初级经济师考试人力资源务实(习题卷30)

试卷科目：初级经济师考试人力资源务实初级经济师考试人力资源务实(习题卷30)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初级经济师考试人力资源务实第1部分：单项选择题，共72题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外，禁止其他用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A)14B)15C)16D)18答案:C解析:《劳动法》规定，除文艺、体育和特殊工艺单位按照国家有关规定，可招用未满16周岁的文艺工作者、运动员和艺徒外，其他用人单位招用劳动者，必须年满16周岁，法律禁止招用未满16周岁的未成年人。[单选题]2.下列方法中，不属于传统的工作分析方法的是（）。A)访谈法B)图式分析法C)观察法D)工作日志法答案:B解析:传统的工作分析方法包括访谈法、问卷调查法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法及主题专家会议法等。[单选题]3.在绩效考核指标体系的设计过程中，有很多需要注意的事项，关于注意事项的说法错误的是（）。A)考核指标要与企业战略相结合B)考核指标要使员工能够控制C)考核指标要做到不缺失、不冗余D)对不同性质的工作要设定相同的绩效标准答案:D解析:本题考查绩效考核指标体系的设计-注意事项。绩效考核指标体系的设计需要注意：考核指标要与企业战略相结合；考核指标要使员工能够控制；考核指标要做到不缺失、不冗余；要对不同性质的工作要设定不同的绩效标准。综上所述，ABC说法均为正确，D说法错误。[单选题]4.共用题干B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解，但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于题目比较晦涩，答题质量也不高；在访谈过程中，很多人答非所问，一些高层由于时间问题没有参加访谈；对于研发人员采用的观察法也收效甚微，甚至因不了解专业技术询问过多，影响其工作而遭到抱怨。最终，人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。最终，公司的工作分析以失败告终。根据以上资料，回答下列问题：案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是()。A)分析人员没有掌握研发技术B)研发人员缺少合作态度C)已采用问卷调查法必然影响观察法的效果D)观察法不太适用于脑力劳动答案:D解析:根据案例的描述，该公司人力资源部缺乏开展，工作分析的经验，照搬了书本上的一些方法，但使用不当，问卷编制的质量也不高，题目晦涩，造成答题质量不高。同时，一些高层没有参加访谈，说明高层的支持和重视不够。观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求；成本低、经济实用，且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作；可能使员工产生被监视的厌烦心理；无法得到有关任职者资格要求的信息。通用的工作分析方法除了案例中已采用的访谈法、问卷调查法和观察法以外，还有工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法等。而单元时间研究属于工作研究所使用的方法。该公司工作分析采取的改进措施应针对存在的问题进行。针对公司高层的支持不够，首先要争取得到公司领导的全力支持；其次，针对人力资源部对工作分析经验不足的问题，可选择专业咨询公司来具体实施；再次，有人没有时间接受访谈，在访谈时注意时间的协调；最后，可选用其他的工作分析方法，但工作实践法适用于短期内可以掌握的工作岗位，不适合除此以外的其他岗位。[单选题]5.关于安全目标管理的说法，错误的是（）。A)安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价B)企业的性质不同，作业条件、内容不同，但安全目标的内容是相同的C)企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制D)企业安全目标实施中协调方式有指导型协调、自愿型协调和促进型协调答案:B解析:企业的性质不同，作业条件、内容不同，劳动安全卫生水平不同，安全目标的内容也不同。[单选题]6.()在实际执行过程中，员工个人的绩效奖金往往还与其所在的部门绩效及个人的绩效挂钩。A)一次性奖金B)绩效加薪C)月/季度奖金D)特殊绩效奖励计划答案:C解析:本题考查奖金的内容。月/季度奖金：在实际执行过程中，员工个人的绩效奖金往往还与其所在的部门绩效及个人的绩效挂钩。[单选题]7.用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照（）的标准计算，处以罚款。A)受侵害的劳动者每人100元以上500元以下B)受侵害的劳动者每人500元以上1000元以下C)受侵害的劳动者每人500元以上5000元以下D)受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下答案:A解析:[单选题]8.情绪主观体验的外部表现形式是()。A)感情B)表情C)态度D)行为答案:B解析:情绪往往通过表情来表现，表情是情绪主观体验的外部表现形式。[单选题]9.组织所发布的招募信息必须()。A)简洁、明确B)全面、多样C)真实、有效D)复杂、明确答案:A解析:本题考查实施招募活动。实施招募活动中，组织所发布的招募信息必须简洁、明确，而且注明接收简历的截止时间以及组织中的联系人和联系方式，以备求职者查询。ABD说法均不符合教材内容，为错误干扰项，A描述正确。[单选题]10.具有较高演绎能力的人，一般适宜从事()。A)律师B)投资商C)医疗师D)科研人员答案:D解析:演绎能力是指通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力。科研人员通常需要较高的演绎能力。[单选题]11.()是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。A)工作投入度B)工作满意度C)工作态度D)组织承诺答案:D解析:本题考查工作态度概述。组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。