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软件工程1.2软件概述软件的概念软件的特点软件的分类什么是软件代码，程序数据临时性数据（数据结构）持久性数据（数据库、数据文件等）文档需求文档、分析文档、设计文档、测试计划、测试报告、软件项目管理计划、法律及财务文档、用户手册、管理日志等思考与讨论软件系统中的数据从何而来？软件的特点软件是抽象的软件永不磨损软件是可移植的软件是复杂的软件是昂贵的讨论请讲述你亲身经历或你身边发生的故事、或新闻、小说、电影、电视剧中的故事，来证明软件的某一个或某几个特性如何使社会、或某类人群受益或受损。软件的分类技术层面分类系统软件操作系统支撑软件软件开发环境数据库管理系统网络软件应用软件工具软件领域应用软件游戏/娱乐软件软件的分类商务层面分类通用软件典型的通用软件产品有数据库软件、办公软件、绘图软件、数学软件、开发平台等，及某行业或领域的通用软件，如财务系统、图书馆管理信息系统、聊天软件、电子邮件系统等。定制软件（合同软件）是软件企业受特定的客户委托，专门为该客户开发制作的软件产品，其标志通常为双方签署的合同；开发方交付给客户的最终产品必须符合合同中的要求，必须得到客户的认可。开源软件术语客户Client用户User开发者Developer东北大学教学管理信息系统某银行手机app（如中行）某

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