.卖家通过考核则可获得相应的海外仓奖励资源；若卖家的海外发货订单无法提供优质的海外发货物流服务，物流履行率、跟踪率及时效低于海外仓发货的平均水平，将受到以下影响：物流履行率低：速卖通将取消卖家的海外发货地设置权限（即海外仓权限），并保留店铺处罚的权利；物流跟踪率低：速卖通将取消商品的DomesticDelivery打标及资源支持；物流时效慢：速卖通将取消商品的DomesticDelivery打标及资源支持。4.如果通过海外仓发货，请注意：检查商品设置，准确设置发货地，不得虚假设置。及时更新海外仓库存，避免超卖缺货。选择可跟踪的物流方式，并在填写发货通知时准确填写。买家付款后尽快发货。选择时效有保障的物流方式。任务二、核算海外仓税费海外仓储费用头程费用货物从中国到海外仓库产生的运费，分为空运、海运散货、海运整柜、当地拖车费用等。仓储及管理费客户货物存储在海外仓库、处理分单和当地配送时产生的入库费用、仓储费用、出库费用、订单处理费。税

金我国和目的国海关等部门收取的出口、进口关税、增值税以及其他税费等，如美洲国家只算进口关税，欧洲国家税收是进口关税+增值税，澳洲国家是进口关税+增值税+附加税。尾程费用（本地配送费用）在国外进行对客户商品进行配送产生的本地快递费用。任务二、核算海外仓税费一、核算头程费用（一）空运费用空运费用=运费+清关费+其他费（拖车费、文档费、送货费等）；运费：按重量计算，有最低起运重量限制（一般为5千克以上）；清关费：按单票数量及金额计算；空运途径：客机行李托运、普货空运和商业快递。空运会对重量轻、体积大的货物做计泡处理，重量计算方式为：长（cm）*宽（cm）*高（cm）/6000。任务二、核算海外仓税费一、核算头程费用（二）海运费用1.集装箱（货柜）基本认知集装箱（CONTAINER），台湾称“货柜”，香港称“货箱”，指具有一定容积，适合于在各种不同运输方式中转运，具有一定强度和刚度、能反复使用的金属箱。常用标准集装箱外部尺寸长度：20英尺、40英尺、45英尺、48英尺；高度：8英尺6英寸、9英尺6英寸；宽度：8英尺；（注：1英尺=12英寸=0.3048米）集装箱根据尺寸的通俗叫法：长20’的柜俗称小柜；高8’6”的柜俗称平柜；高9’6”的柜俗称高柜。任务二、核算海外仓税费一、核算头程费用（二）海运费用1.集装箱（货柜）基本认知按规格尺寸分，国际上通常使用的干货柜（DRYCONTAINER）有：开顶货柜外尺寸为：20英尺*8英尺*8英尺6寸，20尺开顶货柜（20’OT：20FeetOpenTop）；40英尺*8英尺*8英尺6寸，40尺开顶货柜（40’OT：40FeetOpenTop）；平底货柜外尺寸为：20英尺*8英尺*8英尺6寸，20尺平底货柜（20’FR：20FeetPlatform）；40英尺*8英尺*8英尺6寸，40尺平底货柜（40’FR：40FeetPlatform）；任务二、核算海外仓税费一、核算头程费用（二）海运费用1.集装箱（货柜）基本认知按制箱材料分：有铝合金集装箱、钢板集装箱、纤维板集装箱、玻璃钢集装箱。按用途分：有干集装箱、冷冻集装箱（REEFERCONTAINER）、挂衣集装箱（DRESSHANGERCONTAINER）、开顶集装箱（OPENTOPCONTAINER）、框架集装箱（FLATRACKCONTAINER）、罐式集装箱（TANKCONTAINER）等。是一种具有风雨密性全封闭的，除冷冻货、活动、植物外，不需要调节温度，且在尺寸、重量等方面均适于集装箱货物所使用的集装箱中最常使用的标准集装箱。这种集装箱可供在运输中装运尽可能多的货种，如日用百货、食品、机械、仪器、家电用品、医药及各种贵重物品等，是使用最广泛的一种集装箱。通用干货集装箱（GeneralPurposeContainer，GP）备有制冷装置（如压缩机组）的保温集装箱。制冷装置安装在集装箱标准尺寸范围内，故又称为内藏式冷藏集装箱。它以运输冷冻食品为主，箱内顶部装有挂肉类、水果的钩子和轨道，适用于装载冷藏食品、新鲜水果或物种化工产品等。温度设置：±23℃、±30℃，新产品可达-60℃。冷藏箱多为白色或银色，而用于运输危险品的冷藏箱箱体颜色多为红色。冷藏集装箱（RefrigeratedContainer，RF）为装运水果、蔬菜等不需要冷藏而具有呼吸作用需要通风换气的货物而专门设计的集装箱。在侧壁、端壁和箱底上设有许多通风孔。通风孔可以自由开闭，通风孔关闭后可以作杂货集装箱使用。低货值的需要呼吸作用的货物多以半开门GP柜进行短途运输。