[单选题]12.吉尔福特确定了智力的三个维度，分别是智力操作的方式、内容和()。A)深度B)广度C)外延D)产品答案:D解析:吉尔福特确定了智力的三个维度，即智力操作的方式(如记忆、认知等)、内容(如语义、行为等)、产品(如关系、门类等)，三者构成一个智力的立体三维结构模型。[单选题]13.根据我国现行的失业统计标准，下列描述正确的是()。A)刚刚毕业的大学生如果没有找到工作，也算失业B)没有工作，也没有求职意愿的人，就算失业者C)只要在接受调查时，劳动者没有在工作岗位上，就算失业D)60周岁以上，有劳动能力，并正在寻找工作的人员答案:A解析:在调查中，失业人口被界定为在一定年龄以上，有劳动能力，在调查期间无工作，当前有就业的可能并以某种方式寻找工作的人员。同时有年龄上限，即16～60周岁的男性以及16～55周岁的女性。超出这个年龄的失业者则不会被纳入统计范围。[单选题]14.可能引发疲劳最客观、最直接的因素是()。A)工作环境因素B)生理因素C)心理因素D)精神状态因素答案:A解析:工作环境引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式及工作持续的时间等，它们是引发疲劳最客观、最直接的原因。[单选题]15.个体的意义定义体系是()。A)个人价值B)个人信念C)个人追求D)自我价值答案:D解析:自我价值是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，也决定着他怎样解释自己。[单选题]16.共用题干很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。根据以上资料，回答下列问题：根据认知失调理论，老任在体检过后采用()方式减少了沮丧的情绪。A)减少选择感B)改变认知的重要性C)改变行为D)改变态度答案:B解析:改变认知的重要性，让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。说服信息的因素可以总结为三点：差距、恐惧和信息呈现方式。随着信息唤起的恐惧感的增加，人们改变态度的可能性也增加。在说明信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好，当信息简单的时候，视觉最好。展览的照片直观地展示了吸烟的危害，对老任冲击较大，引起他对吸烟危害的恐惧感，这是展览所提供信息的优势。对说服效果有着重要影响的因素包括：说服者的因素、说服，信息的因素、被说服者的因素和情境因素。根据案例来看，对老任戒烟说服未果涉及的影响因素可能有：被说服者因素中的被说服者的人格，即自尊心强的人难以被说服；被说服者的心情，即心情好的人在争论出现时介入较少，不愿意去进行较深入的考虑，容易被说服；被说服者自身免疫，即过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难。一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人说的话别人更可能相信。相似性也是受人欢迎的重要基础，所以它也有助于被说服者态度的改变。当被说服者对问题了解较少时，预先警告有助于其态度的改变。从单面与双面呈现信息来看，当被说服者已经处于争论之中时，双面说服的效果比单面好。关于说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距，一般来说，差距越大促使态度改变的潜在压力越大，实际态度改变也较大。但是，也有两种例外情况：第一，当差距过分大时，被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步；第二，差异太大会使人产生怀疑，从而贬低信息而不是改变态度。[单选题]17.某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。在绩效考核指标体系的设计中，（?）一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标对应。A)结果指标B)行为指标C)特质指标D)硬指标答案:B解析:本题考查绩效考核指标体系设计。行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标对应。[单选题]18.需要预先设计出一套供比较的评级标准尺度的职位评价方法是（）。A)排序法B)分类法C)要素计点法D)因素比较法答案:C解析:[单选题]19.（）是个体对整个组织的情感反应。A)组织忠诚度B)工作满意度C)工作投入度D)工作不满度答案:A解析:本题考查工作态度概述。组织承诺（组织忠诚度）是个体对整个组织的情感反应，体现了个体与组织的关系。[单选题]20.某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。在董事会决策中，董事会成员被张总的意见所左右的现象称为（）。A)团体思维B)团体极化C)冒险转移D)头脑风暴答案:A解析:团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威，说话自信，喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受，但其实大多数人并不赞成这一提议。[单选题]21.()是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。A)偏见B)歧视C)说服D)态度答案:A解析:本题考查偏见的内容。偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。[单选题]22.2008年7月1日，王某初次就业后进入甲公司工作，至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日，王某与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间，乙公司未能安排王某带薪年休假，也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请．要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为，王某在其公司工作期间请病假累计1个多月，不应享受带薪年休假待遇，请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。