建立业务关系

商务日语函电主讲人：潘宗瀚1.取引開始の依頼状とその承諾状、断り状の書き方を習得する。2.通信手段による新規取引先探しと新規取引開始の業務を行うことができる。1.掌握请求建立业务关系的建交函及其函复的承诺函与拒绝函的写作方法。2.能够利用通信方式开发新的业务合作关系。

貿易関係の確立は輸出入貿易中の最初の活動である。新規取引関係の確立は取引先を探し出すことからスタートする。貿易取引は決して一時的なものではなく、継続性を持つことが望ましいので、取引先の選定に際しては十分な注意と慎重さが求められる。貿易チャンスの追求と取引先探しには国際見本市や交易会への参加、従来の取引先からの紹介、インターネットの利用、駐在員事務所や出張者の利用、商社の利用などさまざまな方法がある。

取引先との関係の維持並びに次々と新しい顧客を獲得することは企業の利益につながっている。新規取引先探しは業務開拓の重要な一環である。取引相手を探した後、取引開始の依頼状をなるべく早く出すほうがいい。取引開始の依頼状には相手の情報を得た経緯や自分の会社の状況（概要）などの内容を明確に書く。

取引をしてもよいという場合には承諾状がくるし、だめな場合には断り状がくるのである。译文建立业务关系是进行进出口贸易活动的最初行为。建立新的业务关系从开发新客户开始。交易关系非一时之事，希求长期合作，故选择客户就要慎重。寻找贸易机会和贸易伙伴，一般可以通过多种途径达成。可通过参加国际展销会、商品交易会达成，也可通过老客户的介绍达成，还可以利用互联网、公司办事处或出差人员联络，也可以利用贸易公司介绍。企业的利益来自客户资源的保持以及不断开发新客户，而赢得新客户是其业务拓展的重要一环。在物色好交易对象后，应尽快发出希望建立合作关系的申请。在申请建交函中一般要说明获得对方信息的原委及己方公司的情况（简介）等内容。

如果对方应允，就会收到同意建立业务关系的函件（承諾状），反之，则会收到拒绝函（断り状）。返回

1.貴社いよいよご隆盛のことをお喜び申し上げます。

恭祝贵公司日益兴隆。

2.突然で誠に恐縮ではございますが。

突然致函，实感唐突。

3.突然でまことに失礼と存じますが、弊社と新規にお取引願いたく、メールをお送り

しました。

因我公司想与贵公司开展新的业务合作而冒昧发此邮件。

4.詳細についてご質問がございましたら、お気軽にご一報くださいますようお願いい

たします。

对于细节若有疑问，请随时告知。

5.当社の信用状況につきましては、中国銀行天津分行にお問い合わせくだされば幸いです。关于本公司的信用情况，可以通过中国银行天津分行进行查询。

6.12月15日付貴第23号書簡による新規お取引の件、喜んで承諾いたします。

12月15日贵方第23号函件中所言开展新的业务之事，我方欣然接受。

7.取引条件につきましては下記のとおりでございます。ご高覧ご検討の上、多少にか

かわらずご用命のほどお願い申し上げます。

关于交易条件，如下所示。数量多少无妨，敬乞垂览研究后订购为盼！

8.製品領域を拡大するために積極的に努力しています。

我们正在为扩大产品范围而积极努力。

9.実力も強く、信用もある貴社に大いに関心を持っています。

贵公司实力雄厚，信用可靠，我们很感兴趣。

10.はなはだ突然ではございますが、○○株式会社営業部長山田翔太様よりご紹介を受

け、弊社との新規お取引の件でお願を申し上げます。

冒昧打扰，承蒙○○股份公司营业部长山田翔太的介绍，我公司打算与贵公司开展新的交易业务，故发此函。実例掲載＊初めて付き合いを求める相手には、正式な書き方をすること。＊相手に対するお願いの気持ちが伝わるように文面は丁寧に書く。＊なぜ依頼することになったか経緯が分かるように表記をする。＊自社や自社商品について説明する。詳しい説明はパンフレットなどで行い、あるいは