通风集装箱（VentilatedContainer，VE）这是一种由箱体框架和罐体两部分组成的集装箱，适用于装载酒类、油类、化学品等液体货物并为装载这类货物而具有特殊结构和设备的集装箱。用这种集装箱，在装货时，货物由液罐顶部的装货孔进入；卸货时，货物由排出孔靠重力作用自行流出或由顶部装货孔吸出。也叫坦克柜罐式集装箱（TankContainer/LiquidBulkContainer，TK）这是一种没有箱顶和箱壁，箱端壁也可卸下，只留箱底和四角柱来承受货载的集装箱。如果将四角柱折下，也可作为平板集装箱使用。这种集装箱主要用于不适宜装入杂货集装箱或敞顶集装箱内的大件、超重件、轻泡货、重型机械、钢材、钢管、裸装设备等重、大和形状不一的货物。框架集装箱（FlatRackContainer）平台集装箱（PlatformContainer，PF）这种柜主要用于转载游艇、大型货车或巴士等是一种没有刚性箱顶的特殊结构集装箱。为了防止风雨袭击，顶部覆盖有由顶梁支撑的帆布、塑料布或涂塑布等制成的罩布，其他结构与通用集装箱相似。一般用于装载只是超高的货物或需从箱顶吊装的大件货物。开顶集装箱（OpenTopContainer，OT）国际标准集装箱集装箱侧面图集装箱箱门一侧集装箱结构前右左后箱顶板Roof箱侧板SideWall箱门Rear/Enddoor立柱Post顶梁TopRail底梁BottomRail前板FrontSheet集装箱结构门锁杆DoorLockRod门铰链DoorHinge门把手DoorLockingHandle密封垫SealGasket把手锁件HandleLock集装箱结构集装箱结构箱主公司徽标检验合格徽该箱出产铭牌任务二、核算海外仓税费一、核算头程费用（二）海运费用2.海运费用计算例如：海运发500千克共5.78CBM货物到美国仓的头程费用算法：头程费用=1200*5.78=6936元（其他费用除外）。任务二、核算海外仓税费二、核算税金（一）辨识海外仓税金指我国和目的国海关等部门收取的出口、进口关税、增值税（ValueAddedTax，简称VAT）以及其他税费等。通常情况下，关税主要是指进口关税（IMPORTDUTY）。VAT税由进口增值税（IMPORTVAT）、销售增值税（SALESVAT）两个独立缴纳的税项组成。当货物进口到一国后，货主应缴纳进口增值税（IMPROTVAT）；当货物销售后，货主应该按销售额交相应销售税（SALESVAT），并可申请退回进口增值税。EORI是“EconomicOperatorsRegistrationandIdentification”的缩写，是由欧盟成员国的海关颁发给企业或个人与海关交流的唯一必备数字标识，一国注册全欧盟通用。企业或个人在进行VAT和关税扣税以及VAT抵扣的时候，也都必须拥有EORI号。任务二、核算海外仓税费任务二、核算海外仓税费任务二、核算海外仓税费二、核算税金（二）申报VAT1.VAT与关税扣税应具备的条件（1）在欧洲等国家注册的进出口企业；（2）在欧洲等国家有固定的经营场所；（3）有离岸外汇银行账号，并与该国家税局签订扣税协议；（4）有固定的联系人与联系电话，以便确认交税，通关放行；（5）有EORI号。2.申报VAT（1）申报VAT所需资料①进口缴纳VAT时获取的C79证书；②企业在该国有销售行为时收到带有VAT的有效售货账单；③销售收入汇总表。任务二、核算海外仓税费二、核算税金（二）申报VAT（2）VAT核算和退税当销售VAT>进口VAT时，卖家需补缴无法抵扣的销售税；当销售VAT<进口VAT时，卖家将获得退税，但应具备以下条件：在欧洲国家注册；在欧洲本国有固定经营场所；有离岸外汇银行账号，并与国家税局签订扣税协议；有固定的联系人与联系电话；有EORINUMBER；至少雇佣一名欧洲本国的员工；进出口商银行账户必须有销售进项进行抵扣记录。税务局会定期去卖家仓库里面进行实地确认，看你是否真有这么多库存。任务二、核算海外仓税费二、核算税金（三）海外仓税金核算例如：某跨境电商卖家发一批某品牌货物到德国海外仓，货值50万欧元，运费为5000欧元，适用关税税率为8.8%，欧元兑换人民币汇率为7.2862，请计算该批货物的应缴进口税金（以人民币计）？关税=货值*关税税率=500000*8.8%*7.2862=320592.8元（人民币）VAT=（货值+运费+关税）*19%=（500000+5000+500000*8.8%）*7.2862*19%=760023.52元（人民币）。税金=关税+VAT=320592.8+760023.52=1080616.32元（人民币）。国别税金税金计算公式备注美国关税税金=关税=货值*关税税率

