2023年岗位知识-乡镇供电所岗位知识考试冲刺-历年真题演练带答案

（图片大小可任意调节）2023年岗位知识-乡镇供电所岗位知识考试冲刺-历年真题演练带答案第一卷一.参考题库(共20题)1.客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或（）到供电企业营业网点打印发票，在确认客户电费结清且未打印过发票后，给予出具发票。A、身份证B、户口本C、房产证D、有效身份证明2.电费特约委托协议内容应包括（）、托收银行账号、托收协议号、收款银行、扣款时间、客户服务条款及违约责任等。A、客户编号B、客户名称C、托收单位名称D、地址3.电量定值控制通过向终端下发（）命令，集中管理终端执行电量控制。A、控制投入B、控制解除C、控制开始D、控制结束4.使用抱杆立（撤）杆塔前，工作负责人必须检查抱杆的（）部分等，检查合格后方可使用。A、金属结构B、连接板C、抱杆头部D、回转5.对分布式光伏发电自发自用电量免收（）等针对电量征收的政府性基金。A、可再生能源电价附加B、国家重大水利工程建设基金C、大中型水库移民后期扶持基金D、农网还贷资金6.剩余电流动作保护器额定剩余电流的优选值有（）A、0.006AB、0.01AC、0.03AD、0.05A7.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定：95598供电服务热线由（）统一管理。A、国家电网公司B、省公司C、地市公司D、县级公司8.采用（预）购电交费方式的，应与客户签订（预）购电协议，明确双方（）和（）A、责任B、权利C、义务D、利益9.业扩报装“三不指定”，是指不指定（）单位。A、设计B、试验C、供货D、施工10.职业化管理就是以企业家精神为主导的企业运营机制。11.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（）电话服务热线。A、不间断B、24小时C、连续D、24小时12.工作地段所有由工作班自行装设的接地线拆除后，工作负责人应及时向相关工作许可人（含配合停电线路、设备许可人）报告工作终结。13.供用电安全风险是指什么？14.强化“三集”与“五大”，“五大”业务之间以及“三集”、“五大”与支撑体系的协同。严格落实公司“三集五大”体系（）指导方案，更精益地实现业务与人力资源的匹配。A、岗位设置B、人员定置C、机构设置D、人员配置15.《国家电网公司安全工作规定》第四十一条规定：运维、调控人员（含技术人员）、从事倒闸操作的检修人员，应经过现场规程制度的学习、现场见习和至少（）个月的跟班实习，并经考试合格后上岗。A、1B、2C、3D、416.《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电服务是如何定义的？17.应立足于提高用电安全知识宣教的针对性、实效性，创新载体，为农户、农村中小学提供生动活泼、趣味性强、喜读易懂的用电安全（）A、读物B、教材C、工具D、教具18.低压开关（熔丝）拉开（取下）后，应在适当位置悬挂（）或“禁止合闸，线路有人工作！”标示牌。A、“禁止合闸，有人工作！”B、“在此工作！”C、“止步！高压危险”D、“高压危险”19.创新电能替代工作机制，开辟业扩报装绿色通道，建立（）等部门协同机制，实现从业扩报装到送电全过程“一站式”服务。A、营销B、发展C、运检D、建设E、物资20.低压客户，电能计量和用电信息采集装置的配置应符合《电能计量装置技术管理规程》（DL/T448-2000）、国家电网公司智能电能表以及用电信息采集系统相关技术标准；进户线缆截面、配电装置应满足（）要求。A、电网安全B、客户用电C、政府规定D、当地风俗第二卷一.参考题库(共20题)1.结合农网改造升级加大对老旧台区和供电设施的改造力度，按照农网改造升级技术标准，开展（）的建设和改造工作。A、绝缘化线路B、标准化线路C、标准化配电台区D、智能化配电台区2.《国家电网公司农村用电安全工作管理办法》中规定，农村临时用电安全管理包含哪些内容？3.自利追求与道德操守协调默契的基本点是交易双方建立稳定可靠的信用关系。4.按口头、电话命令执行的工作应留有录音或书面派工记录。记录内容应包含指派人、工作人员（负责人）、工作任务、工作地点、（）、工作结束时间、（）（注意事项）及完成情况等内容。A、工作时间B、派工时间C、安全措施D、防范措施5.违规使用、私自转借、丢失封印等造成工作失误的，应根据相关规定对责任人追究刑事责任。