添付ファイルで送り、本文では簡潔に述べる。＊業務関係を早急に樹立したいという願いを表明する。＊相手の返事を期待する。＊会社の場所、連絡方式、会社のウェブサイトなども詳しく書くこと。ポイント译文＊因为是写给初次交往的对象，故采用正规文书的写法。＊把请求建立业务关系的心情郑重准确地表达出来。＊说明去函委托对方事务的经过。＊在本文中简单介绍本公司及本公司的产品，详细信息可以邮寄宣传册或者添加到邮

件附件中发送。＊表达期待尽快与对方达成业务合作的愿望。＊期待对方回复。＊将己方公司地址、联系方式、公司网页等信息写完整。返回写作要点実例掲載＊取引開始の依頼に対して、賛成か拒否か、なるべく早く返答するのがビジネス礼儀なのである。件名に返事内容を明記する。＊「拝啓」で来たメールには、「拝復」で返信する。＊相手の申請に感謝することを示す。＊承諾であることを述べておく。＊当社はさらに知りたい事があるかどうかを記す。ポイント译文＊收到请求建立业务关系的函件，是同意还是拒绝，都要尽快回复对方，这是基本的

商务礼仪。同时，函件名称要体现回复内容。＊开头语要对应，对“拝啓”的来函，要用“拝復”进行函复。＊对对方的申请表示感谢。＊陈述本公司的决定。＊写明本公司是否有希望进一步了解的事情。返回写作要点実例掲載＊断りのメールの場合は、とにかく相手への気遣いが必要。「残念ながら」「せっかくですが」「勝手ながら」など、遺憾の言葉を添えて断るほうがいい。＊「検討中です」など曖昧な返答は、相手にも迷惑。断りの意志を明確に示すこと。＊なぜ断るのか、理由をはっきり述べる。ただし信用調査の結果断る場合は、理由をはっきり述べず、婉曲な表現を用いる。译文ポイント＊写拒绝函要考虑对方的感受。最好使用“残念ながら”“せっかくですが”“勝手

ながら”等表示遗憾的词语。＊“検討中です”之类态度不明朗的答复也会让对方不知所措，应明确表示拒绝之意。＊直言不讳地写出婉拒的理由。不过，要是根据信用调查的结果予以拒绝的话，不要

直接了当地陈述理由，最好采用语气委婉的表述。返回写作要点1.下線の部分に当てはまる言葉を枠内より選びなさい。（1）2.次のメールを中国語に訳しなさい。（2）2.次のメールを中国語に訳しなさい。1.次の内容に基づいて、メールを書きなさい。2.次の文書を読んで、返信を書きなさい。2.次の文書を読んで、返信を書きなさい。工作任务：给对方回复一封同意建立业

务关系的函电。业务信息：同意与对方建立业务关系，

并随函寄出本公司的公司简

介及结算报告书各一份。3.次のメールを読んで、返信を書きなさい。工作任务1：给对方回复一封“同意建立

合作关系”的邮件。业务信息：告知对方公司，我方也非常

希望与其进行合作。希望对

方能够给出一个销售计划草

案及具体费用等。如果我方

认为可以接受，会及时与对

方公司联系，商量下一步合

作方案。工作任务2：给对方回复一封“拒绝建立

业务关系”的邮件。业务信息：首先感谢对我公司的关注。

我方也希望能够与对方公司

进行合作，但因已经与其他

公司签订了销售合同，所以，

很抱歉。期待下次能够有合

作机会。卖方工作任务：给日本A公司写一封请求建立业务关系的函电。业务信息：1.己方公司：从事服装的生产及进出口贸易业务。2.由日新股份公司营业部长山田介绍获知A公司。3.建立业务关系的意图：为扩展销售渠道。4.公司及产品相关资料添加在