英国关税、VAT税金=关税+VAT关税=货值*关税税率VAT=（货值+运费+关税）*20%

俄罗斯关税、VAT税金=关税+VAT关税=货值*关税税率VAT=（货值+运费+关税）*20%食品及儿童用品VAT为10%，高科技、棉花、药物则免缴VAT，奢侈品如烟、酒、汽车、石油及首饰等VAT为25-90%德国关税、VAT税金=关税+VAT关税=货值*关税税率VAT=（货值+运费+关税）*19%特定商品如食品、书籍、医疗设备和艺术品的供应以及特定活动（即文化活动）的服务适用7％增值税税率。澳大利亚关税、GST税金=关税+GST关税=货值*关税税率GST=（货值+运费+关税）*20%GST是商品及服务税（GoodandServiceTax）目前主要跨境电商市场税金计算方式任务三、设计与运用海外仓商品运费模板一、申请海外仓权限以阿里巴巴速卖通为例，海外发货地设置功能仅向通过审核的卖家开放，需要先备货到海外，再提交申请，提供海外仓证明资料，通过审核后才能设置海外发货地；目前可设置海外发货地有美国、英国、德国、西班牙、法国、意大利、俄罗斯、澳大利亚、印尼等，其他国家将会陆续开发；平台对于部分类目暂未开放海外发货地设置功能，即使有海外仓也暂时不能设置。任务三、设计与运用海外仓商品运费模板二、设置海外仓商品运费模板任务三、设计与运用海外仓商品运费模板二、设置海外仓商品运费模板任务三、设计与运用海外仓商品运费模板二、设置海外仓商品运费模板任务三、亚马逊FBA操作一、FBA是什么？FBA全称是FulfillmentByAmazon，即亚马逊物流，它是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。亚马逊的物流方式分两种，一种是FBA，另一种是FBM=FulfilledbyMerchant，即卖家自己发货。任务三、亚马逊FBA操作二、FBA的优势享受亚马逊为FBA产品的特殊推荐照顾，如帮助抢夺购物车、提高排名、帮助成为特色卖家等，相比FBM，消费者对FBA的产品选择意愿度比其他发货方式更高；亚马逊多年丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理；配送时效超快（仓库大多靠近机场），顾客收货很快，选择到货方式灵活多变。享受亚马逊提供的7*24小时服务，提升客服质量，无需自己处理订单，售后邮件，以及退换货；店铺表现优势。FBA单有差评后，联系客服删除的成功率更高。有prime标志，对亚马逊prime会员目标群体有针对性（亚马逊客户在购买时，有一个筛选条件就是筛选是否Prime单，类似淘宝可以筛选是否天猫一样），接触到美国家庭30%的AmazonPrime拥有者，消费意愿度更高。任务四、亚马逊FBA操作三、FBA注意事项FBA发货单创建完成后：（1）检查每一款产品与所打印之产品条码是否对应，并逐一核查；（2）检查并复合产品数量是否与后台填写数量一致；（3）用条码打印机打印对应尺寸的标签，具体与后台所选条码大小一致；注：条码尽量不要用热敏纸打印，用激光打印机打印（因长期存放可能会模糊不清）；（4）打印装箱单：从后台下载PDF格式的Amazon外标签贴于外箱左上角，不要把包装标签粘到有可能会损坏的接口处，会影响扫描；（5）不要让运输的包裹重量超过30kg，否则要贴上超重提示标签；（6）不要把不同运单的物品合在一起运输，运输数量一定要与填写的一致，发货数量不要比网上填报的数量多。任务四、亚马逊FBA操作四、和FBM、海外仓的比较1.成本：在订单较少或为评估上架新产品在平台有无竞争优势的初期，选择FBM。在有稳定的订单，产品优势显现之后，FBA和海外仓就是较好的选择，但是在FBA和海外仓之间，海外仓相对比FBA成本要低的多。2.对顾客提供的服务：FBA的服务>海外仓的服务>FBM卖家国内发货服务。3.产品竞争力：FBA的产品竞争力>海外仓的产品竞争力>FBM产品竞争力。4.塑造品牌：首选FBA；其次是海外仓；最后是FBM。任务四、亚马逊FBA操作五、亚马逊FBA操作流程卖家发送商品至亚马逊运营中心；亚马逊存储你的产品；客户订购你的产品；亚马逊对产品进行拣货包装；亚马逊快捷配送商品并提供客户服务。任务四、亚马逊FBA操作六、如何选择合适的FBA专线？FBA专线选择因素：安全、时效、服务、价格。FBA专线操作流程与细节：空运头程+目的地清关+目的地派送。七、FBA泛欧计划“FBA泛欧计划”是亚马逊推出的针对欧洲7个国家（德国、法国、意大利、西班牙、英国、波兰和捷克共和国）FBA的一种跨国家发货计划，参加泛欧计划的卖家，可以把产品放置在欧洲五站中的任一国家的FBA仓。FBA泛欧计划可以简化FBA头程发货的麻烦，配送成本低，能直面大量Prime会员；从实际运营层面上看，泛欧计划也在一定程度上解决了客服的问题。任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算FBA中常见计量单位换算1''（英寸）=2.54cm（厘米）1lb（磅）=0.4536kg（千克）1oz（盎司）=28.35g（克）1cubicfoot（立方英尺）=28.32cubicdm（立方分米）FBA费用组成FBA费用=FulfillmentFees（物流配送费用）+MonthlyStorageFees（月仓储费）+InventoryPlacementService（库存配置服务费）FulfillmentFees（物流配送费用）是指OrderHandling（订单处理费）、Pick&Pack（取件及包装费）总和。任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算关于标准尺寸的规格单个包装单位的商品满足以下所有要求的为标准尺寸，只要有一个条件不满足的就是超大尺寸：重量<=20lb

