管理站副站长述职述廉工作总结报告

.页眉.页脚.管理站副站长述职述廉工作总结报告转眼间，2015年即将过去，我在管理站副站长的岗位上已经工作x年了，x年来，我始终坚持“认认真真学习，勤勤恳恳做事”的理念，在上级领导的正确领导下及广大同仁的支持下，围绕中心、突出重点、狠抓落实、注重实效，圆满完成了各项工作任务，在整体工作方面取得了一些成绩。

一、加强理论学习，提高自身理论素养

自担任管理站副站长以来，我深刻认识到：一个领导不爱学习，思想就缺少灵气，讲话就缺少底气，行动就缺少朝气。这一年来，我始终坚持不懈地加强政治理论知识学习，系统学习了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及群众路线教育等相关知识，并认真贯彻落实到自己的行动中。同时，我还在认真学习了党的十八大精神及单位和上级的相关会议文件精神的基础上，不断总结学习与工作相关的业务知识，为自己游刃有余开展好工作奠定了坚实的基础。

二、踏实工作，廉洁自律

这一年来，我认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、中央“八项规定”、“反四风”，集团公司“五条禁令”、“二十个不准”等有关规定情况，时刻严格要求自己，在工作中能够自觉、自警、自省，能正确履行组织赋予自己的权利，严以律己，自觉接受领导的监督，保持良好的自控能力；在工作中严格遵守执行单位各项规章制度，做到公平、公正；在自律的同时，加强对我分管的工作人员的管理教育工作，提醒他们在工作中贯彻制度，秉公办事，不做违法乱纪和违反制度的事。在长久的坚持下，树立了良好的工作作风。

三、认真履行岗位职责，按质按量完成任务

（一）认真完成各项物管工作

一是做好新区公共设施承接查验工作，管理站积极提前介入，在中心各职能部门的帮助下，查出问题xx项，积极与家益公司沟通、整改xxx项。二是协助xx公司顺得完成交房工作，顺利完成xxx套住房交房工作，签订了物业管理协议、消防协议；三是建立xx服务方案和制度，项目部结合的实际情况制定了小区的管理制度，管理制度与岗位制度共xx个；四是加强装修管理工作，项目部为住户办理装修手续xxx户，积极解决装修工作中出现的问题，现已装修xxx户;五是完善小区功能建设及配套设施，根据小区的实际情况和住户的要求，小区新建了xxx，安装了xxx，完成了xxx。

（二）认真落实安全防范措施

在安全管理工作中，我始终将安全工作摆在首要位置，带头强化安全意识。一方面积极开展安全培训活动，坚持每月召开一次安全例会，提升工作人员的业安全防范意识。另一方面，认真执行全员安全风险奖惩制度，创新安全防范理念，加强“事前预防”和“事中监督”，全年组织开展突击性检查xx次，消除事故隐患x起。紧密结合阶段性安全工作，扎实开展各项安全主题活动，促进了全年安全工作目标的实现。

（三）深入到群众工作中

在工作之余，我还深入到群众中，了解群众的心声，特别是困难群众，需要帮助的群众，在“xxxx”活动中，工会积极组织职工捐款，筹集慰问金xx万元，先后慰问困难群众x人次，帮助困难群众解决了实际困难。

四、存在的主要问题

回顾一年来我所分管的各项工作，之所以能够顺利开展，是和单位领导的正确指导和工作人员的大力支持配合是分不开的。在看到成绩的同时，我也清楚的认识到自身存在的问题与不足，主要表现在：首先，学习时间不够，理论水平有待进一步提高。其次，管理方面创新和精细化上还需要加强。

五、今后努力方向

1、结合自身工作实际，不断加强政治、业务学习，提高自己的理论水平以及政治觉悟，并努力为群众办好事、办实事，切实做好自己的本职工作，并进一步提高自身的能力和管理水平。特别是管理方面要大胆管理，公私分明。

2、遵纪守法，确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行区单位有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，明确自身责任接受群众监督，做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律，不能发生任何违纪违规现象，努力获得上级领导和群众的满意。

