中级经济师考试工商管理务实(习题卷24)

试卷科目：中级经济师考试工商管理务实中级经济师考试工商管理务实(习题卷24)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试工商管理务实第1部分：单项选择题，共72题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.对渠道中库存的控制，核心在于对()的控制。A)库存存量B)在途时间C)空间成本D)库存成本答案:B解析:本题考查渠道中库存控制的核心。对渠道中库存的控制，核心在于对在途时间的控制。原因在于：在途时间是订货提前期的重要组成部分，所以减少在途时间的不确定性就有利于间接减少安全库存量。[单选题]2.较适用于工作在生产和业务一线员工的基本薪酬确定的方法是（）。A)以职位为基础的基本薪酬设计方法B)以类型为基础的基本薪酬设计方法C)以知识为基础的基本薪酬设计方法D)以技能为基础的基本薪酬设计方法答案:D解析:本题考查的是：以技能为导向的基本薪酬设计。AB选项为干扰项，题目并未提及，故错误；（1）以知识为基础的基本薪酬制度设计方法：适用于企业职能管理人员基本薪酬的确定；（2）以技能为基础的基本薪酬制度设计方法：适用于生产和业务一线员工基本薪酬的确定。[单选题]3.构成市场的基本要素是().A)购买力B)购买欲望C)需求D)人口答案:D解析:本题考查市场的相关知识。市场由人口、购买力与购买欲望三个要素组成，其中人口因素是构成市场的基本要素。[单选题]4.国际铁路货物联运的()是贸易双方结算货款的依据。A)运单正本B)运行报单C)运单副本D)货物交付单答案:C解析:本题考查国际铁路货物联运。运单正本是发、收货人与铁路之间的运输契约，运单副本是贸易双方结算货款的依据，两者不能相互替代。[单选题]5.两种或两种以上筹资方案下普通股每股利润相等时的息税前盈余点是()。A)企业资产结构B)最佳资本结构C)每股利润无差别点D)企业财务目标答案:C解析:本题考查每股利润无差别点的概念。每股利润无差别点是指两种或两种以上筹资方案下普通股每股利润相等时的息税前盈余点。[单选题]6.根据2018年3月全国人大批准的国务院机构改革方案，将国务院国资委国有重点大型企业监事会的职责划入()。A)证监会B)银保监会C)全国工商联D)审计署答案:D解析:此题考查国有独资公司监事会的理解。为整合审计监督力度，减少职责交叉分散，避免重复检查和监督盲区，增强监督效能。2018年3月，第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，将国务院国资委国有重点大型企业监事会的职责划入审计署。[单选题]7.关于企业战略的说法，错误的是()。A)企业职能战略也称为竞争战略或事业部战略B)企业战略包括总体战略、业务战略和职能战略三个层次C)企业战略能够带来显性或隐性的收益D)企业战略具有稳定性与动态性答案:A解析:企业战略一般具有以下特征：全局性与复杂性、稳定性与动态性以及收益性与风险性。对于企业战略的收益性特征而言，由于企业战略制定的着眼点在未来而不是目前，需要考虑长远的效益，因此，企业战略能够带来显性或隐性的收益。企业战略一般分为企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略三个层次，其中企业业务战略也称为竞争战略或事业部战略。[单选题]8.原始所有权与法人产权的客体是同一财产，反映的却是不同的()。A)经济利益关系B)经济责任关系C)经济权力关系D)经济法律关系答案:D解析:本题考查公司财产权能的两次分离。原始所有权与法人产权的客体是同一财产，反映的却是不同的经济法律关系。原始所有权体现这一财产最终归谁所有;法人产权则体现这一财产由谁占有、使用和处分。[单选题]9.某公司采取固定股利政策．每年每股分派现金股利3元，普通股每股融资净额为15元，则该公司的普通股资本成本率为（）。A)10％B)20％C)25％D)30％答案:B解析:此题考查固定股利下的普通股资本成本率的计算。若公司采取固定股利政策，即每年分派现金股利D元，则资本成本率Kc=D／P0=3÷15=20％。[单选题]10.节拍是()上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。A)大批大量流水线生产B)成批生产C)小批生产D)单件生产答案:A解析:本题考查大批大量生产企业的期量标准。节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。其它选项为干扰项。[单选题]11.下列哪项不是企业销售物流总体绩效的()考评指标。A)销售物流的合理利用率B)经济效益C)存货周转率D)客户的投诉率答案:C解析:本题考查企业销售物流管理效果的评价。企业销售物流综合绩效的考评指标包括成本指标、效率评价指标、风险评价指标、客户满意度评价指标等。ABC三项均属于企业销售物流综合绩效的指标，为错误。存货周转率不属于企业销售物流综合绩效的考评指标，为正确。[单选题]12.我国《商标法》规定，注册商标的有效期为()年。但期满前可以续展()年，自商标上一届有效期满次日起计算。A)15，15B)15，10C)10，15D)10，10答案:D解析:我国《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算。