王某可以享受的2015年度带薪年休假是（）天。A)5B)10C)15D)20答案:A解析:年休假标准是：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天。王某于2013年1月1日与乙公司建立劳动关系，在乙公司工作至2015年时累计工作已满2年，根据规定可享受5天的带薪年休假。[单选题]23.下列不属于正常性失业的是()性失业。A)技术B)结构C)周期D)季节答案:C解析:摩擦性失业、技术性失业、结构性失业以及季节性失业完全属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业，即是正常性的失业。选项C，周期性失业是由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业。[单选题]24.()是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。A)工作行为评估B)学习评估C)结果评估D)投资收益评估答案:C解析:本题考查培训与开发的效果评估。结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。[单选题]25.下列关于情绪的表述不正确的是()。A)是一种复杂的心理活动B)是人对事物的态度的体验C)是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映D)随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小答案:D解析:情绪是一种高级的、复杂的心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。情绪的两极性可以从快感度、紧张度、激动度和强度四方面来区分。随着强度的增加，情绪对自我的支配作用越大。[单选题]26.下列关于福利的说法中错误的是()。A)向员工提供的B)以企业的需求能力为依托C)以非货币薪酬和延期支付形式为主D)以国家的强制法令及相关规定为依据答案:B解析:本题考查员工福利的内容。员工福利是企业基于雇佣关系，依据国家的强制法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用于改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。[单选题]27.运用能力把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内高于市场薪酬水平的部分，应根据（）来给员工定位。A)员工的关键能力开发情况B)员工的知识水平与绩效情况C)员工新技能的获取情况D)员工的职位高低与资历情况答案:A解析:将员工放入薪酬宽带中的特定位置一般有三种方法：①绩效法；②技能法；③能力法。其中能力法是指先确定某一明确的市场薪酬水平，对于宽带内低于该水平的部分，采用根据员工的工作知识和绩效定位的方式；对于高于该水平的部分，采用根据员工的关键能力开发情况定位的方式。[单选题]28.由于劳动力市场运转存在不完善而形成的失业是()性失业。A)摩擦B)技术C)结构D)季节答案:A解析:在现代经济社会中，即便劳动力市场处在均衡状态，即在现行市场工资率下，劳动力供给与劳动力需求正好相等，也总会有些人处于?工作之间?或刚进入劳动力市场，正在寻找工作或与雇主洽谈而一时又未确定工作；或因企业之间需求的随机波动而造成一些工人不得不暂时处在工作变换甚至职业变换状态之中。这些因劳动力市场运转存在?摩擦?或?不完善?而形成的失业，即为摩擦性失业。[单选题]29.非全日制用工双方当事人可以订立()。A)无固定期限劳动合同B)固定期限劳动合同C)以完成一定工作任务为期限的劳动合同D)口头协议答案:D解析:订立劳动合同是建立劳动关系的用人单位与劳动者的法定义务。但非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。[单选题]30.在设计（）体系的过程中，先要建立一套对能力进行分类和分级的任职资格体系，即员工在工作中所需要的知识、技能、经验和行为标准等。A)职位薪酬B)福利C)能力薪酬D)技能薪酬答案:C解析:在设计能力薪酬体系的过程中，先要建立一套对能力进行分类和分级的任职资格体系，即员工在工作中所需要的知识、技能、经验和行为标准等。[单选题]31.在卡特尔人格特质分类中，()指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。A)稳定性B)支配性C)敏感性D)怀疑性答案:B解析:本题考查卡特尔理论的内容。支配性指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。[单选题]32.成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。在董事会决策中,董事会成员被张总的意见所左右的现象称为（）。A)团体思维B)团体极化C)冒险转移D)头脑风暴答案:A解析:团体思维是指在体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默犬态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威,说话自信,喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受,但其实大多数人并不赞成这一提议[单选题]33.按工作分析方法划分，工作要素法属于（）。A)以人为基础的系统性工作分析方法B)以工作为基础的系统性工作分析方法C)传统工业企业工作分析方法D)通用的工作分析方法答案:A解析:以人为基础的系统性工作分析方法包括职位分析问卷法、工作要素法、临界特质分析系统、能力要求法。[单选题]34.由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于（）。A)耗费大量人力和时间B)工作分析结果可能不专业、影响信度C)耗费资金D)分析者对分析对象的业务流程不熟悉答案:B解析:企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于工作分析结果可能不专业，影响信度。选项A是企业内人力资源部门实施工作分析的缺点。选项C、D是咨询机构实施工作分析的缺点。[单选题]35.外部招募的长处是（）。A)能够降低招募的风险B)有利于抑制组织内可能会形成的?