2015版ISO9001内审员培训试题

2015版ISO9001内审员培训试题一﹑选择题。（4′×20）1.ISO9001:2015对文件要求的变化，可以理解为（）A﹑不强制要求编制《质量手册》B﹑不严格规定《程序文件》数量C﹑合并了文件和记录要求D﹑A+B+C(正确答案)答案解析：D2.为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（）A、以保证产品质量为目标；B、以质量方针为目标；C、持续关注提高顾客满意度；(正确答案)D、以企业效益为目标答案解析：C3.ISO9001:2015没有强制要求设立管理者代表，是因为（）A﹑管理者代表没用B﹑管理层职责不清C﹑无法确定QMS过程之间的相互作用表述D﹑要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进(正确答案)答案解析：D4.组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。其中内部来源的知识可以是()A﹑参考文献B﹑从失败和成功项目得到的经验教训(正确答案)C﹑学术交流D﹑A+B+C答案解析：B5.2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）A﹑员工高超技术B﹑员工对企业的贡献C﹑偏离QMS要求的后果(正确答案)D﹑企业高质量高效益答案解析：C6.可选的风险应对措施包括（）A﹑风险规避B﹑风险降低C﹑风险接受D﹑上述各項(正确答案)答案解析：D7.组织应对确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（C），并予以保持，防止意外更改。A﹑发放并使用B﹑授权并修改C﹑识别和控制(正确答案)D﹑保持可读性答案解析：C8.ISO9001:2015标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）A﹑满足设计和开发的输出B、满足设计和开发的评审C、满足设计和开发的控制D、满足设计和开发的目的(正确答案)答案解析：D9.组织应爱护顾客和外部供方的财产，顾客财产可包括（）A﹑原辅材料B﹑组件C﹑工具和设备D﹑客户端E、知识产权和个人信息F、以上全部(正确答案)答案解析：F10.管理评审应（）A﹑按十二个月进行一次B﹑按計划的时间间隔進行C﹑评价质量方针和目标D﹑B+C(正确答案)答案解析：D11.顾客的要求包括（）A﹑书面定单B﹑電話要貨C﹑任何方式的包括產品功能和交付的要求D﹑A+B+C(正确答案)答案解析：D12.产品防护的目的是（）A﹑确保过程输出符合要求(正确答案)B﹑產品交付前不太难看C﹑不损坏公司形象D﹑以上全部答案解析：A13.质量管理体系评价的方式可以是（）A﹑产品质量审核B﹑过程质量审核C﹑质量管理体系审核D﹑服务质量审核E﹑以上都是(正确答案)答案解析：E14.审核发现指（）A﹑审核中观察到的事实B﹑审核中事实与审核要求比较的结果(正确答案)C﹑审核的不合格项D﹑审核中的观察项答案解析：B15.产品要求可由（）A﹑顾客提出规定B﹑组织预测顾客的要求规定C﹑法规规定D﹑A+B+C(正确答案)答案解析：D16.组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括：()A﹑沟通方式B﹑何时沟通C﹑与谁沟通D﹑如何沟通E﹑A+B+C+D(正确答案)答案解析：E17.在组织控制下的工作人员应该意识到（）A﹑质量方针与相关的质量目标B﹑如何为QMS有效性贡献C﹑偏离QMS要求的后果D、A+B+C(正确答案)答案解析：D18.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）A﹑顾客满意度调查B﹑担保索赔C﹑顾客赞扬D﹑试产份额分析E、以上全部(正确答案)答案解析：E19.最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）A﹑适宜性、充分性和有效性(正确答案)B﹑符合性、实施性和有效性C﹑适宜性、实施性和有效性D﹑以上全不是答案解析：A20.组织应定期进行内部审核﹐以确定质量管理体系是否（）A﹑符合ISO9001的要求B﹑符合计划的安排并得到有效实施C﹑得到有效实施和保持D﹑A+C(正确答案)答案解析：D二﹑判断題﹕正确的打“√”﹐錯誤的打“×”。(2′×10)1.ISO9001:2015禁止设立管理者代表。对错(正确答案)答案解析：错2.原材料、半成品也是产品实现过程预期输出。对(正确答案)错答案解析：对3.文件和记录都不允许再编写控制程序文件了。对错(正确答案)答案解析：错4.形成文件的信息必须是书面的文件。对错(正确答案)答案解析：错5.顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产。对(正确答案)错答案解析：对6.质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。对错(正确答案)答案解析：错7.质量方针应形成体系文件化的信息。对(正确答案)错答案解析：对8.审核发现是审核计划实