6.采用充值卡收费方式时，应每日对当日销售的电费充值卡（）抵交电费情况进行核对，并编制日报表。A、数量B、充值记录C、充值金额D、充值账户7.《“你用电我用心”实施农村用电安全强基固本工程方案》推进实施阶段的工作重点内容包括（）A、建立健全农村用电安全工作体系B、建立“政企联动、乡村实施、电力服务共建长效机制”C、提高农村电网设施的装备水平和运行水平D、加强农村用电安全宣教8.电子渠道的服务方式包括（）A、客户自助B、留言C、传真D、在线人工9.国家电网公司2015年电能替代行动计划确保全年完成（）亿千瓦时替代电量目标。A、650750B、550650C、450550D、75085010.0.4千伏线路合格供电半径应不大于（）千米，10千伏线路合格供电半径应不大于（）千米。A、0.5，15B、0.5，10C、1.0，15D、1.0，1011.《国家电网公司农村用电安全工作管理办法》中规定，农村用电安全宣传工作的作用是什么？12.试求下图所示电路中A点和B点的电压。如将A、B两点直接连接或接一电阻，对电路工作是否影响？ 13.某居民客户某月用电量100（kWh），电价为0.41元/kWh，逾期交费20天，在此期间国家调整居民生活电价为0.62元/kWh，则该居民用户所承担的电费违约金为多少？14.运载超长、超高或重大物件时，物件重心应与车厢承重中心基本一致，超长物件尾部应设标志。15.重要客户管理的主要安全风险点包括（）等。A、自备应急电源管理问题B、非电性质保安措施问题C、隐患档案管理问题D、重要客户认定问题16.《国家电网公司业扩报装管理规则》第八条规定：国网（）负责制定电网设备运维检修方面的规程、制度和办法，负责对省公司的电网设备运维检修工作进行指导、监督、检查和考核。A、营销部B、发展部C、调控中心D、运检部17.有序用电管理可采取（）两种方式。A、功率定值控制B、远方控制C、轮次控制D、电量定值控制18.某村用电原为纯照明用电，负荷常年在32kW左右。由于经济的发展，今年计划在原来用电的基础上新增8OkW面粉加工机一台，而该村又无长远规划与村照明合用变压器，应选多大容量的变压器比较合适？19.电能表与电流互感器、电压互感器的配合安装时，应有防止（）和（）的安全措施。A、电流互感器；二次开路B、电流互感器；二次短路C、电压互感器；二次短路D、电压互感器；二次开路20.供电服务过错是指经查实因员工未履行（），造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。A、工作职责B、岗位义务C、岗位职责D、履职不当第三卷一.参考题库(共20题)1.高处作业应搭设脚手架、使用高空作业车、升降平台或采取其他防止坠落的措施。2.剩余电流动作保护器对被保护范围内（）间引起的触电危险，保护器不起保护作用。A、相--相B、相--零C、相--地D、地--零3.架空绝缘导线不得视为绝缘设备，作业人员或非绝缘工器具、材料不得直接接触或接近。4.必备短路保护功能的有（）A、断路器型总保护B、一体式继电器型总保护C、断路器型中级保护D、继电器型中级保护5.《十个不准》第9条规定：不准接受客户吃请和收受客户（）等。A、礼品B、礼金C、有价证券D、现金6.“国家电网”品牌标识标准化建设工作实施方案包括：工作目标、工作计划、工作内容、工作要求、组织保障和落实措施等方面。7.国家电网公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。8.在岗生产人员应定期进行有针对性的（）等现场培训活动。A、现场考问B、反事故演习C、技术问答D、事故预想9.各级单位供电服务奖惩工作小组应及时上报供电服务质量事件发生的（）等信息。A、地点B、范围C、对用电客户的影响D、已经采取的措施E、时间10.《国家电网公司农村用电安全工作管理办法》中规定，对短时间内多次跳闸的剩余电流动作保护装置应如何处理？11.施工单位根据工程计划，提前熟悉（）等编制施工组织措施，合理安排各工序工期，确保工程有序进行。A、工程量B、施工图纸C、施工环境D、施工工艺方法12.现场作业安全风险指什么？13.企业物质文化统一于企业行为文化，企业行为文化统一于企业精神文化。14.各级供电企业定期开展（）分析，主要内容应包括欠费结构、重大欠费客户、高风险行业、风险防控措施及成效等。A、营销分析B、电费回收及风险C、电费电价D、电费回收15.供用电安全风险，主要包括（）等。A、业扩管理风险B、安全用电服务风险C、重要客户安全风险D、法律风险16.