论资排辈?和?熬年头?的思想C)能够为组织节约一些成本D)有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度答案:B解析:外部招募的做法有助于削弱组织内部人员由于相互之间进行职位竞争而造成的紧张气氛，同时也有利于抑制组织内部人员可能形成的?论资排辈?和?熬年头?的思想。[单选题]36.()通常是指组织在外部进行空缺职位候选人招募时所确定招募途径、招募方向或所要招募的目标人群。A)招募范围B)招募规模C)招募渠道D)招募时间答案:C解析:本题考查招募的基本程序。招募渠道通常是指组织在外部进行空缺职位候选人招募时所确定招募途径、招募方向或所要招募的目标人群。[单选题]37.人本管理的核心是()。A)以人为本B)效率第一C)用户至上D)质量第一答案:A解析:人本管理的核心是?以人为本?。[单选题]38.培训与开发效果的评估不包括（）。A)反应评估B)学习评估C)工作行为评估D)过程评估答案:D解析:本题考查培训与开发的效果评估。培训与开发效果的评估不包括过程评估。培训与开发效果的评估包括反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。ABC说法均符合教材内容，D说法错误。[单选题]39.影响规范承诺的最关键因素不包括()。A)组织对规范承诺的要求程度B)员工的个性特点C)员工所受教育类型D)个体对组织的投入状况答案:D解析:本题考查影响组织承诺的因素。组织对规范承诺的要求程度、员工的个性特点、所受教育的类型等，则是影响规范承诺的最关键因素。ABC说法均不符合题意，D说法正确。[单选题]40.多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对面的询问，这种面试形式称为（）。A)小组面试B)单独面试C)集体面试D)系列面试答案:C解析:集体面试是多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对面的询问这样一种面试形式。在集体面试中，面试考官既可以是多人，又可以是一个人。[单选题]41.下列关于?大七?人格理论的说法，正确的是（）。A)?大七?人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性B)?大七?人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极。而意义相反的项目描述的是较低的一极C)?大七?人格理论认为人格是具有文化特异性的D)?大七?人格理论和?大五?人格理论完全不同答案:C解析:?大五?和?大七?人格理论是特质理论的最新发展，其中前者认为人格维度具有跨文化的一致性．而后者则把人格看成是具有文化特异性的东西。?大五?人格理论中的每一个维度都是两极的--与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极。?大七?人格理论和?大五?人格理论既有共同的地方，又有不同的地方。[单选题]42.（）是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。A)劳动保护B)劳动保护管理C)职业病的预防D)员工援助计划答案:A解析:本题考查劳动保护的概念和范围。劳动保护是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，才去各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。本题考查基本概念，A说法正确，BCD说法均不符合题意，为干扰项。[单选题]43.初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为（）个月。A)3B)6C)12D)18答案:C解析:[单选题]44.下列不属于工作分析实施主体选择内容的是()。A)企业内人力资源管理部门B)企业内各部门C)咨询机构D)政府机关答案:D解析:本题考查工作分析的实施流程。工作分析的实施主体大致可以分为：企业内人力资源管理部门、企业内各部门、咨询机构。[单选题]45.下列关于培训与开发的陈述，正确的是()。A)培训与开发只会提高组织或个人的绩效，并不能增强员工对组织的归属感B)培训与开发着眼于组织未来的变化和长远目标C)培训与开发着眼于如何帮助员工胜任目前的工作岗位D)培训与开发和人力资源管理的其他环节是密不可分的，贯穿于人力资源管理的各个环节答案:D解析:本题考查培训与开发。培训与开发和人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等环节是密不可分的，贯穿于人力资源管理的各个环节。[单选题]46.县级以上人民政府应建立（）制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。A)失业预报B)失业登记C)失业预警D)失业许可答案:C解析:县级以上人民政府应建立失业预警制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。[单选题]47.关于态度与行为的关系说法错误的是()。A)态度的特殊性越高，预测行为准确B)态度的可接近性越大，预测行为越准确C)时间间隔越长，预测行为越准确D)自我意识越强，预测行为越准确答案:C解析:本题考查态度与行为的关系。选项C说法错误，应该是时间间隔越短，预测行为越准确。[单选题]48.影响工资水平确定的实际因素不包括()。A)消费水平B)同工同酬的原则C)企业的工资支付能力D)劳动者个人及家庭所需要的生活费用答案:A解析:影响工资水平确定的因素：劳动者个人及其家庭所需的生活费用、同工同酬的原则、企业的工资支付能力。[单选题]49.在自由竞争的劳动力市场上，()。A)工资率可以长期偏离市场均衡工资率B)市场中可以有多个均衡工资率C)工资率始终保持在均衡工资率的水平不变D)市场中只能有唯一的一种均衡工资率答案:D解析:在自由竞争的劳动力市场上，如果存在一个市场工资率，使得该市场上所有愿意在这一工资率水平上参加工作的人都能够找到工作，而企业的所有职位空缺也都有人填补，即劳动力供给和劳动力需求正好相等，那么这一工资率便为均衡工资率，这样的均衡工资率有且仅有一个。[单选题]50.当一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时，这种迷茫的心态称为()。