3、对于今年取得的成绩，要戒骄戒躁，认清在新形势下距离新任务的要求还有一定的距离。但我有决心，有信心，我们团队要以崭新的面貌、昂扬的斗志、创新的举措投入到明年的工作中，为分管安全、物管、资产等工作做好努力，为管理站的发展再接再厉。时光飞逝，岁月荏苒。转眼之间，我已经在xx医院从事外科护士职位xx年。在这xx年里，我从一名普普通通的小护士成长为今天的护士二级心理咨询师，在这个过程中，我有着收获，有着艰辛，也有着喜悦。

今年是2015年，亦是我从事护士行业第xx个年头，多年的工作经验，让我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解，亦对生命有了更深的感受和感慨。经过xx年历练的我已经不再是那个莽莽撞撞，工作懵懂的小护士。多年来，在科主任，从接受我到医院报到及安排工作以来，医院和护理部领导给了我极大的关心和支持，在院领导的正确指引下，护师长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上都取得了很大进步，每当我在工作中遇到棘手的问题和困难时，各位老师和同事总会帮助我查找和分析存在的问题，提出指导性的意见，并鼓励我、关心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短时间内找准工作突破口，及时将科室的工作理顺，也让我逐渐在工作中走向成熟。xx年来的努力让我更加热爱和坚定自身的护士执业，也让我更加懂得对未来工作与生活的珍惜。为进一步做好自身的岗位工作，提升自身的工作能力，弯身自身的工作不足。我对自身在骨外科以及脑外科从事的护士职位工作做出了如下总结：

一、提升自身思想建设

作为一名护士人员，我每天要面对的是正处于病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中，我总是会看到许多疾病和死亡，也会感受到痛苦与悲伤的气氛，在这种环境之下人的情绪很容易被感染，而作为一名护理人员，我的思想与情绪不仅仅影响到我自己，还很容易会影响到患者的情绪，从而间接影响治疗的效果。因此，在日常的工作和生活中，我十分注重自身的思想政治建设，牢固树立坚定的思想理念，严格尊重和积极拥护医院的各项方针和规章制度，坚定以病人为中心，严格按一名优秀合格额护师标准要求自己，做到视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准。此外，在遵守科室各项规章制度的前提下，我还认真学习各种先进思想，时刻注重自身的党性建设，以牢固树立自身的科学发展观、正确的人生观和价值观，开阔自己的视野，从而进一步引导患着树立正确的思想价值观念，以便于患者的治疗。与此同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

二、提升业务技术水平

因为骨外科和脑外科的患者都有着“急”“重”的特点，所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外，还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。为了能够更好的为患者提供服务，帮助患者进行治疗，在xx年来的工作中，我始终坚持积极学习各项新技术、新业务，积极参与各项护士培训，并在空余时间主动学习和阅读相关专业书籍，不断补充自身的专业知识，提升自身的实践技能。此外，我还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，在平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。在日常的工作中，我一方面加强相关疾病知识的学习，另一方面绝不放过任何机会，学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理，出现问题及时对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力，工作中精益求精，不出现任何差错事故，努力做一名优秀而又合格的外科护士。

三、严格进行自我管理

作为一名外科护师，在工作中我始终严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，凡事以工作为重，为患者提供全方位优质服务。根据心理咨询相关知识叙述，护士的形象与服务会直接影响患者的情绪，如患者对医护人员的形象存在反感等情况，则会出现抵制医护治疗、心绪不安等负面情绪。因此，在日常工作的中，我还很注意护士职业形象，注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，坚持以优质的服务和良好的形象，面对顾客，让顾客满意。