最长边<=18''

中长边<=14''

最短边<=8''产品尺寸最长边中长边最短边长边+底面周长重量小标准尺寸15''（38.1cm）12''（30.48cm）0.75''（1.8cm）N/A媒质：14OZ（396克）非媒质：12OZ（340克）大标准尺寸18''（45.72cm）14''

（35.56cm）8''（20.32cm）N/A20LB（9.07千克）小超标准尺寸60''（150cm）30''（76.2cm）N/A130''（330.2cm）70LB（31.752千克）中超标准尺寸108''（274.32cm）N/AN/A130''（330.2cm）150LB（68.04千克）大超标准尺寸108''（274.32cm）N/AN/A165''（419.1cm）150LB（68.04千克）特殊超标准尺寸超过108''（274.32cm）N/AN/A超过165''（419.1cm）超过150LB（68.04千克）标准尺寸里面的小标准尺寸和大标准尺寸的区别：小标准尺寸为：最长边<=15''，中长边<=12''，最短边<=0.75''，重量<=12oz

大标准尺寸为：最长边<=18''，中长边<=14''，最短边<=8''，重量<=20lb超标准尺寸里的“长边+底面周长”是以最长边为高，另两边组成的平面为底面。任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算关于标准尺寸的规格单个包装单位的商品满足以下所有要求的为标准尺寸，只要有一个条件不满足的就是超大尺寸：重量<=20lb

最长边<=18''

中长边<=14''

最短边<=8''标准尺寸里面的小标准尺寸和大标准尺寸的区别：小标准尺寸为：最长边<=15''，中长边<=12''，最短边<=0.75''，重量<=12oz

大标准尺寸为：最长边<=18''，中长边<=14''，最短边<=8''，重量<=20lb超标准尺寸里的“长边+底面周长”是以最长边为高，另两边组成的平面为底面。任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算FBA物流配送费用标准尺寸非媒介商品配送费用（按件收取总费用）