A)角色模糊B)角色冲突C)角色压力D)角色期望答案:A解析:角色模糊就是一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时的一种迷茫的心态。[单选题]51.()用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求。A)工作描述B)工作规范C)工作标识D)工作技能答案:B解析:本题考查职位说明书。工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求。[单选题]52.在态度的形成过程中，人们会对利益或者损失加以权衡，能够解释这种现象的理论是（）。A)强化理论B)学习理论C)诱因理论D)认知一致性理论答案:C解析:诱因理论认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程，一个人采取的态度由他对于收益多少的判断而决定。[单选题]53.用人单位经职工同意不安排年休假的，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的（）支付未休年休假工资报酬。A)150％B)200％C)250％D)300％答案:D解析:用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的300％支付未休年休假工资报酬，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入。[单选题]54.当企业内部人员不能满足企业的需求，外部招聘的弊端又难以克服时，这时企业比较合适的人员招聘的做法是（）。A)高层岗位采取外部招聘B)技能性工作岗位采取内部招聘C)关键性岗位采取外部招聘D)低层次岗位采取外部招聘答案:D解析:[单选题]55.在组织行为学中，()是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。A)价值观B)人生观C)人格D)职业道德答案:C解析:本题考查人格概念。在组织行为学中，人格是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。[单选题]56.对培训与开发目标的陈述不包括()。A)知识目标B)行为目标C)利益目标D)结果目标答案:C解析:本题考查培训与开发的需求分析。对培训与开发目标的陈述包括：知识目标、行为目标、结果目标。[单选题]57.关于劳动关系的说法，错误的是（）。A)劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生B)劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系C)建立劳动关系应当签订劳动合同D)劳动关系双方存在隶属关系，不具有法律上的平等性答案:D解析:从劳动关系的主要特征来看，劳动关系既具有法律上的平等性，又具有实现这种关系的隶属性：劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生；劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系：劳动关系是劳动者与用人单位基于用工事实和劳动合同发生的社会关系，建立劳动关系应当依法签订劳动合同。[单选题]58.劳动者的劳动供给决策是根据()做出的。A)货币工资的变动B)实际工资的变动C)工资的变动D)福利待遇的差别答案:B解析:实际工资是劳动者的货币工资所能购买到的商品和服务量，因此劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动作出的，而不是根据货币工资的变动作出的。[单选题]59.通常要达到多个复杂的目标的是（）。A)管理奖励计划B)计时制C)计件制D)行为鼓励计划答案:A解析:本题考查管理奖励计划。管理奖励计划与个人奖励计划不同，通常要求达到多个复杂的目标，是在经理达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对经理进行奖励。BCD说法均不符合题意，为错误干扰想，A说法正确。[单选题]60.()的特点是决策时融合书面的形式，在作决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术答案:C解析:本题考查团体决策的常用方法。具名团体技术特点是决策时融合书面的形式，在作决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性。[单选题]61.人力资源的载体是人，要有效地激励、使用人力资源，需要从人性的角度把握人创造价值的过程，这体现了人力资源的（）。A)能动性B)社会性C)开发性D)时效性答案:B解析:人力资源的社会性是指人力资源具有人性的一面和社会、道德的一面。人力资源的载体说到底是人，而不是一般的物力资源，所以不能将人力资源看成是单纯的生产要素，而必须从人性的角度加深对人的理解，只有这样才能把握人的价值创造过程，妥善使用和开发人力资源，在满足人的经济需要的同时，满足人的各种社会需求。[单选题]62.劳动法的目的和作用在于()，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。A)保护用人单位的合法权益B)保护劳动者的合法权益C)保护用人单位和劳动者的合法权益D)保护个体工商户的合法权益答案:B解析:《劳动法》第1条表明其目的和作用在于：保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。[单选题]63.共用题干张某是某校应届毕业生，在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后，该公司通知张某参加了由其组织的笔试，张某通过笔试后，又参加了该公司的面试，最终该公司录用了张某。根据以上资料，回答下列问题：该公司利用的招聘方法是()。A)人才市场B)猎头公司C)招聘广告D)毕业生主管部门推荐答案:A解析:本案例中该公司是通过参加大型招聘会的方法招聘人才，因此属于人才市场招聘方法。面试过程的实施是面试工作程序中最主要的环节，它依靠面试考官的面试技巧有效地控制面试的实际操作，其操作质量直接影响着人员招聘与录用工作的质量。对求职人员申请表及个人简历的评价是招聘录用系统的主要组成部分。在求职者众多、面试成本压力大的情况下，组织往往将申请表和简历的筛选作为人员选择的第一步，从中剔除大量不合要求的人员，然后再安排初步面试。[单选题]64.奖惩的()是有效激励的一个重要指标。