四、关怀患者用心服务

在日常的护理工作中，我不仅仅是一名护士，还是一名心理咨询师。在医院的xx年里，我曾看到过许多病人因绝望而自杀或者企图自杀的案例，那时我就在想如果住院病人、尤其是绝症患者能得到及时的心理安抚或者治疗，或许会有挽回的可能。因此，在xxxx年，我加强了对自身的要求，积极进行了学习和培训，考上了心理咨询师的职称。病患每天承受着太多的疼痛和压力，这让他们的内心与思想也会走向极端，因此在物质与身体护理的同时，我们更需要关注和关怀住院病人的心理和情绪。

患者是我们护士日常服务和工作的中心，对于患者来说我们不仅仅是护士，更是一名救治者，我们能够带给他们希望和关怀。认识到这一点的我，在日常的护理工作之中，不仅仅做好自身的本质护理工作，还从心理与情绪等方面对患者进行护理，利用护士在患者心中的形象和地位，引导患者建立健康的心理和狼嚎的精神状态，从心理，思想和身体照顾等多方面对患者进行护理。

五、创新方式强化沟通

为能够进一步帮助患者，走入患者内心，帮助患者建立良好的精神状态与正确的人生价值思想观念。我在日常的生活中，总是以朋友、亲人的心态去面对患者，利用患者的薄弱意识和需要关怀和安慰的情感意识，与患者进行深入的沟通，以便实时了解患者的心理状态，从而引导其进行医学治疗。在对患者的护理和治疗过程中，我在每星期都会定期利用一下午或是一上午的时间对我所照顾的患者进行心理咨询与心理沟通，并研究制作出患者心理测试表和，患者正常身体行动测验方案。利用谈话、心理测试、抑郁自测表、患者行动小测验、以及与其家人和病友进行沟通等方式，及时掌握病人的心理动态，了解病人的心理需求。在沟通的同时，我还会仔细观察患者的表情、身体动作、以及身体状况，如：病患有无哭泣，情绪急躁、心烦、头晕、头痛、失眠等状况，从而建立起对患者心理状态的初步评估。并对其状况进行详细的记录，在交谈后对其情况进行详细的分析，并主动查阅其病史、遗传使、精神检查以及其生活、婚姻等情况，从而进一步分析其心理因素，并联系科室医生以及其他护士人员，共同对患者情况进行判定，及时辅助医生对患者进行体格检查何必要的实验室检查等，排除各种导致和影响患者正常治疗和康复的原因，并根据其生长环境以及其他因素进行详尽的研究制定出相应的治疗与改善方法，并坚持开展多疗程的反复沟通，为患者提供身心的整体医疗服务。

六、患者为主特色护理

在骨外科和脑外科的工作中，我多面对的患者以病情危重居多，他们大多对疾病知识缺乏了解，很难配合护理工作。所以这一年来，我以心换心，用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识，进行饮食指导，健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离，把他们当作朋友，用心与患者沟通，理解患者的难处，设身处地的为患者着想。

在患者人数较多的外科部门中，患者的年龄、性别、性格等都存在着很大的差异性。为能够真正服务患者、帮助患者，我对自身所护理的两个科室的患者，进行了大致的分类与分析，并根据其特点制定出了相关的护理方案。例如:针对年幼患者，我会结合其注意力不集中、心理敏感、易受鼓励和激励等心理特点，用他们能够接受的语言、面带微笑、用活波的话题和贴心的口吻，与其建立起平等和谐的关系，让其感受到重视与关怀，从而真实地反映出自身病情。在面对老年患者时，我会结合其器官衰老，感觉迟钝，怀旧等特点，在与其沟通时，给与他们高的关心，耐心听其诉说，并对其表示理解，尽可能满足他们的生理和心理需要，带给其安全感和舒适感，从而使其能够顺利杜聪各项诊疗安排等。在护理过程中，我不仅结合了心理咨询的相关内容对患者进行引导治疗，更是注重根据患者心理状态变化，改善其护理方法和方案。例如，为病患提供舒适的睡眠环境，调节室温与湿度，设置柔和的灯管环境、调小监护仪的音量、提供热水泡脚等服务、改善病患的身心状态。并在对患者进行例行检查和护理时，严密监测病人生命体征，每4小时测量一次病患体温、并仔细评估病人的头痛耐受力，根据医生嘱咐适量食用镇静、镇痛药剂以减轻患者头痛，为患者调解舒适体位，辅助患者建设良好的身心状态。