注册商标有效期期满，需要继续使用的，商标注册人应当在期满前12个月内按照规定办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予6个月的宽展期。每次续展注册的有效期为10年，自该商标上一届有效期满次日起计算。期满未办理续展手续的，注销其注册商标。[单选题]13.关于ABC分类法，下列表述错误的是()。A)ABC分类法又称帕累托法B)库存物资品种累计占全部品种5％～10％，而资金累计占全部资金总额70％左右的物资定为A类物资C)库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为20％左右的物资定为B类物资D)库存物资品种累计占全部品种70％，而资金累计占全部资金总额15％以下的物资定为C类物资答案:D解析:本题考查库存控制。库存物资品种累计占全部品种70％，而资金累计占全部资金总额10％以下的物资定为C类物资，选项D错误。[单选题]14.需求拉动的创新过程模式指明()是技术创新活动的出发点。A)基础研究B)应用研究C)市场需求信息D)技术和需求合成答案:C解析:本题考查技术创新的过程与模式。需求拉动模式，指明市场需求信息是技术创新活动的出发点。[单选题]15.关于市场细分的说法，错误的是（）。A)市场细分是按照消费者需求的差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的分类市场B)市场细分有利于企业发现和比较市场机会，有效地分配人、财、物等现有资源，提高企业的应变能力和调整能力C)市场细分的目的是识别产品供给上的差异，以发现有利的营销机会D)市场细分并不是通过产品本身的分类来进行细分答案:C解析:市场细分的目的就是为企业选择目标市场提供科学的依据，目标市场的选择将决定企业为谁而经营，经营什么产品，提供什么档次的产品，如何销售产品等一系列策略，选项C是错误的。[单选题]16.企业使用单一品牌对同一产品线上的产品进行品牌扩张，这种品牌战略是（）。A)伞形单一品牌战略B)产品线单一品牌战略C)跨产品线单一品牌战略D)倒金字塔形单一品牌战略答案:B解析:品牌战略有不同的类型，主要包括单一品牌战略、主副品牌战略和多品牌战略。其中，单一品牌战略包括三种类型：①产品线单一品牌战略，是指品牌扩张时，使用单一品牌对企业伺一产品线上的产品进行扩张。②跨产品线单一品牌战略，是企业对具有相同质量和能力的不同产品类别使用单一品牌战略。③伞形品牌战略，是企业对具有不同质量和能力的不同产品类别使用单一品牌战略。[单选题]17.下列契约式战略联盟形式中，多见于高新技术企业的是()。A)技术开发与研究联盟B)产业协调联盟C)产品联盟D)营销联盟答案:B解析:本题考查契约式战略联盟的形式。产业协调联盟多见于高新技术企业。[单选题]18.个别资本成本不包括（）。A)优先股资本成本B)银行借款资本成本C)公司债券资本成本D)普通股资本成本答案:A解析:本题考查资本成本。个别资本成本是指单一筹资方式的成本。其中主要包括银行借款资本成本、公司债券资本成本、普通股资本成本。[单选题]19.推销人员的最基本职责是（）。A)提供服务B)推销产品C)开拓市场D)传递信息答案:B解析:本题考查人员推销的工作任务。推销产品是推销人员的最基本职责。[单选题]20.某企业拟开发新产品，有四种设计方案可供选择，见下表。根据后悔值原则，该企业应选择()。A)IB)ⅡC)ⅢD)Ⅳ答案:D解析:本题考查后悔值原则的计算。min{40，20，20，10}=10，对应的方案Ⅳ为选取方案。[单选题]21.有利于流通的环节、速度、规模、质量等方面的改进，还有利于促进生产结构与消费结构的合理性，体现的是商品流通的()。A)实现功能B)中介功能C)调节功能D)生产先导功能答案:B解析:本题考查商品流通功能。流通中介功能的实现，有利于流通的环节、速度、规模、质量等方面的改进，还有利于促进生产结构与消费结构的合理性，克服产销脱节的不合理现象。[单选题]22.某企业将其生产的高、中、低档手机产品分别定价为11999元、6999元和2999元，这种产品组合定价策略为()。A)备选产品定价B)产品线定价C)产品束定价D)副产品定价答案:B解析:例如，某服装店经营着高、中、低三种档次的男装，那么根据这三种档次，该服装店就可以为这些男装分别定价为1280元、880元和300元。当顾客购买男装时，就会从这三种价位联想到男装的高、中、低三种档次水平。此外，这种定价策略也满足了顾客对各种档次的男装的需求。[单选题]23.宝洁公司分别推出?飘柔?、?佳洁士?、?汰渍?等许多品牌，以占有不同的细分市场。这种品牌战略属于（）。A)产品线单一品牌战略B)伞形品牌战略C)主副品牌战略D)多品牌战略答案:D解析:本题考查品牌战略的类型。多品牌战略又称为?独立品牌战略?，是指一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌，为每一种产品冠以一个品牌名称，或者给每一类产品冠以一个品牌名称。[单选题]24.采用PKI公开密钥基础架构技术，专门提供网络身份认证服务，负责签发和管理数字证书，鉴别交易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为产生的是()。