A)明确性B)准确性C)及时性D)客观性答案:C解析:本题考查企业规章制度管理。奖惩的及时性是有效激励的一个重要指标。[单选题]65.关于团体决策和个人决策，下列说法不正确的是（）A)团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高B)团体决策与个人决策相比孰优孰劣，这依赖于评价标准C)团体决策好于所有的个体决策D)如果以创造性为指标，团体决策创造性更好答案:C解析:团体决策与个体决策相比孰优孰劣，这依赖于评价的标准。如果以决策的准确性为指标，则团体决策更具有优势。平均而言，团体决策高于一般的个体决策，但团体决策并不是好于所有的个体决策，而是比团体中各成员决策的平均水平要好，却常常低于最佳的个体决策。如果以决策速度为指标，那么团体决策通常更慢。如果以创造性为指标，那么团体决策创造性更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。[单选题]66.下列关于访谈法操作注意事项描述不正确的是()。A)确定访谈对象时，应注意选择该岗位的实际担任者、职工中的典型代表和关键岗位的管理人员B)根据初步的调查、了解和所应收集的工作分析信息要求，制定较为详细的结构化访谈提纲C)访谈者应与被访谈者建立互信和睦的关系D)访谈者可以发表个人观点和看法，以引起和被访谈者的共鸣答案:D解析:本题考查访谈法。访谈者应保持冷静、客观，不要与员工争论，更不要偏离访谈的中心内容，避免发表个人观点和看法。[单选题]67.在公益性岗位上安置的就业困难人员，按照国家规定给予岗位()。A)补贴B)奖金C)补偿D)低保答案:A解析:本题考查就业援助措施。在公益性岗位上安置的就业困难人员，按照国家规定给予岗位补贴。A说法正确，符合教材内容，BCD说法均为错误干扰项。[单选题]68.汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过它在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：?男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。?汤姆坚持每天阅读求职广告，他的目的是了解影响薪酬设定的（）因素。A)当地生活水平B)地区及行业的特点与惯例C)劳动力市场的供需关系与竞争状况D)国家的有关法令和法规答案:C解析:本题考查影响薪酬水平的外在因素。劳动力市场的供需关系与竞争状况是影响薪酬设定的一个重要的外在因素。一般而言，供大于需时，劳动力价格（薪资）会下降，供小于需时，劳动力价格（薪资）会上升。因此案例中，通过关注每天的求职广告，可以了解本行业中的劳动力供给数量，从而根据实际情况调整本企业的薪资水平。ABD说法均不符合题意，C说法正确。[单选题]69.下列不属于培训与开发需求分析的基本方法的是()。A)视听法B)申报法C)问卷法D)面谈法答案:A解析:本题考查培训与开发的需求分析。培训与开发需求分析的基本方法包括：申报法、问卷法、面谈法、任务分析法、绩效分析法、查阅工作说明书。[单选题]70.下列不属于确定薪酬等级数量及级差的方法是（）。A)恒定绝对级差法B)变动级差法C)薪酬变动比率法D)恒定差异比率法答案:C解析:本题考查确定薪酬等级数量及级差。确定薪酬等级数量及级差的方法有：恒定绝对级差法、变动级差法、恒定差异比率法、变动差异比率法。ABD说法符合题意，描述正确，C选项属于错误干扰项，不符合题意。[单选题]71.人力资源部门薪酬专员与（）之间的工作联系属于纵向联系。A)人力资源部门经理B)财务部门成本会计C)人力资源部门培训专员D)管理咨询公司顾问答案:A解析:工作联系可以分为横向联系和纵向联系。横向联系包括与部门内其他职位的工作联系，与企业内部其他部门或职位的工作联系，以及与企业外部的工作联系；纵向联系是指与该职位的上、下级发生的工作联系。[单选题]72.共用题干某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次进行的培训属于()。A)职外培训B)职前培训C)在职培训D)补充技能培训答案:A解析:安装的新计算机系统将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，而且这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，同时表现在更多的员工将会在计算机终端上工作。显然，需要对该部门的各类专业技术人员和实际操作人员进行培训，这些人员属于专业技术人员与操作人员层。此次培训的目的是提高员工对新计算机系统的操作技能，所以此次培训属于操作技能培训。职外培训与开发是指因组织发展的需要或因员工工作调动、晋升等需要接受某种专业训练或教育计划，这种培训开发要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。案例中的培训即属于这种培训。书面资料和录像资料组织研修属于视听法；组织参与式练习属于讨论法；讲解范例属于案例研讨法；开设专题讲座属于讲授法。第2部分：多项选择题，共28题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]73.材料题根据以下材料，回答题由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表，并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利，他在?工作自评?一栏里斟酌了一下，选择了?一完成?（该栏有?出色完成、较好完成、一完成、基本完成、没有完成?五个档次）。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作，况且他也不愿得罪人，便在?直属领导考评?一栏中对所有下属都写上了?同意自评意见?。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了?原因分析?一栏，发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终，H女士也不知道究竟是谁的责任，况且人力资源部门权力有限，便没去多加过问。最后，H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜，也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。人力资源部门在此次绩效考核中存在的问题有（）。