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文档简介

第页共页送餐员管理制度模版第一章总则第一条为规范送餐员的行为，提高送餐服务的质量，制定本管理制度。第二条本制度适用于所有本公司雇佣的送餐员，其它相关人员应当遵守本制度。第三条送餐员应当严格遵守本制度的规定，如有违反，将按照公司规定给予相应的处罚。第四条公司将为送餐员提供必要的工作条件，确保其能够安全、准时地完成送餐任务。第五条公司将按照相关法规和政策，为送餐员购买必要的保险。第二章送餐员的权利和义务第六条送餐员有权按照公司的安排和要求，提供良好的送餐服务。第七条送餐员有权按照公司的要求，学习相关的送餐知识和技能。第八条送餐员有权在送餐过程中拒绝不合理的要求和行为。第九条送餐员应当保护好公司的财产和客户的财产，如有损坏或丢失，应当及时报告。第十条送餐员应当保持良好的形象和态度，为客户提供文明、礼貌的服务。第三章公司的权利和义务第十一条公司有权要求送餐员按照公司的要求提供送餐服务。第十二条公司有权根据实际情况，调整送餐员的工作时间和地点。第十三条公司有权根据实际情况，调整送餐员的工作任务和工作量。第十四条公司有权对送餐员进行考核，并根据考核结果给予奖惩。第十五条公司应当提供必要的工作条件，确保送餐员能够安全、准时地完成送餐任务。第四章送餐员的管理规定第十六条送餐员应当定时上下班，如有特殊情况需请假，应提前向公司请假。第十七条送餐员在送餐过程中，应当遵守交通规则，确保行车安全。第十八条送餐员应当保持良好的仪表和形象，在送餐过程中不得穿着不符合公司要求的服装。第十九条送餐员应当按照公司的要求携带送餐工具，确保送餐质量。第二十条送餐员应当保护好客户的个人信息和商业机密，不得泄露。第五章送餐员的处罚规定第二十一条送餐员如有违反本制度的行为，将按照以下处罚规定进行处理：1.第一次违规：口头警告；2.第二次违规：书面警告；3.第三次违规：罚款；4.第四次违规：停职；5.第五次违规：解雇。第二十二条送餐员在送餐过程中发生交通事故导致严重后果的，将被解雇。第二十三条公司对于送餐员的处罚决定应当经过合法程序和合法证据的支持。第五章附则第二十四条本制度自颁布之日起执行。第二十五条本制度解释权归公司所有。第二十六条本制度的修改和补充，需经公司相

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