A)消费者B)企业C)CA认证中心D)银行答案:C解析:本题考查CA认证中心。CA认证中心，它是采用PKI公开密钥基础架构技术，专门提供网络身份认证服务，负责签发和管理数字证书，鉴别交易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。[单选题]25.()也称为承诺策略，即对服从型伙伴给予好处的做法。A)奖励权B)强迫权C)法定权D)认同权答案:A解析:本题考查渠道权力的来源。奖励权也称为承诺策略，即对服从型伙伴给予好处的做法。[单选题]26.市场质量指标()时，表明该区域的商业活动处于全国平均水平。A)大于1B)小于1C)等于0D)等于1答案:D解析:本题考查购买力指数。某区域的QI如果为1或者100%时，表明该区域的商业活动处于全国平均水平;QI大于1或者100%时，就表明该区域的流通业活动规模高于全国平均水平，流通业比较发达;QI小于1或者100%时，就表明该区域的流通业活动规模低于全国平均水平，流通业比较落后。[单选题]27.下列不属于项目型生产物流特征的是()。A)外部物流较容易控制B)生产过程原材料、在制品占用的物流量大C)物流在加工场地的方向不确定、加工路线变化极大D)物料需求与具体产品存在一一对应的相关需求答案:A解析:本题考查项目型生产物流的特征。项目型生产物流的特征之一是物料采购量大，供应商多变，外部物流较难控制。[单选题]28.下列关于A-U过程创新模式的表述，错误的是()。A)A-U过程创新模式是从产业层面进行探讨分析的B)在产业成长的前期阶段，产品创新比工艺创新活跃，创新成果更多C)在产业成长的后期阶段，工艺创新较产品创新有更丰富的成果D)不稳定阶段创新的重点是以质量和降低成本为目标的渐进性的工艺创新答案:D解析:选项D错误，在A-U过程创新模式稳定阶段，创新的重点是以质量和降低成本为目标的渐进性的工艺创新。[单选题]29.现代市场营销观念的理论基础是()。A)消费者主权论B)政府主权论C)生产者主权论D)销售者主权论答案:A解析:本题考查现代市场营销观念。现代市场营销观念的理论基础是?消费者主权论?，即决定生产何种产品的主权不在于生产者，也不在于政府，而在于消费者。[单选题]30.某公司决定连续5年于每年年初存入100万元作为住房基金，银行存款利率为10%。则该公司在第5年年末能一次取出的复利终值为()。(F/A，10%，6)=7.7156A)671.56B)610.51C)372.54D)454.90答案:A解析:本题考查先付年金。F=A[(F/A，i，n+1)-1]=100×[(F/A，10%，6)-1]=100×(7.7156-1)=671.56(万元)。[单选题]31.国有独资公司董事会的成员为()人。A)3～13B)3～19C)5～19D)5～13答案:A解析:本题考查国有独资公司董事会的组成。国有独资公司董事会的成员为3～13人。[单选题]32.现代市场营销活动围绕着()这个中心来开展。A)利润B)销售量C)顾客需求D)成本答案:C解析:此题考查现代市场营销观念的特征。现代市场营销观念注重的是目标市场,现代市场营销活动围绕着顾客需求这个中心来开展。[单选题]33.某企业大批量生产一种产品，该企业为了安排下年度的年度、季度生产任务，现在进行生产能力核算工作。该企业全年制度工作日为250天，实行两班制工作模式，每班工作有效时间为7.5小时。车工车间共有车床20台，该车间单件产品时间定额为1小时；装配车间生产面积为120平方米，每件产品占用生产面积为3平方米，该车间单件产品时间定额为1.5小时。该车工车间的年生产能力是（）件。A)60000B)70000C)75000D)80000答案:C解析:设备组生产能力的计算公式为：M＝（F·S）/t。式中，M为设备组的生产能力；F为单位设备有效工作时间；S为设备数量；t为时间定额。由材料可知，单位设备有效工作时间F＝250×2×7.5＝3750，则车工车间设备组生产能力M＝3750×20÷1＝75000（件）。[单选题]34.（）模式的缺点是如过于强调组织体系和结构，有可能失去战略的灵活性。A)指挥型B)变革型C)合作型D)文化型答案:B解析:此题考査变革型战略实施模式。在企业战略实践中,战略实施有指挥型、变革型、合作型、文化型和增长型五种不同的模式:其中变革型模式较适合于环境确定性较大的企业。其缺点是如过分强调组织体系和结构,有可能失去战略的灵活性。[单选题]35.教育水平属于市场营销环境中的（）环境A)人口B)经济C)技术D)社会文化答案:D解析:此题考查社会文化环境要素的理解。社会文化环境属于市场营销宏观环境的要素之一,是指在一种社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、相关群体、社会结构等因素构成的环境。依据题干表述,教育水平属于社会文化环境范畴。[单选题]36.在商品流通企业服务作业排序中，企业提供服务的服务人员数量或服务台数，以及每个服务台的服务时间，构成随机排队服务系统中()的组成部分。A)输入过程B)服务质量C)顾客满意度D)服务结构答案:D解析:本题考查商品流通企业服务的作业排序。服务结构是指提供服务的服务人员数量或服务台数，例如超市收银员数量、企业营业窗口数量，以及每个服务台的服务时间。[单选题]37.一般情况下，服务的生产与消费过程是同时进行的，这体现了服务产品的()。