小号标准尺寸（不超过1磅）大号标准尺寸（不超过1磅）大号标准尺寸（1磅到2磅）大号标准尺寸（超过2磅）1月到9月2.41美元2.99美元4.18美元4.18美元＋（超出首重2磅的部分）*0.39美元/磅10月到12月2.39美元2.88美元3.96美元3.96美元＋（超出首重2磅的部分）*0.35美元/磅标准尺寸媒介商品配送费用（按件收取总费用）

小号标准尺寸（不超过1磅）大号标准尺寸（不超过1磅）大号标准尺寸（1磅到2磅）大号标准尺寸（超过2磅）1月到9月2.41美元2.99美元4.18美元4.18美元＋（超出首重2磅的部分）*0.39美元/磅10月到12月2.39美元2.88美元3.96美元3.96美元＋（超出首重2磅的部分）*0.35美元/磅亚马逊物流配送费用（超大尺寸）（按件收取总费用）

小号超大尺寸中号超大尺寸大号超大尺寸特殊超大尺寸1月到9月6.85美元+（超出首重2磅的部分）*0.39美元/磅9.20美元+（超出首重2磅的部分）*0.39美元/磅75.06美元+（超出首重90磅的部分）*0.80美元/磅138.08美元+（超出首重90磅的部分）*0.92美元/磅10月到12月6.69美元+（超出首重2磅的部分）*0.35美元/磅8.73美元+（超出首重2磅的部分）*0.35美元/磅69.50美元+（超出首重90磅的部分）*0.76美元/磅131.44美元+（超出首重90磅的部分）*0.88美元/磅任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算月度库存仓储费FBA物流月度库存仓储费2017年10月1日之前

标准尺寸超大尺寸1月到10月每立方英寸0.54美元每立方英寸0.43美元11月到12月每立方英寸2.25美元每立方英寸1.15美元2017年10月1日生效

标准尺寸超大尺寸1月到9月每立方英寸0.64美元每立方英寸0.43美元10月到12月每立方英寸2.35美元每立方英寸1.15美元任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算库存配置服务费FBA物流库存配置服务费（标准尺寸）2017年7月19日之前0.30美元+（超出首重2磅的部分）*0.10美元/磅2017年7月19日生效亚马逊建议的货件目的地选定的货件目的地（按件费用）3个2个1个3个免费0.10美元+（超出首重2磅的部分）*0.10美元/磅0.30美元+（超出首重2磅的部分）*0.10美元/磅2个免费0.20美元+（超出首重2磅的部分）*0.10美元/磅1个免费FBA物流库存配置服务费（超大尺寸）2017年7月19日之前1.30美元+（超出首重5磅的部分）*0.20美元/磅2017年7月19日生效亚马逊建议的货件目的地由卖家选择的货件目的地（按件费用）3213免费0.50美元+（超出首重5磅的部分）*0.20美元/磅1.65美元+（超出首重5磅的部分）*0.20美元/磅2免费0.70美元+（超出首重5磅的部分）*0.20美元/磅1免费任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算库存配置服务费自2017年2月22日起，对于售价为300美元或更高的标准尺寸商品，亚马逊将取消其享受的免费配送折扣。对于适用的服饰商品来说，每件将额外产生0.40美元的物流配送费用。任务四、亚马逊FBA操作八、FBA费用核算关于标准尺寸的规格单个包装单位的商品满足以下所有要求的为标准尺寸，只要有一个条件不满足的就是超大尺寸：重量<=20lb

最长边<=18''

中长边<=14''

最短边<=8''产品尺寸最长边中长边最短边长边+底面周长重量小标准尺寸15''（38.1cm）12''（30.48cm）0.75''（1.8cm）N/A媒质：14OZ（396克）非媒质：12OZ（340克）大标准尺寸18''（45.72cm）14''

（35.56cm）8''（20.32cm）N/A20LB（9.07千克）小超标准尺寸60''（150cm）30''（76.2cm）N/A130''（330.2cm）70LB（31.752千克）中超标准尺寸108''（274.32cm）N/AN/A130''（330.2cm）150LB（68.04千克）大超标准尺寸108''（274.32cm）N/AN/A165''（419.1cm）150LB（68.04千克）特殊超标准尺寸超过108''（274.32cm）N/AN/A超过165''（419.1cm）超过150LB（68.04千克）标准尺寸里面的小标准尺寸和大标准尺寸的区别：小标准尺寸为：最长边<=15''，中长边<=12''，最短边<=0.75''，重量<=12oz