查看材料A)没有使参与绩效考核的人员明确绩效考核的目的B)没有为参与绩效考核的人员提供必要的培训，提高他们对绩效考核的认识C)没有设计绩效考核指标D)没有对绩效考核中发现的问题加以分析答案:ABD解析:首先，从案例中可以看出部门经理及副总经理都不了解绩效考核的目的，认为绩效考核就是走走过场或者就是为了惩罚，因此都选择了消极对待，考核结果没有反映员工的真实绩效。这反映出了该公司的人力资源部门没有使参与绩效考核的人员明确绩效考核的目的，同时也没有为参与绩效考核的人员提供必要的培训，提高他们对绩效考核的认识。其次，负责绩效考核表汇总工作的H女士虽然从考核表的情况知道考核过程出现了问题，但认为人力资源部门权力有限，没有采取任何处理措施，比如上报总裁办公室，详细询问相关人员等考核表的填写过程，这反映出了考核主体没有对绩效考核中发现的问题加以分析。[多选题]74.某公司对企业员工实行培训，主要采用了讲授法和讨论法等。培训后进行了评价，取得了非常好的效果。群体培训与开发方法包括（）。A)岗外培训法B)案例研讨法C)角色扮演法D)管理游戏法答案:BCD解析:本题考查群体培训与开发的方法。群体培训与开发的方法包括：1.讲授法；2.讨论法；3.操作示范法；4.案例研讨法；5.角色扮演法；6.管理游戏法；7.视听法。A说法属于不同地点的培训与开发，不符合题意；BCD说法正确。[多选题]75.共用题干B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解，但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于题目比较晦涩，答题质量也不高；在访谈过程中，很多人答非所问，一些高层由于时间问题没有参加访谈；对于研发人员采用的观察法也收效甚微，甚至因不了解专业技术询问过多，影响其工作而遭到抱怨。最终，人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。最终，公司的工作分析以失败告终。根据以上资料，回答下列问题：该公司的工作分析可采取的改进措施有()。A)赢得公司领导的全力支持B)选择专业咨询公司作为实施主体C)采用工作实践法对所有的岗位进行分析D)使用访谈法时注意协调时间答案:ABD解析:根据案例的描述，该公司人力资源部缺乏开展，工作分析的经验，照搬了书本上的一些方法，但使用不当，问卷编制的质量也不高，题目晦涩，造成答题质量不高。同时，一些高层没有参加访谈，说明高层的支持和重视不够。观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求；成本低、经济实用，且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作；可能使员工产生被监视的厌烦心理；无法得到有关任职者资格要求的信息。通用的工作分析方法除了案例中已采用的访谈法、问卷调查法和观察法以外，还有工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法等。而单元时间研究属于工作研究所使用的方法。该公司工作分析采取的改进措施应针对存在的问题进行。针对公司高层的支持不够，首先要争取得到公司领导的全力支持；其次，针对人力资源部对工作分析经验不足的问题，可选择专业咨询公司来具体实施；再次，有人没有时间接受访谈，在访谈时注意时间的协调；最后，可选用其他的工作分析方法，但工作实践法适用于短期内可以掌握的工作岗位，不适合除此以外的其他岗位。[多选题]76.A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。该公司可以通过（）方法来提高员工满意度。A)给予公平的待遇B)招聘新员工C)营造良好的工作环境D)分配挑战性的工作答案:ACD解析:本题考查工作满意度的决定因素。工作满意度的决定因素包括公平的待遇、营造良好的工作环境，分配挑战性适中的工作等。招聘新员工不能够解决这个问题。ACD说法正确，B说法错误。[多选题]77.某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间该公司在开展工作分析时存在的问题有()。A)缺少对工作相关背景信息的收集B)工作分析方法的选择不当C)缺少工作分析结果的反馈D)没有进行工作评价答案:ABC解析:工作分析的流程包括四个阶段。一是准备阶段,包括:①确定工作分析的目标;②调查工作相关的背景信息;③制定总体实施方案;④建立良好的工作分析氛围。二是实施阶段,包括:①制订具体实施计划;②运用工作分析技术收集工作相关信息;③整理和分析工作相关信息。三是结果形成阶段,包括:①审查和确认收集到的信息;②制定职位说明书。四是结果应用阶段,包括:工作分析结果形成之后,要与工作相关人员通过会议讨论、书面交流等方式核对工作分析结果,目的是征询工作相关人员对工作分析结果的意见和建议,检查工作分析结果中是否出现职责重叠、职责错位和职责空缺、术语表达不规范等问题,发现问题之后及时修改完善。[多选题]78.共用题干在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同（或相似）的岗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。根据以上资料，回答下列问题：《中华人民共和国劳动法》（以下简称《劳动法》）中规定的劳动者的基本权利包括()。A)平等就业和选择职业的权利B)取得劳动报酬的权利C)享受社会保险和福利权利D)签订劳动合同的权利答案:ABC解析:在《劳动法》总则中，对劳动者依法享有的基本权利和应当履行的义务做出了明确规定，概括起来主要有：①平等就业和选择职业的权利；②取得劳动报酬的权利；③休息休假的权利；④获得劳动安全卫生保护的权利；⑤接受职业技能培训的权利；⑥享受社会保险和福利的权利；⑦提请劳动争议处理的权利；⑧享有法律法规规定的其他权利，包括组织和参加工会的权利，参加职工民主管理的权利，参加劳动竞赛、提合理化建议的权利，对违反劳动法律、法规行为进行监督的权利等。《劳动法》第48条规定：?工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。工资水平在经济发展的基础上逐步提高。国家对工资总量实行宏观调控。?这是我国劳动报酬法律调整的基本原则。无固定期限劳动合同是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同；①劳动者在该用人单位连续工作满10年的。