A)无形性B)所有权的不可转让性C)差异性D)不可分离性答案:D解析:此题考查服务产品的特征。一般情况下，服务的生产与消费过程是同时进行的，在服务人员向顾客提供服务的同时，顾客也完成了对服务的消费，两者在时间上不可分离，这体现了服务产品的不可分离性。[单选题]38.某车间单一生产某种产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积为1000平方米，每件产品占用生产面积为2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，则该车间的生产能力为()件A)2200B)2000C)800D)1600答案:D解析:本题考查生产能力的核算。作业场地生产能力的计算，根据公式M=(8*1000)/(2.5*2)=1600[单选题]39.下列不属于收货人的义务的是()。A)支付运输费用B)及时提取货物C)及时检验货物D)如实申报的义务答案:D解析:本题考查收货人的义务。收货人的义务包括：支付运输费用、及时提取货物、及时检查货物。[单选题]40.销售额和利润额上升比率较高的阶段是零售生命周期假说的()。A)成长期B)成熟期C)导入期D)衰退期答案:A解析:本题考查零售生命周期假说。成长期：新的业态在市场竞争中逐步发展，是销售额和利润额上升比率较高的阶段。[单选题]41.下列说法中错误的是()。A)许多公司里收货部门在验收货物这一环节上直接或间接地向采购部门负责B)向供应商结算采购物料的货款是会计部门的职责，无须由采购部门参与核查C)企业供应物流的基本任务是保证适时、适量、适价，以及齐备成套、经济合理地供应企业生产经营所需要的各种物资D)通过采购、交换等方式获得企业所需的物料，是实现供应物流正常运转的前提条件答案:B解析:尽管付款是会计部门的职责，但向供应商结算采购物料的货款时必须由采购部门参与核查，因为采购部门才是交易的最初发生地点，如果有差错，采购部门可以及时发现，并立即采取行动予以纠正，在支付货款之前必须核对支付发票与验收的清单或单据是否一致。[单选题]42.某服装企业的顾客由于对化纤纺织品的理解有偏差，导致客户对化纤面料制成的服装呈现厌恶甚至回避的状态，使得该企业化纤面料类的服装无法打开销路，这种需求状态属于()。A)无需求B)负需求C)充分需求D)过量需求答案:B解析:本题的考点为：市场营销管理的任务中负需求的概念。A.无需求：指顾客对其设计、提供的产品漠不关心，认为可有可无的需求状态;B.负需求：指绝大多数顾客对某个产品感到厌恶，甚至回避的需求状态;C.充分需求：指产品或服务的目前市场需求水平、时间与预期的需求水平和时间一致的状态;D.过量需求：指产品或服务的市场需求超过了企业所能或所愿供应的水平，出现了供不应求的状况;根据题目关键信息?顾客由于对化纤纺织品的理解有偏差?、?呈现厌恶甚至回避的状态?分析，可知符合负需求的概念;[单选题]43.下列关于第三方支付的说法中,错误的是()A)具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供交易支持平台B)使用第三方平台提供的账户进行货款支付C)买方检验物品后,就可以通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户D)在交易过程中,商家可以看到客户的信用卡信息答案:D解析:此题考查第三方支付的理解。第三方支付,就是一些和产品所在国家以及国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台(A选项正确)。在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付(B选项正确),由第三方通知卖家货款到达,进行发货;买方检验物品后,就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户(C选项正确)。在第三方交易过程中,商家看不到客户的信用卡信息(D选项错误)。[单选题]44.某企业统计硏究发现年销售额每増加1000元需増加管理人员、销售人员和客服人员共36名新增人员,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:3。该企业预计2019年销售额比2018年销售额增加2000万元,根据转换比率分析法,该企业2019年需要新增销售人员（）人。A)40B)15C)36D)24答案:A解析:【知识点】转换比率分析法。根据题目信息计算结果选择A。[单选题]45.某农机生产企业生产单一农机产品，其生产计划部分运用提前期法来确定农机产品在各车间的生产任务，装配车间是生产该农机产品的最后车间，2019年10月份应生产到1500号，生产的平均日产量为10台，该种农机产品在机械加工车间的出产提前期为50天，生产周期为50天，假定各车间的生产保险期为0。该企业运用提前期法编制生产作业计划，可以推测该企业属于()类型企业。A)大批量生产B)成批生产C)小批量生产D)单件生产答案:B解析:本题考查提前期法。提前期法又称累计编号法，适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，是成批生产作业计划重要的期量标准之一。[单选题]46.下列关于零售企业物流的表述错误的是()。