大标准尺寸为：最长边<=18''，中长边<=14''，最短边<=8''，重量<=20lb超标准尺寸里的“长边+底面周长”是以最长边为高，另两边组成的平面为底面。跨境电商通关业务操作任务一、跨境电商通关基础认知一、海关和报关认知（一）海关认知海关是根据国家法令，对进出关境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他的物品进行监督管理，征收关税和其他税费、查缉走私和编制海关统计的国家行政管理机关。海关性质：国家行政机关、国家进出境监督管理机关、海关的监督管理是国家行政执法活动基本任务：监管、征收税费、查缉走私、编制海关统计设关原则：国家在对外开放的口岸和海关监管业务集中的地点设立海关关境与国境：关境也称税境或海关领土，是指一个国家的海关可以全面实施海关法规的地域；国境是指一个国家行使主权的领土范围，包括领土，领海，领空。组织机构：海关的隶属关系，不受行政区划的限制任务一、跨境电商通关基础认知一、海关和报关认知（一）海关认知国务院海关总署（正部级直属机构）15个部门、6个在京直属事业单位、4个社会团体、1个派驻机构和3个驻外机构。广东分署，天津、上海特派员办事处直属海关（厅级直属机构）42个隶属海关（处级隶属机构）313个例：广州、深圳、拱北、汕头、黄埔、江门、湛江等任务一、跨境电商通关基础认知一、海关和报关认知（一）海关认知任务一、跨境电商通关基础认知一、海关和报关认知（一）海关认知关衔任务一、跨境电商通关基础认知一、海关和报关认知（二）报关认知报关是指进出口货物收发货人、进出境物品的所有人、进出境运输工具负责人或者他们的代理人，向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及其它相关海关事务的全过程。清关：是指办结海关手续。转关：是指进出口货物在海关监管下，从一个海关运至另一个海关办理某项海关手续的行为。报关范围：进出境运输工具、进出口货物（一般进出口货物；保税货物；暂准进出口货物；特定减免税进出口货物等）、进出境物品（行李物品《自用合理数量》、邮递物品和其他物品）报关分类：自理报关（具有对外贸易经营权和报关权的进出口货物收发货人自行办理报关手续）；代理报关（接受进出口货物收发货人委托代理其办理报关手续的行为）。直接代理报关（报关企业接受委托，以委托人名义报关，如报关行）；间接代理报关（报关企业接受委托，以自身名义进行报关，只适用于经营快件业务的国际货物运输代理企业）任务一、跨境电商通关基础认知二、报关单位认知报关单位是指依法在海关注册登记，向海关办理进出口货物报关纳税等海关事务的境内法人或其他组织。《中华人民共和国海关法》将报关单位划分为两种类型，即进出口货物收发货人和报关企业。1．进出口货物收发货人进出口货物收发货人，是指依法直接进口或者出口货物的中华人民共和国关境内的法人、其他组织或者个人。贸易公司、外向型生产工厂、仓储型企业。2．报关企业报关企业，是指依法经海关准予注册登记，接受进出口货物收发货人的委托，以进出口货物收发货人名义或者以自己的名义，向海关办理代理报关业务，从事报关服务的境内企业法人。任务一、跨境电商通关基础认知二、报关单位认知（一）报关单位注册登记制度进出口货物收发货人地域范围：中华人民共和国关境内的各个口岸或者海关监管业务集中地点只能办理本单位的报关业务，不能代理其他单位报关。报关企业在依法取得注册登记许可的直属海关关区内各口岸或者海关监管业务集中的地点从事报关服务。任务一、跨境电商通关基础认知二、报关单位认知（二）报关单位信用管理制度任务一、跨境电商通关基础认知认证企业、一般信用企业和失信企业。“诚信守法便利、失信违法惩戒”原则认证企业：激励性和便利性的管理措施，高级认证企业（中国海关经认证的经营者（AEO））和一般认证企业失信企业：约束性和惩戒性的管理措施一般信用企业：常规性管理措施。目前已与8个经济体的35个国家或者地区海关实现AEO互认。信用状况等级适用管理原则和措施

