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文档简介

医院年4月份药事咨询总结_物业经理人医院2023年4月份药事询问总结

为更好做好药事询问，为病人供应更好的药学效劳，我们定期总结询问个案，向全体药师介绍阅历。

此次总结对药事询问作一较为系统的描述，花的时间多些，占用大家下班时间，请大家急躁、谅解。

2023年4月记录的有意义的药事询问71例，问询者职业分布：患者45例（63.4%）、医师21例（29.6%）、护士5例（7.0%）；解答药师对询问结果的自评：特别满足5例（7.0%）、满足66例（93.0%）；解答方式：即刻解答40例（56.3%）、查阅资料后解答31例（43.7%）。

询问内容主要分布，患者：药品服用方法及药品贮存、孕妇用药安全性、药品不良反响。医生：复方制剂成份、药物相互作用、用法用量、孕妇及小儿用药安全性。根本属于药品说明书范畴。护士：输液配伍禁忌。

对以下询问解答的比拟抱负，对今后询问工作有较好的借鉴意义，可以供大家参考。如：

1、***药师4月1日对患者的询问“为什么产后医生还给我用催产素”解答：产后使用催产素是为了掌握产后出血，胎盘排出，帮忙子宫收缩回复。（解答简洁明白、通逧易懂又不乏专业性，可以做为今后询问的典范）

2、***药师4月20日对患者的询问“环丙沙星缓释片与碳酸氢钠片能否同服”解答：不能同服。说明书要求二者合用时，碳酸氢钠片服用6小时后服用环丙沙星，或碳酸氢钠片服用前2小时前服用环丙沙星。因碳酸氢钠片会环丙沙星汲取。同时告知碳酸氢钠片碱化尿液会使环丙沙星尿中溶解度下降导致不良反响可能，宜多饮水。（解答全面、具体，使患者易于理解）

3、***药师4月2日对患者的询问“服用抗高血压药贝那普利后，常常咳嗽，要不要换药？”解答：此类药最常见不良反响就是刺激性干咳。如干咳不明显，降压效果又较抱负时，建议不要换药。如干咳严峻，应在医生指导下，改换其他类型的抗高血压药物。（解答较为具体、详细，患者易于理解）

4、***药师4月7日对医生的询问“为什么对乙酰氨基酚与小儿氨酚伪麻分散片合用属重复用药？”解答：小儿氨酚伪麻分散片为复方制剂，每片含对乙酰氨基酚80mg、盐酸伪麻黄碱7.5mg，因此与对乙酰氨基酚配伍使用属重复用药。说明书要求多种解热镇痛药勿同时应用。（解答清楚明白，供应详细依据，医生简单承受）

存在的主要问题：

1、记录的询问例数太少。

2、局部答复太过简洁。

3、针对病人的答复不要使用过于浅显的专业术语。

4、相当局部询问无记录。

下面对药学询问工作作一重点的系统回忆，并对今后工作提出要求。

一、根本要求

(一)配备适当的全职或兼职工作人员

(二)配备尽可能完善的资料库，例如适宜的参考书、药学文献

二、工作内容

(一)答复门诊患者及家属的用药相关问题

(二)为出院患者供应用药指导

(三)应医务人员和患者的要求，供应即时、精确、合理、公正的药物和治疗信息

(四)对询问过程发觉的药物不良反响及用药过失按规定收集报告

三、抱负的资料来源和更新

(一)订购专业期刊

(二)订购专业参考书

(三)订购光盘版或

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