A)直销企业的物流特点是重点集中于销售物流B)连锁型零售企业的物流特点集中在于销售物流C)一般多品种零售企业的物流重点在于多品种、小批量、多批次的供应物流D)零售企业物流是以零售商店据点为核心，以实现零售销售为主体的物流活动答案:B解析:本题考查零售企业的物流。连锁型零售企业的物流特点集中在于供应物流。[单选题]47.关于产品生命周期各阶段营销重点的说法，正确的是()。A)产品介绍期的营销重点是快速占领市场B)产品成长期的营销重点是在销量稳定的基础上扩大占有率C)产品成熟期的营销重点是防止竞争者进入D)产品衰退期的营销重点是提高市场占有率答案:A解析:产品成熟期的营销策略重点是要想方设法延长它的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率，选项BD错误。产品进入成长期后，企业的营销策略重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入，选项C错误。[单选题]48.企业利用SWOT分析工具制定的利用机会、克服劣势的战略属于()。A)SO战略B)WO战略C)ST战略D)WT战略答案:B解析:此题考查SWOT分析法的理解。利用SWOT分析法,可以将企业的外部环境和内部环境因素相互综合,概略地说明一个企业的健康状况，并帮助企业进行战略选择和制定。SWOT分析法是评估企业的优势(Strength,S)和劣势(Weakness,W)及外部环境的机会(Opportunity,O)和威胁(Threat,T)的分析方法。题干中表述的利用机会、克服劣势的战略应属于WO战略。[单选题]49.下列情况会造成现有企业之间竞争变得激烈的是()。A)行业增长较快B)行业的商品差别很大C)行业的总体规模较小D)行业内有众多势均力敌的竞争者答案:D解析:本题考查行业内现有企业间的竞争。现有企业之间竞争激烈的情况有六种：有众多势均力敌的竞争者;行业增长缓慢;行业具有非常高的库存成本;行业的商品没有差别或没有行业转换成本;行业中的总体经营规模和能力大幅度提高;竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。[单选题]50.投诉的客户数量与客户总数的比值，反映的是()指标。A)客户的投诉率B)问题的处理率C)货物到达客户手中的及时率D)货物发送的正确率答案:A解析:本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。客户的投诉率=投诉的客户数量/客户的总数。[单选题]51.?只要产品质量好，就一定有销路?的说法反映的是营销观念中的()。A)生产观念B)社会营销观念C)产品观念D)销售观念答案:C解析:本题考查市场营销观念中的产品观念。产品观念主要表现是?只要产品质量好，就一定有销路?。[单选题]52.电子商务企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯，促进企业针对特定的消费者而进行研究和开发活动，这体现电子商务的()特点。A)运输全球化B)资本虚拟化C)经济全球化D)服务个性化答案:D解析:本题考查电子商务的特点。服务个性化：追求个性化和定制化是电子商务的重要特点。企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯，同时将消费者的需求及时反馈到决策层，促进企业针对消费者而进行研究和开发活动，更好地为他们提供个性化服务。[单选题]53.成本领先战略的适用范围不包括()。A)有较高的市场占有率，能严格控制产品定价和初始亏损B)能够严格控制费用开支C)有能力使用先进的生产设备D)企业有很强的市场营销能力答案:D解析:本题考查成本领先战略的适用范围。选项D是实施差异化战略的适用范围。[单选题]54.产品的包装、质量、品牌、特色和设计等属于产品层次中的()。A)扩展产品B)形式产品C)核心产品D)附加产品答案:B解析:本题考查产品层次中的有形（形式）产品。有形（形式）产品包括产品的包装、质量、品牌、特色和设计等。[单选题]55.下列关于不同生产模式下企业生产物流管理的表述错误的是()。A)大批量生产模式下，企业生产物流的管理建立在科学管理的基础之上B)作坊式手工生产模式下，个人的经验智慧和技术水平决定了企业生产物流管理的水平C)在拉动式模式下，物流和信息流是完全分离的D)多品种小批量生产模式下，企业生产物流管理的模式有推进式和拉动式答案:C解析:本题考查不同生产模式下的企业生产物流的管理。在推进式模式下，物流和信息流是完全分离的。[单选题]56.由企业内部的成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成大家愿意全力以赴的未来方向，这属于()。A)战略目标B)经营哲学C)企业愿景D)企业使命答案:C解析:本题考查企业愿景的含义。企业愿景，是由企业内部的成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。[单选题]57.某塑料玩具生产企业每年需要采购改性塑料原料的需求量是1000吨，每次订货的订购费用为600元，每吨改性塑料原料的保管费费用率为0．2％，假设每吨改性塑料原料单价为15000元。该厂订购改性塑料原料的经济订购批量为（）吨。