高级认证企业适用一般认证企业管理措施；进出口货物平均查验率在一般信用企业平均查验率的20%以下；可以向海关申请免除担保；减少对企业稽查、核查频次；可以在出口货物运抵海关监管区之前向海关申报；海关为企业设立协调员；AEO互认国家或者地区海关通关便利措施；国家有关部门实施的守信联合激励措施；因不可抗力中断国际贸易恢复后优先通关；海关总署规定的其他管理措施。

一般认证企业进出口货物平均查验率在一般信用企业平均查验率的50%以下；优先办理进出口货物通关手续；海关收取的担保金额可以低于其可能承担的税款总额或者海关总署规定的金额；海关总署规定的其他管理措施。一般信用企业在海关首次注册登记或者备案的企业；认证企业不再符合《海关认证企业标准》，并且未发生失信企业规定情形的；自被海关认定为失信企业之日起连续2年未发生失信企业认定情形的。

失信企业进出口货物平均查验率在80%以上；不予免除查验没有问题企业的吊装、移位、仓储等费用；不适用汇总征税制度；除特殊情形外，不适用存样留像放行措施；经营加工贸易业务的，全额提供担保；提高对企业稽查、核查频次；国家有关部门实施的失信联合惩戒措施；海关总署规定的其他管理措施。备注因企业信用状况认定结果不一致导致适用的管理措施相抵触的，海关按照就低原则实施管理；认证企业涉嫌走私被立案侦查或者调查的，海关暂停适用相应管理措施，按照一般信用企业进行管理。任务二、跨境电商进出口通关一、自主通关（一）一般进出口货物通关根据海关对进出境货物的不同监管要求，分为：一般进出口货物、保税(加工、物流)货物、特定减免税货物、暂准进出境货物、其它进出境货物一般进出口货物是指在进出境环节缴纳了应征的进出口税费并办结了所有必要的海关手续，海关放行后不再进行监管的进出口货物。任务二、跨境电商进出口通关一、自主通关（一）一般进出口货物通关1.进出口申报申报地点：A、进出地海关申报；B、经海关同意，可以在指运地或起运地海关申报（转关）。申报期限：进口货物-运输工具申报进境之日起14日内，最后一天是节假日顺延。出口货物-货物运抵海关监管区后、装货的24小时以前；运输工具申报进境之日起超过3个月仍未申报，变卖处理。滞报金：计征起始日为运输工具申报进境之日起第15日，海关接受申报之日为截止日。按日征收，为完税价格的万分之五

征收。以元为单位，起征点为50元。起始日和截止日均计入滞报期间。任务二、跨境电商进出口通关一、自主通关（一）一般进出口货物通关1.进出口申报申报步骤：准备申报单证--申报前看货取样--申报主要单证填制必须真实、准确、完整；随附单证必须齐全、有效、合法。申报前看货取样：收货人提出申请；海关同意并派员现场监管。电子数据申报和纸质报关单申报相结合。进出口货物收发货人应自接到海关“现场交单”或“放行交单”通知之日起10日内，到货物所在地海关提交书面单证并办理相关手续。任务二、跨境电商进出口通关一、自主通关（一）一般进出口货物通关2.配合查验查验地点：海关监管区或装卸现场查验方法：彻底查验、抽查查验时间：海关正常工作日复验:初次未查明，涉嫌走私，进出口收发货人有异议等。径行开验：收发货人或其代理人不在场、进出口货物有违法嫌疑配合查验：负责搬运货物、开箱、封箱；回答提问，提供有关单证等货物损坏及赔偿：仅限于实施查验过程中，由于海关关员的责任造成被查验货物损坏的直接经济损失。任务二、跨境电商进出口通关一、自主通关（一）一般进出口货物通关3.缴纳税费凭海关签发的缴税通知书和收费单据在限定的时间内向指定银行缴纳税费，或在网上进行电子支付。4.提取或装运货物加盖海关放行章的提货凭证或出口装货凭证；自行打印放行凭证。申请签发证明联：出口退税证明、进口货物证明书任务二、跨境电商进出口通关一、自主通关5.进出口货物报关单填制《中华人民共和国海关进出口货物报关单填制规范》“两个相符”：单证相符；单货相符。分单填报：不同批文或合同的货物、同一批货物中不同监管方式的货物、不同备案号的货物、不同提运单的货物、不同征免性质的货物、不同运输方式或相同运输方式但不同航次的货物等。分项填报：商品编号不同；商品名称不同；原产国（地区）/最终目的国（地区）不同。关检融合统一申报：海关总署公告2018年第60号（关于修订《中华人民共和国海关进出口货物报关单填制规范》的公告；2018年8月1日起取消QP系统中的一次申报功能，改为在中国国际贸易单一窗口进行融合申报。进出口货物报关单表头各栏目的填报预录入编号本栏目填报预录入报关单的编号，预录入编号规则由接受申报的海关决定。海关编号