连续工作满10年的起始时间，应当自用人单位用工之日起计算，包括《劳动合同法》施行前的工作年限。②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的。③连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第39条和第40条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。[多选题]79.弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位，但经常在家里加班，以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：?公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。?小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的，确实在内网首页上登出过，但很快就淹没在其他通知里了。该公司的奖惩机制存在的问题在于（）。A)没有明确奖惩对象B)未能注意奖惩的及时性C)奖惩方式不合理D)未能实现奖惩标准的规范化答案:BC解析:企业在一个月后才对小李的迟到行为做出处理，表明公司未能注意奖惩的及时性。作为弱电工程师小李一直都是上午10点到单位，但经常在家里加班，以前也没有扣过工资，因为他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，公司的奖惩对于不同的员工和不同的情况应该采取不同的方式。[多选题]80.劳动力需求是一种()。A)直接需求B)派生需求C)产品需求D)间接需求E)服务需求答案:BD解析:间接需求或派生需求是指由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求。劳动力属于一种生产要素，因而对劳动力的需求就是一种间接需求或派生需求。[多选题]81.其他条件保持不变的情况下，工资率的变化是通过()效应对劳动力需求的数量产生影响。A)规模B)替代C)收入D)供求E)输出答案:AB解析:工资率的变化是通过规模效应和替代效应两个方面的作用对劳动力需求的数量产生影响：①规模效应，又被称为产出效应，指工资率变动首先通过直接作用于生产规模或产出规模，从而进一步影响劳动力需求量的作用过程及其结果；②替代效应，指工资率变动首先通过直接作用于资本和劳动力的相对投入比例，继而进一步影响劳动力需求量时的作用过程及其结果。[多选题]82.企业为员工培训出资的直接费用包括()。A)学费B)资料费C)外出培训差旅费D)培训期间的工资奖金津贴E)培训器材设备的折旧费用答案:AB解析:本题考查在职管理。选项CDE属于间接费用。[多选题]83.卡特尔的特质理论中的根源特质包括()。A)乐群性B)稳定性C)幻想性D)世故性E)乐观性答案:ABCD解析:卡特尔总结的16种根源特质包括乐群性、聪慧性、稳定性、支配性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性和紧张性。[多选题]84.职工福利制度是保证职工在职期间在()方面享受的待遇和权益。A)卫生保健B)房租价格补贴C)生活困难补助D)集体福利设施E)列入工资发放范围的各项物价补贴答案:ABCD解析:本题考查职工福利的内容。职工福利制度是指由用人单位通过建立各种补贴制度和举办集体福利事业，保证职工在职期间在卫生保健、房租价格补贴、生活困难补助、集体福利设施以及不列入工资发放范围的各项物价补贴等方面享受的待遇和权益，这是根据国家规定，为保证职工身体健康和正常工作的一种福利制度。[多选题]85.劳动法是调整()的法律规范的总称。A)雇佣关系B)劳动关系C)与劳动关系密切联系的其他社会关系D)经济关系E)劳务关系答案:BC解析:在我国，劳动法的概念有广义和狭义之分。狭义的劳动法是指自1995年1月1日起施行的《劳动法》。广义的劳动法是指调整劳动关系及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律规范的总称，包括所有劳动法律法规、规章和规范性文件等，涉及创业就业、劳动合同、工时标准、劳动报酬、劳动保护、社会保险、劳动争议处理等。[多选题]86.实行就业准入的职业（工种）必须由（）决定设立。A)法律B)行政法规C)县级以上人民政府D)人力资源市场E)国务院答案:ABE解析:实行就业准入的职业（工种）必须由法律、行政法规、国务院决定设立。[多选题]87.下列属于长期绩效奖励计划的主要形式的有()。A)现股计划B)期股计划C)收益分享计划D)行为鼓励计划E)期权计划答案:ABE解析:本题考查奖金的内容。长期绩效奖励计划的主要形式的包括现股计划、期股计划及期权计划。[多选题]88.?适用范围比较广泛，几乎适用于各类性质的工作?的工作分析方法有()。A)访谈法B)观察法C)工作实践法D)问卷调查法E)工作日志法答案:AE解析:本题考查工作分析的方法。访谈法和工作日志法：适用范围比较广泛，几乎适用于各类性质的工作。[多选题]89.下列各项属于保密协议设计时应注意的事项的有（）。A)明确界定商业秘密的范围B)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法C)明确规定违约金数额D)规范保密行为和泄密行为E)完善保密和竞业限制制度答案:ABD解析:保密协议的设计应当注意以下三点：①明确界定商业秘密的范围；②规范保密行为和泄密行为；③损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法。[多选题]90.安全目标管理包括的内容有()。A)安全目标体系的设定B)安全目标的实施C)安全目标的考核D)安全目标的评价E)安全目标标准的制定答案:ABCD解析:本题考查工作研究。安全目标管理是目标管理在安全管理方面的应用，是一种综合性较强的管理方法，其基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价。[多选题]91.关于宽带式薪酬结构的说法,正确的是()。A)宽带式薪酬结构是对传统垂直型薪酬结构的一种改进或替代B)宽带式薪酬结构是能够更好的支持扁平化组织结构C)宽带式薪酬结构不利于企业内部员工的晋升D)宽带式薪酬结构下,薪酬等级相对于传统的薪酬制度会少很多E)宽带式薪酬结构可以适用于所有企业答案:ABCD解析:宽带式薪酬结构或者宽带薪酬是一种新的薪酬结构设计方式。它是对传统要带有大量等级层次的垂直型