A)100B)200C)300D)400答案:B解析:此题考查经济订货批量模型的应用。经济订货批量的基本计算公式为：经济订货[单选题]58.某优先股，每年股息2元，利率为每年5%，则该优先股的现值为()元。A)35B)40C)45D)55答案:B解析:本题考查永续年金现值的计算方法。优先股因为有固定的股利而无到期日，因此优先股股利有时可视为永续年金。P=A/i=2/5%=40(元)。[单选题]59.假设某一陶瓷企业每年需消耗泥料800吨，每吨泥料的价格为20000元，每吨泥料的保管费率为1％，单次订货成本为800元，订货提前期为10天，该企业每年的工作日为300天。该企业两次订货之间的时间间隔为（）天。A)15B)20C)25D)30答案:D解析:[单选题]60.A公司从B公司处租入设备一台，试用期3年。合同规定，A公司在3年内每年年末向B公司支付租金20万元，若贴现率为8%，则3年租金的现值为51.54万元。如果合同约定改为3年内每年年初付租金20万元，贴现率不变，则3年租金的现值为()万元。A)33.10B)35.75C)47.42D)55.66答案:D解析:本题考查先付年金的现值。在n期后付年金现值的基础上乘以(1+i)便可求出先付年金的现值。51.54×(1+8%)=55.66(万元)。[单选题]61.（）是对企业经营活动本质性认识的高度概括。A)企业绩效目标B)企业经营哲学C)企业运营流程D)企业战略目标答案:B解析:此题考查企业经营哲学的理解。企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括,是包括企业的基础价值观、企业内共同认可的行为准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学。[单选题]62.电子商务的四流中，()是电子商务的动机和目的。A)商流B)物流C)信息流D)资金流答案:A解析:本题考查电子商务中商流、资金流、物流、信息流的关系。商流、资金流、物流、信息流是一个相互联系、互为伴随、共同支撑电子商务活动的整体，商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。[单选题]63.某公司发行债券5000万元，溢价发行，发行价格为5800万元，期限3年，债券年利率为8%，银行存款年利息率为5%，每年付息，到期还本，企业所得税率为25%，筹资费用率为2%，则该笔资金的资本成本率为()。A)5.20%B)5.28%C)6.55%D)7.00%答案:B解析:本题考查的是：长期债券资本成本率的计算公式：根据公式（1）债券每年支付利息：题目已知为5000×8%=400；（2）所得税率：题目已知为25%；（3）债券筹资额：题目已知为5800；（4）筹资费用率：题目已知为2%；（5）长期债券资本成本率=[5000×8%×（1－25%）]÷[5800×（1－2%）]＝5.28%；[单选题]64.目前航空运输中最快捷的方式是()。A)班机运输B)包机运输C)集中托运D)急件专递答案:D解析:本题考查运输方式及服务选择。急件专递是目前航空运输中最快捷的方式，它由专门经营此项业务的部门和航空公司合作，以最迅速的方式传送急件。[单选题]65.按照啄序理论，企业在选择筹资方式时，应遵循的顺序为()。A)内部筹资、股权筹资、债权筹资B)债权筹资、股权筹资、内部筹资C)债权筹资、内部筹资、股权筹资D)内部筹资、债权筹资、股权筹资答案:D解析:资本结构的啄序理论认为，公司倾向于首先采用内部筹资，因而不会传递任何可能对股价不利的信息；如果需要外部筹资，公司将先选择债权筹资，再选择其他外部股权筹资，这种筹资顺序的选择也不会传递对公司股价产生不利影响的信息。按照啄序理论，不存在明显的目标资本结构。[单选题]66.麦肯锡公司提出的（）指出，企业在发展过程中，需要全面考虑结构、制度、人员、风格、技能、战略、共同价值观这七个方面的情况。A)7S模型B)7P模型C)7L模型D)7R模型答案:A解析:企业在进行战略实施过程中，不仅需要具有明确的战略和深思熟虑的行动计划，还需要考虑组织结构、制度、员工等各方面的情况，规避战略实施过程中的失误。开展整体性和协同性的战略实施。麦肯锡公司提出的7S模型指出：企业在发展过程中，需要全面考虑结构、制度、人员、风格、技能、战略、共同价值观这七个方面的情况。企业在战略实施过程中，也需要综合考虑这七大要素，才能起到协同效果。该模型认为，企业战略、结构、制度是企业成功的?硬件?，而风格、人员、技能和共同价值观是企业成功的?软件?。只有将硬件要素与软件要素相结合，通盘考虑，合理布局，企业才能获得成功。[单选题]67.某公司长期以来采用固定股利支付率政策进行股利分配，确定的股利支付率为20%。2016年销售收入为5000万元，税后净利润为600万元，按照固定股利支付率政策，该公司将要支付的股利为（）万元。A)120B)880C)1000D)1120答案:A解析:本题考查固定股利支付率政策的计算。固定股利支付率政策是指公司将每年净利润的某一固定百分比作为股利分派给股东。由题目可知，支付的股利=600×20%=120(万元)。[单选题]68.市场营销管理的实质是（）。A)分析管理B)计划管理C)控制管理D)需求管理答案:D解析:市场营销管理是指为了实现企业的营销目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程，目标是满足各方面的需要。