本栏目填报海关接受申报时给予报关单的编号，一份报关单对应一个海关编号。

报关单海关编号为18位，其中第1－4位为接受申报海关的编号（海关规定的《关区代码表》中相应海关代码），第5－8位为海关接受申报的公历年份，第9位为进出口标志（“1”为进口，“0”为出口；集中申报清单“I”为进口，“E”为出口），后9位为顺序编号。任务二、跨境电商进出口通关境内收发货人本栏目填报填报在海关备案的对外签订并执行进出口贸易合同的中国境内法人、其他组织名称及编码。编码可选填18位法人和其他组织统一社会信用代码或10位海关注册编码任一项。外商投资企业委托进出口企业进口投资设备、物品的，填报外商投资企业。进出口货物合同的签订者和执行者非同一企业的，填报执行合同的企业。使用《加工贸易手册》）管理的货物，收发货人应与《手册》的“经营企业”一致。非外商投资企业或没有进出口经营权的企业委托某进出口企业进（出）口的，本栏填报“某进出口企业的中文名称及编码”。有代理报关资格的报关企业代理其他进出口企业办理进出口报关手续时，填报委托的进出口企业的名称及编码。进出境关别1.本栏目是填口岸海关，而非口岸城市。

2.本栏目必须“双填”，既填报《关区代码表》中相应的口岸海关名称，也填报其代码。3.若感觉有多个海关可以填的话，应填报货物实际进出我国关境口岸海关的名称及代码。例如，上海海关的关区代码为2200，浦江海关的关区代码为2201，吴淞海关的关区代码为2202，浦东海关的关区代码为2210。假设一票空运进口货物从浦东进来，则本栏填“浦东海关（2210）”。日期进口日期是指运载所申报货物的运输工具申报进境的日期。出口日期是指运载所申报货物运输工具办结出境手续的日期，在申报时免予填报。申报日期是指海关接受进出口货物的收、发货人或受其委托的报关企业申请的日期。1.日期书写规范。

2.除特殊情况外，进口货物申报日期不得早于进口日期；出口货物申报日期不得晚于出口日期。例如：一批进口货物于2017年2月19日运抵，次日向海关申报，进口日期填“2017.02.19”，申报日期填“2017.02.20”。备案号本栏目填报进出口货物收发货人、消费使用单位、生产销售单位在海关办理加工贸易合同备案或征、减、免税备案审批等手续时，海关核发的《加工贸易手册》、《征免税证明》或其他备案审批文件的编号。一份报关单只能填写一个备案号。

备案号长度为12位。第1位为标记代码；第2～5位为备案地海关关区代码；第6位为年份；第7～12位为序列号。重点记忆划星号的。非一般进出口货物才有哟境外收发货人境外收货人通常指签订并执行出口贸易合同中的买方或合同指定的收货人；境外发货人通常指签订并执行进口贸易合同中的卖方。填报境外收发货人的名称及编码。名称一般填报英文名称，检验检疫要求填报其他外文名称的，在英文名称后填报，以半角括号分隔；对于AEO互认国家（地区）企业的，编码填报AEO编码，如新加坡AEO企业填报样式为：SG123456789012；非互认国家（地区）AEO企业等其他情形，编码免于填报。特殊情况下无境外收发货人的，名称及编码填报“NO”。货物运输

运输方式1.本栏目应海关规定的“运输方式代码表”选择填报相应运输方式名称或代码。2.进境货物的运输方式，按货物运抵我国关境第一口岸时的运输方式填报；出境货物的运输方式，按货物运离我国关境最后一个口岸时的运输方式填报。运输工具名称及航次号是指载运货物进出境的运输工具的名称或运输工具编号。报关单上”运输工具名称”栏的内容应与运输部门向海关提供的载货清单所列相应内容一致.水路运输：船名/航次航空运输：航班号/（航次号不填）铁路运输：车厢编号/进出境日期公路运输：车牌号（启用公路舱单后免填写）/进出境日期（启用公路舱单后，航次号填报货物运输批次号。）邮件运输：邮政包裹单号/进出境日期转关运输货物：@16位转关运输申报单编号/