省（自治区、直辖市）电力公司应组织开展农村用电安全（）工作，提高农村用电安全工作管理水平。A、管理创新B、技术创新C、宣传教育D、相关科学研究17.两台及以上配电变压器低压侧共用一个接地引下线时，一台配电变压器停电检修，另一台可以正常运行。18.根据客户（），供电方案审批推行网上会签或集中会审，并由营销部门统一答复客户。A、供电电压等级B、重要性分级C、环保要求D、领导重视程度19.某10KV大工业客户，按容量计算基本电费，原容量S=1260KVA，2014年5月23日申请减容630KVA变压器1台，求该户5月份基本电费。（该用户月末零点结算电费，容量基本电价30元/千伏安²月）20.电缆试验需拆除接地线时，不用征得工作许可人的许可（根据调控人员指令装设的接地线，应征得调控人员的许可）即可进行。第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案:A,B,C,D3.正确答案:A,B4.正确答案:A,B,C,D5.正确答案:A,B,C,D6.正确答案:A,B,C,D7.正确答案:A8.正确答案:B,C9.正确答案:A,C,D10.正确答案:错误11.正确答案:D12.正确答案:正确13.正确答案:供用电安全风险是指在电力供应与使用过程中，因业扩报装管理不规范、客户电气设备带缺陷运行、重要客户安全隐患未及时有效治理、未依法签订并履行供用电合同等原因，引起的客户设备损坏、人身伤亡、异常停电等安全用电事故风险。14.正确答案:C,D15.正确答案:B16.正确答案: 服务提供者遵循一定的标准和规范，以特定方式和手段，提供合格的电能产品和满意的服务，来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。17.正确答案:A,B18.正确答案:A19.正确答案:A,B,C,D,E20.正确答案:A,B第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:B,C2.正确答案: （1）农村临时用电装置应选用符合国家或行业标准的配电箱或装接箱。配电箱或装接箱内配置的电气应具备保证用电安全的基本功能，包括漏电保护、短路及过载等保护功能； （2）供电企业受理农村临时用电申请，接电前，供电企业应向相关用电客户以书面形式明确临时用电安全注意事项、配电箱或装接箱的安全使用注意事项，并做好临时供用电合同的签订工作。3.正确答案:错误4.正确答案:B,C5.正确答案:错误6.正确答案:A,B,C,D7.正确答案:B,C,D8.正确答案:A,B,D9.正确答案:A10.正确答案:A11.正确答案:（1）提高农村群众的用电安全意识；（2）普及用电安全常识。（3）提高安全用电防护能力。12.正确答案: 13.正确答案:根据供用电合同的约定用电人未按期缴清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算。按照《合同法》第63条规定：“执行政府定价或政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付的价格计价。逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按原价格执行；价格下降时，按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格上涨时，按照新价格执行；价格下降时，按照原价格执行。”电费违约金Q＝100*200.62*1‰=1.24元该居民用户所承担的电费违约金为1.24元14.正确答案:正确15.正确答案:A,B,C,D16.正确答案:D17.正确答案:A,B18.正确答案: 该户一年内最高用电负荷=32+80=112kW 该户无长远规划，容载比选用1.6比较合适。 故选用变压器容量1.6*112=179.2（KVA.，选用200（KVA. 选200（KVA.容量的变压器比较合适。19.正确答案:A,C20.正确答案:C,D第三卷参考答案一.参考题库1.正确答案:正确2.正确答案:A,B3.正确答案:正确4.正确答案:A,B,C5.正确答案:A,B,C6.正确答案:正确7.正确答案:正确8.正确答案:A,B,C,D9.正确答案:A,B,C,D,E10.正确答案: （1）应查明故障或跳闸原因，排查和治理泄漏电流偏大的台区，严禁随意将剩余电流动作保护装置退出运行 （2）对