市场营销管理的任务实质是需求管理。[单选题]69.企业在现有经营领域不能完成原有产销规模和市场规模，不得不将其缩小；或者企业有了新的发展机会，压缩原有领域的投资，控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的战略方案．指的是()战略。A)转向B)放弃C)结算D)清算答案:A解析:紧缩战略主要有转向战略、放弃战略和清算战略。其中，转向战略是企业在现有经营领域不能完成原有产销规模和市场规模，不得不将其缩小：或者企业有了新的发展机会，压缩原有领域的投资，控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的战略方案。[单选题]70.下列企业经营决策的要素中，()的确立是科学决策的起点，为决策指明了方向，也为决策实施的控制提供了依据。A)决策者B)决策目标C)决策条件D)决策方案答案:B解析:本题考查企业经营决策的要素。决策目标的确立是科学决策的起点，为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。[单选题]71.B2C电子商务模式中，交易经纪人模式的盈利方式是()。A)收取广告费B)收取交易费用C)收取佣金D)收取会员推荐费答案:C解析:本题考查电子商务模式的类型。交易经纪人的盈利方式主要是收取佣金。[单选题]72.长虹集团有?长虹一红太阳??长虹一金锐??长虹一银锐?等品牌，这种品牌战略属于（）。A)跨产品线单一品牌战略B)产品线单一品牌战略C)主副品牌战略D)多品牌战略答案:C解析:本题考查品牌战略的类型。主副品牌战略是以一个成功品牌作为主品牌，涵盖企业的系列产品，同时又给不同产品起一个富有魅力的名字作为副品牌，以突出产品的个性形象。第2部分：多项选择题，共28题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]73.某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2017年人力资源总体规划和人员接续及升迁计划，经过调查研究，确认该企业的市场营销人员变动矩阵如下表所示。该企业对人力资源需求状况进行预测时,可采用的方法是（）。A)杜邦分析法B)一元回归分析法C)管理人员判断法D)关键事件法答案:BC解析:【知识点】人力资源需求预测的方法，包括：管理人员判断法、德尔菲法、转换比率分析法、一元回归分析法，故选BC。[多选题]74.某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制订2019年人员补充计划和人员使用计划。经过调查研究，确认该企业的人员变动矩阵见下表。该企业制订的人员使用计划的主要目标是（）。A)规范岗位职责B)改善绩效C)优化部门编制D)优化员工结构答案:BCD解析:企业人力资源规划既包括总体规划，也包括具体计划，如人员补充计划、人员使用计划、人员接续与升迁计划、人员培训开发计划、薪酬激励计划、劳动关系计划和退休解聘计划。其中，人员使用计划的目标包括：（1）优化部门编制和人员结构；（2）改善绩效；（3）合理配置人员；（4）加强岗位轮换等。[多选题]75.绩效考核评价主体一般包括()。A)上下级B)同事C)家人D)本人E)客户答案:ABDE解析:绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。[多选题]76.按照渠道冲突对企业发展的影响方向划分，可以把冲突划分为()。A)功能性冲突B)破坏性冲突C)重要性冲突D)垂直冲突E)水平冲突答案:AB解析:本题考查渠道冲突的分类。按照渠道冲突对企业发展的影响方向划分，可以把冲突划分为功能性冲突和破坏性冲突。[多选题]77.在经济订货批量模型中，我们作出的假定有()。A)只涉及一种产品B)年需求量已知，而且在整个周期内是连续的C)一年之中的需求稳定，需求比例是一个合理的常数D)各批量单独运送接收E)货物脱销、市场反应速度等其他成本是已知的答案:ABCD解析:本题考查经济订货批量模型的假定。在经济订货批量模型中，假定：只涉及一种产品;年需求量已知，而且在整个周期内是连续的;一年之中的需求稳定，需求比例是一个合理的常数;各批量单独运送接收;货物脱销、市场反应速度等其他成本忽略不计。[多选题]78.在运用德尔菲法进行人力资源需求预测时，企业应注意的问题有()。A)为专家提供详尽且完善的有关企业生产经营状况的信息，使他们能够准确判断企业的生产经营状况B)保证所有专家能够从同一角度去理解有关人力资源管理方面的术语和概念，避免造成误解和歧义C)争取高层管理人员和专家对德尔菲法的支持D)问题的回答要求精确，且要说明原因E)提问过程尽可能简化，所提问题必须是与预测有关的问题答案:ABCE解析:本题考查运用德尔菲法的注意问题。问题的回答不要求太精确，但要说明原因，所以选项D错误。[多选题]79.根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，正确的有()。A)物流是一个物品的实体流动过程B)物流在流通过程中创造价值C)物流满足客户需求，但不满足社会性需求D)物流的本质是服务E)物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程答案:ABDE解析:本题考查物流的概念。