回首2015年的工作，在医生与护士同时的认真指导下，在我自身的不懈努力下，我所护理的患者整体健康情况与治疗状态得到了明显的提升，许多患者的心理和情绪也逐渐变得开朗、乐观，这让我院医生以及护士对患者的治疗变得更加轻松和顺利。有我所计划和实验的心理咨询与护理结合的工作方法，也得到了上级领导与医生的一支认可和患者的一致好评！

展望未来，我将会发扬敬业奉献、积极创新的工作精神为患者的护理做出更好的服务。本人自1995年进入xx制衣有限公司以来，一直从事财务相关工作，在工作期间认真学习，熟悉公司业务流程，并开发自身新的专业技术和深化自身知识技能。由于自身的不断学习与努力，在1999年通过高等教育自学考试获得了财会专业学历证书。2002年本人正式担任会计主管职位，并在2004年同时取得了中级会计资格证书，具有良好的专业知识与工作基础。自1995年到2014年，本人曾历任过会计、会计主管，财务经理，副总经理职位。在这19年的职业生涯中，本人扎实的实践经验和谦虚上进的求学态度，让我有眼光去看待问题，处理问题，解决问题，勤能补拙是我的人生理念。现把自己在这19年的管理经验和实践小结如下：

一、结合专业知识，强化团队管理

团队是公司各项目发展与建设的核心，因此做好团队的管理与培训工作是极为重要的。因为是从基层一步步走上来，所以在面对员工，面对客户的时候，我会用换位思考的方式去看待问题。自从事管理职位工作以来，本人十分注重团队建设和领导艺术，始终从实践中来，到实践中去，为了做好公司的财务管理工作，做好公司项目的后备资金建设。在xx年来的工作中，我在公司管理层的支持下，我始终以“价值管理”为核心，以提升部门、团队、以及个人的价值为己任，将理论运用于实践，通过实践不断的完善和建立教育培训、制度管理、科学财务建设等一整套方案和管理策略。

在xxxx年，本人参加了高级职业经理人证书的考试，并在考试过程中，参加了较为全面的管理课程的学习，其课程主要有战略管理，突破管理，企业文化与组织创新，团队建设与领导艺术，沟通与领导力，资本运作，业务流程造就组织执行力，营销管理，销售渠道管理，危机管理和企业持续发展等方面内容。通过x个月以来的不懈努力与勤奋专业，终于在xxxx年x月成功考取高级职业经理人证书。这次证书的考取不仅仅是对我自身能力的认证，更是对进一步深化和提升管理水平和建设团队能力起到了积极的作用。在从事副总经理的xx年来，我始终坚持将知识落实于实践当中，利用企业本身的文化与组织力量，结合各项管理知识与自身沟通技巧，开展多种形式的人员培训与沟通活动。并同时利用公司的设备资源，建立了一套内部沟通机制，有效支撑财务团队工作，建立完善考核机制，以培育建设出一支优秀的财务工作团队，增加团队的凝聚力，提升自己的领导才能，建造出和谐、团结而又具有激情的工作氛围，企业留住更多的人才，节省成本，创造效益。通过此类管理方式，本人在近几年来的管理工作中取得了良好的工作效益，实现了年财务资金较xx年提升了x个百分点，有效地推动了企业的发展与建设。

二、切合企业实际，完善资本管理

在进入xx制衣有限公司的最初x年以来，我一直较多接触的是服装行业的财务工作，因此对公司的各项基本资金运作情况，以及成本归算和品牌管理等方面有着较为深刻的认识和理解。因此，在从基层走上管理岗位再到今天的副总经理职位的过程中，我始终坚持树立品牌服装公司的管理理念，从基本开始，一步一步归算和管控好各项财务的运营工作，并重新梳理了业务流程等方面制度。

为进一步