物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是服务。[多选题]80.中小型企业的生产调度系统组织包括()。A)办事处调度B)厂部调度C)车间调度D)工段调度E)工序调度答案:BC解析:本题考查生产调度系统的组织。一般大中型企业设厂级、车间和工段调度。中小型企业一般只设厂部、车间二级调度。[多选题]81.在企业中，员工的薪酬构成包括()。A)基本薪酬B)福利C)激励薪酬D)间接薪酬E)经济收入答案:ACD解析:在企业中，员工的薪酬一般是由三个部分构成的，一是基本薪酬，二是激励薪酬，三是间接薪酬。①基本薪酬，是指企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工的比较稳定的经济收入。②激励薪酬，是指企业根据员工、团队或者企业自身的绩效而支付给员工的具有变动性质的经济收人：③间接薪酬．是指企业给员工提供的各种福利。与基本薪酬和激励薪酬不同，间接薪酬的支付与员工个人的工作和绩效没有直接的关系，往往都具有普遍性，通俗地讲就是?人人都有份?。[多选题]82.下列符合绩效考核设计标准的有（）。A)科学、主观原则B)明确、具体、可衡量C)必须有明确的时间期限D)对企业成员具有明确的导向性E)既有挑战性，又有实现的可能性答案:BCDE解析:本题考查绩效考核标准的内容。绩效考核标准的设计和确定，必须符合科学、理性的原则，也就是说绩效考核标准必须是明确、具体和可衡量的，对企业成员应具有明确的导向性；必须是既具有挑战性，又有实现的可能性；必须与组织的战略目标、部门的工作任务和职位职责保持一致；必须有明确的时间期限。[多选题]83.商品流通企业财务管理的主要内容包括()。A)投资管理B)筹资管理C)融资管理D)人力资源管理E)利润分配管理答案:ABE解析:本题考查商品流通企业财务管理的内容。商品流通企业财务管理主要包括：投资管理、筹资管理和利润分配管理三项内容。[多选题]84.下面关于市场的表述正确的有()。A)市场是由人口、购买力与购买欲望三个要素构成B)购买力是构成市场的基本要素C)市场的大小直接取决于购买力的高低D)市场是指具有特定需要和欲望，并具有购买力使这种需要和欲望得到满足的消费者群E)购买欲望是消费者将潜在购买力变为现实购买行为的重要条件答案:ACDE解析:本题考查市场的相关知识。人口因素是构成市场的基本要素，所以选项B错误。[多选题]85.关于委托研发的说法，正确的有()。A)受托方投入资金，委托方投入知识和技术B)研发的失败风险是共担的C)又称研发外包D)合作各方共同投入资金和技术E)研发的成本风险不是共担的答案:CE解析:委托研发又称研发外包。在委托研发过程中，受托方投入研发的知识和技术，委托方投入资金，研发的失败风险和成本风险不是共担的；而合作研发是合作伙伴共同投入资金、知识、技术，共同承担研发的失败风险和成本风险。[多选题]86.供应商考核的经济指标总是与采购价格与成本相联系。具体考核点有()。A)价格水平B)报价情况C)降低成本的态度及行动D)供应商的产品成本E)分享降价成果答案:ABCE解析:本题考查供应商考核的经济指标。具体考核点有以下几个：价格水平、报价情况、降低成本的态度及行动、分享降价成果、付款。[多选题]87.关于分销渠道扁平化的原因包括()。A)网络信息技术的影响B)经济全球化的影响C)渠道横向一体化的影响D)顾客对商品的个性化要求越来越高E)消费的?折中主义?答案:ADE解析:渠道扁平化的原因如下：①网络信息技术的影响；②渠道纵向一体化的影响；③顾客需求特征的影响，包括顾客对商品的个性化要求越来越高、顾客不确定性的增加和承诺的丧失以及消费的?折中主义?。[多选题]88.有限责任公司的股东会依法享有的职权有()。A)决定公司的经营方针和投资计划B)审议批准监事会或监事的报告C)对公司增加或减少注册资本作出决议D)决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项E)修改公司章程答案:ABCE解析:本题考查有限责任公司股东会的职权，选项ABCE表述正确。选项D属于董事会的职权。[多选题]89.长期股权投资的风险主要有（）。A)投资决策风险B)投资执行风险C)投资清理风险D)投资信用风险E)投资运营管理风险答案:ACE解析:本题考查长期股权投资的风险。长期股权投资的风险有投资决策风险、投资运营管理风险、投资清理风险。[多选题]90.企业外部环境分析主要包括()。A)宏观环境分析B)价值链分析C)行业环境分析D)核心竞争力分析E)波士顿矩阵分析答案:AC解析:本题考查企业外部环境分析。企业外部环境分析包括宏观环境分析和行业环境分析。选项BDE属于企业内部环境分析。[多选题]91.核心竞争力的特征有（）。A)延展性B)灵活性C)持久性D)难以转移性E)难以复制性答案:ACDE解析:核心竞争力的特征包括价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性和难以复制性。[多选题]92.第三方支付的优点有（）。A)商家看不到客户的信用卡信息B)降低机会成本C)提高资金的利用效率D)避免信用卡信息在网络上多次公开传输而导致信息被窃的情况E)增加商家的